Adobe-apps weg, maar Creative Cloud draait nog op je Mac

Een gebruiker van Mole verwijderde Lightroom en vond daarna Core Sync, Creative Cloud, Creative Cloud Desktop App, Installer en Uninstaller nog op de Mac. Geen ervan verscheen in de verwijderlijst waar ze verwacht werden. Dat is geen eigenaardigheid van één machine. Een Adobe-app verwijderen raakt Creative Cloud nooit aan, en Creative Cloud is niet één app op één plek.

Ik installeerde Creative Cloud 6.10.0.253 en Adobe Bridge 2026 op een test-Mac, verwijderde ze in verschillende volgordes, en noteerde wat elke stap achterliet. De korte versie: de Adobe-apps gaan er eerst uit, Creative Cloud als laatste, en een handvol bestanden blijft tot er niets van Adobe meer over is, omdat andere Adobe-apps ze nog nodig hebben.

Creative Cloud is acht apps in drie mappen

Creative Cloud installeert niet in /Applications zoals de meeste apps. Het zet acht apps in mappen van root onder /Applications/Utilities:

• Adobe Creative Cloud: Creative Cloud zelf, Creative Cloud Helper, Creative Cloud Desktop App, Installer, Uninstaller en Diagnostics, ongeveer 265 MB
• Adobe Creative Cloud Experience: CCXProcess, ongeveer 167 MB
• Adobe Sync: Core Sync en de Finder-extensie, ongeveer 165 MB

Een vierde map, /Applications/Adobe Creative Cloud, bevat alleen snelkoppelingen. Elke Adobe-app krijgt daarna een eigen map, zoals /Applications/Adobe Bridge 2026, met de app en een snelkoppeling Uninstall Adobe Bridge 2026 erin, plus een tweede kopie van die snelkoppeling in /Applications/Utilities/Adobe Installers.

Deze indeling is waarom de restbestanden lastig te zien zijn. De apps zitten twee of drie mappen diep, dus een lijst die alleen de bovenkant van /Applications bekijkt, mist ze. De mappen zijn van root, dus de Finder vraagt om een beheerderswachtwoord voordat er iets verplaatst.

Wat blijft draaien

Het grootste deel van Creative Cloud draait vanuit die zustermappen en niet vanuit Creative Cloud.app. Bij het inloggen starten drie agents in /Library/LaunchAgents Creative Cloud, Adobe Desktop Service en CCXProcess. Een root-daemon, com.adobe.acc.installer.v2, draait de installerhelper van Adobe. Core Sync voegt een Finder-extensie toe, en Adobe OS Extension voegt het onderdeel Creative Cloud toe aan het contextmenu van de Finder.

Op de test-Mac stopte het verplaatsen van Creative Cloud.app naar de prullenmand niets hiervan. Core Sync, CCXProcess, Creative Cloud Helper, Adobe Desktop Service en AdobeIPCBroker bleven vanuit de prullenmand draaien, en Adobe Installer van ElevationManager, die als root draait, bleef ook draaien. Alles wat zo nog draait, stopt bij de volgende afmelding of herstart. De inlogonderdelen die het opnieuw zouden starten, blijven staan tot iemand ze verwijdert.

Wat andere Adobe-apps nog nodig hebben

Een deel van de bestanden van Creative Cloud is gedeeld, en ze verwijderen terwijl Photoshop of Lightroom nog geïnstalleerd is, breekt die apps in plaats van op te ruimen na Creative Cloud:

Twee dingen horen helemaal niet in een opschoning. ~/Creative Cloud Files bevat je eigen bestanden, en sinds Adobe de cloudkopieën van de oude gesynchroniseerde bestandsdienst heeft verwijderd, kan de lokale map de enige kopie zijn. De bovenliggende mappen /Library/Application Support/Adobe en ~/Library/Application Support/Adobe bevatten iets van elk Adobe-product.

Het in de juiste volgorde verwijderen

Kopieer ~/Creative Cloud Files eerst ergens buiten die map. Creative Cloud verwijderen zonder je bestanden te verliezen legt uit waarom de map een nieuwe naam krijgt zodra je je afmeldt, en hoe je de kopie controleert.

Verwijder daarna elke Adobe-app. Open in Creative Cloud het menu Apps › Alle apps, kies Meer acties naast de app en selecteer Verwijderen. Wil Creative Cloud niet openen, dubbelklik dan op de snelkoppeling Uninstall in de eigen map van de app in Programma's. De offline verwijderstappen van Adobe beschrijven dezelfde snelkoppeling. Stop Adobe-apps vanuit hun eigen menu's: Bridge behandelt een gewoon stopsignaal als een crash en toont een melding "onverwacht gestopt".

