Hilfe

1. Herunterladen und ausprobieren

Klicken Sie auf Herunterladen und testen. Ziehen Sie Mole in den Ordner „Programme“ und starten Sie die App. Jedes Werkzeug funktioniert zweimal ohne Lizenz.

2. Lizenz kaufen

Klicken Sie auf der Startseite auf den Kaufbutton. Sie gelangen zur sicheren Bezahlseite von Dodo Payments.

1. Geben Sie die Kontaktdaten ein: Name, normale E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der Lizenzschlüssel wird an diese Adresse gesendet, prüfen Sie vor dem Bezahlen also die Schreibweise sorgfältig. Apple-iCloud-Adressen (@icloud.com, @me.com, @mac.com) sowie Weiterleitungs- oder Privacy-Relay-Adressen (wie @duck.com) filtern diese E-Mails oft heraus oder verwerfen sie stillschweigend; ein Gmail- oder Outlook-Postfach ist am zuverlässigsten.
2. Geben Sie die Rechnungsadresse ein: Land, Stadt, Region, Postleitzahl.
3. Klicken Sie auf Continue to Payment.
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode: Karte, Apple Pay, Google Pay, WeChat oder Cash App.
5. Bestätigen Sie die Zahlung. Der Lizenzschlüssel trifft innerhalb von Sekunden in Ihrem Postfach ein.

3. Mole aktivieren

1. Öffnen Sie die E-Mail von Dodo Payments und kopieren Sie den Lizenzschlüssel.
2. Öffnen Sie Mole. Drücken Sie Cmd + Shift + L (oder öffnen Sie das Mole-Menü in der macOS-Menüleiste und wählen Sie Lizenz ...).
3. Fügen Sie den Schlüssel ein und klicken Sie auf Aktivieren. Mole entfernt versehentliche Leerzeichen und Zeilenumbrüche automatisch.
4. Sie sehen Alle Werkzeuge freigeschaltet. Das war's.

Aktivierung meldet einen Netzwerkfehler

Die Aktivierung verbindet sich per HTTPS mit der Lizenz-API von Dodo Payments. Manche VPNs, Proxys, DNS-Filter oder Split-Routing-Regeln können diese Anfrage blockieren. Wenn die Meldung wiederholt erscheint, deaktivieren Sie VPN/Proxy oder wechseln Sie kurz zu einem Smartphone-Hotspot oder einer direkten Verbindung und klicken Sie erneut auf Aktivieren. Mole sendet für die Aktivierung nur den Lizenzschlüssel und eine kurze Gerätebezeichnung.

Die Lizenz-E-Mail ist nicht angekommen

Sie trifft normalerweise innerhalb von Sekunden ein. Falls Sie sie nicht sehen, prüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner und durchsuchen Sie das Postfach nach Dodo. Apple-iCloud-Adressen (@icloud.com, @me.com, @mac.com) und Relay-Adressen blockieren sie mitunter komplett. Wenn nach ein paar Minuten nichts auftaucht, schreiben Sie an hi@mole.fit und nennen Sie Ihre Payment ID oder die Kauf-E-Mail; ich sende den Schlüssel erneut oder an ein anderes Postfach.

Sie können auch das Dodo Payments Kundenportal nutzen. Geben Sie die beim Kauf verwendete E-Mail ein, öffnen Sie den Einmal-Login-Link von Dodo und sehen Sie dann Bestellung, Rechnung und den zu diesem Mole-Kauf gehörenden Lizenzschlüssel.

4. Auf einen neuen Mac wechseln

Wie viele Macs gleichzeitig genutzt werden können, hängt von der gekauften Edition ab. Die derzeit angebotene Edition umfasst 2 Macs. Für weitere Macs sind zusätzliche Lizenzen erforderlich; jeder Schlüssel führt seine eigene Geräteliste. Zum Umziehen: Öffnen Sie Mole auf dem alten Gerät, drücken Sie Cmd + Shift + L, klicken Sie auf Deaktivieren. Aktivieren Sie dann auf dem neuen Gerät mit demselben Schlüssel.

5. Erstattung und Rechnungen

Wenn Mole nicht das ist, was Sie gesucht haben, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen an hi@mole.fit mit Ihrer Payment ID oder Kauf-E-Mail. Lesen Sie die Erstattungsrichtlinie für alle Details.

