Mole Windows 版使用說明
Mole 支援 Windows 10 22H2 和 Windows 11，Intel、AMD 電腦使用 x64 版，搭載 Snapdragon 等 Arm 處理器的電腦使用 Arm64 版，安裝與日常使用不需要系統管理員權限。
Windows 版持續更新，功能說明可搭配更新記錄閱讀，回報問題時附上應用程式顯示的版本。
下載與安裝
在這台電腦上用瀏覽器從 Windows 官網下載安裝程式後執行，Mole 會安裝至目前帳戶，其他帳戶需要各自安裝，安裝程式只從 mole.fit 下載。
如果 SmartScreen 顯示 Windows 已保護您的電腦，選擇其他資訊，確認發行者為 Faberon Technology Limited，再選擇仍要執行。發行者空白或不符時，停止執行、刪除該檔案並從本站重新下載。
如果出現 os error 5、拒絕存取或無法移除舊版應用程式資料夾，可能是傳輸工具將安裝程式標記為低完整性。將它複製到桌面後執行副本，或在這台電腦上用瀏覽器重新下載，移動檔案會保留原有標記，複製才會讓新檔案取得桌面的正常完整性層級。
購買與啟用
一份 Windows 授權可同時啟用兩台電腦，各項付費工具在購買前可試用兩次，購買後 14 天內可申請退款。
Mac 版與 Windows 版分開購買，啟用前確認購買郵件上寫的是 Windows 版，Mac 授權金鑰無法用於 Windows 版。
在中國大陸使用微信支付時，在結帳頁面選擇人民幣及中文，填寫聯絡資料與帳單地址後前往第二頁，即可選擇微信支付，授權金鑰會寄到購買時填寫的電子郵件地址。
開啟 Mole，按 Ctrl + Shift + L，貼上購買郵件或付款結果頁面的金鑰並啟用。更換電腦時先在舊電腦的授權面板停用，再到新電腦啟用，舊電腦已無法使用時，可透過 Dodo Payments 客戶入口處理。
找不到金鑰時，先在收件匣與垃圾郵件中搜尋 Dodo，也可開啟 Dodo Payments 客戶入口，輸入購買時的電子郵件地址，透過寄來的登入連結查看訂單與金鑰。仍找不到時，將購買時的電子郵件地址或 Payment ID 寄至 hi@mole.fit。
啟用或檢查更新失敗
啟用失敗時，先確認金鑰適用於 Windows 版，再從購買郵件重新複製。
遇到網路錯誤時，檢查 VPN、代理伺服器或防火牆是否阻擋 Mole，啟用使用 live.dodopayments.com，裝置清單使用 mole.fit，Mole 更新使用 cdn.tw93.fun。也可以換個網路試試，不必關閉 Windows 安全性防護，仍失敗時將完整錯誤訊息、Windows 與 Mole 版本寄至 hi@mole.fit，不要在公開問題中貼出授權金鑰。
退款與發票
如果 Mole 不符合需求，購買後 14 天內將 Payment ID 寄至 hi@mole.fit即可申請全額退款，不需要提供理由，詳見退款政策。
下載發票時，開啟 Dodo Payments 客戶入口，用購買時的電子郵件地址取得登入連結，再開啟訂單。需要加上公司名稱或稅務編號時，在購買後 30 天內來信。
清理或解除安裝前確認
清理會先掃描，再讓你逐項確認，可重新產生的快取會預先勾選，含有離線下載、設定或個人資料的資料夾則由你決定，使用中的快取會跳過。全選不會勾選系統暫存等需要管理員權限的項目，只有手動選取這些項目，清理時才會要求權限。
解除安裝會先執行軟體自己的解除安裝程式，成功後才處理你選取的殘留，取消或失敗時會保留檔案。個人資料預設不勾選，瀏覽器設定檔、郵件設定檔與聊天記錄不會被批次選取，殘留檔案移至資源回收筒，登錄項目在移除前會備份，檔案仍在回收筒時可還原。實測軟體目錄與解除安裝指南列出各軟體的資料位置。
軟體原廠的解除安裝視窗仍開啟時，先完成其中的確認步驟，需要重新啟動時照做後再檢查，不要在軟體仍安裝時直接刪除安裝資料夾。檔案被占用時，先結束已確認的所屬應用程式，保留系統及其他應用程式共用的處理程序與資料。
