移除 Adobe 應用程式後，Creative Cloud 還在 Mac 上執行

有位 Mole 使用者移除 Lightroom 之後，發現 Core Sync、Creative Cloud、Creative Cloud Desktop App、Installer 和 Uninstaller 還留在 Mac 上，在原本以為會看到它們的解除安裝清單裡卻一個都找不到。這不是哪台機器的怪問題，移除 Adobe 應用程式本來就不會動到 Creative Cloud，而 Creative Cloud 也不是放在同一個地方的單一應用程式。

我在測試用的 Mac 上裝了 Creative Cloud 6.10.0.253 和 Adobe Bridge 2026，換著順序移除了幾輪，把每一步留下了什麼都記下來。簡單說，先移除 Adobe 應用程式，最後才移除 Creative Cloud，有幾樣東西要等到 Adobe 的東西一個都不剩時才能刪，因為其他 Adobe 應用程式還要用。

Creative Cloud 是三個資料夾裡的八個應用程式

Creative Cloud 不像大多數應用程式那樣裝在 /Applications，它把八個應用程式放進 /Applications/Utilities 底下幾個屬於 root 的資料夾：

• Adobe Creative Cloud：Creative Cloud 本體，以及 Creative Cloud Helper、Creative Cloud Desktop App、Installer、Uninstaller 和 Diagnostics，約 265 MB
• Adobe Creative Cloud Experience：CCXProcess，約 167 MB
• Adobe Sync：Core Sync 和它的 Finder 延伸功能，約 165 MB

第四個資料夾 /Applications/Adobe Creative Cloud 裡只有替身。每個 Adobe 應用程式另外還有自己的資料夾，例如 /Applications/Adobe Bridge 2026，裡面是應用程式本身和一個 Uninstall Adobe Bridge 2026 替身，同一個替身在 /Applications/Utilities/Adobe Installers 裡還有一份。

殘留之所以不好找，就是因為這種配置，這些應用程式藏在兩三層資料夾底下，只看 /Applications 最上層的清單自然看不到，資料夾又屬於 root，Finder 在移動任何東西之前會先要求輸入管理者密碼。

哪些東西一直在執行

Creative Cloud 大部分是從旁邊這幾個資料夾執行的，不是從 Creative Cloud.app。登入時，/Library/LaunchAgents 裡的三個啟動代理程式會啟動 Creative Cloud、Adobe Desktop Service 和 CCXProcess，root 守護程式 com.adobe.acc.installer.v2 負責執行 Adobe 的安裝輔助程式，Core Sync 還帶了一個 Finder 延伸功能，Adobe OS Extension 則在 Finder 的右鍵選單裡加上 Creative Cloud 的選項。

在測試機上把 Creative Cloud.app 移到垃圾桶，上面這些一個都沒停，Core Sync、CCXProcess、Creative Cloud Helper、Adobe Desktop Service 和 AdobeIPCBroker 照樣從垃圾桶裡執行，ElevationManager 裡以 root 身分執行的 Adobe Installer 也還在跑。像這樣還在執行的程序，下次登出或重新開機時就會停止，但會再次啟動它們的登入項目一直留著，直到有人把它們移除。

其他 Adobe 應用程式還需要的部分

Creative Cloud 有些檔案是共用的，Photoshop 或 Lightroom 還裝著時把它們刪掉，並不是在清理 Creative Cloud 的殘留，而是把這些應用程式弄壞：

還有兩樣東西根本不該列入清理範圍。~/Creative Cloud Files 放的是你自己的檔案，Adobe 停用舊的同步檔案服務時已經刪除了雲端副本，本機這個資料夾可能就是僅存的一份。上層資料夾 /Library/Application Support/Adobe 和 ~/Library/Application Support/Adobe 裡，則有每個 Adobe 產品放進去的東西。

按正確順序移除

先把 ~/Creative Cloud Files 複製到這個資料夾以外的地方，解除安裝 Creative Cloud（保留你的檔案）說明了登出後這個資料夾為什麼會被重新命名，以及怎麼核對複製的結果。

接著移除所有 Adobe 應用程式。在 Creative Cloud 裡打開「應用程式（Apps）› 所有應用程式（All Apps）」，按一下該應用程式旁邊的「更多動作（More actions）」，選擇「解除安裝（Uninstall）」。如果 Creative Cloud 打不開，就到「應用程式」資料夾裡，雙擊該應用程式自己資料夾中的 Uninstall 替身，Adobe 的離線移除步驟講的也是這個替身。結束 Adobe 應用程式要從它們自己的選單操作，Bridge 會把一般的終止訊號當成當機，跳出「意外結束」的報告。

