도움말

1. 다운로드 및 체험

다운로드 및 체험을 클릭하세요. Mole을 응용 프로그램 폴더로 드래그한 뒤 실행하세요. 각 유료 도구는 라이선스 없이 2번 사용할 수 있습니다.

2. 라이선스 구매

홈페이지에서 구매 버튼을 클릭하면 Dodo Payments 보안 결제 페이지로 이동합니다.

중국 본토에서 WeChat Pay로 구매하려면 어떻게 하나요? 결제 페이지에서 통화가 중국 위안화(CNY)인지 확인하고, 다른 통화라면 위안화로 변경하세요. 아래 언어 설정도 중국어인지 확인하세요. 연락처와 청구지 주소를 입력한 뒤 두 번째 페이지로 넘어가면 WeChat Pay를 선택할 수 있습니다. 라이선스 키는 구매 시 입력한 이메일 주소로 전송됩니다.

1. 연락처 정보 입력: 이름, 평소 쓰는 이메일 주소, 전화번호. 라이선스 키가 이 이메일로 전송되니 결제 전에 이메일 철자를 꼭 확인하세요. Apple iCloud 주소(@icloud.com, @me.com, @mac.com)와 @duck.com 같은 전달/개인정보 보호용 주소는 이런 이메일을 걸러내거나 조용히 버리는 경우가 많습니다. Gmail이나 Outlook 받은편지함이 가장 안정적입니다.
2. 청구지 주소 입력: 국가, 도시, 지역, 우편번호.
3. 결제 진행을 클릭합니다.
4. 결제 방법 선택: 카드, Apple Pay, Google Pay, WeChat 또는 Cash App.
5. 결제를 확인합니다. 결제가 확인되면 라이선스 키를 이메일로 보내드립니다. 결제 방식에 따라 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

3. Mole 활성화

1. Dodo Payments 이메일을 열고 라이선스 키를 복사합니다.
2. Mole을 엽니다. Cmd + Shift + L을 누르거나 macOS 메뉴 막대에서 Mole 메뉴의 라이선스...를 선택합니다.
3. 키를 붙여넣고 활성화를 클릭합니다. Mole이 실수로 들어간 공백과 줄바꿈을 자동으로 제거합니다.
4. 모든 도구 잠금 해제됨이 표시됩니다. 완료입니다.

활성화 시 네트워크 오류가 보일 때

활성화는 HTTPS로 Dodo Payments 라이선스 API에 연결합니다. 일부 VPN, 프록시, DNS 필터, 분기 라우팅 규칙이 이 요청을 막을 수 있습니다. 오류가 계속되면 VPN/프록시를 끄거나 잠시 휴대폰 핫스팟 또는 직접 연결로 바꾼 뒤 활성화를 다시 누르세요. Mole은 활성화를 위해 라이선스 키와 짧은 기기 이름만 보냅니다.

라이선스 이메일이 오지 않을 때

보통 결제가 확인된 직후에 도착합니다. 보이지 않으면 정크 또는 스팸 폴더를 확인하고 받은편지함에서 Dodo를 검색해 보세요. Apple iCloud 주소(@icloud.com, @me.com, @mac.com)와 전달 주소는 이메일을 아예 차단하기도 합니다. 몇 분이 지나도 아무것도 보이지 않으면 hi@mole.fit으로 Payment ID 또는 구매 시 사용한 이메일을 함께 보내주세요. 키를 다시 보내드리거나 다른 받은편지함으로 보내드리겠습니다.

Dodo Payments Customer Portal도 사용할 수 있습니다. 결제 때 입력한 이메일을 넣고 Dodo가 보내는 일회용 로그인 링크를 열면 주문 확인, 인보이스 다운로드, 해당 Mole 구매에 연결된 라이선스 키 확인을 할 수 있습니다.

