Aide de Mole pour Windows

Mole prend en charge Windows 10 22H2 et Windows 11. Les PC Intel et AMD utilisent la version x64, les PC Arm, notamment ceux équipés d’un processeur Snapdragon, la version Arm64. L’installation et l’utilisation courante ne nécessitent pas de droits administrateur.

Mole pour Windows continue d’évoluer. Consultez les notes de mise à jour avec ce guide et indiquez la version affichée dans l’application lorsque vous signalez un problème.

Télécharger et installer

Téléchargez le programme d’installation depuis la page Windows, dans un navigateur sur ce PC, puis exécutez-le. Mole s’installe pour le compte actuel ; les autres comptes doivent l’installer séparément. Téléchargez-le uniquement depuis mole.fit.

Si SmartScreen indique que Windows a protégé votre ordinateur, choisissez Informations complémentaires, vérifiez que l’éditeur est Faberon Technology Limited, puis choisissez Exécuter quand même. Si l’éditeur est absent ou différent, arrêtez, supprimez le fichier et téléchargez-le à nouveau depuis ce site.

Une erreur os error 5, un accès refusé ou l’impossibilité de supprimer l’ancien dossier de l’application peuvent venir d’un outil de transfert ayant attribué un niveau d’intégrité faible au programme d’installation. Copiez-le sur le Bureau et exécutez la copie, ou téléchargez-le à nouveau dans un navigateur sur ce PC. Déplacer le fichier conserve son niveau d’intégrité ; le copier donne au nouveau fichier le niveau normal du Bureau.

Acheter et activer

Une licence Windows couvre deux PC simultanément. Chaque outil payant peut être essayé deux fois avant l’achat, et un remboursement peut être demandé dans les 14 jours suivant l’achat.

Les licences Mac et Windows sont vendues séparément. Vérifiez que l’e-mail d’achat mentionne l’édition Windows avant l’activation ; une clé Mac ne l’active pas.

Pour payer avec WeChat en Chine continentale, sélectionnez le yuan chinois (CNY) et le chinois sur la page de paiement. Saisissez vos coordonnées et votre adresse de facturation, puis passez à la deuxième page pour choisir WeChat Pay. La licence est envoyée à l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Ouvrez Mole, appuyez sur Ctrl + Shift + L, collez la clé de l’e-mail d’achat ou de la page de résultat du paiement, puis activez-la. Pour changer de PC, désactivez l’ancien dans son panneau de licence avant d’activer le nouveau. Si l’ancien PC n’est plus accessible, utilisez le portail client Dodo Payments.

Si la clé est introuvable, recherchez Dodo dans votre boîte de réception et vos courriers indésirables. Vous pouvez aussi ouvrir le portail client Dodo Payments, saisir l’adresse e-mail d’achat et suivre le lien de connexion reçu pour retrouver la commande et la clé. Si elle manque toujours, envoyez l’adresse e-mail d’achat ou le Payment ID à hi@mole.fit.

Échec de l’activation ou de la recherche de mises à jour

Si l’activation échoue, vérifiez que la clé est destinée à Windows et copiez-la à nouveau depuis l’e-mail d’achat.

En cas d’erreur réseau, vérifiez si votre VPN, proxy ou pare-feu bloque Mole. L’activation utilise live.dodopayments.com, la liste des appareils utilise mole.fit et les mises à jour de Mole utilisent cdn.tw93.fun. Vous pouvez essayer un autre réseau sans désactiver la protection de Windows. Si le problème persiste, envoyez le message d’erreur exact et les versions de Windows et de Mole à hi@mole.fit. Ne publiez pas de clé de licence dans un signalement public.

Remboursements et factures

Si Mole ne vous convient pas, envoyez votre Payment ID à hi@mole.fit dans les 14 jours suivant l’achat pour demander un remboursement intégral. Aucun motif n’est nécessaire. Consultez la politique de remboursement.

