Hilfe
Erste Schritte
Klicken Sie auf Herunterladen und testen, ziehen Sie Mole in den Ordner „Programme“ und starten Sie die App. Jedes kostenpflichtige Werkzeug funktioniert zweimal ohne Lizenz.
Zum Kaufen klicken Sie auf der Startseite auf den Kaufbutton und gelangen zur sicheren Bezahlseite von Dodo Payments:
- Geben Sie Ihren Namen, eine E-Mail-Adresse, die Sie täglich nutzen, und eine Telefonnummer ein. Der Lizenzschlüssel wird an diese Adresse gesendet, prüfen Sie also die Schreibweise. Apple-iCloud-Adressen (
@icloud.com,@me.com,@mac.com) und Relay-Adressen wie@duck.comfiltern diese E-Mails oft heraus oder verwerfen sie stillschweigend; ein Gmail- oder Outlook-Postfach ist am zuverlässigsten. - Geben Sie die Rechnungsadresse ein, klicken Sie auf Continue to Payment und wählen Sie Karte, Apple Pay, Google Pay, WeChat oder Cash App.
- Bestätigen Sie die Zahlung. Der Lizenzschlüssel wird nach bestätigtem Zahlungseingang verschickt; manche Zahlungsarten benötigen länger.
Wenn Sie in Festlandchina mit WeChat bezahlen möchten, stellen Sie auf der Bezahlseite Chinesischer Yuan (CNY) und Chinesisch ein, bevor Sie Ihre Daten eingeben; WeChat Pay erscheint dann auf der zweiten Seite.
Zum Aktivieren:
- Öffnen Sie die E-Mail von Dodo Payments und kopieren Sie den Lizenzschlüssel.
- Öffnen Sie Mole und drücken Sie
Cmd + Shift + L(oder wählen Sie im Mole-Menü der macOS-Menüleiste Lizenz…). - Fügen Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf Aktivieren. Mole entfernt versehentliche Leerzeichen und Zeilenumbrüche automatisch.
- Sie sehen Alle Werkzeuge freigeschaltet. Das war's.
Lizenz und Aktivierung
Aktivierung meldet einen Netzwerkfehler
Die Aktivierung verbindet sich per HTTPS mit Dodo Payments, und manche VPNs, Proxys, DNS-Filter oder Split-Routing-Regeln blockieren diese Anfrage. Deaktivieren Sie VPN oder Proxy oder wechseln Sie kurz zu einem Smartphone-Hotspot oder einer direkten Verbindung und klicken Sie dann erneut auf Aktivieren. Mole sendet nur den Lizenzschlüssel und eine kurze Gerätebezeichnung.
Die Lizenz-E-Mail ist nicht angekommen
Sie trifft normalerweise kurz nach der Zahlungsbestätigung ein. Prüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner und durchsuchen Sie das Postfach nach Dodo; iCloud- und Relay-Adressen blockieren sie mitunter komplett. Wenn nach ein paar Minuten nichts auftaucht, schreiben Sie an hi@mole.fit und nennen Sie Ihre Payment ID oder die Kauf-E-Mail; ich sende den Schlüssel erneut oder an ein anderes Postfach.
Sie können auch das Dodo Payments Kundenportal öffnen, die beim Kauf verwendete E-Mail eingeben und über den Einmal-Login-Link die Bestellung sehen, die Rechnung herunterladen und den Lizenzschlüssel finden.
Auf einen neuen Mac wechseln
Die angebotene Edition gilt für zwei Macs gleichzeitig; für weitere Macs kaufen Sie zusätzliche Lizenzen, jede mit eigener Geräteliste. Drücken Sie auf dem alten Mac Cmd + Shift + L und klicken Sie auf Deaktivieren, dann aktivieren Sie den neuen Mac mit demselben Schlüssel. Ist der alte Mac verkauft, defekt oder gelöscht, deaktivieren Sie ihn über das oben genannte Kundenportal.
Erstattung und Rechnungen
Wenn Mole nicht das ist, was Sie gesucht haben, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit Ihrer Payment ID an hi@mole.fit und erhalten den vollen Betrag zurück. Feedback ist optional und hat keinen Einfluss auf die Erstattung. Alle Bedingungen stehen in der Erstattungsrichtlinie.
Dodo Payments erstellt nach jedem Kauf eine Quittung. Für eine formelle Rechnung mit Firmennamen oder USt-Angaben schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an hi@mole.fit.
