Guida di Mole per Windows

Mole supporta Windows 10 22H2 e Windows 11. I PC Intel e AMD usano la versione x64, mentre i PC Arm, inclusi quelli con processori Snapdragon, usano Arm64. L’installazione e l’uso quotidiano non richiedono privilegi di amministratore.

Mole per Windows continua a migliorare. Consulta questa guida insieme alle note di aggiornamento e indica la versione mostrata nell’app quando segnali un problema.

Scaricare e installare

Scarica il programma di installazione dalla pagina Windows usando un browser su questo PC, poi eseguilo. Mole si installa per l’account corrente; gli altri account richiedono un’installazione separata. Scarica il programma di installazione solo da mole.fit.

Se SmartScreen indica che Windows ha protetto il PC, scegli Ulteriori informazioni, verifica che l’autore sia Faberon Technology Limited, poi scegli Esegui comunque. Se l’autore manca o è diverso, interrompi, elimina il file e scaricalo di nuovo da questo sito.

Un errore os error 5, un accesso negato o l’impossibilità di rimuovere la vecchia cartella dell’app possono dipendere da uno strumento di trasferimento che ha assegnato al programma di installazione un livello di integrità basso. Copialo sul Desktop ed esegui la copia, oppure scaricalo di nuovo con un browser su questo PC. Spostare il file conserva il contrassegno originale; copiarlo assegna al nuovo file il normale livello di integrità del Desktop.

Acquistare e attivare

Una licenza Windows copre due PC contemporaneamente. Ogni strumento a pagamento può essere provato due volte prima dell’acquisto. È possibile richiedere un rimborso entro 14 giorni dall’acquisto.

Le licenze Mac e Windows sono vendute separatamente. Prima dell’attivazione, verifica che l’e-mail di acquisto indichi l’edizione Windows; una chiave Mac non può attivarla.

Per pagare con WeChat nella Cina continentale, seleziona yuan cinese (CNY) e lingua cinese nella pagina di pagamento. Inserisci i recapiti e l’indirizzo di fatturazione, poi prosegui alla seconda pagina per scegliere WeChat Pay. La licenza viene inviata all’indirizzo e-mail usato per l’acquisto.

Apri Mole, premi Ctrl + Shift + L, incolla la chiave dall’e-mail di acquisto o dalla pagina con l’esito del pagamento e attivala. Quando cambi PC, disattiva prima quello vecchio dal suo pannello della licenza, poi attiva quello nuovo. Se il vecchio PC non è più disponibile, usa il portale clienti Dodo Payments.

Se non trovi la chiave, cerca Dodo nella posta in arrivo e nello spam. Puoi anche aprire il portale clienti Dodo Payments, inserire l’e-mail di acquisto e seguire il link di accesso ricevuto per trovare ordine e chiave. Se manca ancora, invia l’indirizzo e-mail di acquisto o il Payment ID a hi@mole.fit.

Attivazione o ricerca aggiornamenti non riuscita

Se l’attivazione non riesce, verifica che la chiave sia per Windows e copiala di nuovo dall’e-mail di acquisto.

In caso di errore di rete, controlla se VPN, proxy o firewall bloccano Mole. L’attivazione usa live.dodopayments.com, l’elenco dei dispositivi usa mole.fit e gli aggiornamenti di Mole usano cdn.tw93.fun. Puoi provare un’altra rete senza disattivare la protezione di Windows. Se il problema persiste, invia l’errore esatto e le versioni di Windows e Mole a hi@mole.fit. Non pubblicare chiavi di licenza nelle segnalazioni pubbliche.

Rimborsi e fatture

Se Mole non fa al caso tuo, invia il Payment ID a hi@mole.fit entro 14 giorni dall’acquisto per richiedere un rimborso completo. Non serve indicare un motivo. Consulta la politica di rimborso.

Per scaricare una fattura, apri il portale clienti Dodo Payments, richiedi un link di accesso usando l’e-mail di acquisto e apri l’ordine. Se ti serve una fattura con ragione sociale o identificativo fiscale, scrivi entro 30 giorni dall’acquisto.

Controllare prima di pulire o disinstallare

La pulizia esegue prima una scansione e permette di controllare ogni voce. Le cache rigenerabili sono selezionate; le cartelle con download offline, impostazioni o dati personali attendono la tua scelta. Le cache in uso vengono saltate. Seleziona tutto non include le voci che richiedono privilegi di amministratore, come i file temporanei di sistema. La richiesta di privilegi appare durante la pulizia solo se selezioni tu queste voci.

La disinstallazione avvia prima il programma di disinstallazione dell’app e, solo se questo termina correttamente, gestisce i residui selezionati. Un annullamento o un errore conserva i file. I dati personali sono inizialmente deselezionati; profili del browser, profili di posta e cronologia delle chat non vengono mai selezionati in blocco. I file residui vanno nel Cestino e le voci del Registro vengono salvate prima della rimozione. I file sono recuperabili finché restano nel Cestino. Il catalogo delle app testate e le guide alla disinstallazione indicano dove ogni app conserva i dati.

Se la finestra di disinstallazione del produttore è ancora aperta, completa i passaggi di conferma. Riavvia se richiesto, poi controlla di nuovo. Non eliminare la cartella di installazione mentre l’app è ancora installata. Se un file è bloccato, chiudi l’app identificata come proprietaria; conserva processi e dati condivisi con altre app.

