Aiuto
Per iniziare
Clicca Scarica e prova, trascina Mole nella cartella Applicazioni e avvialo. Ogni strumento a pagamento funziona due volte senza licenza.
Per acquistare, clicca il pulsante di acquisto nella homepage e arrivi alla pagina di checkout sicura di Dodo Payments:
- Inserisci nome, un indirizzo email di tutti i giorni e un numero di telefono. La chiave di licenza viene inviata a questo indirizzo, quindi controlla bene come lo scrivi. Gli indirizzi Apple iCloud (
@icloud.com,@me.com,@mac.com) e gli indirizzi relay come@duck.comspesso filtrano o scartano silenziosamente queste email; Gmail o Outlook sono i più affidabili. - Compila l’indirizzo di fatturazione, clicca Continue to Payment e scegli Carta, Apple Pay, Google Pay, WeChat o Cash App.
- Conferma il pagamento. La chiave viene inviata via email dopo la conferma del pagamento; alcuni metodi richiedono più tempo.
Per pagare con WeChat dalla Cina continentale, verifica che il checkout mostri lo yuan cinese (CNY) e la lingua cinese prima di inserire i tuoi dati; WeChat Pay compare nella seconda pagina.
Per attivare:
- Apri l’email di Dodo Payments e copia la chiave di licenza.
- Apri Mole e premi
Cmd + Shift + L(oppure scegli Licenza… dal menu Mole nella barra dei menu di macOS). - Incolla la chiave e clicca Attiva. Mole rimuove automaticamente gli spazi e le interruzioni di riga accidentali.
- Vedrai Tutti gli strumenti sbloccati. Fatto.
Licenza e attivazione
L’attivazione mostra un errore di rete
L’attivazione contatta Dodo Payments tramite HTTPS, e alcune VPN, proxy, filtri DNS o regole di split routing bloccano la richiesta. Disattiva la VPN o il proxy, oppure passa per poco all’hotspot del telefono o a una connessione diretta, poi clicca di nuovo Attiva. Mole invia solo la chiave di licenza e una breve etichetta del dispositivo.
L’email con la licenza non è arrivata
Di solito arriva poco dopo la conferma del pagamento. Controlla la cartella Posta indesiderata o Spam e cerca Dodo nella casella; gli indirizzi iCloud e relay a volte la bloccano del tutto. Se dopo qualche minuto non compare nulla, scrivi a hi@mole.fit con il tuo Payment ID o l’email d’acquisto: rinvierò la chiave, oppure la manderò a un’altra casella.
Puoi anche aprire il portale clienti Dodo Payments, inserire l’email usata al checkout e seguire il link di accesso monouso per vedere l’ordine, scaricare la fattura e trovare la chiave di licenza.
Passare a un nuovo Mac
L’edizione in vendita copre due Mac contemporaneamente; per altri Mac acquista licenze aggiuntive, ognuna con il proprio elenco di dispositivi. Sul vecchio Mac premi Cmd + Shift + L e clicca Disattiva, poi attiva il nuovo Mac con la stessa chiave. Se il vecchio Mac non c’è più, è stato venduto o formattato, disattivalo dal portale clienti qui sopra.
Rimborso e fatture
Se Mole non fa per te, invia un’email a hi@mole.fit entro 14 giorni dall’acquisto con il Payment ID per un rimborso completo. Il feedback è facoltativo e non influisce sul rimborso. Consulta la Politica di rimborso per i termini completi.
Dodo Payments genera una ricevuta dopo ogni acquisto. Per una fattura formale con nome dell’azienda o dati IVA, scrivi a hi@mole.fit entro 30 giorni dall’acquisto.
Doctor
Clicca il logo Mole in alto a sinistra nella finestra e scegli Esegui Doctor. Mole raccoglie un breve rapporto in sola lettura su Mac, permessi, operazioni recenti e ambiente di sistema. Clicca Copia rapporto e incollalo nel messaggio per il supporto. Quando Doctor segnala qualcosa, rimanda a una delle note qui sotto.
Accesso completo al disco mancante
Senza Accesso completo al disco, Mole non può scansionare le cache in ~/Library e nelle posizioni di sistema, e le scansioni risultano molto più piccole del dovuto. Apri Impostazioni di Sistema › Privacy e Sicurezza › Accesso completo al disco, attiva Mole e riavvia l’app. La scansione legge i file sul Mac e non ne invia mai il contenuto all’esterno.
Pressione della memoria elevata
La pressione sale quando la memoria attiva e quella compressa tolgono spazio alla cache. Chiudi le app che non usi, soprattutto i browser con molte schede e i grandi strumenti Electron; la scheda Stato elenca i processi che usano più memoria.
Se la pressione resta alta e le app si aprono lentamente, esegui Ottimizza una volta. Salta ogni attività che il suo stesso controllo ritiene superflua e ne indica il motivo, quindi non è pensato come abitudine quotidiana.