Diagnose
Klicken Sie oben links im Fenster auf das Mole-Logo und wählen Sie Diagnose starten. Mole erstellt einen kurzen, schreibgeschützten Bericht über den Mac, Berechtigungen, letzte Vorgänge und die Umgebung. Klicken Sie auf Bericht kopieren und fügen Sie ihn in Ihre Nachricht an den Support ein. Wenn die Diagnose etwas meldet, verweist sie auf einen der folgenden Hinweise.
Festplattenvollzugriff fehlt
Ohne Festplattenvollzugriff kann Mole Caches unter ~/Library und in Systemverzeichnissen nicht scannen, die Ergebnisse fallen dann deutlich kleiner aus, als sie sollten. Öffnen Sie Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Festplattenvollzugriff, aktivieren Sie Mole und starten Sie die App neu. Beim Scannen liest Mole die Dateien lokal und lädt ihre Inhalte nie hoch.
Hoher Speicherdruck
Der Druck steigt, wenn aktiver und komprimierter Speicher den Cache verdrängen. Schließen Sie Apps, die Sie nicht nutzen, vor allem Browser mit vielen Tabs und große Electron-Anwendungen; der Tab Status listet die Prozesse mit dem höchsten Speicherverbrauch.
Bleibt der Druck hoch und öffnen sich Apps langsam, führen Sie einmal Optimieren aus. Es überspringt jede Aufgabe, die seine eigene Prüfung für unnötig hält, und nennt den Grund; als tägliche Gewohnheit ist es nicht gedacht.
Festplatte fast voll
Mole warnt, wenn das Startvolume zu mehr als 90 % belegt ist und weniger als 30 GB frei sind, weil macOS freien Platz für Auslagerungsdateien, Schnappschüsse und Updates braucht. Prüfen Sie unter Bereinigen Caches, Protokolle und Papierkorb oder suchen Sie unter Analyse nach großen Ordnern.
Neustart empfohlen
Ihr Mac läuft seit mehreren Tagen, und ein Systemprozess wie fseventsd oder syspolicyd beansprucht viel CPU. Mole erzwingt das Beenden von Systemprozessen nicht. Sichern Sie Ihre Arbeit, starten Sie den Mac neu und prüfen Sie, ob die CPU-Last wieder normal ist.
Batteriezustand ist niedrig
Mole meldet dies, wenn die maximale Kapazität unter 80 % fällt oder die Batterie mehr als 1000 Ladezyklen erreicht. Eine gealterte Batterie lässt sich nicht per Software reparieren: Prüfen Sie den Wert unter Systemeinstellungen › Batterie › Batteriezustand und vereinbaren Sie einen Termin beim Apple Support, wenn die Laufzeit nicht mehr ausreicht.
Das Vorgangsprotokoll von Mole kann nicht geschrieben werden
Mole protokolliert jede Bereinigung und Deinstallation in ~/Library/Logs/mole/operations.log. Eine volle Festplatte oder fehlende Schreibrechte verhindern das. Prüfen Sie den freien Speicher und die Rechte des Ordners und führen Sie die Diagnose erneut aus, um zu sehen, ob die Warnung bleibt.
Häufige Fragen
Warum Mole manches stehen lässt
Mole übersieht lieber etwas, als das Falsche zu entfernen. Caches laufender Apps überspringt es, denn den Cache eines geöffneten Browsers zu leeren kann die Sitzung zerstören. Beim Deinstallieren werden App-eigene Daten wie Einstellungen und Chats mit ausgewählt. Browserprofile und mit anderen Apps geteilte Daten sind zunächst nicht angehakt. Wählen Sie einen Abschnitt ab, um seine Daten für eine Neuinstallation zu behalten. Alles, was entfernt wird, landet im Papierkorb. Vom System verwaltete Bereiche wie Eingabequellen, Mitteilungszentrale und Anmeldeobjekte bleiben unangetastet, weil ein Schaden dort weit mehr kostet, als sie an Platz belegen. Ein Audiotreiber wird nur zur Prüfung aufgelistet, wenn ihn der Entwickler der entfernten App signiert hat.
Vor dem Entfernen sehen Sie die vollständige Liste samt Größen, danach landet alles im Vorgangsprotokoll. Caches werden standardmäßig endgültig gelöscht; wählen Sie in den Einstellungen In den Papierkorb legen, wenn Sie bei den ersten Bereinigungen Einträge wiederherstellen können möchten. Um einen Eintrag dauerhaft auszulassen, wählen Sie während der Prüfung Diesen Eintrag nie bereinigen. Dokumentation › Bereinigung zeigt, welche Abschnitte automatisch bereinigt werden und welche eine Prüfung erfordern.
