Help voor Mole voor Windows
Mole ondersteunt Windows 10 22H2 en Windows 11. Pc's met een Intel- of AMD-processor gebruiken het x64-installatieprogramma, Arm-pc's, zoals die met een Snapdragon-processor, gebruiken Arm64. Voor installatie en dagelijks gebruik heb je geen beheerdersrechten nodig.
Windows 10 Enterprise LTSC 2021 werkt ook. Oudere versies zoals Windows 10 LTSC 2019 (1809) worden niet ondersteund. Op die versies meldt Mole dat bij het openen.
Mole voor Windows wordt nog steeds verbeterd. Lees deze uitleg samen met de updatenotities en vermeld de versie die in de app staat als je een probleem meldt.
De Windows-app is er nog niet in het Nederlands en toont Engelse menu's, daarom staan namen uit de app hieronder in het Engels.
Downloaden en installeren
Download het installatieprogramma via de Windows-pagina in een browser op deze pc en voer het uit. Mole wordt geïnstalleerd voor het huidige account, andere accounts hebben een eigen installatie nodig. Download het installatieprogramma alleen van mole.fit.
Als SmartScreen meldt dat Windows je pc heeft beschermd, kies je Meer informatie, controleer je of de uitgever Faberon Technology Limited is en kies je daarna Toch uitvoeren. Ontbreekt de uitgever of staat er een andere, stop dan, verwijder dat bestand en download het opnieuw van deze site.
Een os error 5, een melding dat toegang is geweigerd of een fout bij het verwijderen van de oude appmap kan komen doordat een overdrachtsprogramma het installatieprogramma een laag integriteitsniveau heeft gegeven. Kopieer het naar het bureaublad en voer de kopie uit, of download het opnieuw in een browser op deze pc. Een verplaatst bestand houdt zijn oorspronkelijke markering, een kopie krijgt het normale integriteitsniveau van het bureaublad.
Kopen en activeren
Eén Windows-licentie geldt voor twee pc's tegelijk. Elke betaalde tool kun je vóór aankoop twee keer proberen, en binnen 14 dagen na aankoop kun je je geld terugkrijgen.
Mac- en Windows-licenties worden apart verkocht. Controleer vóór het activeren of de aankoopmail de Windows-editie noemt. Een Mac-sleutel activeert deze niet.
Wil je in het vasteland van China met WeChat betalen, kies dan op de betaalpagina Chinese yuan (CNY) en Chinees. Vul je contactgegevens en factuuradres in en ga door naar de tweede pagina om WeChat Pay te kiezen. De licentie wordt gestuurd naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt.
Open Mole, druk op Ctrl + Shift + L, plak de sleutel uit je aankoopmail of van de pagina met het betaalresultaat en activeer hem. Stap je over naar een andere pc, deactiveer dan eerst de oude pc in zijn licentiepaneel en activeer daarna de nieuwe. Heb je de oude pc niet meer, gebruik dan het klantenportaal van Dodo Payments.
Ontbreekt de sleutel, zoek dan in je inbox en spammap naar Dodo. Je kunt ook het klantenportaal van Dodo Payments openen, je aankoopmailadres invullen en de inloglink volgen die daarheen wordt gestuurd om je bestelling en licentiesleutel te vinden. Ontbreekt hij nog steeds, stuur dan het aankoopmailadres of de Payment ID naar hi@mole.fit.
Activeren of zoeken naar updates mislukt
Mislukt het activeren, controleer dan of de sleutel voor Windows is en kopieer hem opnieuw uit de aankoopmail.
Bij een netwerkfout controleer je of je VPN, proxy of firewall Mole blokkeert. Activeren gebruikt live.dodopayments.com, de apparatenlijst gebruikt mole.fit en updates van Mole gebruiken cdn.tw93.fun. Je kunt ook een ander netwerk proberen zonder de beveiliging van Windows uit te schakelen. Lukt het nog steeds niet, mail dan de exacte foutmelding en je Windows- en Mole-versie naar hi@mole.fit. Zet geen licentiesleutels in openbare issues.
Terugbetalingen en facturen
Past Mole niet bij je, mail dan binnen 14 dagen na aankoop je Payment ID naar hi@mole.fit om je volledige aankoopbedrag terug te vragen. Vertel er als je wilt bij wat er voor jou niet werkte. Daarmee kan ik Mole verbeteren, en het heeft nooit invloed op de terugbetaling. Zie het terugbetalingsbeleid.
Om een factuur te downloaden open je het klantenportaal van Dodo Payments, vraag je met je aankoopmailadres een inloglink aan en open je de bestelling. Heb je een factuur met bedrijfsnaam of btw-nummer nodig, mail dan binnen 30 dagen na aankoop.
