Mac을 팔기 전에 공장 초기화하는 방법

macOS Monterey 이상을 실행하는 Apple 실리콘 Mac 또는 Apple T2 보안 칩 탑재 Mac을 공장 초기화하려면 시스템 설정 › 일반 › 전송 또는 재설정을 열고 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭합니다. Apple의 설명에 따르면 이 기능은 macOS는 설치된 채로 두고 사용자의 모든 데이터, 설정, 앱을 지우며 Apple 서비스에서도 로그아웃합니다. 더 오래된 Mac에서는 iCloud와 메시지에서 직접 로그아웃한 다음, macOS 복구에서 디스크를 지우고 macOS를 재설치합니다. 어느 쪽이든 먼저 백업하세요. 되돌릴 방법이 없습니다.

지우기 전에 Mac 바깥에 있는 것도 정리해야 합니다. 서버에서 기기 수를 세는 유료 앱 라이선스, 나의 찾기와 활성화 잠금, 그리고 AppleCare입니다. 알맞은 단계를 건너뛰면 디스크를 지우는 것만으로는 라이선스 슬롯이 풀리지 않고 Mac이 Apple 계정에서 빠지지도 않습니다.

1단계: 백업하고 필요한 것 옮기기

지우기를 하면 내장 디스크의 모든 사용자 계정과 파일이 사라집니다. 시작하기 전에 다음을 확인하세요.

• 전체 백업을 만듭니다. Apple의 Time Machine 안내는 시스템 설정 › 일반 › Time Machine에서 설정하는 방법을 다룹니다. 마지막 백업이 끝날 때까지 기다리세요.
• 새 Mac이 준비되어 있다면 나중에 복원하는 대신 마이그레이션 지원으로 데이터를 바로 옮길 수 있습니다. Apple의 판매 전 점검 목록에 두 방법이 모두 연결되어 있습니다.
• 백업에 들어 있지 않은 파일이 있는지 확인합니다. 홈 폴더 바깥의 프로젝트, 다른 볼륨에 있는 가상 머신, 데이터를 로컬에 저장하는 앱 안의 파일 같은 것들입니다.
• 사용하는 동기화 서비스를 하나씩 열어 모든 항목이 업로드되었다고 표시되는지 확인합니다. 이 Mac에만 있던 파일은 지운 뒤에는 사라집니다.

2단계: 기기 수를 세는 유료 앱 비활성화하기

많은 유료 Mac 앱은 라이선스 하나로 활성화할 수 있는 기기 수를 제한하고, 그 수를 개발사 서버에 기록합니다. Mac을 지워도 서버는 그 Mac이 사라졌다는 사실을 모르기 때문에 슬롯이 계속 사용 중으로 남고, 새 Mac에서 활성화할 때 기기 수 제한 오류가 날 수 있습니다. 지우기 전에 그런 앱을 하나씩 열어 앱 자체의 비활성화, 로그아웃, 기기 제거 기능을 쓰거나 개발사 계정 페이지에서 이 Mac을 제거하세요.

Mole도 이런 방식입니다. 라이선스 하나로 Mac 두 대를 쓸 수 있습니다. 슬롯을 비우려면 Mole 설정(Command-쉼표)을 열고 일반으로 가서, 업데이트 및 라이선스의 라이선스 옆에 있는 관리를 클릭합니다. 활성화된 기기 목록에 라이선스에 등록된 각 Mac이 나오고, 현재 Mac의 아이콘에 포인터를 올리면 이 Mac이 표시됩니다. 그 Mac 옆의 비활성화를 클릭하고 확인하세요. Mole은 이렇게 하면 라이선스 슬롯이 비워지며 나중에 같은 키로 다시 활성화할 수 있다고 안내합니다. 깜빡했다면 새 Mac에서 활성화할 때 모든 기기 슬롯이 사용 중입니다와 함께 같은 목록이 나오므로, 거기서 이전 Mac을 비활성화하면 됩니다.

다음도 확인하세요.

