Outlook のメールを失わずに Mac の Office を削除する

アンインストール公開日 2026年8月3日更新日 2026年8月8日約4分で読めます

Microsoft は Mac 向け Office の完全なアンインストール手順を公開しており、その手順自体は有効です。気をつけて読みたいのは、手順の途中にある一文だけです。削除を求められているフォルダのうち 3 つに、Outlook のメールが入っています。

Microsoft 自身がはっきりそう書いています。フォルダ一覧を転載している多くのガイドでは触れられていません。一覧が長いため、その 3 つに到達する頃には、読み飛ばしながら削除している状態になりがちです。

消し残しではない 3 つのフォルダ

Office はライブラリ配下の 2 か所に状態を保持しており、リスクがあるのは後者です。

~/Library/Containers にはアプリごとのフォルダがあります。Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft OneNote、Microsoft Outlook、さらに Microsoft Error Reporting や com.microsoft.Office365ServiceV2 といったサービス用フォルダです。

~/Library/Group Containers には 3 つの共有フォルダがあります。UBF8T346G9.ms、UBF8T346G9.Office、UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost です。

Microsoft の指示では、この 2 つ目のセットにだけ特別な警告が付いています。その 3 つのフォルダをゴミ箱へ移すと Outlook のデータが削除されるため、削除前にバックアップしてください、という内容です。

アプリごとの Containers フォルダにはキャッシュとアプリの状態が入り、3 つの共有 Group Containers フォルダにはサーバー上のコピーでは補えない Outlook プロファイルとローカルメールが入ります。 — アプリごとのフォルダはアプリ状態の保管場所です。3 つの共有フォルダは Outlook がプロファイルとローカル保存メールを置く場所であり、だからこそ Microsoft は先にバックアップするよう求めています。

通常の IMAP または Exchange アカウントであれば、サーバー側にメールが残っており、再インストール後に再ダウンロードされます。自分のコンピュータ上のフォルダ、サーバーに一度も置かれていないアーカイブメール、取り込んだ .olm がある場合、その内容はそれらのフォルダにしかありません。

アプリを消す前にコピーする

安全な手順は 1 分で終わります。Finder で Command + Shift + G を押し、~/Library/Group Containers を開き、3 つの UBF8T346G9 フォルダをライブラリの外、たとえば外付けディスクやデスクトップ上のフォルダへコピーします。

これは Office がまだインストールされていて、かつ終了している状態で行います。消したあとに取ったコピーは、すでに欠けた状態のコピーにすぎず、元と同じではありません。

そのうえで Microsoft の順番に従う

まずすべての Office アプリを終了します。アプリケーションからアプリをゴミ箱へ移します。次に Containers フォルダを削除し、続いて 3 つの Group Containers フォルダを削除します。Microsoft の手順は、Dock からアイコンを外し、再起動して終わります。

再起動は軽く見えがちですが、実際には重要です。Office はバックグラウンドサービスと報告用プロセスを動かしており、それらがファイルを開いたままです。プロセスが動いたままフォルダを消すと、途中までしか削除されず、エラーも出ません。

サインアウトはアンインストールとは別の操作

アプリを削除しても、Microsoft アカウントからライセンスが解放されるわけではなく、サブスクリプションが解約されるわけでもありません。別の Mac へ Office を移すためにアンインストールする場合は、アカウント側でも無効化してください。請求を止めたい場合は、アカウントでサブスクリプションを解約してください。ファイルがなくなっても、どちらも自動では行われません。

その後に消してよいもの

アプリとそのコンテナが消えたあとに残るのは、よくある残骸です。環境設定の plist、キャッシュ、保存されたアプリケーションの状態、receipt です。自分が作ったものが入っているものはありません。それでもここにいちばん時間をかけがちですが、優先順位が逆です。その 5 分は、前の節で述べたコピーに使う方がよいです。

フォントコレクションだけは確認する価値のある例外です。Office はフォントをインストールします。他の人が開く文書でそのフォントを使っていた場合、Office を消すとその文書が必要とするフォントも消えます。

一覧が長いからこそ、読むことに意味がある

アンインストールは難しくありません。手間がかかるだけです。そして手間こそが、名前がすべて Microsoft で始まる 9 つのフォルダの一覧を途中までしか読まなくさせる原因です。重要な 3 つは、そうでない 6 つと見た目が同じです。

だからこそ、ディスク使用量の全体像を一度に把握する価値があります。Mole は各項目の横にサイズを付けて列挙するため、40 MB のエラー報告用コンテナと 12 GB のメールストアを、開かなくても見分けられます。削除したものはゴミ箱から復元できるため、これだけ長い一覧では、それが実質的な保険になります。

メールがサーバー上にあるかどうかの見分け方

これを決めるのはアカウントの種類であり、Outlook の設定ではありません。

IMAP および Exchange アカウントでは、サーバーが正本で、ローカルのコピーはキャッシュとして扱われます。そのため、再インストールしてサインインすれば、メールは戻ってきます。POP はその逆です。メッセージは到着するとサーバーから削除されるため、残るのはローカルのコピーだけです。「On My Computer」に保存したものや、.olm からインポートしたものも、同様にローカルのみです。

Outlook のアカウント設定では、各アカウントの種類を確認できます。サイドバーでどのアカウントにも属していないフォルダ群は、ほぼ確実にローカルのアーカイブです。最初にエクスポートしておく価値があるのは、まさにこの部分です。Outlook 単体で .olm にエクスポートできます。エクスポートしたファイルは、これから削除するフォルダではなく、ライブラリの外の場所に置いてください。