Schreiben Sie in der E-Mail bitte einen Satz dazu, was in Mole schwierig war oder nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es hilft bei schnellerer Bearbeitung und Verbesserung.

Dodo Payments erstellt nach jedem Kauf automatisch eine Quittung. Für eine formelle Rechnung mit Firmennamen oder USt-Informationen schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

6. Einstellungen und Tastenkürzel

Drücken Sie Cmd + ,, um Einstellungen zu öffnen. Einstellungen hat drei Tabs.

Allgemein enthält Sprache, Bei Anmeldung öffnen, Dock-Symbol ausblenden, Lizenzaktivierung und Geräteverwaltung sowie Festplattenvollzugriff.

Werkzeuge steuert Cache-Löschmodus und Schutzliste.

Menüleiste steuert Menüleisten-Monitor, Läufer oder Messwerte, sichtbare Metriken, Lüfterverhalten falls unterstützt und Tastenkürzel für Mole öffnen / Bildschirm wach halten / Bildschirm wischen.

Datenschutz-Hinweise melden, wenn Kamera oder Mikrofon verwendet werden. Bewegen Sie den Zeiger über eine Mitteilung und wählen Sie Für diese App nicht mehr melden; die Liste verwalten Sie später unter Einstellungen › Menüleiste. Die Aktion erscheint nur, wenn macOS die App identifizieren kann.

Tastenkürzel:

• Cmd + , Einstellungen öffnen
• Cmd + Shift + L Lizenz-Panel öffnen
• Esc jedes Overlay schließen (Einstellungen, Lizenz, Doctor, Prüfpanels)

7. Tipps für die tägliche Nutzung

Die vorherigen Abschnitte behandeln Einrichtung und Bedienung. Diese Hinweise helfen Ihnen, Mole an Ihren Arbeitsrhythmus anzupassen.

Tastenkürzel für die Menüleiste

Drei optionale globale Tastenkürzel finden sich unter Einstellungen › Menüleiste: Mole öffnen, Bildschirm wach halten (Keep Screen On) und Bildschirm wischen (Clean Screen). Keines ist standardmäßig belegt; die Tastenkürzel reagieren erst, nachdem sie aufgezeichnet wurden. Klicken Sie ins Feld, drücken Sie die Kombination und bestätigen Sie mit Enter; Mole ersetzt jede vorherige Bindung für diese Aktion.

Bewährte Belegungen: ⌘⇧O für Mole öffnen, um CPU und Speicher kurz zu prüfen. Eine Funktionstaste oder ⌥⇧K für Bildschirm wach halten bei Präsentationen oder langen Downloads. ⌃⌥C für Bildschirm wischen, bevor Sie Display und Tastatur abwischen, am besten zusammen mit der Eingabesperre.

Rhythmus für Optimieren

Optimieren beginnt mit einem sichtbaren Reparaturdurchlauf für Dienste wie Dock, Wechsel der Eingabemethode, iCloud Drive Synchronisation, AirDrop, Spotlight und Mitteilungszentrale, bevor die tieferen Wartungsaufgaben laufen. Wenn VPN, Bluetooth-Tastatur oder -Maus, Bluetooth-Audio, externe Audioausgabe oder ein externer Bildschirm aktiv ist, werden passende Aufgaben übersprungen und mit Grund in der Ergebnisliste angezeigt.

Empfohlener Rhythmus: führen Sie Optimieren aus, wenn der Speicherdruck dauerhaft hoch bleibt oder Apps langsam öffnen, nicht als tägliche Gewohnheit. Zwischen den Läufen ist Doctor aus dem Menü des Mole-Logos ein leichterer Gesundheitscheck.

Cache-Löschmodus

Endgültig löschen (Standard) gibt sofort Speicher frei, die Scan-Ergebnisse können nicht wiederhergestellt werden. Papierkorb verschiebt alles in den macOS-Papierkorb, so können Sie Einträge an die ursprüngliche Stelle zurückziehen, falls ein bereinigter Cache wichtiger war als gedacht.

Der Papierkorb-Modus ist ein ruhiges Sicherheitsnetz für die ersten Bereinigungen oder bei unbekannten Kategorien. Öffnen Sie Dokumentation › Bereinigung, um zu sehen, welche Abschnitte automatisch bereinigt werden und welche eine Überprüfung erfordern.