• AppleCare. Apple의 점검 목록에 따르면 플랜을 해지하거나 새 소유자에게 양도할 수 있습니다.
• iTunes 인증는 macOS Mojave 이하에서만 해당합니다. iTunes에서 계정 › 인증 › 이 컴퓨터 인증 해제를 선택합니다. macOS Catalina 이상에서는 이 단계를 건너뛰라고 Apple은 안내합니다.

3단계: 나의 찾기와 활성화 잠금 끄기

활성화 잠금은 Apple 실리콘 Mac이나 T2 칩이 있는 Intel Mac을 Apple 계정 암호 없이 다른 사람이 사용하지 못하게 막습니다. 이 기능이 켜져 있으면 구매자가 Mac을 설정할 수 없습니다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기는 지우는 과정에서 Apple 서비스에서 로그아웃합니다. 아래의 이전 방식을 쓴다면 먼저 나의 찾기를 끄세요. 시스템 설정을 열고 사용자 이름, iCloud, 모두 보기(또는 더 많은 앱 보기), 나의 Mac 찾기를 차례로 클릭한 다음 끕니다. 요청하면 Apple 계정 암호를 입력합니다.

나의 찾기를 켠 채로 이미 Mac을 팔았거나 넘겨줬다면, Apple의 활성화 잠금 안내에 따라 iCloud.com/find에 로그인해 Mac을 선택하고 제거를 클릭합니다.

4단계: 모든 콘텐츠 및 설정 지우기로 지우기

Apple 실리콘 또는 T2 칩이 있고 macOS Monterey 이상을 실행하는 Mac이라면 이 방법을 씁니다. 전송 또는 재설정에 모든 콘텐츠 및 설정 지우기가 보이지 않는다면 지원하지 않는 Mac이니 다음 섹션을 따르세요.

1. Apple 메뉴 › 시스템 설정을 선택합니다.
2. 일반을 클릭하고 아래로 스크롤해 전송 또는 재설정을 클릭합니다.
3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭합니다.
4. 관리자 정보를 요청하면 Mac 로그인 암호를 입력하고, 이어서 Apple 계정 암호를 입력합니다.
5. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭해 확인합니다. Apple 계정이나 iCloud에 다시 로그인할지 묻는 창이 나와도 무시하고 계속합니다.
6. Mac이 스스로 지워지고 재시동됩니다. 활성화하기 위해 블루투스 액세서리를 켜거나 Wi-Fi 네트워크를 선택하라고 요청할 수 있습니다.

macOS Monterey에서는 이 명령이 메뉴 막대에 있습니다. 시스템 환경설정을 연 다음 시스템 환경설정 › 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 선택합니다.

설정 지원이 나타나면 거기서 멈추세요. Apple은 Mac을 판매, 양도 또는 보상 판매한다면 설정 지원이나 이전에 연결했던 블루투스 기기를 사용하지 말고, Mac이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 누르라고 안내합니다. 새 소유자가 새 Mac으로 설정합니다.

이전 방식: 직접 로그아웃한 뒤 복구에서 지우기

Mac에서 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 쓸 수 없다면 Apple의 판매 전 점검 목록을 순서대로 따릅니다.

1. iCloud에서 로그아웃. macOS Ventura 이상에서는 Apple 메뉴 › 시스템 설정에서 사용자 이름을 클릭한 다음 로그아웃을 클릭합니다. Monterey, Big Sur, Catalina에서는 시스템 환경설정 › Apple ID › 개요 › 로그아웃입니다. macOS가 iCloud 데이터 사본을 Mac에 남길지 묻는데, 곧 지울 것이므로 어느 쪽을 골라도 괜찮습니다.
2. iMessage에서 로그아웃. 메시지에서 메시지 › 설정(또는 환경설정)을 선택하고 iMessage를 클릭한 다음 로그아웃을 클릭합니다.
3. 계속 쓸 블루투스 액세서리 연결 해제(선택 사항). 시스템 설정 › Bluetooth에서 액세서리를 Control-클릭하고 지우기(또는 제거)를 선택합니다. 그것이 유일한 키보드와 마우스라면 나머지 과정은 유선 키보드와 마우스로 마쳐야 합니다.
4. macOS 복구로 시동합니다(Apple). Intel Mac에서는 전원을 켠 직후 Command-R을 길게 누릅니다.
5. 디스크 지우기. Intel Mac에서는 디스크 유틸리티를 열고 Macintosh HD를 선택한 다음 지우기를 클릭합니다. 이름과 포맷은 디스크 유틸리티가 제안하는 대로 두고, 볼륨 그룹 지우기가 나타나면 클릭합니다(Apple). Apple 실리콘 Mac이라면 대신 Apple의 Apple 실리콘 Mac 지우기 안내를 따르세요.
6. 복구 윈도우에서 macOS를 재설치합니다.
7. 설정 지원에서 멈춥니다. Command-Q를 눌러 종료하고, 새 소유자가 쓸 수 있게 그대로 둡니다.
8. Intel 기반 Mac에서는 NVRAM을 재설정합니다. Apple에 따르면 사용자 설정이 지워지고 일부 보안 기능이 복원됩니다.

