Come ripristinare un Mac alle impostazioni di fabbrica prima di venderlo

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Mac con Apple silicon o con chip di sicurezza Apple T2 e macOS Monterey o versioni successive, apri Impostazioni di Sistema › Generali › Trasferisci o inizializza e fai clic su Inizializza contenuti e impostazioni. Apple spiega che la funzione cancella tutti i tuoi dati, le impostazioni e le app lasciando installato macOS, e ti disconnette dai servizi Apple. Sui Mac meno recenti, esci tu da iCloud e da Messaggi, poi inizializza il disco e reinstalla macOS da macOS Recovery. In entrambi i casi fai prima un backup: non si torna indietro.

Prima di inizializzare, occupati anche di ciò che vive fuori dal Mac: le licenze delle app a pagamento che contano i dispositivi su un server, Dov'è e il blocco di attivazione, AppleCare. Se salti i passaggi giusti, inizializzare il disco non libera da solo un posto della licenza e non rimuove il Mac dal tuo Apple Account.

Passaggio 1: fai un backup e sposta ciò che ti serve

L'inizializzazione elimina ogni account utente e ogni file sul disco interno. Prima di iniziare:

• Fai un backup completo. La guida di Apple a Time Machine spiega la configurazione in Impostazioni di Sistema › Generali › Time Machine. Lascia terminare l'ultimo backup.
• Se il nuovo Mac è già pronto, puoi trasferire i dati direttamente con Assistente Migrazione invece di ripristinarli più tardi; la lista di controllo di Apple per la vendita rimanda a entrambe le strade.
• Cerca i file che non sono nel backup: progetti fuori dalla cartella Inizio, macchine virtuali su un altro volume, file di app che conservano i dati in locale.
• Apri ogni servizio di sincronizzazione che usi e verifica che risulti tutto caricato. Un file che esiste solo su questo Mac sparisce con l'inizializzazione.

Passaggio 2: disattiva le app a pagamento che contano i dispositivi

Molte app a pagamento per Mac limitano il numero di dispositivi su cui si può attivare una licenza e tengono il conteggio sul server del produttore. Inizializzare il Mac non comunica al server che quel Mac non c'è più, quindi il posto può restare occupato e la prossima attivazione sul nuovo Mac può fallire con un errore di limite dei dispositivi. Prima di inizializzare, apri ognuna di queste app e usa la sua opzione per disattivare, uscire dall'account o rimuovere il dispositivo, oppure rimuovi il Mac dalla pagina dell'account del produttore.

Mole funziona così: una licenza copre due Mac. Per liberare un posto, apri le impostazioni di Mole (Comando-virgola), vai su Generali e in Aggiornamenti e licenza fai clic su Gestisci accanto a Licenza. L'elenco Dispositivi attivati mostra ogni Mac associato alla licenza, e passando il puntatore sull'icona del Mac attuale compare Questo Mac; fai clic su Disattiva accanto a quel Mac e conferma. Mole spiega che così si libera un posto della licenza e che potrai riattivarla più tardi con la stessa chiave. Se te ne dimentichi, l'attivazione sul nuovo Mac mostra Tutti i posti per dispositivi sono occupati insieme allo stesso elenco, e puoi disattivare il vecchio Mac da lì.

Controlla anche:

• AppleCare. La lista di controllo di Apple dice che puoi annullare il piano o trasferirlo al nuovo proprietario.
• Autorizzazione di iTunes, solo su macOS Mojave o versioni precedenti: in iTunes scegli Account › Autorizzazioni › Rimuovi autorizzazione di questo computer. Su macOS Catalina e versioni successive Apple dice di saltare questo passaggio.

Passaggio 3: disattiva Dov'è e il blocco di attivazione

Il blocco di attivazione impedisce a chiunque altro di usare un Mac con Apple silicon, o un Mac Intel con chip T2, senza la password del tuo Apple Account. Se resta attivo, l'acquirente non può configurare il Mac.

Inizializza contenuti e impostazioni ti disconnette dai servizi Apple come parte dell'inizializzazione. Se usi invece il percorso meno recente descritto più sotto, disattiva prima Dov'è: apri Impostazioni di Sistema, fai clic sul tuo nome, poi su iCloud, su Vedi tutto (o Mostra altre app), su Trova il mio Mac e disattivalo. Inserisci la password del tuo Apple Account quando richiesto.

Se hai già venduto o regalato il Mac con Dov'è attivo, la guida di Apple sul blocco di attivazione dice di accedere a iCloud.com/find, selezionare il Mac e fare clic su Rimuovi.

Passaggio 4: inizializza con Inizializza contenuti e impostazioni

Segui questo percorso se il Mac ha Apple silicon o un chip T2 e usa macOS Monterey o versioni successive. Se Inizializza contenuti e impostazioni non compare in Trasferisci o inizializza, il Mac non supporta la funzione: usa la sezione successiva.

1. Scegli menu Apple › Impostazioni di Sistema.
2. Fai clic su Generali, scorri verso il basso e fai clic su Trasferisci o inizializza.
3. Fai clic su Inizializza contenuti e impostazioni.
4. Inserisci la password di login del Mac quando ti vengono chieste le credenziali di amministratore, poi la password del tuo Apple Account.
5. Fai clic su Inizializza contenuto e impostazioni per confermare. Se ti viene chiesto se vuoi accedere di nuovo al tuo Apple Account o a iCloud, ignora il messaggio e continua.
6. Il Mac si inizializza e si riavvia. Potrebbe chiederti di accendere un accessorio Bluetooth o di scegliere una rete Wi-Fi per potersi attivare.

