Hilfe zu Mole für Windows

Mole unterstützt Windows 10 22H2 und Windows 11. PCs mit Intel- oder AMD-Prozessor verwenden die x64-Version, Arm-PCs, etwa mit Snapdragon-Prozessor, die Arm64-Version. Installation und alltägliche Nutzung erfordern keine Administratorrechte.

Mole für Windows wird weiterentwickelt. Lesen Sie diese Anleitung zusammen mit den Versionshinweisen und nennen Sie bei Fehlermeldungen die in der App angezeigte Version.

Herunterladen und installieren

Laden Sie das Installationsprogramm über die Windows-Seite in einem Browser auf diesem PC herunter und führen Sie es aus. Mole wird für das aktuelle Benutzerkonto installiert; andere Konten benötigen eine eigene Installation. Laden Sie das Installationsprogramm nur von mole.fit herunter.

Wenn SmartScreen meldet, dass der Computer geschützt wurde, wählen Sie Weitere Informationen. Prüfen Sie, ob Faberon Technology Limited als Herausgeber angegeben ist, und wählen Sie dann Trotzdem ausführen. Fehlt der Herausgeber oder ist er ein anderer, brechen Sie ab, löschen Sie die Datei und laden Sie sie erneut von dieser Website herunter.

os error 5, eine Zugriffsverweigerung oder ein Fehler beim Entfernen des alten App-Ordners kann daran liegen, dass ein Übertragungsprogramm dem Installationsprogramm eine niedrige Integritätsstufe zugewiesen hat. Kopieren Sie es auf den Desktop und starten Sie die Kopie, oder laden Sie es in einem Browser auf diesem PC erneut herunter. Verschieben behält die ursprüngliche Kennzeichnung bei; Kopieren gibt der neuen Datei die normale Integritätsstufe des Desktops.

Kaufen und aktivieren

Eine Windows-Lizenz gilt gleichzeitig für zwei PCs. Jedes kostenpflichtige Werkzeug lässt sich vor dem Kauf zweimal testen. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf kann eine Erstattung beantragt werden.

Mac- und Windows-Lizenzen werden getrennt verkauft. Prüfen Sie vor der Aktivierung, ob die Kauf-E-Mail die Windows-Version nennt. Ein Mac-Schlüssel aktiviert die Windows-Version nicht.

Für WeChat Pay in Festlandchina wählen Sie auf der Zahlungsseite chinesische Yuan (CNY) und Chinesisch. Geben Sie Kontaktdaten und Rechnungsadresse ein und wechseln Sie zur zweiten Seite, um WeChat Pay auszuwählen. Die Lizenz wird an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Öffnen Sie Mole, drücken Sie Ctrl + Shift + L, fügen Sie den Schlüssel aus der Kauf-E-Mail oder der Zahlungsbestätigung ein und aktivieren Sie ihn. Deaktivieren Sie beim PC-Wechsel zuerst den alten PC in dessen Lizenzfenster und aktivieren Sie dann den neuen. Ist der alte PC nicht mehr zugänglich, verwenden Sie das Dodo Payments Kundenportal.

Fehlt der Schlüssel, suchen Sie im Posteingang und Spamordner nach Dodo. Alternativ öffnen Sie das Dodo Payments Kundenportal, geben Ihre Kauf-E-Mail-Adresse ein und folgen dem zugesandten Anmeldelink, um Bestellung und Lizenzschlüssel aufzurufen. Fehlt er weiterhin, senden Sie die Kauf-E-Mail-Adresse oder Payment ID an hi@mole.fit.

Aktivierung oder Update-Suche schlägt fehl

Prüfen Sie bei einer fehlgeschlagenen Aktivierung, ob der Schlüssel für Windows bestimmt ist, und kopieren Sie ihn erneut aus der Kauf-E-Mail.

Prüfen Sie bei einem Netzwerkfehler, ob VPN, Proxy oder Firewall Mole blockieren. Die Aktivierung verwendet live.dodopayments.com, die Geräteliste mole.fit und Mole-Updates cdn.tw93.fun. Sie können ein anderes Netzwerk testen, ohne den Windows-Schutz abzuschalten. Bleibt der Fehler bestehen, senden Sie die genaue Fehlermeldung sowie Windows- und Mole-Version an hi@mole.fit. Veröffentlichen Sie keine Lizenzschlüssel in öffentlichen Fehlermeldungen.

Erstattungen und Rechnungen

Wenn Mole nicht zu Ihren Anforderungen passt, senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf Ihre Payment ID an hi@mole.fit, um eine vollständige Erstattung zu beantragen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Es gelten die Erstattungsbedingungen.

