MacでZoomとMicrosoft Teamsをアンインストールする方法

MacでZoomをアンインストールするには、Zoomを開いてメニューバーの zoom.us メニューからZoomをアンインストールする項目（英語表示では Uninstall Zoom）を選びます。このメニュー項目がなければ、アプリの中にあるZoomUninstallerを実行します。Microsoft Teamsをアンインストールするには、Teamsを終了し、アプリケーションフォルダの Microsoft Teams をゴミ箱に入れます。これがMicrosoftの文書にある手順です。どちらのアプリもアプリ本体以外のものを残します。Libraryの中のサポートフォルダとキャッシュフォルダ、バックグラウンドのヘルパーやlaunchジョブ、そしてインストールによっては /Library/Audio/Plug-Ins/HAL のオーディオデバイスです。このガイドでは、それぞれのアンインストーラが何を取り除き、何が残るか、そしてその確かめ方を説明します。

始める前に、参加中のミーティングから退出し、自分のものは保存しておきます。Zoomはローカルの録画を ~/Documents/Zoom と ~/Desktop/Zoom に保存していることがあります。TeamsのチャットとチャネルのメッセージはMicrosoft 365に保存されていますが、チャットからダウンロードしたファイルはMac上の普通のファイルです。どちらのアプリをアンインストールしても、有料プランは解約されず、アカウントも削除されません。

Zoom自身のアンインストーラで削除する

アップデートの失敗についてのZoomのサポート記事（エラー10008）は、2つの削除方法を挙げています。

1. アプリから： Zoomのデスクトップアプリを開き、画面上部の zoom.us をクリックし、続けてZoomをアンインストールする項目（英語表示では Uninstall Zoom）をクリックして確定します。
2. バンドルから： メニュー項目がない、またはアプリが開かない場合です。Finderでアプリケーションフォルダを開き、zoom.us をControlキーを押しながらクリックして パッケージの内容を表示 を選び、Contents › Frameworks を開いて ZoomUninstaller をダブルクリックします。

アプリをゴミ箱にドラッグするのではなく、このどちらかを使ってください。公式のパッケージはアプリ本体の外に特権ヘルパーとlaunchジョブを入れるので、アプリをドラッグしただけではそれらが残ります。そのパス、Homebrewでの方法、Moleでの記録済みテストで何が残ったかはZoomのアンインストールガイドにまとめています。

Zoomはオーディオドライバ ZoomAudioDevice.driver を、アプリと一緒にではなく初めて使ったときに /Library/Audio/Plug-Ins/HAL に入れるので、どのMacにもあるわけではありません。アンインストーラが終わったら、別途確認してください。

Microsoft Teamsをアンインストールする

MicrosoftのTeamsのアンインストールに関する記事には、Mac向けに2つの手順があります。Teamsを終了し（終了しなければ、DockのアイコンをControlキーを押しながらクリックし、Optionキーを押したまま 強制終了 を選びます）、アプリケーションフォルダを開いてMicrosoft Teamsをゴミ箱に入れます。

新しいTeamsか、クラシックTeamsか。 現在のクライアントはMicrosoftが新しいTeamsと呼んでいるもので、バンドル識別子は com.microsoft.teams2 です。MicrosoftのクラシックTeamsの提供終了のお知らせによると、クラシックTeamsは2025年7月1日をもって提供が終了し、Microsoftは新しいTeamsをインストールしたあとにクラシックのクライアントのアンインストールを試みました。古いクラシックTeamsのアプリがまだアプリケーションフォルダにあるなら、もう動かないので、同じ方法で取り除けます。その古いキャッシュは ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams にありました。まだ残っていればそのサブフォルダだけを取り除き、その上の Microsoft フォルダは絶対に消さないでください。ほかのMicrosoftのアプリと共有しています。

