Mac vor dem Verkauf auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Apps & WartungVeröffentlicht Aktualisiert 9 Min. Lesezeit

Um einen Mac mit Apple Silicon oder Apple T2 Security Chip unter macOS Monterey oder neuer auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, öffnen Sie Systemeinstellungen › Allgemein › Übertragen oder zurücksetzen und klicken auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Laut Apple löscht das alle Ihre Daten, Einstellungen und Apps, lässt macOS installiert und meldet Sie von den Apple-Diensten ab. Auf älteren Macs melden Sie sich selbst von iCloud und Nachrichten ab, löschen dann das Laufwerk und installieren macOS aus der macOS-Wiederherstellung neu. In beiden Fällen gilt: zuerst ein Backup, denn es gibt kein Zurück.

Kümmern Sie sich vor dem Löschen auch um das, was außerhalb des Mac liegt: Lizenzen kostenpflichtiger Apps, die Geräte auf einem Server zählen, „Wo ist?“ und die Aktivierungssperre sowie AppleCare. Das Löschen des Laufwerks gibt keinen Lizenzplatz frei und entfernt den Mac nicht von selbst aus Ihrem Apple Account, wenn Sie die richtigen Schritte auslassen.

Schritt 1: Sichern und mitnehmen, was Sie brauchen

Beim Löschen werden alle Benutzeraccounts und Dateien auf dem internen Laufwerk entfernt. Bevor Sie anfangen:

  • Erstellen Sie ein vollständiges Backup. Apples Time Machine-Anleitung beschreibt die Einrichtung unter Systemeinstellungen › Allgemein › Time Machine. Lassen Sie das letzte Backup fertig laufen.
  • Steht der neue Mac schon bereit, können Sie die Daten direkt mit dem Migrationsassistenten übertragen, statt sie später wiederherzustellen; Apples Checkliste zum Verkauf verweist auf beide Wege.
  • Suchen Sie nach Dateien, die nicht im Backup sind: Projekte außerhalb Ihres Benutzerordners, virtuelle Maschinen auf einem anderen Volume, Dateien in Apps, die Daten lokal speichern.
  • Öffnen Sie jeden Sync-Dienst, den Sie nutzen, und vergewissern Sie sich, dass alles als hochgeladen angezeigt wird. Eine Datei, die nur auf diesem Mac existiert, ist nach dem Löschen weg.

Schritt 2: Kostenpflichtige Apps deaktivieren, die Geräte zählen

Viele kostenpflichtige Mac-Apps begrenzen, auf wie vielen Geräten eine Lizenz aktiviert werden kann, und führen diese Zahl auf dem Server des Herstellers. Das Löschen des Mac teilt dem Server nicht mit, dass der Mac weg ist, der Platz bleibt also eventuell belegt, und die nächste Aktivierung auf dem neuen Mac scheitert womöglich am Gerätelimit. Öffnen Sie vor dem Löschen jede solche App und nutzen Sie ihre eigene Option zum Deaktivieren, Abmelden oder Entfernen des Geräts, oder entfernen Sie den Mac auf der Accountseite des Herstellers.

Mole funktioniert genauso: Eine Lizenz gilt für zwei Macs. Um einen Platz freizugeben, öffnen Sie die Einstellungen von Mole (Befehlstaste-Komma), gehen zu Allgemein und klicken unter Updates & Lizenz neben Lizenz auf Verwalten. Die Liste Aktivierte Geräte zeigt jeden Mac mit dieser Lizenz, und wenn Sie auf das Symbol des aktuellen Mac zeigen, erscheint Dieser Mac; klicken Sie neben diesem Mac auf Deaktivieren und bestätigen Sie. Mole erklärt dabei, dass so ein Lizenzplatz frei wird und Sie später mit demselben Schlüssel erneut aktivieren können. Vergessen Sie es, zeigt die Aktivierung auf dem neuen Mac Alle Geräteplätze sind belegt zusammen mit derselben Liste, sodass Sie den alten Mac dort deaktivieren können.

Prüfen Sie außerdem:

  • AppleCare. Laut Apples Checkliste können Sie den Plan kündigen oder auf den neuen Besitzer übertragen.
  • iTunes-Autorisierung, nur unter macOS Mojave oder älter: Wählen Sie in iTunes Account › Autorisierungen › Diesen Computer deautorisieren. Unter macOS Catalina und neuer können Sie diesen Schritt laut Apple überspringen.

