Remover o Office para Mac sem perder o e-mail do Outlook

A Microsoft publica um procedimento completo para desinstalar o Office no Mac, e ele funciona. A parte que vale a pena fazer com calma é uma frase no meio: três das pastas que ele pede para apagar guardam o e-mail do Outlook.

A Microsoft diz isso com clareza. A maioria dos guias que reproduz a lista de pastas não diz, e a lista é longa o bastante para que, ao chegar nessas três, você já esteja apagando no automático.

As três pastas que não são resíduos

O Office guarda o estado em dois lugares na sua Biblioteca, e o segundo é onde está o risco.

~/Library/Containers guarda uma pasta por app: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft OneNote, Microsoft Outlook, além de pastas de serviço como Microsoft Error Reporting e com.microsoft.Office365ServiceV2.

~/Library/Group Containers guarda três pastas compartilhadas: UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office e UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost.

O procedimento da Microsoft para desinstalar o Office para Mac traz o próprio aviso para esse segundo conjunto: os dados do Outlook são removidos quando você move essas três pastas para o Lixo, e você deve fazer backup delas antes de apagá-las.

Se o e-mail for uma conta IMAP ou Exchange comum, o servidor ainda tem a correspondência e uma reinstalação baixa de novo. Se você tiver pastas Neste Computador, e-mail arquivado que nunca esteve em um servidor, ou um .olm importado, esse conteúdo existe só nessas pastas.

Copie antes de o app sair

O passo seguro leva um minuto. No Finder, pressione Command Shift G, vá até ~/Library/Group Containers e copie as três pastas UBF8T346G9 para algum lugar fora da Biblioteca, como um disco externo ou uma pasta na Mesa.

Faça isso com o Office ainda instalado e fechado. Uma cópia feita depois é uma cópia do que sobrou, e isso não é a mesma coisa.

Depois siga a ordem da Microsoft

Encerre todos os apps do Office primeiro. Mova os apps de Aplicativos para o Lixo. Depois remova as pastas Containers e, em seguida, as três pastas Group Containers. A Microsoft termina com a remoção dos ícones do Dock e uma reinicialização.

A reinicialização importa mais do que parece. O Office roda serviços em segundo plano e um processo de relatórios que mantêm arquivos abertos, e remover pastas debaixo de um processo em execução deixa uma exclusão parcial, sem mensagem de erro.

Sair da conta é uma ação separada de desinstalar

Remover os apps não libera a licença da sua conta Microsoft e não cancela uma assinatura. Se o motivo da desinstalação for levar o Office para outro Mac, desative também do lado da conta. Se o motivo for cobrança, cancele a assinatura na conta. Nenhuma das duas coisas acontece só porque os arquivos sumiram.

O que é seguro remover depois

Quando os apps e os containers tiverem saído, o restante é comum: plists de preferências, caches, estado salvo do aplicativo e recibos. Nada disso guarda o que você criou. Também é a parte em que as pessoas gastam mais tempo, e a ordem está invertida. Os cinco minutos rendem mais na cópia da seção anterior.

Coleções de fontes são a única exceção que vale conferir. O Office instala fontes, e se você as usou em documentos que outras pessoas vão abrir, remover o Office remove as fontes que esses documentos esperam.

A lista é longa o bastante para a leitura importar

A desinstalação não é difícil. Ela é tediosa, e o tédio é o que faz as pessoas pararem de ler no meio de uma lista de nove pastas que começam todas com Microsoft. As três que importam parecem exatamente com as seis que não importam.

Por isso vale ter a pegada inteira na sua frente de uma vez. O Mole enumera cada item com o tamanho ao lado, então um container de relatórios de erro de 40 MB e um armazenamento de e-mail de 12 GB se distinguem olhando, sem abrir. O que você limpar é recuperável no Lixo, e numa lista desse tamanho essa é a rede de segurança que importa.

Saber se o e-mail está no servidor

Confira o tipo da conta, as regras de retenção e o que de fato aparece no webmail.

IMAP e Exchange conseguem restaurar e-mail que terminou de sincronizar e continua no servidor. POP pode manter ou remover as cópias do servidor conforme os ajustes da conta, então não conclua que existe backup só pelo tipo da conta. Confira mensagens importantes no webmail. Trate pastas Neste Computador e arquivos .olm importados localmente como dados locais que precisam do próprio backup.

Os ajustes de conta do Outlook mostram o tipo de cada conta. Um grupo de pastas na barra lateral que não pertence a nenhuma conta quase sempre é um arquivo local, e essa é a parte que vale exportar primeiro. O Outlook exporta para .olm por conta própria. Coloque o arquivo fora da Biblioteca, não em uma das pastas que você está prestes a apagar.

O que o Mole lista para este app, e o que ele deixa quieto, está em Desinstalar o Office no Mac sem apagar o e-mail do Outlook.