還原檔案與登錄備份
開啟 Windows 資源回收筒，找到檔案或資料夾，在快顯功能表選擇還原。檔案必須仍在回收筒內才能還原，清空回收筒或永久刪除後便無法透過這個方式復原，一般快取依設定中的移除方式處理，需要管理員權限的快取會永久刪除，不會移至回收筒。
按 Win + R，開啟 %LOCALAPPDATA%\Mole\backups，依操作時間與軟體名稱找到對應的 .reg 檔案，先用編輯查看內容，再按兩下並確認 Windows 提示，只匯入需要的備份。這會還原登錄項目，不會重新安裝軟體或復原已刪除的個人檔案。
最佳化
最佳化負責修復與維護，包括重新整理開始功能表與搜尋、移除程式已刪除的啟動項目、清除 DNS 快取，以及檢查磁碟與 Windows 健康狀態，不會為了加速而批次關閉服務或安全性功能。
需要管理員權限的工作會提出要求，拒絕後該工作不會執行。電量不足、磁碟問題或正在更新都可能暫緩部分維護，先閱讀結果並處理對應狀況，系統修復可能需要時間，先儲存工作並依要求重新啟動，不要反覆執行同一項工作。
分析
掃描磁碟或資料夾後，矩形大小代表已掃描的內容，可進入目錄查看子項目，或在檔案總管開啟其位置。刪除不需要的一般檔案前，先確認它的用途，系統目錄與受保護位置不能直接移至回收筒。
休眠與分頁檔案、WSL 與 Docker 磁碟、手機備份及本機 AI 模型都不是一般快取，分析會說明常見項目，應使用 Windows 或所屬應用程式管理。無法讀取的資料夾不代表空資料夾，掃描也未必涵蓋磁碟所有已用空間，詳見大型檔案指南。
狀態與系統匣
狀態顯示 CPU、記憶體、磁碟與網路活動，觀察一段時間的變化，再從處理程序清單找出所屬應用程式，啟動或更新時的短暫活動很正常，持續占用才需要進一步檢查。
結束處理程序前先儲存工作，確認它屬於要關閉的應用程式，保留系統與其他應用程式共用的處理程序。系統匣提供狀態捷徑、保持螢幕開啟與清潔螢幕。
啟動項目
軟體頁的啟動清單可啟用或停用登入時執行的程式，停用不會解除安裝，仍可手動開啟或重新啟用。操作前先確認名稱與程式路徑，已辨識的安全性、裝置管理、VPN 與代理伺服器項目會保持鎖定。
啟動清單不會列出所有服務與排程工作，解除安裝後仍存在的處理程序，先檢查其檔案位置，詳見啟動項目指南。
更新 Mole 與其他軟體
點選視窗左上角的 Mole 標誌，再選擇檢查更新，閱讀更新記錄後選擇安裝更新，下載可以取消，稍後再安裝。Mole 自身更新與軟體頁分開，後者透過 winget 檢查及更新其他軟體，瀏覽器也能在開啟時更新，下次重新啟動後使用新版本。
版本變更見 Windows 更新記錄，更新來源與驗證方式見軟體更新指南。
設定與快捷鍵
Ctrl + , 開啟設定，Ctrl + Shift + L 開啟授權面板，Ctrl + 1 至 Ctrl + 5 切換分頁，Ctrl + Tab 前往下一個分頁，Esc 關閉目前面板。
保持螢幕開啟與清潔螢幕位於系統匣，正在執行的保持螢幕開啟也可從標題列停止。Ctrl + Alt + Win + Esc 退出清潔螢幕，若改過全域快捷鍵，使用設定中顯示的組合。
診斷與意見回饋
點選視窗左上角的 Mole 標誌，再選擇執行診斷，將報告及問題描述寄至 hi@mole.fit，附上 Windows 與 Mole 版本，以及發生問題的分頁，清理、軟體、最佳化、分析或狀態。寄送前先閱讀報告，移除不想分享的內容。
Mole 無法開啟或卡住時，不必為了取得報告而反覆重新啟動，將錯誤截圖、Windows 與 Mole 版本，以及發生前的操作寄至 hi@mole.fit，需要更多資訊時，我會提供另外的診斷步驟。
功能建議或不含私人資訊的問題，先查閱 GitHub 現有回饋再建立新問題，診斷報告、訂單與授權資料透過電子郵件傳送。
掃描、清理與解除安裝都在本機執行，不上傳檔案名稱或掃描結果，啟用、更新與授權裝置清單會使用網路，詳見隱私政策。