Su macOS Monterey il comando si trova invece nella barra dei menu: apri Preferenze di Sistema, poi scegli Preferenze di Sistema › Inizializza contenuto e impostazioni.

Quando compare Impostazione Assistita, fermati. Apple dice che se vendi, regali o permuti il Mac non devi usare Impostazione Assistita né i dispositivi Bluetooth collegati in precedenza: tieni premuto il tasto di accensione finché il Mac non si spegne. Il nuovo proprietario lo configurerà come un Mac nuovo.

Il percorso meno recente: esci a mano, poi inizializza da Recovery

Se il Mac non può usare Inizializza contenuti e impostazioni, segui nell'ordine la lista di controllo di Apple per la vendita:

1. Esci da iCloud. Su macOS Ventura o versioni successive: menu Apple › Impostazioni di Sistema, fai clic sul tuo nome, poi su Esci. Su Monterey, Big Sur o Catalina: Preferenze di Sistema › ID Apple › Panoramica › Esci. macOS ti chiede se conservare sul Mac una copia dei dati di iCloud; dato che stai per inizializzarlo, va bene qualsiasi risposta.
2. Esci da iMessage. In Messaggi scegli Messaggi › Impostazioni (o Preferenze), fai clic su iMessage, poi su Esci.
3. Dissocia gli accessori Bluetooth che tieni (facoltativo). In Impostazioni di Sistema › Bluetooth, fai Ctrl-clic sull'accessorio e scegli Dissocia. Se sono la tua unica tastiera e il tuo unico mouse, ti serviranno una tastiera e un mouse con cavo per finire.
4. Avvia da macOS Recovery (Apple). Su un Mac Intel, accendilo e tieni subito premuto Comando-R.
5. Inizializza il disco. Su un Mac Intel, apri Utility Disco, seleziona Macintosh HD, fai clic su Inizializza, mantieni il nome e il formato suggeriti da Utility Disco e fai clic su Inizializza gruppo di volumi se compare (Apple). Per un Mac con Apple silicon segui invece la guida di Apple all'inizializzazione dei Mac con Apple silicon.
6. Reinstalla macOS dalla finestra di Recovery.
7. Fermati a Impostazione Assistita. Premi Comando-Q per spegnere il Mac e lasciarlo pronto per il nuovo proprietario.
8. Reimposta la NVRAM sui Mac con processore Intel; Apple dice che così si cancellano le impostazioni utente e si ripristinano alcune funzioni di sicurezza.

Verifica che abbia funzionato

• Il Mac si avvia su Impostazione Assistita senza alcun account utente.
• Su un altro dispositivo, accedi a iCloud.com/find e controlla l'elenco dei dispositivi. Se il vecchio Mac compare ancora, selezionalo e fai clic su Rimuovi.
• Nella pagina dell'account di ogni app a pagamento, il vecchio Mac non è più elencato. Per Mole, l'elenco Dispositivi attivati sul nuovo Mac non lo mostra più.

Cosa non fare

• Non limitarti a eliminare il tuo account utente o a trascinare i file nel Cestino. Restano gli altri account, i dati di sistema e l'accesso al tuo Apple Account.
• Non inizializzare prima di aver controllato il backup. Un'inizializzazione non si può annullare.
• Non lasciare attivo Dov'è quando consegni il Mac. L'acquirente non può configurarlo e dovrai rimuoverlo da remoto.
• Non configurare di nuovo il Mac con il tuo account dopo l'inizializzazione. Spegnilo quando compare Impostazione Assistita.

Se stai inizializzando per risolvere dei problemi e non per vendere, un ripristino elimina le prove e spesso non risolve un problema di un'app o di un accessorio; Mac bloccato o che va in crash raccoglie i controlli da provare prima.

Domande frequenti

Come ripristino le impostazioni di fabbrica di un MacBook Pro?

Su un MacBook Pro con Apple silicon o chip T2 e macOS Monterey o versioni successive, apri Impostazioni di Sistema › Generali › Trasferisci o inizializza › Inizializza contenuti e impostazioni. Sui modelli meno recenti, esci da iCloud e da Messaggi, poi inizializza il disco e reinstalla macOS da macOS Recovery.

Inizializza contenuti e impostazioni rimuove macOS?

No. Apple dice che cancella i tuoi dati, le impostazioni e le app mantenendo il sistema operativo installato, così il Mac è pronto da configurare senza reinstallare macOS.

Come cancello tutto da un MacBook prima di venderlo?

Fai un backup, disattiva le app a pagamento che limitano i dispositivi, disattiva Dov'è, poi usa Inizializza contenuti e impostazioni o il percorso da Recovery. Fermati a Impostazione Assistita e spegni il Mac.

Ho già venduto il Mac. Come lo rimuovo dal mio Apple Account?

Accedi a iCloud.com/find, seleziona il Mac e fai clic su Rimuovi. Disattivalo anche dalle pagine dell'account delle app a pagamento; per Mole, usa l'elenco Dispositivi attivati nelle impostazioni Licenza di Mole su un altro Mac.

Devo dissociare i dispositivi Bluetooth prima di vendere?

Solo per gli accessori che tieni, così non provano a collegarsi al vecchio Mac. Dissocia per ultimi l'unica tastiera o l'unico mouse, oppure usane di cablati per finire.