4. 새 Mac으로 전환

동시에 사용할 수 있는 Mac 수는 구매한 에디션에 따라 다릅니다. 현재 판매 중인 에디션은 Mac 2대를 지원합니다. Mac을 더 사용하려면 라이선스를 추가로 구매하세요. 키마다 기기 목록은 따로 관리됩니다. 이전하려면 기존 Mac에서 Mole을 열고 Cmd + Shift + L을 누른 뒤 비활성화를 클릭합니다. 그런 다음 새 Mac에서 같은 키로 활성화하세요. 그 Mac을 처분했거나 고장 났거나 초기화한 경우에는 위의 Dodo Payments Customer Portal에서 직접 비활성화할 수 있으며, 해당 기기는 필요하지 않습니다.

5. 환불 및 청구서

Mole이 기대와 다르다면 14일 이내에 Payment ID 또는 구매 이메일과 함께 hi@mole.fit으로 메일을 보내주세요. 전체 조건은 환불 정책을 참조하세요.

메일에 Mole에서 불편했거나 기대와 달랐던 점을 한 문장 적어 주세요. 더 빠르게 처리하고 제품을 개선하는 데 도움이 됩니다.

Dodo Payments는 구매 후 영수증을 자동 생성합니다. 회사명 또는 VAT 정보가 포함된 정식 인보이스가 필요하면 구매 후 30일 이내에 메일로 요청해 주세요.

6. 설정 및 단축키

Cmd + ,로 설정을 엽니다. 설정에는 세 개의 탭이 있습니다. 기본값은 설치 후 바로 쓸 수 있게 맞춰 두었고, 대부분은 언어와 단축키, 메뉴 막대 정도만 건드립니다. 아래는 탭별 전체 목록이고, 무엇을 고를지는 7절에서 다룹니다.

일반은 기본 항목입니다.

• 언어는 인터페이스 언어를 바꿉니다. 다시 실행해야 적용됩니다.
• 로그인 시 실행은 로그인할 때 Mole을 자동으로 띄웁니다.
• 메뉴 막대만을 켜면 백그라운드에서는 메뉴 막대에서만 실행되고, 창이 열려 있는 동안에는 Dock 아이콘도 나타납니다.
• 라이선스는 활성화 상태를 보여 주고, 활성화와 비활성화, 기기 전환, 기기 수가 찼을 때 자리 회수를 할 수 있습니다.
• 전체 디스크 접근은 권한 상태를 보여 주고 해당 시스템 설정 화면을 열어 줍니다.

도구는 정리 방식을 정합니다.

• 캐시 제거는 캐시를 어떻게 처리할지 정합니다. 영구 삭제는 공간을 바로 비우고, 휴지통은 잘못 눌러도 되돌릴 수 있습니다.
• 보호 항목에는 직접 표시해 둔 폴더가 모이고, 이후 검사는 이 폴더들을 건너뜁니다. 추가는 여기서 하지 않습니다. 정리 검토 화면에서 항목 하나는 다시 정리하지 않기로, 같은 이름의 폴더 전체는 모든 “X” 폴더를 다시 정리하지 않기로 넣습니다. 이 화면은 보기와 삭제만 담당합니다. Mole에 처음부터 들어 있는 보호는 별개라서 이 목록에 나오지 않고 끌 수도 없습니다.

메뉴 막대는 메뉴 막대 패널과 자주 쓰는 도구를 담당합니다.