Schritt 3: „Wo ist?“ und die Aktivierungssperre ausschalten

Die Aktivierungssperre verhindert, dass jemand anders einen Mac mit Apple Silicon oder einen Intel-Mac mit T2-Chip ohne das Passwort Ihres Apple Account nutzt. Bleibt sie an, kann der Käufer den Mac nicht einrichten.

Alle Inhalte und Einstellungen löschen meldet Sie im Zuge des Löschens von den Apple-Diensten ab. Nutzen Sie den älteren Weg weiter unten, schalten Sie „Wo ist?“ vorher aus: Öffnen Sie die Systemeinstellungen, klicken Sie auf Ihren Namen, dann auf iCloud, auf Alle anzeigen (oder Mehr Apps anzeigen), auf Meinen Mac suchen, und schalten Sie die Funktion aus. Geben Sie das Passwort Ihres Apple Account ein, wenn Sie danach gefragt werden.

Haben Sie den Mac schon mit eingeschaltetem „Wo ist?“ verkauft oder verschenkt, empfiehlt Apples Anleitung zur Aktivierungssperre, sich bei iCloud.com/find anzumelden, den Mac auszuwählen und auf Entfernen zu klicken.

Schritt 4: Mit Alle Inhalte und Einstellungen löschen zurücksetzen

Nutzen Sie diesen Weg, wenn Ihr Mac Apple Silicon oder einen T2-Chip hat und unter macOS Monterey oder neuer läuft. Erscheint Alle Inhalte und Einstellungen löschen nicht unter Übertragen oder zurücksetzen, unterstützt Ihr Mac die Funktion nicht; nehmen Sie dann den Weg im nächsten Abschnitt.

  1. Wählen Sie Apple-Menü › Systemeinstellungen.
  2. Klicken Sie auf Allgemein, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Übertragen oder zurücksetzen.
  3. Klicken Sie auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen.
  4. Geben Sie Ihr Anmeldepasswort für den Mac ein, wenn nach Administratordaten gefragt wird, danach das Passwort Ihres Apple Account.
  5. Klicken Sie zur Bestätigung auf Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Werden Sie gefragt, ob Sie sich wieder bei Ihrem Apple Account oder bei iCloud anmelden möchten, ignorieren Sie das und fahren Sie fort.
  6. Der Mac löscht sich selbst und startet neu. Eventuell bittet er Sie, ein Bluetooth-Zubehör einzuschalten oder ein WLAN zu wählen, damit er sich aktivieren kann.

Unter macOS Monterey steht der Befehl stattdessen in der Menüleiste: Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie dann Systemeinstellungen › Alle Inhalte und Einstellungen löschen.

Sobald der Systemassistent erscheint, hören Sie auf. Laut Apple sollten Sie, wenn Sie den Mac verkaufen, verschenken oder in Zahlung geben, weder den Systemassistenten noch zuvor verbundene Bluetooth-Geräte verwenden; halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis sich der Mac ausschaltet. Der neue Besitzer richtet ihn als neuen Mac ein.

Der ältere Weg: von Hand abmelden, dann in der Wiederherstellung löschen

Kann Ihr Mac Alle Inhalte und Einstellungen löschen nicht verwenden, folgen Sie Apples Checkliste zum Verkauf der Reihe nach:

  1. Von iCloud abmelden. Unter macOS Ventura oder neuer: Apple-Menü › Systemeinstellungen, auf Ihren Namen klicken, dann auf Abmelden. Unter Monterey, Big Sur oder Catalina: Systemeinstellungen › Apple-ID › Übersicht › Abmelden. macOS fragt, ob eine Kopie Ihrer iCloud-Daten auf dem Mac bleiben soll; da Sie ihn ohnehin gleich löschen, ist jede Antwort in Ordnung.
  2. Von iMessage abmelden. Wählen Sie in Nachrichten Nachrichten › Einstellungen, klicken Sie auf iMessage und dann auf Abmelden.
  3. Bluetooth-Zubehör entkoppeln, das Sie behalten (optional). Klicken Sie unter Systemeinstellungen › Bluetooth bei gedrückter Control-Taste auf das Zubehör und wählen Sie Ignorieren. Ist es Ihre einzige Tastatur und Maus, brauchen Sie kabelgebundene, um fertig zu werden.
  4. Aus der macOS-Wiederherstellung starten (Apple). Schalten Sie einen Intel-Mac ein und halten Sie sofort Befehlstaste-R gedrückt.
  5. Das Laufwerk löschen. Öffnen Sie auf einem Intel-Mac das Festplattendienstprogramm, wählen Sie Macintosh HD, klicken Sie auf Löschen, behalten Sie den Namen und das vom Festplattendienstprogramm vorgeschlagene Format und klicken Sie auf Volume-Gruppe löschen, falls die Taste erscheint (Apple). Bei einem Mac mit Apple Silicon folgen Sie stattdessen Apples Anleitung zum Löschen bei Apple Silicon.
  6. macOS neu installieren, aus dem Fenster der Wiederherstellung.
  7. Beim Systemassistenten aufhören. Drücken Sie Befehlstaste-Q, um den Mac auszuschalten, und lassen Sie ihn so für den neuen Besitzer.
  8. NVRAM zurücksetzen auf Intel-Macs; laut Apple löscht das Benutzereinstellungen und stellt bestimmte Sicherheitsfunktionen wieder her.

