Zoom und Microsoft Teams auf dem Mac deinstallieren

Um Zoom auf dem Mac zu deinstallieren, öffnen Sie Zoom und wählen in der Menüleiste zoom.us › Uninstall Zoom, oder Sie starten den ZoomUninstaller im App-Paket, wenn dieser Menüpunkt fehlt. Um Microsoft Teams zu deinstallieren, beenden Sie es und bewegen Microsoft Teams aus Programme in den Papierkorb, so wie Microsoft es dokumentiert. Beide Apps hinterlassen mehr als das App-Paket: Support- und Cache-Ordner in Ihrer Library, Hintergrundhelfer oder Launch-Jobs und bei manchen Installationen ein Audiogerät in /Library/Audio/Plug-Ins/HAL. Diese Anleitung zeigt, was jedes Deinstallationsprogramm entfernt, was bleibt und wie Sie es prüfen.

Verlassen Sie vor dem Start jedes Meeting und sichern Sie, was Ihnen gehört. Zoom kann lokale Aufnahmen in ~/Documents/Zoom und ~/Desktop/Zoom ablegen. Chats und Kanalnachrichten von Teams liegen in Microsoft 365, aber Dateien, die Sie aus einem Chat heruntergeladen haben, sind normale Dateien auf Ihrem Mac. Das Deinstallieren einer der beiden Apps kündigt kein kostenpflichtiges Abo und löscht kein Konto.

Zoom mit seinem eigenen Deinstallationsprogramm entfernen

Zooms Supportartikel zu einem fehlgeschlagenen Update (Fehler 10008) nennt zwei Wege zum Entfernen:

1. Aus der App: Öffnen Sie die Zoom-Desktop-App, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf zoom.us, dann auf Uninstall Zoom, und bestätigen Sie.
2. Aus dem Paket, wenn der Menüpunkt fehlt oder die App sich nicht öffnet: Öffnen Sie im Finder den Ordner Programme, klicken Sie bei gedrückter Control-Taste auf zoom.us, wählen Sie Paketinhalt zeigen, öffnen Sie Contents › Frameworks und doppelklicken Sie auf ZoomUninstaller.

Nehmen Sie einen dieser Wege, statt die App in den Papierkorb zu ziehen. Das offizielle Paket installiert einen privilegierten Helfer und Launch-Jobs außerhalb des App-Pakets, und beim Ziehen der App bleiben sie zurück. Die Anleitung zum Deinstallieren von Zoom listet diese Pfade, den Weg über Homebrew und was ein dokumentierter Test mit Mole zurückgelassen hat.

Zoom installiert seinen Audiotreiber ZoomAudioDevice.driver erst bei der ersten Nutzung nach /Library/Audio/Plug-Ins/HAL, nicht zusammen mit der App, er ist also nicht auf jedem Mac vorhanden. Prüfen Sie ihn gesondert, wenn das Deinstallationsprogramm fertig ist.

Microsoft Teams deinstallieren

Microsofts Artikel zum Deinstallieren von Teams hat für den Mac zwei Schritte: Teams beenden (beendet es sich nicht, klicken Sie bei gedrückter Control-Taste auf das Dock-Symbol, halten Sie die Wahltaste gedrückt und wählen Sie Sofort beenden), dann Programme öffnen und Microsoft Teams in den Papierkorb bewegen.

Neues Teams oder klassisches Teams? Der aktuelle Client ist der, den Microsoft das neue Teams nennt, mit dem Bundle-Identifier com.microsoft.teams2. Microsofts Hinweis zum Ende des klassischen Teams sagt, dass das klassische Teams seit dem 1. Juli 2025 nicht mehr verfügbar ist und Microsoft versucht hat, den klassischen Client nach der Installation des neuen Teams zu deinstallieren. Liegt noch eine ältere klassische Teams-App in Programme, funktioniert sie nicht mehr und lässt sich auf dieselbe Weise entfernen. Ihr alter Cache lag in ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams; entfernen Sie diesen einen Unterordner, falls er noch existiert, nie den Ordner Microsoft darüber, den andere Microsoft-Apps mitbenutzen.

Der vollständige Teams-Installer kann Teile außerhalb der App hinzufügen: einen Update-Daemon, ein Teams-Audiogerät und Microsoft AutoUpdate. Behalten Sie Microsoft AutoUpdate, solange Office, OneDrive oder Edge installiert ist, weil es diese ebenfalls aktualisiert. Ob das Audiogerät installiert wurde, sehen Sie an seinem Beleg:

pkgutil --pkgs | grep -i teams
pkgutil --files com.microsoft.MSTeamsAudioDevice

com.microsoft.MSTeamsAudioDevice in der ersten Liste bedeutet, dass das Audiopaket registriert wurde, und der zweite Befehl zeigt, welche Dateien es installiert hat. Ein Beleg allein beweist nicht, dass das Gerät noch aktiv ist. Die Anleitung zum Deinstallieren von Teams enthält die Tabelle der lokalen Daten und den Weg über Homebrew.