Verwijder pas daarna de desktopapp met het Creative Cloud-verwijderprogramma van Adobe, en kies eerst Herstel en Verwijderen als dat niet helpt. Adobe laat het pas afronden als de andere Creative Cloud-apps weg zijn. Er staat al een kopie op de Mac op /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app. De pagina van Adobe over het verwijderen van de desktopapp heeft de download. Creative Cloud Cleaner is voor een installatie die al stuk is, niet voor een grondiger verwijdering; Creative Cloud wil niet verwijderen op de Mac? behandelt dat pad.

Als de app al in de prullenmand staat

Is Creative Cloud.app naar de prullenmand gesleept, of heeft het verwijderprogramma nooit gedraaid, dan is de rest er nog: de drie mappen in /Applications/Utilities, de map met snelkoppelingen, de launch agents en de daemon, Adobe Desktop Common en Adobe OS Extension. Staat er geen andere Adobe-app geïnstalleerd, dan mogen die allemaal weg, samen met de caches, voorkeuren en logboeken met de namen com.adobe.acc…, com.adobe.accmac, com.adobe.ccd.helper en com.adobe.CCXProcess in je Bibliotheek. Staat Photoshop of Lightroom nog geïnstalleerd, laat dan de gedeelde onderdelen uit de tabel hierboven staan.

De mappen van root verwijderen vraagt om een beheerderswachtwoord. Herstart daarna één keer, zodat er niets meer vanuit de prullenmand draait.

Controleren wat er over is

pgrep -il 'core sync|ccxprocess|creative cloud|adobe desktop service|adobeipcbroker'
ls -d /Applications/Utilities/Adobe* "/Applications/Adobe Creative Cloud"
ls /Library/LaunchAgents /Library/LaunchDaemons /Library/PrivilegedHelperTools | grep -i adobe

Geen uitvoer van pgrep betekent dat er niets van Creative Cloud draait; een regel die het afdrukt is een proces dat nog draait, en als de inlogonderdelen weg zijn, komt het na een herstart niet terug. Het tweede commando hoort alleen Adobe Genuine Service te noemen, plus Adobe Installers zolang er een andere Adobe-app geïnstalleerd is. Het derde hoort alleen com.adobe.agsservice.plist te tonen, dat bij Genuine Service hoort, en com.adobe.AdobeDesktopService.plist zolang er een andere Adobe-app blijft.

Hoe Mole ermee omgaat

In Mole is Creative Cloud één rij. De zeven helperapps zijn erin opgevouwen, omdat Core Sync of het verwijderprogramma apart weghalen Creative Cloud alleen stuk achterlaat met de services nog draaiend. Is Creative Cloud.app al weg, dan neemt het eerste onderdeel dat nog geïnstalleerd is de plaats in en draagt dezelfde lijst, zodat een half verwijderde installatie nog in één ronde opgeruimd kan worden.

Voordat er iets verplaatst, vraagt Mole de achtergrondonderdelen te stoppen en stopt de onderdelen die dat niet doen. Als Creative Cloud de laatste Adobe-app is, zijn de mappen, inlogonderdelen, Adobe Desktop Common en de caches standaard geselecteerd. Zolang er een andere Adobe-app geïnstalleerd is, worden de gedeelde onderdelen helemaal niet genoemd en staan de andere systeemonderdelen in de lijst zonder geselecteerd te zijn. Libraries (alleen als Creative Cloud de laatste Adobe-app is), de toestand van Core Sync en de aanmeldgegevens staan in de lijst maar zijn nooit vooraf geselecteerd, en ~/Creative Cloud Files, de bovenliggende Adobe-mappen en de licentieonderdelen worden nooit genoemd. De mappen van root hebben je beheerderswachtwoord nodig en gaan naar de prullenmand, waar je ze nog terug kunt halen. De precieze rijen en wat elk is, staan in de verwijdergids voor Creative Cloud.

Veelgestelde vragen

Is Core Sync veilig om te verwijderen?

Core Sync is de synchronisatie-engine van Creative Cloud, en die gaat mee met Creative Cloud. Je gesynchroniseerde bestanden zitten er niet in; ze staan in ~/Creative Cloud Files, een aparte map die je moet kopiëren voordat je iets verwijdert.

Waarom kan ik Creative Cloud niet gewoon naar de prullenmand slepen?

De mappen zijn van root, en het grootste deel draait vanuit mappen naast de app. De app wegslepen laat de andere zeven apps, de inlogonderdelen en de achtergrondservices staan, en die inlogonderdelen starten de services bij elke aanmelding opnieuw.

Ik heb Lightroom verwijderd, waarom staat Creative Cloud er nog?

Creative Cloud installeert en beheert de Adobe-apps, maar hoort bij geen ervan. Eén app verwijderen laat Creative Cloud en alles wat het deelt met de andere Adobe-apps onaangeroerd, en dat is wat Adobe bedoelt zolang er andere Adobe-apps blijven.