Disco quasi pieno
Mole avvisa quando il disco di avvio è pieno oltre il 90% e restano meno di 30 GB liberi, perché a macOS serve spazio libero per i file di swap, le istantanee e gli aggiornamenti. Apri Pulizia per controllare cache, log e Cestino, oppure Analizza per trovare le cartelle più grandi.
Riavvio consigliato
Il Mac è acceso da diversi giorni e un processo di sistema come fseventsd o syspolicyd sta usando molta CPU. Mole non forza la chiusura dei processi di sistema. Salva il lavoro, riavvia e controlla se l’uso della CPU torna alla normalità.
Salute della batteria bassa
Mole lo segnala quando la capacità massima scende sotto l’80% o la batteria supera 1000 cicli di carica. Una batteria usurata non si ripara via software: controlla il valore in Impostazioni di Sistema › Batteria › Salute batteria e prenota l’assistenza Apple se l’autonomia non regge più.
Il registro operazioni di Mole non può essere scritto
Mole registra ogni pulizia e disinstallazione in ~/Library/Logs/mole/operations.log. Un disco pieno o la mancanza di permessi di scrittura lo impediscono. Controlla lo spazio libero e i permessi della cartella, poi esegui di nuovo Doctor per vedere se l’avviso resta.
Domande frequenti
Perché Mole lascia stare alcune cose
Mole preferisce lasciarsi sfuggire qualcosa piuttosto che rimuovere ciò che non deve. Salta le cache delle app in esecuzione, perché svuotare la cache di un browser aperto può rompere la sessione. Quando disinstalli un’app, i suoi dati, come impostazioni e chat, vengono selezionati insieme all’app, mentre i profili del browser e i dati condivisi con altre app partono senza spunta. Deseleziona una sezione per conservarla in vista di una reinstallazione. Tutto ciò che rimuovi va nel Cestino. Le aree gestite dal sistema, come metodi di input, Centro Notifiche ed elementi di login, restano fuori portata, perché romperle costa molto più dello spazio che occupano. Un driver audio viene elencato per il controllo solo se è firmato dallo sviluppatore dell’app rimossa.
Prima di rimuovere qualsiasi cosa vedi l’elenco completo con le dimensioni, e dopo tutto finisce nel registro operazioni. Per impostazione predefinita le cache vengono eliminate definitivamente; scegli Sposta nel Cestino nelle Impostazioni se vuoi poter recuperare gli elementi nelle prime pulizie. Per saltare un elemento per sempre, scegli Non pulire mai questo elemento durante la revisione. Documentazione › Pulizia mostra quali sezioni sono pulite automaticamente e quali richiedono revisione.
Che cosa ho appena rimosso?
Ogni pulizia e ogni disinstallazione finiscono nel registro delle operazioni. Fai clic sul logo Mole in alto a sinistra nella finestra, scegli Esegui Doctor e poi, in basso, Mostra il registro delle operazioni nel Finder. Apri operations.log con TextEdit e cerca uninstall: trovi ogni app rimossa con l’ora e il percorso da cui veniva. Le app disinstallate e i loro dati sono nel Cestino, e puoi trascinarli indietro finché non lo svuoti.
Un aggiornamento chiede la gestione app
macOS permette a un’app di sostituirne altre solo dopo aver concesso la gestione app. Quando Mole lo chiede, fai clic su Impostazioni di Sistema, attiva l’interruttore di Mole in Privacy e Sicurezza › Gestione app, poi torna in Mole e avvia di nuovo l’aggiornamento.
Un aggiornamento chiede di eseguire un comando nel Terminale
Le app installate con Homebrew le aggiorna brew, e alcuni installer chiedono la password di amministratore o devono ripulire vecchi file, cosa possibile solo nel Terminale. Mole scrive il comando esatto nel messaggio: incollalo nel Terminale e premi Invio, inserisci la password di login del Mac se richiesta (il Terminale non mostra nulla mentre scrivi) e, quando ha finito, l’app è aggiornata.
Ricevere le beta in anticipo
Apri le impostazioni con Cmd + ,, attiva Ricevi aggiornamenti beta in Generali › Aggiornamenti e licenza, poi fai clic sul logo Mole in alto a sinistra e scegli Verifica aggiornamenti. Mole installa subito l’ultima beta e le successive arrivano allo stesso modo. Se lo disattivi, non torni a una versione precedente: tieni quella attuale fino alla prossima versione stabile.
Cosa significa il prezzo dopo una pulizia
Sotto la dimensione pulita, una riga come 128 puliti · 22 € di archiviazione Mac mostra quanto costerebbe quello spazio come archiviazione in più all’acquisto di un Mac. L’SSD di un Mac con chip Apple non si può espandere in seguito, quindi pagare Apple per un taglio più grande è l’unico modo per avere più spazio. Le cache ricrescono, quindi va letto come un ordine di grandezza e non come denaro risparmiato. Sotto 1 GB, o quando gli elementi sono finiti solo nel Cestino, il prezzo non compare.