Webex in Kürze

Cisco stellt auf seiner Seite Uninstall Webex App on macOS einen Webex Uninstaller mit getrennten Downloads für Apple Silicon und Intel bereit, mit der Option, Benutzerdateien zu behalten. Webex legt seine Daten in ~/Library/Application Support/Cisco Spark ab, einem Namen, der weder zur App noch zu ihrem Bundle-Identifier passt und deshalb leicht übersehen wird. Die Anleitung zum Deinstallieren von Webex behandelt den Rest, auch warum Webex Meetings als separate App eigene Ordner behält.

Die Reste, die Meeting-Apps hinterlassen

Jede Videokonferenz-App braucht dieselben Dinge: eine Kamera, ein Mikrofon, einen Weg, Systemton zu teilen, einen Weg, bei der Anmeldung zu starten, und einen Weg, sich selbst zu aktualisieren. Jedes davon kann außerhalb des App-Pakets liegen.

Virtuelle Kameras werden meist von separaten Kamera- und Streaming-Tools installiert, nicht von Zoom oder Teams selbst, erscheinen aber in denselben Videomenüs. Apple hat Kameraerweiterungen in seiner WWDC22-Session zu Core Media IO als modernen Ersatz für DAL-Plug-ins vorgestellt, neuere sind also Systemerweiterungen statt Dateien in einem Plug-in-Ordner.

Mit Befehlen, die nur lesen, prüfen, was übrig ist

pgrep -il -E 'zoom|teams|webex'
launchctl list | grep -i -E 'zoom|teams|webex'
ls /Library/Audio/Plug-Ins/HAL /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL 2>/dev/null
systemextensionsctl list
ls -d ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 ~/Library/Application\ Support/zoom.us 2>/dev/null

Keine Ausgabe von pgrep heißt, dass nichts mit diesen Namen läuft. Eine Zeile von launchctl list heißt, dass ein Launch-Job in Ihrer Sitzung noch geladen ist. Das ls der Plug-in-Ordner zeigt Audiotreiber und ältere Kamera-Plug-ins mit Namen, und systemextensionsctl list zeigt installierte Systemerweiterungen, auch Kameraerweiterungen. Das letzte ls gibt aus, welcher der beiden Supportordner noch existiert.

Schlagen Sie jeden Namen nach, bevor Sie handeln. Ein HAL-Treiber, der nach einer App benannt ist, die Sie noch nutzen, ist kein Rest, und die Plug-in-Ordner teilen sich alle Audio- und Videoprodukte auf dem Mac.

Wie Moles Deinstallation mit Zoom und Teams umgeht

Wenn Sie eine App unter Apps › Deinstallieren in Mole entfernen, zeigt Mole die App zusammen mit den gefundenen Resten, und Sie bestätigen die Liste, bevor etwas in den Papierkorb wandert.

Bei Zoom sind die Caches, Einstellungen, Protokolle und Webdaten unter us.zoom.xos sowie ~/Library/Logs/ZoomPhone standardmäßig ausgewählt. ~/Library/Preferences/ZoomChat.plist, eine Einstellungsdatei unter dem älteren Chat-Namen von Zoom, wird zur Prüfung aufgeführt. Der Helfer ZoomDaemon und Zooms Launch-Jobs werden aufgeführt und über Moles Administrator-Helfer entfernt. ZoomAudioDevice.driver in /Library/Audio/Plug-Ins/HAL wird nicht ausgewählt aufgeführt, Mole akzeptiert ihn nur, wenn seine Codesignatur zu Zoom passt, und bewegt den Treiber erst, wenn zoom.us selbst weg ist. ~/Documents/Zoom und ~/Desktop/Zoom werden nie aufgeführt, weil dort Ihre Aufnahmen liegen können.

Bei Teams sind ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2 und die Container der Teams-Erweiterungen standardmäßig ausgewählt. Mole behandelt ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams als geschützten Pfad und führt weder ~/Library/Application Support/Microsoft noch Microsoft AutoUpdate oder das Teams-Audiogerät auf. Diese laufen über Microsofts eigene Werkzeuge oder Ihre Administration.