Controleren vóór opschonen of verwijderen
Clean scant eerst en laat je elke rij controleren. Caches die opnieuw worden aangemaakt zijn geselecteerd, mappen met offline downloads, instellingen of persoonlijke gegevens wachten op jouw keuze. Caches die in gebruik zijn worden overgeslagen. Select all vinkt geen rijen aan die beheerdersrechten nodig hebben, zoals tijdelijke systeembestanden. Alleen als je die rijen zelf selecteert, verschijnt bij het opschonen een vraag om beheerdersrechten.
Uninstall voert eerst het eigen verwijderprogramma van de app uit en ruimt pas daarna, als dat gelukt is, de restbestanden op die je hebt geselecteerd. Bij een geannuleerde of mislukte verwijdering blijven de bestanden staan. Persoonlijke gegevens zijn eerst niet aangevinkt, en browserprofielen, mailprofielen en chatgeschiedenis worden nooit in één keer geselecteerd. Restbestanden gaan naar de Prullenbak en registervermeldingen worden geback-upt voordat ze worden verwijderd. Bestanden kun je terugzetten zolang ze in de Prullenbak staan. De catalogus van geteste apps met verwijderhandleidingen toont per app waar de gegevens staan.
Staat het verwijdervenster van de leverancier nog open, doorloop dan de bevestigingsstappen. Start opnieuw op als daarom wordt gevraagd en controleer daarna opnieuw. Verwijder de installatiemap niet zolang de app nog geïnstalleerd is. Bij een vergrendeld bestand sluit je de app die als eigenaar wordt genoemd, en laat je processen en gegevens die andere apps ook gebruiken staan.
Wat de prijs na het opschonen betekent
Onder de opgeschoonde grootte telt de regel wat er is opgeschoond en wat die ruimte waard is, zoals 128 cleaned · $7 of SSD storage. De prijs is wat dezelfde ruimte als gewone SSD-opslag zou kosten. Caches groeien na het opschonen meestal weer aan, zie het dus als een idee van de omvang en niet als bespaard geld. Er verschijnt geen prijs als er minder dan 1 GB is opgeschoond, of als de onderdelen alleen naar de Prullenbak zijn gegaan, want die ruimte komt pas vrij als je de Prullenbak leegmaakt.
De prijs is de winkelprijs van één gangbare schijf, de Samsung 990 EVO Plus 2TB, gedeeld door twee, in de markt die bij de taal van de app hoort. De bedragen hieronder zijn op 13 oktober 2026 afgelezen bij Newegg, Geizhals, Kakaku, Danawa, Kabum, JD.com en Coolpc, de vier eurotalen gebruiken de Duitse prijs. SSD-prijzen schommelden in 2026 flink, en Mole werkt ze bij met nieuwe versies.
- English $175 per TB
- Deutsch 155 € per TB
- Français 155 € per TB
- Español 155 € per TB
- Italiano 155 € per TB
- 日本語 ¥44,000 per TB
- 한국어 ₩265,000 per TB
- Português (Brasil) R$ 2.400 per TB
- 简体中文 ¥1,100 per TB
- 繁體中文 NT$6,000 per TB
Bestanden en registerback-ups terugzetten
Open de Prullenbak van Windows, zoek het bestand of de map en kies Terugzetten in het snelmenu. Herstellen kan alleen zolang het onderdeel daar staat, als je de Prullenbak leegmaakt of iets definitief verwijdert, is dat pad weg. Gewone caches gebruiken de verwijdermethode uit Settings. Caches die beheerdersrechten nodig hebben worden definitief verwijderd in plaats van naar de Prullenbak verplaatst.
Druk op Win + R en open %LOCALAPPDATA%\Mole\backups. Zoek het bijbehorende .reg-bestand op tijdstip en appnaam, bekijk het eerst met de actie Bewerken, dubbelklik er dan op en bevestig de melding van Windows om alleen de back-up te importeren die je nodig hebt. Zo worden registervermeldingen teruggezet, een app wordt er niet mee opnieuw geïnstalleerd en verwijderde persoonlijke bestanden komen er niet mee terug.
Optimize
Optimize voert reparaties en onderhoud uit: Start en zoeken vernieuwen, opstartvermeldingen verwijderen waarvan het programma is verwijderd, DNS-caches legen en de schijf en Windows controleren. Het schakelt geen services of beveiligingsfuncties massaal uit om de pc sneller te maken.