Zum Herunterladen einer Rechnung öffnen Sie das Dodo Payments Kundenportal, fordern mit Ihrer Kauf-E-Mail-Adresse einen Anmeldelink an und öffnen die Bestellung. Für eine Rechnung mit Firmenname oder Steuernummer schreiben Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.

Vor dem Bereinigen oder Deinstallieren prüfen

Die Bereinigung scannt zuerst und lässt Sie jede Zeile prüfen. Wiederherstellbare Caches sind ausgewählt; Ordner mit Offline-Downloads, Einstellungen oder persönlichen Daten warten auf Ihre Auswahl. Verwendete Caches werden übersprungen. Alles auswählen markiert keine Einträge mit Administratorbedarf wie temporäre Systemdateien. Nur wenn Sie diese selbst auswählen, werden bei der Bereinigung Administratorrechte angefordert.

Die Deinstallation startet zuerst das Deinstallationsprogramm der App. Erst nach dessen Erfolg entfernt Mole die ausgewählten Reste. Bei Abbruch oder Fehler bleiben die Dateien erhalten. Persönliche Daten sind zunächst abgewählt; Browserprofile, E-Mail-Profile und Chatverläufe werden nie gesammelt ausgewählt. Dateireste kommen in den Papierkorb, Registrierungseinträge werden vor dem Entfernen gesichert. Dateien lassen sich wiederherstellen, solange sie im Papierkorb liegen. Der Katalog getesteter Apps mit Deinstallationsanleitungen zeigt die Datenablagen der einzelnen Apps.

Ist das Deinstallationsfenster des Herstellers noch geöffnet, schließen Sie dessen Bestätigungsschritte ab. Starten Sie den PC neu, wenn dies verlangt wird, und prüfen Sie danach erneut. Löschen Sie den Installationsordner nicht, solange die App noch installiert ist. Bei einer Dateisperre beenden Sie die ermittelte zugehörige App; behalten Sie Prozesse und Daten, die andere Apps mitnutzen.

Dateien und Registrierungssicherungen wiederherstellen

Öffnen Sie den Windows-Papierkorb, suchen Sie die Datei oder den Ordner und wählen Sie im Kontextmenü Wiederherstellen. Das funktioniert nur, solange das Element dort liegt. Leeren des Papierkorbs oder dauerhaftes Löschen entfernt diese Möglichkeit. Normale Caches werden mit der in den Einstellungen gewählten Methode entfernt. Caches mit Administratorbedarf werden dauerhaft gelöscht und nicht in den Papierkorb verschoben.

Drücken Sie Win + R und öffnen Sie %LOCALAPPDATA%\Mole\backups. Suchen Sie anhand von Zeitpunkt und App-Name die passende .reg-Datei. Prüfen Sie sie zuerst mit Bearbeiten, doppelklicken Sie dann darauf und bestätigen Sie die Windows-Abfrage, um nur die benötigte Sicherung zu importieren. Dadurch werden Registrierungseinträge wiederhergestellt, nicht die App neu installiert oder gelöschte persönliche Dateien zurückgeholt.

Optimieren

Die Optimierung führt Reparaturen und Wartungsaufgaben aus: Startmenü und Suche aktualisieren, Autostarteinträge gelöschter Programme entfernen, DNS-Caches leeren sowie Laufwerke und Windows auf Probleme prüfen. Sie schaltet nicht pauschal Dienste oder Sicherheitsfunktionen ab, um den PC zu beschleunigen.

Aufgaben mit Administratorbedarf fragen nach den Rechten; bei Ablehnung bleiben sie unausgeführt. Niedriger Akkustand, Laufwerksprobleme oder laufende Updates können einzelne Wartungsaufgaben verhindern. Lesen Sie das Ergebnis und beheben Sie zuerst die genannte Bedingung. Systemreparaturen können dauern. Speichern Sie Ihre Arbeit und starten Sie bei Aufforderung neu, statt dieselbe Aufgabe mehrfach auszuführen.

Analysieren

Scannen Sie ein Laufwerk oder einen Ordner. Die Rechteckgrößen stellen die erfassten Inhalte dar. Öffnen Sie einen Ordner, um seine Unterelemente anzusehen, oder dessen Speicherort im Explorer. Prüfen Sie vor dem Entfernen gewöhnlicher Dateien, wozu sie gehören. Systemordner und geschützte Speicherorte lassen sich nicht direkt in den Papierkorb verschieben.