8. VoiceOver und Tastatur

Mole soll sich mit VoiceOver und allein mit der Tastatur bedienen lassen. Die meisten der folgenden Regeln gibt es, weil ein blinder Nutzer geschrieben hat, dass ein Bildschirm falsch vorgelesen wurde; jede einzelne wird von einem Test gehalten, der den Build scheitern lässt, sobald das Problem zurückkehrt.

• Der Name zuerst. Eine Zeile nennt zuerst, was sie ist, und danach ihre Zahlen: eine App vor ihrer Größe, eine Datei vor ihrem Datum, ein Tab vor seinem Zustand. Größe, Anzahl und Aktionen kommen nie zuerst.
• Ein Zustand bleibt ein Zustand. Die Auswahl wird als Zustand angesagt und nicht in den Namen geschrieben, damit eine Liste nicht als „ausgewählt, ausgewählt, ausgewählt“ vorgelesen wird.
• Alles ist erreichbar. Die Tabulatortaste erreicht jeden Tab und jede primäre Aktion, die Pfeiltasten wechseln zwischen den fünf Tabs, und Leertaste oder Return löst aus. Der Tastaturfokus hat immer eine sichtbare Markierung.
• Overlays verhalten sich sauber. Beim Öffnen von Einstellungen, Lizenz oder Doctor wandert der VoiceOver-Fokus in das Panel, sobald es zur Ruhe gekommen ist; Esc schließt es mit einem Druck und gibt den Fokus dorthin zurück, wo Sie ihn verlassen haben.
• Die Menüleiste ist erreichbar. VoiceOver kann das Symbol in der Menüleiste vorlesen und aktivieren, auch während es einen Läufer zeigt.
• Keine leeren Haltepunkte. Dekorative Punkte und Trennlinien werden übersprungen, damit die Navigation nicht auf Elementen landet, die nichts zu sagen haben.

Eine bewusste Grenze: Die Treemap in Analyse ist ein Bild relativer Größen, und Form für Form ausgegeben wären es einige Hundert namenlose Rechtecke. Sie ist absichtlich vor VoiceOver verborgen, und die Liste Größte Objekte daneben trägt dieselben Daten in einer Form, die Sie durchgehen können.

Vor jeder Veröffentlichung werden die fünf Tabs und jedes Overlay einmal mit VoiceOver und einmal allein mit der Tastatur durchgegangen, und die Screenshots werden zusätzlich in Graustufen geprüft, damit kein Zustand allein an der Farbe hängt.

Wenn ein Bildschirm weiterhin falsch vorgelesen wird, schreiben Sie an hi@mole.fit und nennen Sie den Bildschirm und das, was Sie gehört haben. Genau daraus sind diese Regeln entstanden.

9. Doctor in Mole ausführen

Klicken Sie oben links im Fenster auf das Mole-Logo und wählen Sie Diagnose starten. Mole erstellt einen kurzen, schreibgeschützten Bericht über den Mac, Berechtigungen, letzte Vorgänge und die Umgebung. Nutzen Sie Bericht kopieren für eine kurze Chat-Zusammenfassung oder Terminalbefehl kopieren, wenn der Support das vollständige Paket benötigt.

Festplattenvollzugriff fehlt

Mole benötigt den Festplattenvollzugriff, um Caches unter ~/Library und in Systemverzeichnissen zu scannen. Öffnen Sie Systemeinstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Festplattenvollzugriff, aktivieren Sie Mole und starten Sie die App neu. Mole liest nur von diesen Speicherorten; es sendet niemals Dateiinhalte irgendwohin.

Hoher Speicherdruck

macOS meldet erhöhten Speicherdruck, wenn aktiver und komprimierter Speicher den Cache verdrängen. Schließen Sie nicht verwendete Apps (insbesondere Browser mit vielen Tabs und große Electron-Anwendungen). Der Status-Tab von Mole listet die Top-Prozesse nach CPU- und Speicherverbrauch auf, falls Sie sehen möchten, wer am meisten verbraucht.

