Come usare S.O.S. di Utility Disco sul Mac

App e manutenzionePubblicato Aggiornato 9 min di lettura

Per eseguire S.O.S. in Utility Disco, apri Utility Disco da Applicazioni › Utility, scegli Vista › Mostra tutti i dispositivi, seleziona l'ultimo volume sotto un disco, fai clic su S.O.S. e poi su Esegui. Ripeti per ogni volume sopra di esso, poi per il contenitore e infine per il disco stesso. Per il disco di avvio, Apple consiglia di eseguire il controllo da macOS Recovery. Prima fai un backup: la guida di Apple a S.O.S. chiede di assicurarti di avere un backup aggiornato prima di iniziare, nel caso Utility Disco trovi errori che non può riparare.

S.O.S. è un controllo del file system, non uno strumento per velocizzare il Mac. Vale la pena eseguirlo quando le app si chiudono inaspettatamente, alcuni file risultano danneggiati, un disco esterno non si monta o si comporta in modo strano, oppure un altro strumento ti segnala errori sul disco. Eseguirlo una volta a settimana su un disco sano non serve a niente.

Cosa controlla davvero S.O.S.

La guida di Apple a Utility Disco dice che S.O.S. controlla e ripara gli errori legati alla formattazione e alla struttura delle directory di un dispositivo di archiviazione. È la contabilità interna del file system: quali blocchi appartengono a quale file, quali cartelle contengono quali elementi e quanto spazio è libero. Quando questa contabilità è incoerente vedi sintomi come file danneggiati, valori sbagliati dello spazio libero o un disco che non si monta.

S.O.S. non recupera i file eliminati, non rimuove malware e, come precisa Apple, non rileva né ripara ogni problema del disco. Un disco può superare S.O.S. ed essere comunque in fase di guasto fisico.

Contenitori, volumi e ordine in cui controllarli

I Mac recenti usano APFS. Con Mostra tutti i dispositivi attivo, la barra laterale di Utility Disco mostra tre livelli:

Livello Esempio Che cos'è
Dispositivo APPLE SSD o il nome di un'unità esterna Il disco fisico
Contenitore Container disk3 Un contenitore APFS che divide lo spazio tra i suoi volumi
Volume Macintosh HD, Macintosh HD - Data Quello che vedi nel Finder e usi per i file

L'ordine di Apple va dal basso verso l'alto: su ogni dispositivo parti dall'ultimo volume, esegui S.O.S. e continua a risalire l'elenco con gli altri volumi, poi il contenitore, poi il dispositivo. Sul disco di avvio, Macintosh HD è il volume di sistema e Macintosh HD - Data contiene i tuoi file e le tue app (su un Mac in italiano può comparire come Macintosh HD - Dati); Apple chiede di controllare anche il volume dati quando controlli il volume di avvio.

Fai un backup prima di riparare

Una riparazione modifica le strutture del file system. Quasi sempre è proprio quello che vuoi, ma se il disco è già danneggiato, i file a cui tieni devono prima esistere anche da un'altra parte.

  • Se usi Time Machine, lascia terminare un backup. La guida di Apple a Time Machine spiega la configurazione in Impostazioni di Sistema › Generali › Time Machine.
  • Se un backup non riesce a completarsi a causa degli errori del disco, copia a mano su un'altra unità i file che non puoi sostituire, partendo dai più importanti.
  • Non affidarti a un servizio di sincronizzazione come unica copia. Una sincronizzazione può copiare un file danneggiato sopra quello integro.

Se il disco è un'unità esterna che contiene l'unica copia di qualcosa, copia quei dati altrove prima di eseguire una riparazione.

Eseguire S.O.S. su un disco esterno o su un volume dati

  1. Collega il disco e apri Utility Disco.
  2. Scegli Vista › Mostra tutti i dispositivi.
  3. Nella barra laterale, seleziona l'ultimo volume di quel dispositivo.
  4. Fai clic su S.O.S., poi su Esegui, e segui le istruzioni. Utility Disco potrebbe dover smontare il volume per ripararlo, quindi chiudi i file aperti da quel volume.
  5. Al termine fai clic su Fine. Mostra dettagli indica cosa è stato controllato e riparato.
  6. Risali l'elenco: i volumi rimanenti, il contenitore, poi il dispositivo.

Se il disco esterno non compare affatto nella barra laterale, Apple suggerisce di spegnere il Mac, scollegare i dispositivi non essenziali e controllare cavo, connessione e alimentazione dell'unità prima di concludere che il Mac o l'unità abbiano bisogno di assistenza.

Controllare il disco di avvio da macOS Recovery

Utility Disco può controllare il disco di avvio mentre macOS è in esecuzione, ma una riparazione di solito richiede che il volume sia smontato, e il disco di avvio non si può smontare mentre lo stai usando. La guida di Apple chiede di riavviare in macOS Recovery per controllare il disco di avvio. Come eseguire l'avvio da macOS Recovery:

  • Apple silicon: spegni il Mac. Tieni premuto il tasto di accensione finché non compare Carico opzioni di avvio, fai clic su Opzioni, poi su Continua.
  • Intel: accendi il Mac e tieni subito premuto Comando-R finché non compare il logo Apple o un globo che gira.

Nella finestra delle utility di Recovery, seleziona Utility Disco e fai clic su Continua. Poi esegui S.O.S. nello stesso ordine dal basso verso l'alto: Macintosh HD - Data, Macintosh HD, il contenitore e il dispositivo interno.