Ripristinare file e backup del Registro

Apri il Cestino di Windows, trova il file o la cartella e scegli Ripristina dal menu contestuale. È possibile solo finché l’elemento è nel Cestino; svuotarlo o eliminare definitivamente il file rimuove questa possibilità. Le cache ordinarie seguono il metodo di rimozione scelto nelle impostazioni. Le cache che richiedono privilegi di amministratore vengono eliminate definitivamente, senza passare dal Cestino.

Premi Win + R e apri %LOCALAPPDATA%\Mole\backups. Individua il file .reg corretto in base all’ora dell’operazione e al nome dell’app. Esaminalo con Modifica, poi fai doppio clic e conferma la richiesta di Windows per importare solo il backup necessario. Questo ripristina le voci del Registro, ma non reinstalla l’app e non recupera i file personali eliminati.

Ottimizzare

L’ottimizzazione esegue riparazioni e manutenzione: aggiorna Start e la ricerca, rimuove le voci di avvio di programmi eliminati, svuota la cache DNS e controlla lo stato del disco e di Windows. Non disattiva in blocco servizi o funzioni di sicurezza per velocizzare il PC.

Le attività che richiedono privilegi di amministratore li chiedono; se rifiuti, non vengono eseguite. Batteria scarica, problemi del disco o un aggiornamento in corso possono impedire alcune operazioni. Leggi il risultato e risolvi prima la condizione indicata. Le riparazioni di sistema possono richiedere tempo: salva il lavoro e riavvia quando richiesto, anziché ripetere la stessa attività.

Analizzare

Scansiona un’unità o una cartella. Le dimensioni dei rettangoli rappresentano i contenuti rilevati; apri una cartella per vederne gli elementi o la sua posizione in Esplora file. Prima di rimuovere file ordinari non necessari, verifica a cosa appartengono. Le cartelle di sistema e le posizioni protette non possono essere spostate direttamente nel Cestino.

File di ibernazione e paging, dischi WSL e Docker, backup del telefono e modelli di IA locali non sono cache ordinarie. L’analisi spiega le voci comuni; gestiscile tramite Windows o l’app a cui appartengono. Una cartella illeggibile non è vuota e la scansione potrebbe non comprendere tutto lo spazio usato nell’unità. Consulta la guida ai file di grandi dimensioni.

Stato e area di notifica

Stato mostra l’attività di CPU, memoria, disco e rete. Osservane le variazioni nel tempo e identifica l’app coinvolta nell’elenco dei processi. Una breve attività all’avvio o durante gli aggiornamenti è normale; un utilizzo prolungato richiede un controllo.

Salva il lavoro prima di terminare un processo e verifica che appartenga all’app che vuoi chiudere. Conserva i processi di sistema e quelli condivisi con altre app. L’area di notifica offre accesso rapido allo stato, al mantenimento dello schermo acceso e alla pulizia dello schermo.

Avvio

L’elenco di avvio nella scheda App permette di attivare o disattivare i programmi eseguiti all’accesso. Disattivare una voce non disinstalla l’app; puoi aprirla manualmente e riattivare la voce. Controlla prima il nome e il percorso del programma. Le voci riconosciute di sicurezza, gestione dispositivi, VPN e proxy restano bloccate.

L’elenco non comprende tutti i servizi e le attività pianificate. Per un processo rimasto dopo una disinstallazione, controlla la posizione del file. Consulta la guida all’avvio.

Aggiornare Mole e le altre app

Clicca sul logo Mole in alto a sinistra nella finestra e scegli la ricerca degli aggiornamenti. Leggi le note, poi scegli l’installazione dell’aggiornamento. Puoi annullare un download e installare in seguito. Gli aggiornamenti di Mole sono separati dalla scheda App, che controlla e aggiorna altre app tramite winget. Anche i browser possono aggiornarsi mentre restano aperti; useranno la nuova versione al riavvio successivo.

Consulta le note di aggiornamento Windows per le novità delle versioni e la guida agli aggiornamenti delle app per i canali e le verifiche.

Impostazioni e scorciatoie

Ctrl + , apre le impostazioni, Ctrl + Shift + L il pannello della licenza, da Ctrl + 1 a Ctrl + 5 cambiano scheda, Ctrl + Tab passa alla scheda successiva ed Esc chiude il pannello corrente.

Le funzioni per mantenere lo schermo acceso e pulirlo si trovano nell’area di notifica. Una sessione attiva di mantenimento dello schermo acceso può essere fermata anche dalla barra del titolo. Ctrl + Alt + Win + Esc esce dalla pulizia dello schermo. Se hai cambiato una scorciatoia globale, usa la combinazione indicata nelle impostazioni.

Diagnostica e feedback

Clicca sul logo Mole in alto a sinistra e avvia la diagnostica. Invia il rapporto e una descrizione del problema a hi@mole.fit, con le versioni di Windows e Mole e la scheda coinvolta: pulizia, app, ottimizzazione, analisi o stato. Leggi il rapporto prima di inviarlo e rimuovi ciò che non vuoi condividere.

Se Mole non si apre o si blocca, non occorre riavviarlo continuamente per raccogliere un rapporto. Invia uno screenshot dell’errore, le versioni di Windows e Mole e le azioni precedenti al problema a hi@mole.fit. Se servono altre informazioni, posso fornire passaggi diagnostici separati.

Per suggerimenti o problemi senza informazioni private, controlla le segnalazioni GitHub esistenti prima di aprirne una nuova. Invia rapporti diagnostici, dettagli degli ordini e informazioni di licenza via e-mail.

Scansione, pulizia e disinstallazione avvengono localmente; nomi dei file e risultati delle scansioni non vengono caricati online. Attivazione, aggiornamenti ed elenco dei dispositivi della licenza usano la rete. Consulta l’informativa sulla privacy.