Pour télécharger une facture, ouvrez le portail client Dodo Payments, demandez un lien de connexion avec l’adresse e-mail d’achat, puis ouvrez la commande. Pour une facture avec un nom d’entreprise ou un numéro fiscal, écrivez dans les 30 jours suivant l’achat.

Vérifier avant de nettoyer ou de désinstaller

Le nettoyage commence par une analyse et vous laisse vérifier chaque ligne. Les caches qui peuvent être régénérés sont sélectionnés ; les dossiers contenant des téléchargements hors ligne, des réglages ou des données personnelles attendent votre choix. Les caches utilisés sont ignorés. Tout sélectionner ne coche pas les éléments nécessitant des droits administrateur, comme les fichiers temporaires système. Une demande de droits apparaît lors du nettoyage uniquement si vous cochez ces éléments vous-même.

La désinstallation lance d’abord le programme de désinstallation de l’application, puis traite les résidus sélectionnés s’il réussit. Une annulation ou un échec conserve les fichiers. Les données personnelles sont décochées par défaut ; les profils de navigateur, les profils de messagerie et l’historique des conversations ne sont jamais sélectionnés en bloc. Les fichiers résiduels vont dans la Corbeille et les entrées du Registre sont sauvegardées avant leur suppression. Les fichiers peuvent être restaurés tant qu’ils restent dans la Corbeille. Le catalogue des applications testées et les guides de désinstallation indiquent où chaque application conserve ses données.

Si la fenêtre de désinstallation de l’éditeur est encore ouverte, terminez ses étapes de confirmation. Redémarrez si elle le demande, puis vérifiez à nouveau. Ne supprimez pas le dossier d’installation tant que l’application est installée. Si un fichier est verrouillé, quittez l’application identifiée comme propriétaire ; conservez les processus et données partagés avec d’autres applications.

Restaurer des fichiers et des sauvegardes du Registre

Ouvrez la Corbeille Windows, trouvez le fichier ou le dossier et choisissez Restaurer dans son menu contextuel. Cela n’est possible que tant que l’élément est dans la Corbeille ; vider celle-ci ou supprimer définitivement le fichier retire cette possibilité. Les caches ordinaires suivent la méthode de suppression choisie dans les paramètres. Les caches nécessitant des droits administrateur sont supprimés définitivement, sans passer par la Corbeille.

Appuyez sur Win + R et ouvrez %LOCALAPPDATA%\Mole\backups. Repérez le fichier .reg correspondant grâce à l’heure de l’opération et au nom de l’application. Utilisez Modifier pour examiner son contenu, puis double-cliquez et confirmez la demande de Windows pour importer uniquement la sauvegarde nécessaire. Cela restaure des entrées du Registre, sans réinstaller l’application ni récupérer des fichiers personnels supprimés.

Optimiser

L’optimisation effectue des réparations et de la maintenance : actualisation du menu Démarrer et de la recherche, suppression des entrées de démarrage dont le programme a été supprimé, vidage du cache DNS et vérification de l’état du disque et de Windows. Elle ne désactive pas en bloc des services ou des fonctions de sécurité pour accélérer le PC.

Les tâches nécessitant des droits administrateur les demandent ; un refus laisse ces tâches inexécutées. Une batterie faible, un problème de disque ou une mise à jour en cours peuvent suspendre certaines opérations. Lisez le résultat et traitez d’abord la condition indiquée. Les réparations système peuvent prendre du temps : enregistrez votre travail et redémarrez si nécessaire plutôt que de relancer la même tâche.

Analyser

Analysez un disque ou un dossier. La taille des rectangles représente le contenu analysé ; ouvrez un répertoire pour voir ses éléments ou son emplacement dans l’Explorateur de fichiers. Vérifiez à quoi appartient un fichier ordinaire avant de le supprimer. Les dossiers système et les emplacements protégés ne peuvent pas être envoyés directement à la Corbeille.

