卸掉 Creative Cloud，别把还需要的文件一起清掉

卸载应用发布于 2026年8月5日更新于 2026年9月5日约 3 分钟

Adobe 当前的 Creative Cloud 桌面应用流程会先让你尝试“修复”。如果修复解决了启动、登录或更新问题，就不需要卸载；只有修复无效时才继续选择“卸载”。

真要卸掉时，风险不在残留文件，而在主目录里的一个文件夹：自 2025 年 2 月起，里面可能是你还需要的唯一副本，而卸载过程会把它改名成看起来完全像垃圾的样子。

先用 Adobe 的 Creative Cloud 桌面应用卸载页选择正确的产品路径。只有标准卸载器失败或安装状态已经损坏时，才考虑 Adobe 官方的 Creative Cloud Cleaner 工具。

动手前先拷出这四样东西

Adobe 在卸载说明和 Cleaner 工具页面里点名了下面四项，从访达里看，没有一项一眼就能认出来。

~/Creative Cloud Files。 它不在 Library 里，而在主目录，和“文稿”“下载”同级。Adobe 已停用 Creative Cloud 同步文件并删除了云端副本，且写明删除后无法恢复，所以本地这个文件夹里有什么，就是你还剩什么，Adobe 建议把备份放到这个文件夹以外的地方。

它还会被改名，退出登录后文件夹不再隐藏，会变成类似 Creative Cloud Files Personal Account you@example.com ####@AdobeID 的名字。卸载刚结束时主目录里突然冒出这个名字，很容易当成残留垃圾，它不是。

~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/。 Adobe 明确要求运行 Cleaner 工具前先备份这里，空间紧的话，重点看里面的 cloudnative 文件夹。

插件、预设和工作区。 第三方插件和偏好设置文件都在各 Adobe 产品目录里，会跟着产品一起走，你调了一年的 Photoshop 工作区是偏好设置文件，不是存在账户里的设置。

旧版安装包。 Adobe 只提供最近两个版本的下载。卸掉更旧的应用却没留安装包，就没有受支持的恢复路径。

Adobe 规定的卸载顺序

不能先卸 Creative Cloud 桌面应用，Adobe 设了门槛：Photoshop、Illustrator、Premiere 以及其余 Creative Cloud 应用都必须先卸完，桌面应用的卸载程序才会真正生效。

先卸载每一个 Creative Cloud 应用，再卸 Creative Cloud 桌面应用；只有前两步失败时才用 Cleaner 工具；动手前先拷出四项内容。 — 桌面应用要等它管理的应用都卸完才能卸；Cleaner 工具是安装损坏时的修复路径，不是正常卸载的下一步。

然后运行 Creative Cloud Uninstaller，对话框里同时有“修复”和“卸载”，只有选卸载才会卸掉。在受管或企业 Mac 上，你可能两边都没权限，这要问机器管理员，不是该绕开的技术问题。

有一条官方指引已经失效

Adobe 卸载页仍让你在运行卸载程序前确认文件已同步，并警告未同步到账户的文件可能丢失，但这条说明早于 Adobe 自己同步文件页面里写的变更：桌面同步服务已停用，云端副本也在 2025 年 2 月被删除。

对旧的 Creative Cloud 同步文件，不能再把“已同步”当成备份确认，应把 ~/Creative Cloud Files 拷到别处。这个停用范围不等于 Adobe 所有云文档服务都已停止，其他云文档仍需按对应产品检查同步和备份。

Cleaner 工具是给装坏了用的，不是做彻底清理

Adobe 把 Creative Cloud Cleaner 工具写成给有经验用户清理损坏安装的实用程序，并列出适用场景：修复或卸载后仍无法安装或更新、重装后桌面应用仍打不开、常规处理后仍登录失败。

列表里也有“彻底移除较旧的 Adobe 软件”，所以它常被当成例行深度清理来推荐，但它不是。Adobe 自己的准备步骤要求先备份文件和文件夹以防数据丢失，先收集日志以便需要支持时使用，先退出一组后台进程，包括 Creative Cloud Core Service、Adobe Content Synchronizer、Creative Cloud Libraries Synchronizer，以及 Creative Cloud Interprocess Service。

正常卸载已经成功的话，你不需要它。

卸完还剩什么，归谁管

Adobe 会在用户 Library 和系统 Library 写入支持文件、偏好设置、缓存、日志、特权助手和后台服务，能否删除要看具体内容，以及是否仍由其他 Adobe 产品使用。

搜索 “Adobe” 后整批删除，会把前面需要备份的内容也算进去。名字不能区分字体缓存和自己保存的预设，确认归属之后，还要检查内容、共享关系和备份，不能只凭匹配结果删除。

这时可以用 Mole 列出相关文件的位置和大小，逐项核对哪些属于仍在使用的 Adobe 产品、哪些已不需要。卸载所选文件会移到废纸篓，在清空之前保留恢复的机会，但不能代替前面的独立备份。

怎么确认那份副本真的到手了

复制完 ~/Creative Cloud Files 之后，对一下两边的项目数和总体积，别只看文件夹出现了就算完。

项目数和体积只是初步检查，还要抽查重要文件能否正常打开。若内容缺失，先保留现有目录，再找本地备份、其他设备上的副本，必要时联系 Adobe 支持；旧的同步文件服务已经停用，不能再指望回 Creative Cloud 重新下载已删除的云端副本。

退出登录后主目录里那个改了名的文件夹长这样：Creative Cloud Files Personal Account 邮箱一串字符@AdobeID，它看着像临时目录，实际就是原来那个，可以按自己习惯改名，但在确认副本齐全之前不要删。