제대로 됐는지 확인하기

• Mac이 사용자 계정 없이 설정 지원 화면으로 시동됩니다.
• 다른 기기에서 iCloud.com/find에 로그인해 기기 목록을 확인합니다. 이전 Mac이 아직 보이면 선택하고 제거를 클릭합니다.
• 각 유료 앱의 계정 페이지에 이전 Mac이 더 이상 나오지 않습니다. Mole이라면 새 Mac의 활성화된 기기 목록에서 사라져 있어야 합니다.

하지 말아야 할 것

• 사용자 계정만 삭제하거나 파일을 휴지통으로 끌어다 놓는 것으로 끝내지 마세요. 다른 계정, 시스템 데이터, Apple 계정 로그인이 그대로 남습니다.
• 백업을 확인하기 전에 지우지 마세요. 지우기는 되돌릴 수 없습니다.
• 나의 찾기를 켠 채로 Mac을 넘기지 마세요. 구매자가 설정할 수 없고, 원격으로 제거해야 합니다.
• 지운 뒤에 내 계정으로 Mac을 다시 설정하지 마세요. 설정 지원에서 전원을 끄세요.

판매가 아니라 문제를 해결하려고 지우는 것이라면, 재설정하면 증거가 사라지고 앱이나 주변기기 문제는 해결되지 않는 경우가 많습니다. 먼저 해 볼 점검은 Mac이 멈추거나 계속 충돌할 때에서 다룹니다.

자주 묻는 질문

MacBook Pro는 어떻게 공장 초기화하나요?

macOS Monterey 이상을 실행하는 Apple 실리콘 또는 T2 칩 MacBook Pro라면 시스템 설정 › 일반 › 전송 또는 재설정 › 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 엽니다. 더 오래된 모델에서는 iCloud와 메시지에서 로그아웃한 다음, macOS 복구에서 디스크를 지우고 macOS를 재설치합니다.

모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 하면 macOS도 지워지나요?

아닙니다. Apple에 따르면 현재 설치된 운영 체제는 그대로 두고 데이터, 설정, 앱만 지우므로, macOS를 재설치하지 않고도 바로 설정할 수 있는 상태가 됩니다.

팔기 전에 MacBook을 깨끗하게 지우려면 어떻게 하나요?

백업하고, 기기 수를 제한하는 유료 앱을 비활성화하고, 나의 찾기를 끈 다음, 모든 콘텐츠 및 설정 지우기나 복구 방식을 사용합니다. 설정 지원에서 멈추고 Mac을 끄세요.

이미 Mac을 팔았는데 Apple 계정에서 어떻게 제거하나요?

iCloud.com/find에 로그인해 Mac을 선택하고 제거를 클릭합니다. 유료 앱의 계정 페이지에서도 비활성화하세요. Mole이라면 다른 Mac에서 Mole 라이선스 설정의 활성화된 기기 목록을 사용합니다.

팔기 전에 블루투스 기기 연결을 해제해야 하나요?

계속 쓸 액세서리만 해제하면 됩니다. 그래야 이전 Mac에 연결하려고 하지 않습니다. 유일한 키보드나 마우스는 마지막에 해제하거나, 유선 기기로 나머지 과정을 마치세요.