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    Mac 上解除安裝 Office,先保住 Outlook 郵件

    解除安裝發布 2026年8月3日更新 2026年8月8日3 分鐘閱讀

    Microsoft 有一份完整的 Mac 版 Office 解除安裝步驟,而且有效。真正該放慢速度的,是中間那一句:它要你刪掉的資料夾裡,有三個裝著你的 Outlook 郵件。

    Microsoft 寫得很明白。多數照抄資料夾清單的教學卻沒提這點,而清單又夠長,輪到這三個時,你多半已進入自動刪除模式。

    那三個不是殘留物的資料夾

    Office 把狀態存在 Library 底下兩處,風險在第二處。

    ~/Library/Containers 裡是每個應用程式一個資料夾:Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft OneNote、Microsoft Outlook,以及 Microsoft Error Reporting、com.microsoft.Office365ServiceV2 這類服務資料夾。

    ~/Library/Group Containers 裡則是三個共用資料夾:UBF8T346G9.ms、UBF8T346G9.Office、UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost。

    Microsoft 對第二組的說明自帶警告:把這三個資料夾移到垃圾桶後,Outlook 資料會一併消失,刪除前應先備份。

    各應用程式的 Containers 資料夾裝的是快取與應用程式狀態,三個共用的 Group Containers 資料夾則裝著 Outlook 設定檔與本機郵件,伺服器上沒有可取代的副本。
    各應用程式資料夾是應用程式狀態。三個共用資料夾才是 Outlook 存放設定檔與本機郵件的地方,所以 Microsoft 要求你先備份。

    若郵件是一般的 IMAP 或 Exchange 帳號,伺服器上仍有副本,重裝後會再下載。若有「此電腦上」的資料夾、從未上過伺服器的封存郵件,或匯入的 .olm,那些內容只存在這幾個資料夾裡。

    先把這三個複製出去,再動應用程式

    安全做法只需一分鐘。在 Finder 按 Command Shift G,前往 ~/Library/Group Containers,把三個 UBF8T346G9 資料夾複製到 Library 以外的地方,例如外接磁碟或桌面上的資料夾。

    在 Office 仍已安裝且已關閉時做。事後再複製,複製到的只是倖存下來的東西,兩者不一樣。

    再依 Microsoft 的順序操作

    先結束所有 Office 應用程式。把應用程式從「應用程式」移到垃圾桶。接著刪除 Containers 資料夾,再刪那三個 Group Containers 資料夾。Microsoft 最後要求從 Dock 移除圖示並重新開機。

    重新開機比看起來重要。Office 有背景服務與回報行程會佔用檔案,在程序仍執行時刪底下的資料夾,結果是刪不乾淨,也不會有錯誤訊息。

    登出與解除安裝是兩件事

    刪掉應用程式不會把授權從 Microsoft 帳號釋放,也不會取消訂閱。若解除安裝是為了把 Office 搬到另一台 Mac,還要在帳號端停用;若原因是帳單,請在帳號裡取消訂閱。檔案消失不會自動完成這兩件事。

    之後可以安心刪的

    應用程式與 container 刪完後,剩下的都是平常那些:偏好設定 plist、快取、已儲存的應用程式狀態、收據。裡面沒有你做過的東西。偏偏多數人花最多時間在這一段,順序顛倒了。那五分鐘更值得用在上一節的複製。

    字型集合是唯一值得再看一眼的例外。Office 會安裝字型;若你在別人會開啟的文件裡用過這些字型,解除安裝 Office 也會拿走文件所依賴的字型。

    清單夠長,所以讀完才有意義

    解除安裝並不難,難的是繁瑣。繁瑣會讓人在一長串都以 Microsoft 開頭的九個資料夾中途停讀。那三個關鍵資料夾,看起來和另外六個完全一樣。

    這正是需要一次看清整片佔用空間的理由。Mole 會列出每一項並標上大小,40 MB 的錯誤回報 container 和 12 GB 的郵件儲存,用看的就能分開,不必一個個打開。清掉的都能從垃圾桶復原;清單這麼長時,這才是真正有用的安全網。

    判斷郵件是否還在伺服器上

    這取決於帳戶類型,不是 Outlook 的某項設定。

    IMAP 與 Exchange 帳戶以伺服器為準,本機副本只是快取,所以重新安裝後再登入,郵件就會回來。POP 則相反:郵件一送達就會從伺服器移除,本機才是唯一副本。放在「On My Computer」底下的內容,以及從 .olm 匯入的內容,也都只存在本機。

    Outlook 的帳戶設定會顯示每個帳戶的類型。側邊欄裡不屬於任何帳戶的那組資料夾,幾乎一定是本機封存,這部分最值得先匯出。Outlook 會自行匯出成 .olm;把檔案放到 Library 以外的位置,不要放進你即將刪除的那些資料夾裡。

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