• 메뉴 막대 아이콘은 지표 수치, 작은 아이콘, 부하에 따라 움직이는 러너 중 하나를 macOS 메뉴 막대에 띄웁니다.
• 러너 모양은 달리는 캐릭터나 정지 아이콘을 고르는 것뿐이고, 측정에는 영향을 주지 않습니다.
• 표시할 지표는 메뉴 막대의 두 줄에 각각 CPU, 메모리, 압박, 스왑, GPU, 디스크, 온도, 배터리, 전력, 팬, 액세서리 중 하나를 넣습니다. 두 줄에 같은 항목은 둘 수 없어서 겹치면 Mole이 다른 줄을 옮겨 줍니다. 마지막 하나는 끌 수 없는데, 끄면 메뉴 막대가 비기 때문입니다. 내장 배터리가 없는 Mac에는 배터리 항목이 나오지 않습니다.
• 네트워크 속도는 별도 스위치로, 두 줄 옆에 업로드와 다운로드 속도를 한 칸 더 붙입니다. 두 줄 중 하나를 쓰는 것이 아닙니다.
• 팬 제어는 지원되는 Mac에서 자동, 냉각, 최대 세 가지를 제공합니다.
• 단축키는 Mole 열기, 화면 켜기 유지, 화면 닦기를 각각 등록하는 곳이고, 새로 설치하면 Mole 열기는 ⌃⌥⌘M으로 설정되어 있고 나머지 두 개는 비어 있습니다.
• 화면 닦기 입력 차단은 macOS의 손쉬운 사용 권한으로 화면 닦기 중 입력을 막습니다. 스위치 옆이 그 권한으로 가는 입구입니다. 앱이 Mac을 제어하도록 허용하는 권한이고, 8절에서 다루는 화면 읽기 지원과는 다릅니다.
• 개인 정보 알림은 카메라나 마이크 사용이 시작될 때 알려 줍니다. 알림에 포인터를 올리고 이 앱 알림 끄기를 선택하세요. 목록은 나중에 설정 › 메뉴 막대에서 관리할 수 있습니다. 이 동작은 macOS가 앱을 식별할 수 있을 때만 표시됩니다.

단축키:

• Cmd + , 설정 열기
• Cmd + Shift + L 라이선스 패널 열기
• Esc 모든 오버레이 닫기 (설정, 라이선스, Doctor, 검토 패널)
• Mole 열기, 화면 켜기 유지, 화면 닦기 세 가지는 설정 › 메뉴 막대에서 등록합니다.

7. 일상 사용 팁

앞에서는 설치와 기본 조작을 다뤘습니다. 이 장은 Mole을 내 작업 리듬에 맞추기 위한 설정 팁입니다.

메뉴 막대 단축키

세 가지 선택형 글로벌 단축키가 설정 › 메뉴 막대에 있습니다: Mole 열기, 화면 켜기 유지, 화면 닦기. 새로 설치하면 Mole 열기는 ⌃⌥⌘M으로 설정되어 있고 나머지 두 개는 직접 등록해야 합니다. 입력란을 클릭하고 조합 키를 누른 뒤 Enter를 누르세요. Mole이 해당 동작의 이전 바인딩을 대체합니다.

편리한 조합: ⌘⇧O를 Mole 열기에 할당해 CPU와 메모리를 슬쩍 확인합니다. 펑션 키나 ⌥⇧K를 화면 켜기 유지에 할당해 발표나 긴 다운로드에 사용합니다. ⌃⌥C를 화면 닦기에 할당하면 화면과 키보드를 닦기 전에 단색 화면으로 바꿀 수 있고, 입력 잠금과 함께 쓰면 더 안전합니다.

메뉴 막대 두 줄 읽는 법

CPU는 모든 코어를 합한 사용률이고, Apple Silicon에서는 효율 코어도 함께 셉니다. 백그라운드 색인이나 백업, 다운로드가 효율 코어에서 도는 것만으로도 숫자가 올라가니 잠깐 튀는 것은 정상입니다. Mole은 50%부터 건강 점수를 깎기 시작하고 85%가 넘어야 확실히 높다고 봅니다. 정작 살펴볼 것은 좀처럼 내려오지 않는 상태로, 보통은 어떤 프로세스가 루프에 걸린 경우입니다. 메뉴 막대 패널을 열면 CPU를 많이 쓰는 프로세스 다섯 개가 보입니다.

메모리는 쓰고 있는 용량을 보여 주지만, Mole이 메모리 건강을 판단할 때 보는 값은 이것이 아니라 압박입니다. macOS는 노는 메모리를 일부러 캐시로 돌리기 때문에, 꽉 차 보이는 것은 잘 쓰고 있다는 뜻이지 부족하다는 뜻이 아닙니다. 판단 근거를 바로 보고 싶으면 한 줄을 압박으로 바꾸세요. 스왑도 볼 만한데, 이 값이 계속 늘어날 때가 메모리가 정말 모자란 때입니다.