最後才用 Adobe 的 Creative Cloud Uninstaller 移除桌面應用程式，先選「修復（Repair）」，沒有用再選「解除安裝（Uninstall）」，Adobe 只有在其他 Creative Cloud 應用程式都移除之後，才會讓它完成。這個解除安裝程式其實已經在 Mac 上，位置是 /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app，下載連結在 Adobe 的桌面應用程式移除頁面。Creative Cloud Cleaner 是給已經損壞的安裝用的，不是更徹底的解除安裝，這條路在 Mac 上 Creative Cloud 無法解除安裝，怎麼處理？裡有說明。

應用程式已經在垃圾桶裡時

如果 Creative Cloud.app 是直接拖進垃圾桶的，或解除安裝程式根本沒執行過，其餘部分都還在，包括 /Applications/Utilities 裡的三個資料夾、放替身的那個資料夾、啟動代理程式和守護程式、Adobe Desktop Common 和 Adobe OS Extension。沒有其他 Adobe 應用程式時，這些都可以刪，使用者 Library 裡以 com.adobe.acc…、com.adobe.accmac、com.adobe.ccd.helper 和 com.adobe.CCXProcess 命名的快取、偏好設定和記錄檔也一起刪掉。Photoshop 或 Lightroom 還裝著的話，上面表格裡的共用項目就留著別動。

移除這些屬於 root 的資料夾需要輸入管理者密碼，刪完之後重新開機一次，確保沒有東西還從垃圾桶裡執行。

檢查還剩下什麼

pgrep -il 'core sync|ccxprocess|creative cloud|adobe desktop service|adobeipcbroker'
ls -d /Applications/Utilities/Adobe* "/Applications/Adobe Creative Cloud"
ls /Library/LaunchAgents /Library/LaunchDaemons /Library/PrivilegedHelperTools | grep -i adobe

pgrep 沒有輸出，代表 Creative Cloud 的東西都沒在執行，它列出的每一行都是還在執行的程序，登入項目刪掉以後，重新開機一次就不會再回來。第二個指令應該只列出 Adobe Genuine Service，還裝著其他 Adobe 應用程式時再多一個 Adobe Installers。第三個指令應該只剩屬於 Genuine Service 的 com.adobe.agsservice.plist，還有其他 Adobe 應用程式時再多一個 com.adobe.AdobeDesktopService.plist。

Mole 怎麼處理

在 Mole 裡，Creative Cloud 只有一列，它的七個輔助應用程式都收進這一列，因為單獨刪掉 Core Sync 或 Uninstaller，只會讓 Creative Cloud 壞掉、服務照樣在執行。如果 Creative Cloud.app 已經不在了，還裝著的第一個元件會取代它，帶著同一份清單，移除到一半的安裝也能一次清乾淨。

移動任何東西之前，Mole 會先要求背景元件結束，不肯結束的再強制停止。Creative Cloud 是最後一個 Adobe 應用程式時，它的資料夾、啟動項目、Adobe Desktop Common 和快取會預設勾選，還裝著其他 Adobe 應用程式時，共用項目完全不會列出，其他系統層級的項目會列出但不勾選。Creative Cloud 資料庫（只在 Creative Cloud 是最後一個 Adobe 應用程式時列出）、Core Sync 的狀態和登入資料會列出但從不預先勾選，~/Creative Cloud Files、Adobe 的上層資料夾和授權元件則從來不會列出。屬於 root 的資料夾需要輸入你的管理者密碼，會移到垃圾桶，在那裡還能找回來。

常見問題

Core Sync 可以刪嗎？

Core Sync 是 Creative Cloud 的同步引擎，跟著 Creative Cloud 一起移除就好。你同步的檔案不在它裡面，而是在 ~/Creative Cloud Files 這個獨立的資料夾裡，移除任何東西之前應該先把它複製出來。

為什麼不能直接把 Creative Cloud 拖到垃圾桶？

它的資料夾屬於 root，大部分內容又是從應用程式旁邊的資料夾執行的。只拖走應用程式，其他七個應用程式、登入項目和背景服務都還在，每次登入，這些登入項目又會把服務叫起來。

我刪了 Lightroom，為什麼 Creative Cloud 還在？

Creative Cloud 負責安裝和管理各個 Adobe 應用程式，但不屬於其中任何一個。移除一個應用程式不會動到 Creative Cloud，也不會動到它和其他 Adobe 應用程式共用的東西，只要還有其他 Adobe 應用程式，Adobe 本來就是這樣設計的。