Recovery è anche il posto giusto quando il Mac non completa l'avvio, perché da lì Utility Disco funziona senza caricare il tuo normale software di avvio.

Gli stessi controlli nel Terminale con diskutil

diskutil è la versione da riga di comando di Utility Disco. Questi comandi si limitano a leggere:

diskutil list
diskutil apfs list

diskutil list mostra ogni disco e volume con il suo identificatore, come disk3s5 negli esempi qui sotto (il tuo può essere diverso). diskutil apfs list mostra come sono raggruppati contenitori e volumi APFS.

Per verificare un volume senza ripararlo:

diskutil verifyVolume /
diskutil verifyVolume disk3s5

La pagina di manuale di diskutil (man diskutil) dice che verifyVolume controlla le strutture dati del file system di un volume, verifica prima l'eventuale sistema di archiviazione sottostante come APFS e in alcuni casi può funzionare a caldo, anche sul volume di avvio. verifyDisk controlla la struttura della mappa delle partizioni di un intero disco.

Le riparazioni usano diskutil repairVolume e diskutil repairDisk. Il manuale precisa che la riparazione di un volume di solito richiede che il volume di destinazione si possa smontare e che il supporto sia scrivibile, e che la riparazione a caldo di un volume montato e scrivibile non è supportata. Per il disco di avvio, questo significa eseguire la riparazione da Recovery. Usa l'identificatore di diskutil list e ricontrollalo prima di avviare una riparazione: i comandi agiscono su qualunque identificatore tu gli passi.

Cosa significano i risultati

Risultato Cosa significa Cosa fare
Il volume sembra OK, oppure è stato riparato Le strutture del file system ora sono coerenti Niente altro; fai clic su Mostra dettagli se vuoi vedere cosa è cambiato
Errori di allocazione extent sovrapposta Due o più file occupano lo stesso spazio sul disco, e almeno uno è probabilmente danneggiato Controlla ogni file elencato da Apple; per la maggior parte ci sono alias in una cartella DamagedFiles al livello principale del disco. Sostituisci o ricrea quello che puoi, e apri ed esamina i file con dati che ti servono
S.O.S. non è riuscito a riparare il disco, oppure il processo non è riuscito Il danno va oltre ciò che S.O.S. può correggere Riprova una volta. Se non riesce ancora, salva quanti più dati puoi, inizializza il disco, reinstalla macOS se è il disco di avvio e ripristina i tuoi dati
Il disco sta per guastarsi L'hardware stesso non è affidabile Fai subito un backup e sostituisci il disco. Apple dice che non si può riparare
Il disco non compare Problema di connessione, alimentazione o hardware Per le unità esterne controlla cavi e alimentazione; altrimenti il Mac o l'unità potrebbero aver bisogno di assistenza

Tutte queste indicazioni vengono dalla guida di Apple a Utility Disco. Se i problemi continuano dopo una riparazione riuscita, Apple osserva che il disco potrebbe essere danneggiato fisicamente e da sostituire.

L'inizializzazione è il passaggio per un disco che S.O.S. non riesce a riparare, non un sostituto del backup. Inizializzare elimina tutto quello che si trova sul volume o sul disco scelto.

Cosa non fare

  • Non inizializzare un disco per correggere un errore prima di aver copiato altrove i file che ti servono.
  • Non continuare a eseguire riparazioni su un disco che segnala di essere prossimo al guasto. Apple dice che quel disco non si può riparare: dedica il tempo a un backup e a una sostituzione.
  • Non eseguire fsck a mano su un volume montato. diskutil esegue già il controllo giusto e gestisce il montaggio per te.
  • Non trattare S.O.S. come manutenzione ordinaria. Un risultato pulito su un disco funzionante è il risultato atteso, non il segno che qualcosa è stato riparato.

Se il disco va bene ma il Mac continua a bloccarsi o a riavviarsi, la causa è altrove; Mac bloccato o che va in crash copre gli altri controlli. Per un disco di avvio pieno anziché danneggiato, vedi Disco di avvio pieno sul Mac.

Domande frequenti

Come eseguo S.O.S. di Utility Disco sul Mac?

Apri Utility Disco, scegli Vista › Mostra tutti i dispositivi, seleziona l'ultimo volume del disco, fai clic su S.O.S., poi su Esegui. Ripeti per gli altri volumi, il contenitore e il dispositivo. Controlla il disco di avvio da macOS Recovery.

Posso eseguire S.O.S. sul disco di avvio mentre uso il Mac?

Utility Disco può controllarlo, ma una riparazione di solito richiede che il volume sia smontato. Riavvia in macOS Recovery, apri lì Utility Disco ed esegui S.O.S. su Macintosh HD - Data, Macintosh HD, il contenitore e il dispositivo.

Cosa significa che il processo S.O.S. non è riuscito?

S.O.S. ha trovato un danno che non è riuscito a correggere. Eseguilo un'altra volta; se non riesce di nuovo, salva quello che puoi, inizializza il disco, reinstalla macOS se serve e ripristina dal backup.

S.O.S. di Utility Disco elimina i file?

Non è pensato per farlo: ripara le strutture del file system. I file già danneggiati possono essere elencati a parte, ad esempio in una cartella DamagedFiles dopo errori di extent sovrapposti. Fai comunque un backup prima di eseguirlo.

Ogni quanto dovrei eseguire S.O.S. sul Mac?

Solo quando c'è un sintomo: file danneggiati, un disco che non si monta, app che vanno in crash mentre leggono file o un errore segnalato da un altro strumento. Non è un passaggio di manutenzione ordinaria.