Mole startet die Deinstallationsprogramme von Zoom oder Cisco nicht für Sie und hat keine Regel für Kamera-Plug-ins. Anmeldeobjekte und Hintergrunddienste, die eine Deinstallation überstehen, erscheinen unter Apps › Start, wo Sie eines blockieren oder sehen können, welches Programm fehlt. Die beiden oben verlinkten Anleitungen aus der Testliste halten fest, was jeder Testlauf tatsächlich entfernt hat und was geblieben ist.

Was Sie lassen sollten

• Löschen Sie in Group Containers nicht jeden Ordner, dessen Name mit UBF8T346G9. beginnt. Dieses Präfix gehört Microsoft, und Office, OneDrive und die Microsoft-Anmeldung nutzen Ordner damit.
• Entfernen Sie Microsoft AutoUpdate nicht, solange eine andere Microsoft-App installiert ist.
• Leeren Sie nicht /Library/Audio/Plug-Ins/HAL oder /Library/CoreMediaIO/Plug-Ins/DAL, um „den Ton zurückzusetzen“ oder „die Kamera zu reparieren“. Entfernen Sie ein benanntes Objekt, dessen Besitzer nachweislich weg ist, und starten Sie den Mac dann neu.
• Behandeln Sie ~/Documents/Zoom nicht als App-Daten. Dort liegen Aufnahmen, die Sie gemacht haben.

Reste nach dem Deinstallieren entfernen beschreibt die allgemeine Methode, Library-Ordner nach ihrem Besitzer zu beurteilen, und Speicher von Discord, Slack und Teams erklärt das Zurücksetzen des Teams-Cache, wenn Sie die App behalten wollen.

Prüfen

Starten Sie den Mac neu und führen Sie die Befehle oben, die nur lesen, erneut aus. Öffnen Sie Systemeinstellungen › Ton und prüfen Sie, dass das Audiogerät von Zoom oder Teams nicht mehr als Eingabe oder Ausgabe angeboten wird, falls Sie es entfernt haben, und dass Ihr eigenes Mikrofon und Ihre Lautsprecher noch da sind. Ist noch ein Zoom-Objekt geladen, führen Sie den ZoomUninstaller erneut aus, statt Dateien von root von Hand zu löschen.

Häufige Fragen

Wie deinstalliere ich Zoom vollständig auf dem Mac?

Öffnen Sie Zoom und wählen Sie zoom.us › Uninstall Zoom, oder starten Sie ZoomUninstaller aus Contents › Frameworks im App-Paket. Prüfen Sie dann ~/Library auf Zoom-Ordner und /Library/Audio/Plug-Ins/HAL auf ZoomAudioDevice.driver. Behalten Sie ~/Documents/Zoom, wenn dort Aufnahmen liegen, die Sie behalten möchten.

Wie deinstalliere ich Microsoft Teams auf dem Mac?

Beenden Sie Teams, notfalls über das Dock mit gedrückter Wahltaste und Sofort beenden, und bewegen Sie Microsoft Teams aus Programme in den Papierkorb. Entfernen Sie danach seine Container com.microsoft.teams2, wenn auch die lokalen Daten weg sollen, behalten Sie aber Microsoft AutoUpdate und andere Ordner mit UBF8T346G9., die andere Microsoft-Apps nutzen.

Muss ich das klassische Teams deinstallieren?

Laut Microsoft ist das klassische Teams seit dem 1. Juli 2025 nicht mehr verfügbar, und Microsoft hat versucht, den klassischen Client nach der Installation des neuen Teams zu deinstallieren. Liegt noch eine ältere klassische Teams-App in Programme, funktioniert sie nicht mehr, und Sie können sie in den Papierkorb bewegen.

Warum erscheint Zoom-Audio nach dem Deinstallieren noch in den Toneinstellungen?

Der Audiotreiber liegt in /Library/Audio/Plug-Ins/HAL, außerhalb der App. Hat das Deinstallationsprogramm von Zoom ZoomAudioDevice.driver nicht entfernt, entfernen Sie dieses eine Objekt mit Administratorrechten, sobald Zoom weg ist, und starten Sie dann neu.

Löscht das Deinstallieren von Zoom oder Teams meine Meetings oder Chats?

Nein. Chats und Kanalnachrichten von Teams bleiben in Microsoft 365, und Zoom-Meetings und Cloud-Aufnahmen bleiben in Ihrem Zoom-Konto. Lokale Aufnahmen und heruntergeladene Dateien sind Ihre eigenen Dateien auf dem Mac und bleiben dort, wo Sie sie gesichert haben.