Teamsのフルインストーラは、アプリの外にも部品を加えることがあります。アップデータのデーモン、Teamsのオーディオデバイス、Microsoft AutoUpdateです。Office、OneDrive、Edgeが入っている間はMicrosoft AutoUpdateを残してください。それらのアップデートもこれが行います。オーディオデバイスが入ったかどうかは、レシートで確認します。

pkgutil --pkgs | grep -i teams
pkgutil --files com.microsoft.MSTeamsAudioDevice

1つ目の一覧に com.microsoft.MSTeamsAudioDevice があれば、オーディオのパッケージは登録されています。2つ目のコマンドで、それがどのファイルを入れたかがわかります。レシートがあるだけでは、デバイスがいまも有効だという証明にはなりません。ローカルデータの表とHomebrewでの方法はTeamsのアンインストールガイドにあります。

Webexについて手短に

CiscoはWebex Uninstallerを公開していて、Uninstall Webex App on macOSのページにAppleシリコン用とIntel用の別々のダウンロードがあり、ユーザファイルを残すオプションもあります。Webexはデータを ~/Library/Application Support/Cisco Spark に置いています。アプリ名ともバンドル識別子とも一致しない名前なので、見落としやすい場所です。残りは、別のアプリであるWebex Meetingsがなぜ独自のフォルダを持つのかも含めて、Webexのアンインストールガイドで扱っています。

ミーティングアプリが残すもの

ビデオミーティングのアプリはどれも同じものを必要とします。カメラ、マイク、システムの音声を共有する手段、ログイン時に起動する手段、自分をアップデートする手段です。そのどれもがアプリ本体の外に置かれえます。

仮想カメラの多くはZoomやTeams自身ではなく、別のカメラツールや配信ツールが入れるものですが、同じビデオのメニューに現れます。AppleはWWDC22のCore Media IOのセッションで、DALプラグインに代わる現在の仕組みとしてカメラ機能拡張を紹介しました。そのため新しいものは、プラグインフォルダの中のファイルではなくシステム機能拡張です。

読み取り専用のコマンドで残りを確認する

pgrep -il -E 'zoom|teams|webex'
launchctl list | grep -i -E 'zoom|teams|webex'
ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL 2>/dev/null
systemextensionsctl list
ls -d ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 ~/Library/Application\ Support/zoom.us 2>/dev/null

pgrep が何も出力しなければ、その名前のものは何も動いていません。launchctl list に行が出れば、launchジョブがまだいまのセッションに読み込まれています。プラグインフォルダの ls はオーディオドライバと古いカメラプラグインを名前で表示し、systemextensionsctl list はカメラ機能拡張を含むインストール済みのシステム機能拡張を表示します。最後の ls は、2つのサポートフォルダのうちまだ存在するものを表示します。

何かをする前に、名前を1つずつ調べてください。まだ使っているアプリの名前が付いたHALドライバは残り物ではありませんし、プラグインフォルダはMac上のすべてのオーディオ製品とビデオ製品が共有しています。

MoleのアンインストーラはZoomとTeamsをどう扱うか

Moleの アプリ › 削除 でアプリを取り除くと、アプリと一緒に見つかった残り物が表示され、何かがゴミ箱に移る前にその一覧を確認して確定します。

Zoom では、us.zoom.xos の下にあるキャッシュ、環境設定、ログ、Webデータと、~/Library/Logs/ZoomPhone が既定で選択されます。Zoomの以前のチャットの名前で残る環境設定ファイル ~/Library/Preferences/ZoomChat.plist は、確認用として一覧に出ます。ZoomDaemonヘルパーとZoomのlaunchジョブは一覧に出て、Moleの管理者ヘルパーを通して取り除かれます。/Library/Audio/Plug-Ins/HAL の ZoomAudioDevice.driver は選択されない状態で一覧に出ます。Moleはそのコード署名がZoomのものと一致する場合にだけ対象として認め、zoom.us本体がなくなってからでないとドライバを移しません。~/Documents/Zoom と ~/Desktop/Zoom は録画が入っているかもしれないので、一覧に出ることはありません。

Teams では、~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 とTeamsの機能拡張のコンテナが既定で選択されます。Moleは ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams を保護されたパスとして残し、~/Library/Application Support/Microsoft、Microsoft AutoUpdate、Teamsのオーディオデバイスは一覧に出しません。これらはMicrosoft自身のツールか、管理者を通して扱います。

