Cómo solucionar el error «los discos de memoria virtual están llenos» de Photoshop en Mac
"No se pudo inicializar Photoshop porque los discos de memoria virtual están llenos" detiene Photoshop antes de abrirse. "No se pudo completar la solicitud porque los discos de memoria virtual están llenos" lo detiene en mitad de una edición. Las dos cosas significan lo mismo: Photoshop se quedó sin memoria para el documento, intentó pasar el resto a disco y el disco que le indicaron tiene muy poco espacio libre.
Un disco de memoria virtual no es una unidad especial. En la mayoría de los Mac es Macintosh HD, el mismo disco que guarda tus apps, tus fotos y los Datos del sistema, así que el arreglo está en parte dentro de Photoshop y en parte en el resto del disco. Esta guía cubre las dos cosas, en el orden que antes vuelve a poner en marcha Photoshop.
Para qué usa Photoshop el disco de memoria virtual
Photoshop mantiene en memoria el documento abierto, sus capas, cada estado del historial y sus cachés. Cuando se llena la parte de RAM que puede usar, pasa lo que sobra a un archivo temporal en el disco de memoria virtual. Los estados antiguos del historial van primero. Un archivo de 16 o 32 bits necesita más, y también una sesión larga con decenas de estados de historial sobre una imagen grande.
El consejo de Adobe es mantener al menos 100 GB libres en el disco de memoria virtual principal. Esa cifra sorprende en un Mac de 256 GB, pero es lo que pide Adobe, y el error aparece mucho antes de que el Finder muestre el disco como totalmente lleno.
Vuelve a abrir Photoshop
Si el error aparece al arrancar, Photoshop no se abrirá hasta que haya sitio, así que libera algo de espacio primero (la sección de abajo recoge adónde suele ir) y reinicia Photoshop como sugiere Adobe. Si aun con espacio libre se niega, restablece sus preferencias como se explica más abajo, lo que le permite arrancar con los ajustes por defecto.
Con Photoshop ya abierto, ve a Photoshop › Configuración › Discos de memoria virtual:
- Marca otra unidad además de Macintosh HD si tienes una y sube la más rápida al primer puesto. Photoshop las usa en ese orden.
- La unidad debe estar formateada como APFS o Mac OS Plus (con registro). Adobe solo indica estos dos para macOS, así que una unidad externa en exFAT para compartir con Windows no aparece aquí. Reformatear la borra, así que copia antes sus archivos.
- Reinicia Photoshop para que el cambio surta efecto.
Un SSD rápido por USB-C o Thunderbolt funciona bien como disco de memoria virtual. Un disco duro USB lento también funciona, pero cada escritura espera a que responda.
Haz que Photoshop use menos
El arreglo es tener espacio libre; esto mantiene más pequeño el archivo mientras tanto.
- Purgar. Edición › Purgar › Todo vacía el búfer de deshacer, el portapapeles y el historial. Adobe avisa de que no se puede deshacer, así que termina antes los pasos a los que quizá quieras volver. Purgar › Historiales solo conserva el portapapeles.
- Menos estados de historial. En Photoshop › Configuración › Rendimiento, en Historia y caché, el valor por defecto es de 50 estados de historial. Cada uno es una instantánea del documento; entre 20 y 30 bastan para la mayoría de los trabajos.
- Más RAM para Photoshop. El mismo panel Rendimiento fija cuánta memoria puede usar Photoshop, 70% por defecto. Adobe desaconseja pasar del 85%. Más memoria significa menos desbordamiento a disco.
- Vigila la Eficiencia. Elige Eficiencia en el menú de la barra de estado, abajo en la ventana del documento. Por debajo de 95% indica que Photoshop está usando el disco de memoria virtual; si está de forma constante por debajo de 90%, necesita más RAM de la que tiene.
Libera espacio en Macintosh HD
Esta es la parte que de verdad acaba con el error. Abre Ajustes del Sistema › General › Almacenamiento para ver qué llena el disco y trabaja desde la categoría más grande hacia abajo. Los sospechosos habituales en un Mac que usa apps de Adobe:
| Dónde | Qué hacer | Guía |
|---|---|---|
| Archivos grandes que ya no necesitas | Encuéntralos por tamaño y muévelos fuera o bórralos | Encontrar archivos grandes |
| Previsualizaciones y caché de Lightroom Classic | Reduce el tamaño de la caché y descarta las previsualizaciones 1:1 antiguas | Caché de Lightroom Classic |
| Caché de medios de Premiere Pro y After Effects | Límpiala desde los ajustes de la app | Caché de medios de Premiere Pro |
| Apps e instaladores antiguos de Creative Cloud | Quita las versiones que ya no abres | Restos de Creative Cloud |
| Datos del sistema | Cachés, registros e instantáneas locales | Qué son los Datos del sistema |
Si el disco está casi lleno en conjunto, un disco de arranque lleno explica el orden de trabajo. Photoshop además se vuelve más lento mucho antes del error, porque el propio macOS pagina memoria en el mismo disco: la presión de memoria explica cómo se nota.
Si el error vuelve con mucho espacio libre
Cuando el disco tiene bastante más de 100 GB libres y Photoshop sigue diciendo que está lleno, el problema suele estar en los ajustes y no en el disco:
- Restablece las preferencias. Cierra Photoshop y luego mantén pulsadas Mayúsculas, Opción y Comando mientras lo abres y elige Sí para borrar el archivo de ajustes. Anota antes tus ajustes personalizados; esto lo devuelve todo a los valores por defecto.
- Revisa la lista de discos de memoria virtual. Tras restablecer, vuelve a definirla en Discos de memoria virtual, como terminan los pasos de Adobe, y deja fuera cualquier unidad externa que no esté siempre conectada.
- Vuelve a abrir el archivo. Los documentos muy grandes en modo de 32 bits, o con cientos de estados de historial cargados tras una sesión larga, pueden superar cualquier disco razonable. Guardar, cerrar y volver a abrir empieza con el historial vacío.
Dónde encaja Mole
La pestaña Limpiar de Mole muestra las cachés compartidas de Adobe en la Biblioteca de tu usuario, como la caché de Camera Raw, y las deja a un lado mientras una app de Adobe como Photoshop está en marcha, para no quitar nada de debajo de un documento abierto. En Datos del sistema muestra los registros de Adobe de más de siete días. No tiene ninguna fila para el archivo de memoria virtual de Photoshop; pertenece a Photoshop mientras se ejecuta y desaparece al cerrarlo. Cuando la pregunta es qué más llena Macintosh HD, Analizar muestra el disco como un mapa de carpetas y archivos por tamaño, de modo que el elemento más grande se ve de un vistazo.
Preguntas frecuentes
¿El disco de memoria virtual tiene que ser una unidad aparte?
No. La mayoría de los Mac usan Macintosh HD y funcionan bien con suficiente espacio libre. Una segunda unidad rápida ayuda si editas archivos muy grandes a diario.
¿Puedo usar un SSD externo formateado en exFAT?
En un Mac, no. Photoshop en macOS solo acepta discos de memoria virtual en APFS y Mac OS Plus (con registro). Reformatea la unidad, después de copiar sus archivos, si quieres usarla.
¿Dónde está el archivo temporal de Photoshop en el Mac?
Adobe no documenta la ruta exacta y cambia entre versiones. Al cerrar Photoshop con normalidad se elimina, así que no hay nada que borrar a mano.
¿Lo arreglará más RAM?
Ayuda, porque Photoshop pagina menos a disco, pero no sustituye al espacio libre. Photoshop sigue escribiendo algunos datos en el disco de memoria virtual con archivos grandes.