Was habe ich gerade entfernt?
Jede Bereinigung und jede Deinstallation landet im Vorgangsprotokoll. Klicken Sie oben links im Fenster auf das Mole-Logo, wählen Sie Diagnose starten und klicken Sie unten auf Vorgangsprotokoll im Finder anzeigen. Öffnen Sie operations.log in TextEdit und suchen Sie nach uninstall: Dort steht jede entfernte App mit Uhrzeit und ursprünglichem Pfad. Deinstallierte Apps und ihre Daten liegen im Papierkorb, und Sie können sie von dort zurückziehen, bis Sie ihn leeren.
Ein Update verlangt die App-Verwaltung
macOS erlaubt einer App erst dann, andere Apps zu ersetzen, wenn sie die App-Verwaltung erhalten hat. Wenn Mole danach fragt, klicken Sie auf Systemeinstellungen, aktivieren Sie unter Datenschutz & Sicherheit › App-Verwaltung den Schalter für Mole und starten Sie das Update in Mole noch einmal.
Ein Update verlangt einen Befehl im Terminal
Mit Homebrew installierte Apps aktualisiert brew. Manche Installer brauchen Ihr Administratorpasswort oder müssen alte Dateien aufräumen, und das geht nur im Terminal. Mole schreibt den genauen Befehl in die Meldung: Fügen Sie ihn ins Terminal ein und drücken Sie die Return-Taste, geben Sie bei Nachfrage das Anmeldepasswort Ihres Macs ein (das Terminal zeigt beim Tippen nichts an), und wenn der Befehl durchgelaufen ist, ist die App aktualisiert.
Beta-Versionen früher bekommen
Öffnen Sie mit Cmd + , die Einstellungen, aktivieren Sie unter Allgemein › Updates & Lizenz den Schalter Beta-Updates erhalten und wählen Sie dann über das Mole-Logo oben links Nach Updates suchen. Mole installiert die neueste Beta direkt, spätere Betas kommen auf demselben Weg. Das Ausschalten stuft nicht auf eine ältere Version zurück: Sie behalten die aktuelle Version bis zur nächsten stabilen Version.
Was der Preis nach dem Bereinigen bedeutet
Unter der bereinigten Größe zeigt eine Zeile wie 128 bereinigt · 22 € an Mac-Speicher, was dieser Platz als zusätzlicher Speicher beim Kauf eines Mac kosten würde. Die SSD eines Mac mit Apple Chip lässt sich später nicht aufrüsten, mehr Platz gibt es nur, wenn man bei Apple gleich eine größere bezahlt. Caches wachsen nach, die Zahl ist also ein Größenvergleich und kein gespartes Geld. Unter 1 GB oder wenn die Einträge nur im Papierkorb gelandet sind, erscheint kein Preis.
Mole nutzt Apples Pauschalpreis für jedes weitere Terabyte über 1 TB aus dem Apple Store, der zur Sprache der App passt, entnommen aus den MacBook-Air-Konfiguratoren vom 13. Oktober 2026 (die fünf Euro-Sprachen teilen sich den Preis aus Deutschland, Spanien und Italien). Mole passt die Werte an, wenn Apple die Speicherpreise ändert: English $500 · Deutsch 550 € · Français 550 € · Español 550 € · Italiano 550 € · Nederlands 550 € · 日本語 ¥90,000 · 한국어 ₩850,000 · Português (Brasil) R$ 6.000 · 简体中文 ¥3,750 · 繁體中文 NT$17,500 pro TB.
Die Messwerte der Menüleiste lesen
Die Menüleiste zeigt zwei Messwerte und optional einen dritten, der standardmäßig aus ist; alle wählen Sie unter Einstellungen › Menüleiste. CPU zählt alle Kerne zusammen, auch die Effizienzkerne, auf denen Indizierung, Backups und Downloads laufen, kurze Ausschläge sind also normal; Aufmerksamkeit verdient ein Wert, der nie mehr zurückfällt, meist hängt dann ein Prozess in einer Schleife. Das Menüleisten-Panel listet die fünf Prozesse mit der höchsten CPU-Last.