Festplatte fast voll

Sobald Ihr Startvolume über 90 % belegt ist, beginnt macOS mit dem Auslagern und wird langsamer. Öffnen Sie den Bereinigen-Tab, um Caches, Protokolle und den Papierkorb zurückzugewinnen. Für einzelne große Ordner zeigt der Analyse-Tab den Speicherverbrauch nach Verzeichnissen, damit Sie die größten Verbraucher finden.

Neustart empfohlen

Ihr Mac läuft seit mehreren Tagen und ein macOS-Hintergrundprozess wie fseventsd oder syspolicyd verursacht hohe CPU-Last. Das ist ein bekanntes macOS-Verhalten und kein Problem mit Ihren Dateien; Mole beendet einen Systemprozess niemals erzwungen. Sichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie neu: Der Prozess beginnt von vorn und die CPU-Last verschwindet.

Batteriezustand ist niedrig

Mole meldet dies, wenn die maximale Kapazität unter 80 % fällt oder die Batterie mehr als 1000 Ladezyklen erreicht. Eine gealterte Batterie lässt sich nicht per Software reparieren: Prüfen Sie den genauen Wert unter Systemeinstellungen › Batterie › Batteriezustand und vereinbaren Sie einen Termin beim Apple Support, wenn die Laufzeit nicht mehr ausreicht. Der Status-Tab zeigt denselben Wert dauerhaft an.

Das Vorgangsprotokoll von Mole kann nicht geschrieben werden

Mole schreibt ein Protokoll pro Vorgang unter ~/Library/Logs/mole/operations.log. Wenn die Festplatte voll ist oder das Verzeichnis nicht beschreibbar ist, schlägt das Protokoll still fehl. Geben Sie etwas Speicher frei, beenden Sie Mole und öffnen Sie es erneut; der Doctor-Bericht wird beim nächsten Durchlauf grün.

Letzte Vorgänge sind fehlgeschlagen

Ein Fehler bedeutet in der Regel, dass ein Pfad innerhalb eines Bereinigungs- oder Deinstallationsvorgangs von macOS geschützt, von einer anderen App blockiert oder bereits gelöscht war, als Mole ihn erreichte. Öffnen Sie den Tab, in dem der Fehler aufgetreten ist (Bereinigen, Apps, Optimieren), und prüfen Sie das Detail-Overlay; jede fehlgeschlagene Zeile enthält einen Grund.

10. Problem melden

Bevor Sie etwas einreichen, prüfen Sie zuerst die offenen Issues; jemand könnte das gleiche Problem bereits gemeldet haben.

Mac-App-Fehler oder Absturz

Führen Sie zuerst Doctor aus (Abschnitt 9 oben). Wenn das Problem untersucht werden muss, klicken Sie auf Terminalbefehl kopieren, führen Sie ihn im Terminal aus und senden Sie die erzeugte Datei Mole-Diagnose-*.zip an hi@mole.fit. Die zip-Datei kann lokale Pfade und Protokolle enthalten; hängen Sie sie daher nicht an ein öffentliches Issue an.

Mole friert ein oder der Beachball dreht sich endlos

Erzwingen Sie das Beenden von Mole noch nicht. Öffnen Sie das Terminal, während Mole noch hängt, fügen Sie den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: curl -fsSL 'https://mole.fit/downloads/Mole-Diagnose.command' | bash Die Ausführung im Terminal umgeht die macOS-Meldung „Apple konnte nicht überprüfen“. Das Tool erstellt eine zip-Datei auf dem Desktop mit Prozess-Samples, aktuellen Mole-Protokollen und Absturzberichten. Prüfen Sie den Ordner bei Bedarf und senden Sie die zip-Datei an hi@mole.fit.

Mac-App-Feature-Idee

Öffnen Sie das Feature-Request-Formular. Beschreiben Sie das Problem, das das Feature lösen würde, nicht nur das Feature selbst.

CLI-Fehler oder Vorschlag

Die Mole-CLI ist ein separates Open-Source-Projekt. Melden Sie CLI-spezifische Issues im CLI Issue Tracker. Geben Sie Ihre macOS-Version und die Ausgabe von mo version an.

Lizenz, Zahlung, Erstattung oder vertrauliche Details

Schreiben Sie an hi@mole.fit mit Kauf-E-Mail, Payment ID und ungefährer Zahlungszeit.