디스크는 시동 디스크 사용률이고, Mole은 80%부터 점수를 깎고 93%가 넘으면 빠듯하다고 봅니다. macOS가 스왑 파일과 로컬 스냅샷에 쓸 여유를 남겨 둬야 하기 때문입니다. 온도와 팬, 액세서리는 본체와 연결된 기기가 값을 내주는지에 달려 있고, 읽지 못한 항목에는 숫자가 나오지 않습니다.

팬을 건드릴 때

지원되는 Mac에는 자동, 냉각, 최대 세 가지가 있고 기본은 자동, 즉 macOS에 맡기는 쪽입니다. 시스템이 이미 소음과 전력, 온도를 저울질하고 있어서 평소에는 손댈 일이 없습니다. 직접 정할 만한 경우는 하나뿐인데, 무거운 작업이 한동안 이어질 것을 이미 알고 있어서 열이 오른 뒤에 쫓아가기보다 미리 돌려 두고 싶을 때입니다.

냉각은 팬을 60% 언저리로 유지하고 최대는 끝까지 돌립니다. 둘 다 자동으로 되돌릴 때까지 유지되고 저절로 풀리지 않으며, Mole을 종료하면 제어권을 시스템에 돌려줍니다. 처음 바꿀 때 관리자 승인이 한 번 필요하고 그 뒤로는 묻지 않습니다. 잠자기에서 깨어난 뒤나 시스템 업데이트 뒤에 macOS가 팬 제어를 되가져갈 수 있는데, 그때 Mole은 계속 적용 중인 척하지 않고 자동으로 돌아갔다고 알려 줍니다.

최적화 빈도

최적화는 먼저 입력기 전환, Spotlight, 알림 센터를 눈에 보이게 복구한 뒤 깊은 유지 관리 작업으로 넘어갑니다. 각 작업은 자체 점검에서 필요 없다고 판단되면 건너뜁니다. 메모리 압력이 정상일 때의 메모리 정리, 메일과 메시지가 실행 중일 때의 데이터베이스 압축이 그런 경우이며, 건너뛴 작업은 결과 목록에 사유를 표시합니다.

권장 리듬: 메모리 압박이 지속해서 높거나 앱 실행이 느릴 때 한 번 실행하고 매일 습관으로 만들지 마세요. 최적화 사이에는 Mole 로고 메뉴에서 Doctor를 실행하는 편이 더 가벼운 상태 점검 방법입니다.

캐시 정리 방식

영구 삭제(기본값)는 즉시 공간을 비우고 삭제한 파일은 휴지통에서 복원할 수 없습니다. 휴지통은 모든 항목을 macOS 휴지통으로 보내므로, 정리한 캐시가 예상보다 중요할 경우 원래 위치로 되돌릴 수 있습니다.

처음 몇 번의 정리나 익숙하지 않은 카테고리에서는 휴지통 모드가 안전한 안전망입니다. 문서 › 정리에서 어떤 섹션이 자동 정리이고 어떤 섹션이 검토 전용인지 확인하세요.

Mole이 일부러 남겨 두는 것

Mole은 잘못 지우느니 놓치는 쪽을 택하기 때문에, 다음 세 가지는 목록에 보여 주되 체크는 해 두지 않습니다. 첫째는 실행 중인 앱의 캐시입니다. 브라우저를 열어 둔 채 캐시를 지우면 진행 중인 세션이 망가질 수 있어서 그냥 건너뜁니다. 둘째는 다시 설치해도 돌아오지 않는 것들입니다. 캐시는 내버려 둬도 다시 만들어지지만 대화 기록과 프로젝트 파일, 라이선스 정보는 지우면 그만입니다. 앱을 지울 때 이런 항목이 체크 없이 놓이는 이유가 여기에 있고, 직접 보고 정하라는 뜻입니다. 셋째는 시스템이 스스로 관리하는 영역으로, 입력기와 알림 센터, 로그인 항목, 오디오 드라이버는 잘못 건드렸을 때 대가가 크고 비워지는 용량은 얼마 되지 않습니다.

