Politique de remboursement
Garantie de remboursement de 14 jours
Si Mole ne vous convient pas, demandez un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat. Aucune justification n’est nécessaire.
Comment faire la demande
Envoyez un e-mail à hi@mole.fit avec votre Payment ID ou l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat. Les remboursements sont généralement traités sous 5 jours ouvrables.
Ajoutez une phrase sur ce qui vous a semblé difficile ou décevant dans Mole. Cela m’aide à répondre plus vite et à améliorer le produit.
Droit de rétractation (UE)
Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, les consommateurs résidant dans l’UE/EEE disposent d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date d’achat. Ce droit s’applique sans avoir à justifier d’un motif. Pour l’exercer, contactez hi@mole.fit dans le délai imparti.
Désactivation de la licence
Après le remboursement, votre clé de licence est désactivée. Vous pouvez racheter Mole à tout moment.