Mole usa il prezzo fisso di Apple per ogni terabyte in più oltre 1 TB, preso dall’Apple Store che corrisponde alla lingua dell’app, dai configuratori di MacBook Air al 13 ottobre 2026 (le cinque lingue in euro condividono il prezzo di Germania, Spagna e Italia). Mole li aggiorna quando Apple cambia il prezzo dell’archiviazione: English $500 · Deutsch 550 € · Français 550 € · Español 550 € · Italiano 550 € · Nederlands 550 € · 日本語 ¥90,000 · 한국어 ₩850,000 · Português (Brasil) R$ 6.000 · 简体中文 ¥3,750 · 繁體中文 NT$17,500 per TB.
Come leggere le metriche della barra dei menu
La barra dei menu mostra due metriche, più una terza facoltativa disattivata per impostazione predefinita, tutte scelte in Impostazioni › Barra dei menu. La CPU somma tutti i core, compresi quelli a basso consumo che gestiscono indicizzazione, backup e download, quindi i picchi brevi sono normali; da guardare è un valore che non torna mai giù, di solito un processo bloccato in un ciclo. Il pannello della barra dei menu elenca i cinque processi che usano più CPU.
La memoria mostra quanta ne è in uso, ma macOS riempie apposta la memoria libera con la cache, quindi Mole ne giudica la salute dalla pressione. Mostra Pressione o Swap se vuoi seguire direttamente quel segnale; solo una crescita costante dello swap significa che la memoria manca. Disco è il volume di avvio: dall’80% inizia a togliere punti al punteggio di salute e il 93% è considerato stretto.
Quando mettere mano alle ventole
I Mac supportati offrono Auto, Fresco e Max, e Auto, l’impostazione predefinita, lascia fare a macOS. Prendi il controllo quando sai che ti aspetta un lungo lavoro pesante e vuoi che le ventole anticipino il calore. Fresco parte da circa il 40% del massimo e accelera man mano che sale la temperatura della CPU; Max le porta al massimo. Entrambe tornano su Auto quando temperatura e carico restano bassi per qualche minuto, a meno che tu non disattivi Termina l’accelerazione dopo il raffreddamento in Impostazioni › Strumenti. Il primo cambio chiede un’autorizzazione da amministratore una volta sola, e chiudendo Mole le ventole tornano sempre a macOS. Se Fresco o Max era attivo allo spegnimento, al riavvio o all’aggiornamento del Mac, viene ripristinato alla successiva apertura di Mole.
Avvisi di fotocamera e microfono
Mole ti avvisa quando la fotocamera o il microfono iniziano a essere usati. Passa il puntatore su un avviso e scegli Non avvisare più per questa app, poi gestisci quelle app in App con avvisi disattivati dentro Impostazioni › Barra dei menu. L’azione appare solo quando macOS identifica l’app.
Impostazioni e scorciatoie
Premi Cmd + , per le Impostazioni; i valori predefiniti funzionano così come sono, e Documentazione › Impostazioni descrive ogni opzione. Cmd + Shift + L apre il pannello Licenza ed Esc chiude qualsiasi pannello. Apri Mole da qualsiasi punto con ⌃⌥⌘M, modificabile in Impostazioni › Barra dei menu; le scorciatoie di Schermo acceso e Pulisci schermo restano libere finché non le registri in Impostazioni › Strumenti.
VoiceOver e tastiera
Mole funziona con VoiceOver e con la sola tastiera: le righe leggono prima il nome, ogni scheda e ogni azione sono raggiungibili, e i pannelli prendono il focus e lo restituiscono alla chiusura. La treemap di Analizza è nascosta a VoiceOver di proposito, perché l’elenco File più grandi accanto porta gli stessi dati in una forma che puoi percorrere. Se una schermata si legge male, scrivi a hi@mole.fit indicando la schermata e cosa hai sentito.
Segnalare un problema
Prima di segnalare qualcosa, controlla le segnalazioni aperte; qualcuno potrebbe aver incontrato lo stesso problema.
- Bug o crash dell’app Mac
- Esegui prima Doctor (vedi Doctor qui sopra), clicca Copia rapporto e invia il rapporto a hi@mole.fit.
- Mole si blocca o resta in caricamento
- Non forzare ancora l’uscita. Invia la versione di Mole, la versione di macOS e i passaggi precedenti al blocco a hi@mole.fit. Se servono altre informazioni, il supporto ti invierà un comando diagnostico da copiare ed eseguire.
- Suggerimento per l’app Mac
- Apri il modulo di richiesta funzionalità. Descrivi il problema che la funzionalità risolverebbe, non solo la funzionalità stessa.
- Bug o suggerimento per la CLI
- La CLI di Mole è un progetto open source separato. Segnala i problemi specifici della CLI nel tracker delle segnalazioni CLI. Includi la versione di macOS e l’output di
mo version. - Licenza, pagamento, rimborso o dati privati
- Invia un’email a hi@mole.fit con l’email di acquisto, il Payment ID e l’orario approssimativo del pagamento.