지우기 전에 전체 목록과 용량을 그대로 보여 주고, 끝나면 ~/Library/Logs/mole/operations.log에 기록이 남습니다. Doctor가 읽는 기록도 이것입니다. 다시는 보고 싶지 않은 항목이 있으면 검토 화면에서 다시 정리하지 않기를 고르세요. 6절의 보호 항목으로 들어갑니다.

8. VoiceOver와 키보드

Mole은 VoiceOver만으로도, 키보드만으로도 다룰 수 있게 만들었습니다. 아래 규칙 대부분은 화면이 잘못 읽힌다고 알려 준 시각장애인 사용자의 메일에서 시작했고, 규칙마다 테스트가 붙어 있어 같은 문제가 돌아오면 빌드가 실패합니다.

• 이름이 먼저. 각 행은 숫자보다 자기가 무엇인지를 먼저 알립니다. 앱은 크기보다 먼저, 파일은 날짜보다 먼저, 탭은 상태보다 먼저입니다. 크기, 개수, 동작이 앞에 오는 일은 없습니다.
• 상태는 상태로. 선택 여부는 이름에 적어 넣지 않고 상태로 알려 주므로, 목록이 “선택됨, 선택됨, 선택됨”으로 읽히지 않습니다.
• 어디든 닿습니다. Tab 키로 모든 탭과 모든 주요 동작에 닿고, 화살표 키로 다섯 개 탭 사이를 옮겨 다니며, Space 또는 Return 키로 실행합니다. 키보드 포커스에는 늘 눈에 보이는 표시가 있습니다.
• 오버레이의 규칙. 설정, 라이선스, Doctor를 열면 패널이 자리를 잡은 뒤 VoiceOver 포커스가 그 안으로 들어갑니다. Esc를 한 번 누르면 닫히고 포커스는 떠났던 자리로 돌아옵니다.
• 메뉴 막대도 닿습니다. VoiceOver가 메뉴 막대 아이콘을 읽고 실행할 수 있으며, 러너를 표시하는 중에도 마찬가지입니다.
• 불필요한 탐색 단계는 없습니다. 장식용 점과 구분선은 건너뛰므로 읽을 것이 없는 자리에 멈추지 않습니다.

의도한 한 가지 예외가 있습니다. 분석의 트리맵은 상대적인 크기를 그린 그림이라, 도형 하나하나를 드러내면 이름 없는 사각형 수백 개로 읽힙니다. 그래서 VoiceOver에서는 일부러 숨겼고, 옆의 가장 큰 항목 목록이 같은 데이터를 하나씩 훑을 수 있는 형태로 담고 있습니다.

출시 전에는 다섯 개 탭과 모든 오버레이를 VoiceOver로 한 번, 키보드만으로 한 번 훑고, 스크린샷을 회색조로 다시 확인해 색에 기대야만 알 수 있는 상태가 없는지 봅니다.

그래도 잘못 읽히는 화면이 있으면 그 화면과 들은 내용을 hi@mole.fit으로 보내주세요. 이 규칙들은 모두 그렇게 만들어졌습니다.

9. Mole 내에서 Doctor 실행

창 왼쪽 위의 Mole 로고를 클릭하고 Doctor 실행을 선택합니다. Mole이 Mac, 권한, 최근 작업, 환경에 관한 읽기 전용 간단한 보고서를 수집합니다. 보고서 복사를 누른 뒤 지원팀에 보낼 메시지에 붙여 넣으세요.