Les fichiers de veille prolongée et de pagination, les disques WSL et Docker, les sauvegardes de téléphone et les modèles d’IA locaux ne sont pas des caches ordinaires. L’analyse explique les éléments courants ; gérez-les avec Windows ou l’application concernée. Un dossier illisible n’est pas forcément vide, et l’analyse peut ne pas couvrir tout l’espace utilisé sur le disque. Consultez le guide des fichiers volumineux.

État et zone de notification

L’état affiche l’activité du processeur, de la mémoire, des disques et du réseau. Observez son évolution et identifiez l’application concernée dans la liste des processus. Une activité brève au lancement ou pendant une mise à jour est normale ; une utilisation prolongée mérite un examen.

Enregistrez votre travail avant d’arrêter un processus et vérifiez qu’il appartient à l’application que vous voulez fermer. Conservez les processus système et ceux partagés avec d’autres applications. La zone de notification donne accès à l’état, au maintien de l’écran allumé et au nettoyage de l’écran.

Démarrage

La liste de démarrage dans Applications permet d’activer ou de désactiver les programmes lancés à la connexion. Désactiver une entrée ne désinstalle pas l’application ; vous pouvez l’ouvrir manuellement et réactiver l’entrée. Vérifiez d’abord son nom et le chemin du programme. Les entrées reconnues de sécurité, de gestion d’appareils, de VPN et de proxy restent verrouillées.

Cette liste ne recense pas tous les services et tâches planifiées. Pour un processus qui reste après une désinstallation, vérifiez l’emplacement de son fichier. Consultez le guide du démarrage.

Mettre à jour Mole et les autres applications

Cliquez sur le logo Mole en haut à gauche de la fenêtre et choisissez la recherche de mises à jour. Lisez les notes, puis choisissez l’installation de la mise à jour. Vous pouvez annuler un téléchargement et installer plus tard. Les mises à jour de Mole sont distinctes de l’onglet Applications, qui vérifie et met à jour les autres applications avec winget. Les navigateurs peuvent aussi être mis à jour tout en restant ouverts ; ils utilisent la nouvelle version au prochain redémarrage.

Consultez les notes de mise à jour Windows pour les changements de version et le guide des mises à jour d’applications pour les sources et leur vérification.

Paramètres et raccourcis

Ctrl + , ouvre les paramètres, Ctrl + Shift + L le panneau de licence, Ctrl + 1 à Ctrl + 5 changent d’onglet, Ctrl + Tab passe à l’onglet suivant et Esc ferme le panneau actuel.

Le maintien de l’écran allumé et le nettoyage de l’écran se trouvent dans la zone de notification. Une session de maintien de l’écran allumé peut aussi être arrêtée depuis la barre de titre. Ctrl + Alt + Win + Esc quitte le nettoyage de l’écran. Si vous avez modifié un raccourci global, utilisez la combinaison affichée dans les paramètres.

Diagnostic et retours

Cliquez sur le logo Mole en haut à gauche et lancez le diagnostic. Envoyez le rapport et une description du problème à hi@mole.fit, avec les versions de Windows et de Mole et l’onglet concerné : nettoyage, applications, optimisation, analyse ou état. Relisez le rapport avant de l’envoyer et retirez ce que vous ne souhaitez pas partager.

Si Mole ne s’ouvre pas ou reste bloqué, il n’est pas nécessaire de le redémarrer sans cesse pour obtenir un rapport. Envoyez une capture de l’erreur, les versions de Windows et de Mole et les actions ayant précédé le problème à hi@mole.fit. Je pourrai fournir d’autres étapes de diagnostic si nécessaire.

Pour une suggestion ou un problème sans information privée, consultez les signalements GitHub existants avant d’en ouvrir un. Envoyez les rapports de diagnostic, les commandes et les informations de licence par e-mail.

L’analyse, le nettoyage et la désinstallation s’exécutent localement ; les noms de fichiers et résultats d’analyse ne sont pas envoyés. L’activation, les mises à jour et la liste des appareils de la licence utilisent le réseau. Consultez la politique de confidentialité.