Taken die beheerdersrechten nodig hebben, vragen erom. Weiger je, dan worden die taken niet uitgevoerd. Een bijna lege batterij, schijfproblemen of een lopende update kunnen sommig onderhoud tegenhouden. Lees het resultaat en los eerst de genoemde voorwaarde op. Systeemreparaties kunnen even duren, bewaar je werk en start opnieuw op als daarom wordt gevraagd in plaats van dezelfde taak steeds opnieuw uit te voeren.
Analyze
Scan een station of map. De grootte van de rechthoeken staat voor de gescande inhoud, open een map om te zien wat erin zit of open de locatie in Verkenner. Ga na van wie bestanden zijn voordat je gewone bestanden verwijdert die je niet meer wilt. Systeemmappen en beveiligde locaties kunnen niet direct naar de Prullenbak.
Bestanden voor de slaapstand en het wisselbestand, schijven van WSL en Docker, telefoonback-ups en lokale AI-modellen zijn geen gewone caches. Analyze legt veelvoorkomende onderdelen uit, beheer ze via Windows of de app waar ze bij horen. Een map die niet te lezen is, is niet leeg, en een scan dekt misschien niet alle gebruikte ruimte op het station. Zie de handleiding voor grote bestanden.
Status en het systeemvak
Status toont de activiteit van CPU, geheugen, schijf en netwerk. Volg de veranderingen in de tijd en zoek in de proceslijst de app waar het om gaat. Korte activiteit tijdens het opstarten of bij updates is normaal, aanhoudend gebruik verdient een nadere blik.
Bewaar je werk voordat je een proces beëindigt en controleer of het bij de app hoort die je wilt sluiten. Laat systeemprocessen en processen die andere apps ook gebruiken staan. Het systeemvak geeft snel toegang tot Status, Keep Screen On en Clean Screen.
Opstart-apps
De opstartlijst onder Apps kan programma's in- of uitschakelen die bij het aanmelden starten. Een vermelding uitschakelen verwijdert de app niet, je kunt de app zelf openen en de vermelding weer inschakelen. Controleer eerst de naam en het programmapad. Herkende vermeldingen voor beveiliging, apparaatbeheer, VPN en proxy blijven vergrendeld.
De opstartlijst is geen lijst van alle services en geplande taken. Blijft er na het verwijderen een proces over, controleer dan de bestandslocatie ervan. Zie de handleiding voor opstart-apps.
Mole en andere apps bijwerken
Klik linksboven in het venster op het Mole-logo en kies Check for Updates. Lees de notities en kies daarna Install Update. Een download kun je annuleren en later installeren. De updates van Mole zelf staan los van het tabblad Apps, dat andere apps via winget controleert en bijwerkt. Browsers worden daar ook bijgewerkt terwijl ze open blijven, en gebruiken de nieuwe versie na hun volgende herstart.
Zie de updatenotities voor Windows voor wat er per versie verandert en de handleiding voor app-updates voor updatekanalen en verificatie.
Instellingen en sneltoetsen
Ctrl + , opent Settings, Ctrl + Shift + L opent het licentiepaneel, Ctrl + 1 tot en met Ctrl + 5 wisselen van tabblad, Ctrl + Tab gaat naar het volgende tabblad en Esc sluit het huidige paneel.
Keep Screen On en Clean Screen staan in het systeemvak. Een lopende sessie van Keep Screen On kun je ook via de titelbalk stoppen. Ctrl + Alt + Win + Esc sluit Clean Screen af. Heb je een globale sneltoets gewijzigd, gebruik dan de combinatie die in Settings staat.
Diagnose en feedback
Klik linksboven op het Mole-logo en kies Run Doctor. Stuur het rapport en een beschrijving van wat er gebeurde naar hi@mole.fit, met je Windows- en Mole-versie en het betreffende tabblad: Clean, Apps, Optimize, Analyze of Status. Lees het rapport voordat je het verstuurt en haal weg wat je niet wilt delen.
Opent Mole niet of loopt het vast, dan hoef je het niet steeds opnieuw te starten om een rapport te verzamelen. Mail een screenshot van de fout, je Windows- en Mole-versie en wat je deed voordat het gebeurde naar hi@mole.fit. Als er meer informatie nodig is, kan ik aparte diagnosestappen sturen.
Voor suggesties voor functies of problemen zonder privégegevens bekijk je eerst de bestaande feedback op GitHub voordat je een nieuwe issue opent. Stuur diagnoserapporten, bestelgegevens en licentie-informatie per e-mail.
Scannen, opschonen en verwijderen gebeuren lokaal, bestandsnamen en scanresultaten worden niet geüpload. Activeren, updates en de apparatenlijst van de licentie gebruiken het netwerk. Zie het privacybeleid.