MoleはZoomやCiscoのアンインストーラを代わりに実行せず、カメラプラグインについてのルールもありません。どのアンインストールのあとにも残るログイン項目とバックグラウンドのサービスは アプリ › 起動 に表示され、そこで1つずつブロックしたり、どのプログラムが見つからないかを確かめたりできます。上でリンクした2つのテスト済みアプリのガイドには、各テストで実際に何が取り除かれ、何が残ったかを記録しています。

やってはいけないこと

• Group Containersで、名前が UBF8T346G9. で始まるフォルダを全部削除しない。このプレフィックスはMicrosoftのもので、Office、OneDrive、Microsoftのサインインがそれの付いたフォルダを使っています。
• ほかのMicrosoftのアプリが入っている間は、Microsoft AutoUpdateを取り除かない。
• 「オーディオをリセットする」「カメラを直す」ために /Library/Audio/Plug-Ins/HAL や /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL を空にしない。持ち主がなくなったと確認できた名前の項目を1つだけ取り除き、Macを再起動します。
• ~/Documents/Zoom をアプリのデータとして扱わない。自分で作った録画が入っています。

Libraryのフォルダを持ち主で判断する一般的な方法はアンインストール後に残ったファイルを取り除く方法で、アプリを残したままTeamsのキャッシュをリセットしたい場合はDiscord、Slack、Teamsのストレージで説明しています。

確認する

Macを再起動してから、上の読み取り専用のコマンドをもう一度実行します。システム設定 › サウンド を開き、取り除いたのであればZoomやTeamsのオーディオデバイスがもう入力や出力として表示されないこと、自分のマイクとスピーカーはまだ表示されることを確認します。Zoomの項目がまだ読み込まれているなら、root所有のファイルを手で削除するのではなく、ZoomUninstallerをもう一度実行してください。

よくある質問

MacからZoomを完全にアンインストールするには？

Zoomを開いて zoom.us メニューからZoomをアンインストールする項目（英語表示では Uninstall Zoom）を選ぶか、アプリのバンドル内の Contents › Frameworks にある ZoomUninstaller を実行します。そのあと、~/Library にZoomのフォルダが、/Library/Audio/Plug-Ins/HAL に ZoomAudioDevice.driver が残っていないかを確認します。残したい録画が入っているなら、~/Documents/Zoom は残しておきます。

MacでMicrosoft Teamsをアンインストールするには？

Teamsを終了し（必要ならOptionキーを押したままDockから強制終了します）、アプリケーションフォルダのMicrosoft Teamsをゴミ箱に入れます。ローカルのデータも消したいなら、そのあと com.microsoft.teams2 のコンテナを取り除きます。ただし、ほかのMicrosoftのアプリが使うMicrosoft AutoUpdateと、ほかの UBF8T346G9. フォルダは残してください。

クラシックTeamsもアンインストールする必要がありますか？

Microsoftによると、クラシックTeamsは2025年7月1日をもって提供が終了し、Microsoftは新しいTeamsをインストールしたあとにクラシックのクライアントのアンインストールを試みました。古いクラシックTeamsのアプリがまだアプリケーションフォルダにあるなら、もう動かないので、ゴミ箱に入れて構いません。

アンインストールしたのに、サウンド設定にZoomのオーディオがまだ表示されるのはなぜですか？

オーディオドライバはアプリの外の /Library/Audio/Plug-Ins/HAL にあります。Zoomのアンインストーラが ZoomAudioDevice.driver を取り除かなかった場合は、Zoomがなくなったあとで、管理者権限でその1項目だけを取り除き、再起動してください。

ZoomやTeamsをアンインストールすると、ミーティングやチャットは消えますか？

いいえ。TeamsのチャットとチャネルのメッセージはMicrosoft 365に、Zoomのミーティングとクラウド録画はZoomのアカウントに残ります。ローカルの録画とダウンロードしたファイルはMac上の自分のファイルで、保存した場所に残ります。