Arbeitsspeicher zeigt die Belegung, doch macOS füllt freien Speicher bewusst mit Cache, deshalb misst Mole die Gesundheit am Druck. Zeigen Sie Druck oder Swap an, wenn Sie dieses Signal direkt verfolgen möchten; erst stetig wachsender Swap heißt, dass der Speicher knapp ist. Festplatte meint das Startvolume, ab 80 % zieht Mole Punkte vom Zustandswert ab, 93 % gelten als eng.
Wann Sie an die Lüfter gehen sollten
Unterstützte Macs bieten Auto, Kühl und Max; voreingestellt ist Auto, also entscheidet macOS. Greifen Sie ein, wenn Sie wissen, dass eine längere schwere Arbeitsphase bevorsteht, und die Lüfter der Hitze voraus sein sollen. Kühl startet bei etwa 40 % der Maximaldrehzahl und beschleunigt mit der CPU-Temperatur, Max dreht voll auf. Beide kehren zu Auto zurück, sobald Temperatur und Last einige Minuten niedrig bleiben, es sei denn, Sie schalten Lüfter-Boost nach Abkühlen beenden unter Einstellungen › Werkzeuge aus. Der erste Wechsel braucht einmal eine Administratorfreigabe, und beim Beenden von Mole geht die Steuerung immer an macOS zurück. War Kühl oder Max beim Herunterfahren, Neustart oder Update des Mac aktiv, wird der Modus beim nächsten Öffnen von Mole wiederhergestellt.
Hinweise zu Kamera und Mikrofon
Mole meldet, wenn Kamera oder Mikrofon verwendet werden. Bewegen Sie den Zeiger über eine Mitteilung und wählen Sie Für diese App nicht mehr melden; diese Apps verwalten Sie dann unter Apps ohne Hinweise in Einstellungen › Menüleiste. Die Aktion erscheint nur, wenn macOS die App identifizieren kann.
Einstellungen und Tastenkürzel
Drücken Sie Cmd + , für die Einstellungen; die Voreinstellungen funktionieren sofort, und Dokumentation › Einstellungen beschreibt jede Option. Cmd + Shift + L öffnet das Lizenz-Panel, Esc schließt jedes Overlay. Mit ⌃⌥⌘M öffnen Sie Mole von überall, änderbar unter Einstellungen › Menüleiste; für Bildschirm anlassen und Bildschirm wischen ist kein Kürzel belegt, bis Sie eines unter Einstellungen › Werkzeuge aufnehmen.
VoiceOver und Tastatur
Mole funktioniert mit VoiceOver und allein mit der Tastatur: Zeilen nennen zuerst ihren Namen, jeder Tab und jede Aktion ist erreichbar, und Overlays übernehmen den Fokus und geben ihn zurück. Die Treemap in Analyse ist absichtlich vor VoiceOver verborgen, denn die Liste Größte Dateien daneben trägt dieselben Daten in einer Form, die Sie durchgehen können. Wenn ein Bildschirm falsch vorgelesen wird, schreiben Sie an hi@mole.fit und nennen Sie den Bildschirm und das, was Sie gehört haben.
Problem melden
Bevor Sie etwas einreichen, prüfen Sie zuerst die offenen Issues; jemand könnte das gleiche Problem bereits gemeldet haben.
- Mac-App-Fehler oder Absturz
- Führen Sie zuerst die Diagnose aus (siehe oben), klicken Sie auf Bericht kopieren und senden Sie den Bericht an hi@mole.fit.
- Mole friert ein oder der Beachball dreht sich endlos
- Erzwingen Sie das Beenden von Mole noch nicht. Senden Sie die Mole-Version, die macOS-Version und die Schritte vor dem Einfrieren an hi@mole.fit. Falls weitere Informationen nötig sind, erhalten Sie vom Support einen Diagnosebefehl zum Kopieren und Ausführen.
- Mac-App-Feature-Idee
- Öffnen Sie das Feature-Request-Formular. Beschreiben Sie das Problem, das das Feature lösen würde, nicht nur das Feature selbst.
- CLI-Fehler oder Vorschlag
- Die Mole-CLI ist ein separates Open-Source-Projekt. Melden Sie CLI-spezifische Issues im CLI Issue Tracker. Geben Sie Ihre macOS-Version und die Ausgabe von
mo versionan. - Lizenz, Zahlung, Erstattung oder vertrauliche Details
- Schreiben Sie an hi@mole.fit mit Kauf-E-Mail, Payment ID und ungefährer Zahlungszeit.