Ruhezustands- und Auslagerungsdateien, WSL- und Docker-Datenträger, Telefonsicherungen und lokale KI-Modelle sind keine gewöhnlichen Caches. Die Analyse erklärt typische Einträge; verwalten Sie sie über Windows oder die zugehörige App. Ein unlesbarer Ordner ist nicht leer, und der Scan erfasst möglicherweise nicht den gesamten belegten Speicher. Siehe die Anleitung zu großen Dateien.

Status und Infobereich

Status zeigt CPU-, Arbeitsspeicher-, Laufwerks- und Netzwerkaktivität. Beobachten Sie die Entwicklung und suchen Sie die zugehörige App in der Prozessliste. Kurze Aktivität beim Start oder bei Updates ist normal; anhaltende Auslastung verdient einen genaueren Blick.

Speichern Sie vor dem Beenden eines Prozesses Ihre Arbeit und prüfen Sie, ob er zur gewünschten App gehört. Behalten Sie Systemprozesse und von mehreren Apps genutzte Prozesse. Der Infobereich bietet schnellen Zugriff auf Status, Bildschirm eingeschaltet lassen und Bildschirm reinigen.

Autostart

Die Autostartliste unter Apps kann Programme aktivieren oder deaktivieren, die bei der Anmeldung starten. Das Deaktivieren deinstalliert die App nicht; Sie können sie manuell öffnen und den Eintrag wieder aktivieren. Prüfen Sie zuerst Name und Programmpfad. Erkannte Einträge für Sicherheit, Geräteverwaltung, VPN und Proxy bleiben gesperrt.

Die Liste enthält nicht jeden Dienst und jede geplante Aufgabe. Prüfen Sie bei einem nach der Deinstallation verbleibenden Prozess dessen Dateipfad. Siehe die Autostart-Anleitung.

Mole und andere Apps aktualisieren

Klicken Sie links oben im Fenster auf das Mole-Symbol und wählen Sie die Update-Suche. Lesen Sie die Hinweise und wählen Sie anschließend die Installation des Updates. Ein Download kann abgebrochen und später installiert werden. Mole aktualisiert sich getrennt vom Tab Apps, der andere Apps über winget prüft und aktualisiert. Browser können dabei geöffnet bleiben; die neue Version wird beim nächsten Neustart verwendet.

Änderungen stehen in den Windows-Versionshinweisen, Informationen zu Update-Quellen und deren Prüfung in der Anleitung zu App-Updates.

Einstellungen und Tastenkürzel

Ctrl + , öffnet die Einstellungen, Ctrl + Shift + L das Lizenzfenster, Ctrl + 1 bis Ctrl + 5 wechseln die Tabs, Ctrl + Tab öffnet den nächsten Tab und Esc schließt das aktuelle Fenster innerhalb der App.

Bildschirm eingeschaltet lassen und Bildschirm reinigen finden Sie im Infobereich. Eine aktive Sitzung zum Wachhalten des Bildschirms lässt sich auch über die Titelleiste beenden. Ctrl + Alt + Win + Esc beendet Bildschirm reinigen. Wenn Sie ein globales Tastenkürzel geändert haben, verwenden Sie die in den Einstellungen angezeigte Kombination.

Diagnose und Rückmeldungen

Klicken Sie links oben auf das Mole-Symbol und starten Sie die Diagnose. Senden Sie den Bericht und eine Problembeschreibung an hi@mole.fit, zusammen mit Windows- und Mole-Version sowie dem betroffenen Bereich: Bereinigen, Apps, Optimieren, Analysieren oder Status. Lesen Sie den Bericht vor dem Versand und entfernen Sie Angaben, die Sie nicht teilen möchten.

Wenn Mole nicht startet oder festhängt, müssen Sie es nicht wiederholt neu starten, um einen Bericht zu erhalten. Senden Sie einen Screenshot des Fehlers, Windows- und Mole-Version sowie die vorherigen Schritte an hi@mole.fit. Falls nötig, kann ich weitere Diagnoseschritte bereitstellen.

Prüfen Sie bei Vorschlägen oder Problemen ohne private Angaben zuerst die vorhandenen GitHub-Meldungen, bevor Sie eine neue erstellen. Diagnoseberichte, Bestelldaten und Lizenzinformationen gehören in eine E-Mail.

Scannen, Bereinigen und Deinstallieren laufen lokal. Dateinamen und Scanergebnisse werden nicht hochgeladen. Aktivierung, Updates und die Geräteliste der Lizenz benötigen das Netzwerk. Siehe die Datenschutzerklärung.