Prüfen, ob es geklappt hat

  • Der Mac startet in den Systemassistenten, ohne Benutzeraccount.
  • Melden Sie sich auf einem anderen Gerät bei iCloud.com/find an und prüfen Sie Ihre Geräteliste. Erscheint der alte Mac noch, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf Entfernen.
  • Auf der Accountseite jeder kostenpflichtigen App ist der alte Mac nicht mehr aufgeführt. Bei Mole zeigt die Liste Aktivierte Geräte auf Ihrem neuen Mac ihn nicht mehr.

Was Sie lassen sollten

  • Löschen Sie nicht nur Ihren Benutzeraccount oder ziehen Sie Dateien in den Papierkorb. Andere Accounts, Systemdaten und die Anmeldung bei Ihrem Apple Account bleiben.
  • Löschen Sie nicht, bevor Sie das Backup geprüft haben. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen.
  • Lassen Sie „Wo ist?“ bei der Übergabe nicht eingeschaltet. Der Käufer kann den Mac dann nicht einrichten, und Sie müssen ihn aus der Ferne entfernen.
  • Richten Sie den Mac nach dem Löschen nicht wieder mit Ihrem eigenen Account ein. Schalten Sie ihn beim Systemassistenten aus.

Löschen Sie, um Probleme zu beheben, statt zu verkaufen, entfernt ein Zurücksetzen die Spuren und behebt ein Problem mit einer App oder einem Zubehör oft nicht; Mac friert ein oder stürzt immer wieder ab nennt die Prüfungen, die Sie zuerst versuchen sollten.

Häufige Fragen

Wie setze ich ein MacBook Pro auf Werkseinstellungen zurück?

Auf einem MacBook Pro mit Apple Silicon oder T2-Chip unter macOS Monterey oder neuer öffnen Sie Systemeinstellungen › Allgemein › Übertragen oder zurücksetzen › Alle Inhalte und Einstellungen löschen. Bei älteren Modellen melden Sie sich von iCloud und Nachrichten ab, löschen dann das Laufwerk und installieren macOS aus der macOS-Wiederherstellung neu.

Entfernt Alle Inhalte und Einstellungen löschen auch macOS?

Nein. Laut Apple werden Ihre Daten, Einstellungen und Apps gelöscht, das aktuell installierte Betriebssystem bleibt aber erhalten, sodass der Mac ohne Neuinstallation von macOS eingerichtet werden kann.

Wie lösche ich ein MacBook vor dem Verkauf vollständig?

Backup erstellen, kostenpflichtige Apps mit Gerätelimit deaktivieren, „Wo ist?“ ausschalten, dann Alle Inhalte und Einstellungen löschen oder den Weg über die Wiederherstellung nutzen. Beim Systemassistenten aufhören und den Mac ausschalten.

Ich habe meinen Mac schon verkauft. Wie entferne ich ihn aus meinem Apple Account?

Melden Sie sich bei iCloud.com/find an, wählen Sie den Mac aus und klicken Sie auf Entfernen. Deaktivieren Sie ihn auch auf den Accountseiten kostenpflichtiger Apps; bei Mole nutzen Sie dafür die Liste Aktivierte Geräte in den Lizenzeinstellungen von Mole auf einem anderen Mac.

Muss ich Bluetooth-Geräte vor dem Verkauf entkoppeln?

Nur Zubehör, das Sie behalten, damit es sich nicht mit dem alten Mac zu verbinden versucht. Entkoppeln Sie Ihre einzige Tastatur oder Maus zuletzt, oder nehmen Sie kabelgebundene, um fertig zu werden.