卸掉 Creative Cloud，别把还需要的文件一起清掉

卸载应用发布于 2026年8月5日更新于 2026年8月8日约 3 分钟

Adobe 并不建议卸载 Creative Cloud 桌面应用，官方帮助页开篇就这么写，自带卸载程序也把“修复”放在默认按钮位置、“卸载”在旁边。若你是因为 Creative Cloud 打不开、登不上或更新不了才来到这里，Adobe 希望你先点修复，先试一遍没有成本。

真要卸掉时，风险不在残留文件，而在主目录里的一个文件夹：自 2025 年 2 月起，里面可能是你还需要的唯一副本，而卸载过程会把它改名成看起来完全像垃圾的样子。

动手前先拷出这四样东西

Adobe 在卸载说明和 Cleaner 工具页面里点名了下面四项，从访达里看，没有一项一眼就能认出来。

~/Creative Cloud Files。 它不在 Library 里，而在主目录，和“文稿”“下载”同级。Adobe 已停用 Creative Cloud 同步文件并删除了云端副本，且写明删除后无法恢复，所以本地这个文件夹里有什么，就是你还剩什么，Adobe 建议把备份放到这个文件夹以外的地方。

它还会被改名，退出登录后文件夹不再隐藏，会变成类似 Creative Cloud Files Personal Account you@example.com ####@AdobeID 的名字。卸载刚结束时主目录里突然冒出这个名字，很容易当成残留垃圾，它不是。

~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/。 Adobe 明确要求运行 Cleaner 工具前先备份这里，空间紧的话，重点看里面的 cloudnative 文件夹。

插件、预设和工作区。 第三方插件和偏好设置文件都在各 Adobe 产品目录里，会跟着产品一起走，你调了一年的 Photoshop 工作区是偏好设置文件，不是存在账户里的设置。

旧版安装包。 Adobe 只提供最近两个版本的下载。卸掉更旧的应用却没留安装包，就没有受支持的恢复路径。

Adobe 规定的卸载顺序

不能先卸 Creative Cloud 桌面应用，Adobe 设了门槛：Photoshop、Illustrator、Premiere 以及其余 Creative Cloud 应用都必须先卸完，桌面应用的卸载程序才会真正生效。

先卸载每一个 Creative Cloud 应用，再卸 Creative Cloud 桌面应用；只有前两步失败时才用 Cleaner 工具；动手前先拷出四项内容。 — 桌面应用要等它管理的应用都卸完才能卸；Cleaner 工具是安装损坏时的修复路径，不是正常卸载的下一步。

然后运行 Creative Cloud Uninstaller，对话框里同时有“修复”和“卸载”，只有选卸载才会卸掉。在受管或企业 Mac 上，你可能两边都没权限，这要问机器管理员，不是该绕开的技术问题。

有一条官方指引已经失效

Adobe 卸载页仍让你在运行卸载程序前确认文件已同步，并警告未同步到账户的文件可能丢失，但这条说明早于 Adobe 自己同步文件页面里写的变更：桌面同步服务已停用，云端副本也在 2025 年 2 月被删除。

因此按原文无法完成这一步，照做还会让人误以为已经备份，其实什么都没备份。替代动作就是上一节第一项，自己把 ~/Creative Cloud Files 拷到别处，两页文档都还在线，内容却互相矛盾。

Cleaner 工具是给装坏了用的，不是做彻底清理

Adobe 把 Creative Cloud Cleaner 工具写成给有经验用户清理损坏安装的实用程序，并列出适用场景：修复或卸载后仍无法安装或更新、重装后桌面应用仍打不开、常规处理后仍登录失败。

列表里也有“彻底移除较旧的 Adobe 软件”，所以它常被当成例行深度清理来推荐，但它不是。Adobe 自己的准备步骤要求先备份文件和文件夹以防数据丢失，先收集日志以便需要支持时使用，先退出一组后台进程，包括 Creative Cloud Core Service、Adobe Content Synchronizer、Creative Cloud Libraries Synchronizer，以及 Creative Cloud Interprocess Service。

正常卸载已经成功的话，你不需要它。

卸完还剩什么，归谁管

Adobe 会写遍用户 Library 和系统 Library：应用程序支持文件、偏好设置、缓存、日志、带权限的辅助工具，以及比应用活得更久的后台服务，其中大部分可以丢。

多数指南的做法是搜索 “Adobe” 再整批删除，对这个厂商恰恰最糟：几乎每个文件都能匹配上，包括那四个真正重要的，名字过滤分不清字体缓存和一年积累的预设，只有按归属判断才靠谱，而访达并不显示这一点。

这时绕道用 Mole 更划算：它把整片占用整理成带大小的可审阅列表，决策一次做完、全部看得见，而不是在“前往文件夹”窗口里一个个翻。清掉的内容进废纸篓，占用这么大时，这决定了失误是你能立刻察觉，还是根本察觉不到。

怎么确认那份副本真的到手了

复制完 ~/Creative Cloud Files 之后，对一下两边的项目数和总体积，别只看文件夹出现了就算完。

要留意的是曾经用过选择性同步的目录，那种情况下本地留的可能只是占位，复制过去仍然是占位，体积对不上就是这个原因，发现两边差得多，先回 Creative Cloud 把内容拉全，再复制。

退出登录后主目录里那个改了名的文件夹长这样：Creative Cloud Files Personal Account 你的邮箱一串字符@AdobeID，它看着像临时目录，实际就是原来那个，可以按自己习惯改名，但在确认副本齐全之前不要删。