Política de reembolso
Garantía de devolución de 14 días
Si no quedas satisfecho con Mole por cualquier motivo, solicita un reembolso completo en un plazo de 14 días.
Derecho de desistimiento (UE)
Si resides en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, dispones del derecho de desistimiento conforme a la Directiva 2011/83/UE. Puedes revocar tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, envía un correo a hi@mole.fit con tu número de pedido. El reembolso se procesará utilizando el mismo medio de pago original en un plazo de 14 días naturales.
Cómo solicitarlo
Envía un correo a hi@mole.fit con tu Payment ID. Los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de 5 días laborables.
Si puedes, cuéntame qué no te funcionó. Me ayuda a mejorar Mole y no afecta al reembolso.
Desactivación de la licencia
Una vez reembolsado, tu clave de licencia se desactiva. Puedes volver a comprar en cualquier momento.