전체 디스크 접근이 없음

Mole은 ~/Library 및 시스템 위치의 캐시를 스캔하기 위해 전체 디스크 접근이 필요합니다. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 전체 디스크 접근 권한을 열고 Mole을 활성화한 뒤 앱을 재실행하세요. 스캔은 Mac 안에서 이 위치의 파일을 읽으며, 파일 내용을 외부로 보내지 않습니다.

메모리 압박이 높음

활성 메모리와 압축 메모리가 캐시를 밀어낼 때 macOS가 높은 메모리 압박을 보고합니다. 사용하지 않는 앱(특히 탭이 많은 브라우저와 대형 Electron 도구)을 닫으세요. Mole의 상태 탭에서 CPU와 메모리 사용량 상위 프로세스를 확인할 수 있습니다.

디스크가 거의 가득 참

시동 디스크 사용률이 90%를 넘으면 Mole이 공간 부족을 알립니다. 이 수치만으로 macOS가 스와핑을 시작했다고 볼 수는 없습니다. 정리 탭에서 캐시, 로그, 휴지통을 확인하거나 분석 탭에서 큰 폴더를 찾아보세요.

재시작을 권장합니다

Mac을 며칠 동안 계속 사용하면 fseventsd나 syspolicyd 같은 시스템 프로세스의 CPU 사용량이 높아질 수 있습니다. Mole은 시스템 프로세스를 강제로 종료하지 않습니다. 작업을 저장하고 재시작한 뒤 CPU 사용량이 정상으로 돌아오는지 확인하세요.

배터리 건강 상태가 낮음

최대 용량이 80% 아래로 떨어지거나 충전 사이클이 1000회를 넘으면 Mole이 이 항목을 표시합니다. 노후 배터리는 소프트웨어로 고칠 수 없습니다. 시스템 설정 › 배터리 › 배터리 성능 상태에서 정확한 수치를 확인하고, 사용 시간이 크게 줄었다면 Apple 서비스를 예약하세요. 상태 탭에서도 같은 수치를 계속 볼 수 있습니다.

Mole의 작업 로그를 쓸 수 없음

Mole은 ~/Library/Logs/mole/operations.log에 작업을 기록합니다. 디스크 공간이나 폴더 쓰기 권한이 부족하면 기록하지 못할 수 있습니다. 공간과 권한을 확인한 뒤 Mole을 다시 열고 Doctor를 실행해 경고가 사라졌는지 확인하세요.

최근 작업이 실패함

실패는 대개 정리나 제거 작업에 포함된 경로 하나를 macOS가 보호하고 있거나, 다른 앱이 막고 있거나, Mole이 처리하기 전에 이미 사라진 경우입니다. 실패가 발생한 탭(정리, 앱, 최적화)을 열고 상세 오버레이를 확인하세요. 각 실패 행에 사유가 표시됩니다.

10. 문제 신고

신고 전에 먼저 열린 이슈를 확인하세요. 같은 문제를 겪은 사람이 있을 수 있습니다.

Mac 앱 버그 또는 충돌

먼저 Doctor를 실행하고(위의 9장 참조) 보고서 복사를 누른 뒤 보고서를 hi@mole.fit으로 보내주세요.

Mole이 멈추거나 계속 로딩 중일 때

아직 강제 종료하지 마세요. Mole 버전, macOS 버전, 멈추기 직전의 작업 순서를 hi@mole.fit으로 보내주세요. 추가 정보가 필요하면 지원팀에서 복사해 실행할 수 있는 진단 명령을 보내드립니다.

Mac 앱 기능 제안

기능 요청 양식을 열어주세요. 기능 자체가 아니라 그 기능이 해결할 문제를 설명해 주세요.

CLI 버그 또는 제안

Mole CLI는 별도의 오픈 소스 프로젝트입니다. CLI 관련 이슈는 CLI 이슈 트래커에 등록하세요. macOS 버전과 mo version 출력을 포함해 주세요.

라이선스, 결제, 환불 또는 개인 정보 관련

구매 이메일, Payment ID, 대략적인 결제 시간을 hi@mole.fit으로 보내주세요.