Risolvere l’errore «dischi di memoria virtuale pieni» di Photoshop su Mac
«Impossibile inizializzare Photoshop perché i dischi di memoria virtuale sono pieni» blocca Photoshop prima ancora che si apra. «Impossibile completare la richiesta perché i dischi di memoria virtuale sono pieni» lo blocca nel mezzo di una modifica. Entrambi i messaggi significano la stessa cosa: Photoshop ha finito la memoria per il documento, ha provato a scaricare il resto su disco, e il disco che gli è stato indicato ha troppo poco spazio libero.
Un disco di memoria virtuale non è un’unità speciale. Sulla maggior parte dei Mac è Macintosh HD, lo stesso disco che contiene app, foto e Dati di sistema, quindi la soluzione sta in parte dentro Photoshop e in parte nel resto del disco. Questa guida copre entrambe le cose, nell’ordine che rimette in funzione Photoshop più in fretta.
A cosa serve a Photoshop il disco di memoria virtuale
Photoshop tiene in memoria il documento aperto, i suoi livelli, ogni stato della cronologia e le sue cache. Quando la quota di RAM che può usare si riempie, sposta l’eccedenza in un file temporaneo sul disco di memoria virtuale. Gli stati più vecchi della cronologia ci vanno per primi. Un file a 16 o 32 bit ne richiede di più, così come una sessione lunga con decine di stati di cronologia su un’immagine grande.
Il consiglio di Adobe è di tenere almeno 100 GB liberi sul disco di memoria virtuale principale. Il numero sorprende su un Mac da 256 GB, ma è quello che chiede Adobe, e l’errore compare molto prima che il disco risulti completamente pieno nel Finder.
Far riaprire Photoshop
Se l’errore compare all’avvio, Photoshop non si aprirà finché non c’è spazio: libera prima un po’ di spazio (la sezione qui sotto elenca dove di solito si trova), poi riavvia Photoshop come suggerisce Adobe. Se continua a rifiutarsi con lo spazio libero, reimposta le sue preferenze come descritto più avanti, così parte con le impostazioni predefinite.
Quando Photoshop è aperto, vai su Photoshop › Impostazioni › Dischi di memoria virtuale:
- Seleziona un’altra unità oltre a Macintosh HD, se ne hai una, e porta in cima la più veloce. Photoshop le usa in quest’ordine.
- L’unità deve essere formattata APFS o Mac OS Esteso (Journaled). Adobe indica solo questi due formati per macOS, quindi un’unità esterna formattata exFAT per condividerla con Windows qui non compare. Riformattarla la cancella, quindi copia prima i suoi file altrove.
- Riavvia Photoshop perché la modifica abbia effetto.
Un SSD veloce USB-C o Thunderbolt funziona bene come disco di memoria virtuale. Un disco rigido USB lento funziona, ma ogni scrittura deve aspettarlo.
Far usare meno spazio a Photoshop
La soluzione è lo spazio libero; questi accorgimenti tengono più piccolo il file nel frattempo.
- Elimina. Modifica › Elimina › Tutto svuota il buffer di annullamento, gli appunti e la cronologia. Adobe precisa che non si può annullare, quindi completa prima i passaggi a cui potresti voler tornare. Elimina › Cronologie da sola lascia gli appunti.
- Meno stati della cronologia. In Photoshop › Impostazioni › Prestazioni, sotto Storia e cache, il valore predefinito è 50 stati della cronologia. Ognuno è un’istantanea del documento; da 20 a 30 bastano per la maggior parte dei lavori.
- Più RAM a Photoshop. Lo stesso pannello Prestazioni imposta quanta memoria Photoshop può usare, il 70% per impostazione predefinita. Adobe sconsiglia di superare l’85%. Più memoria significa meno eccedenza sul disco.
- Tenere d’occhio l’efficienza. Scegli Efficienza dal menu della barra di stato in fondo alla finestra del documento. Sotto il 95% Photoshop sta usando il disco di memoria virtuale; costantemente sotto il 90% ha bisogno di più RAM di quella che ha.
Liberare spazio su Macintosh HD
Questa è la parte che mette davvero fine all’errore. Apri Impostazioni di Sistema › Generale › Archiviazione per vedere cosa riempie il disco, poi procedi dalla categoria più grande in giù. I soliti sospetti su un Mac che usa app Adobe:
| Dove | Cosa fare | Guida |
|---|---|---|
| File grandi che non ti servono più | Trovarli per dimensione e spostarli altrove o eliminarli | Trovare i file grandi |
| Anteprime e cache di Lightroom Classic | Ridurre la dimensione della cache, scartare le vecchie anteprime 1:1 | Cache di Lightroom Classic |
| Cache multimediale di Premiere Pro e After Effects | Svuotarla dalle impostazioni dell’app | Cache multimediale di Premiere Pro |
| Vecchie app e installer di Creative Cloud | Rimuovere le versioni che non apri più | Residui di Creative Cloud |
| Dati di sistema | Cache, log e snapshot locali | Cosa sono i Dati di sistema |
Se il disco è quasi pieno nel complesso, un disco di avvio pieno spiega l’ordine da seguire. Photoshop rallenta anche molto prima dell’errore, perché macOS stesso sposta memoria sullo stesso disco: la pressione della memoria spiega che aspetto ha.
Se l’errore torna con molto spazio libero
Quando il disco ha ben oltre 100 GB liberi e Photoshop dice comunque che è pieno, il problema di solito sta nelle impostazioni e non nel disco:
- Reimposta le preferenze. Esci da Photoshop, poi tieni premuti Maiusc, Opzione e Comando mentre lo avvii e scegli Sì per eliminare il file delle impostazioni. Annota prima le tue impostazioni personalizzate; tutto torna ai valori predefiniti.
- Controlla l’elenco dei dischi di memoria virtuale. Dopo la reimpostazione, impostalo di nuovo in Dischi di memoria virtuale, come terminano i passaggi di Adobe, e lascia fuori ogni unità esterna che non è sempre collegata.
- Riapri il file. Documenti molto grandi in modalità a 32 bit, o con centinaia di stati della cronologia accumulati in una sessione lunga, possono superare qualsiasi disco ragionevole. Salvare, uscire e riaprire riparte con una cronologia vuota.
Il ruolo di Mole
Pulizia in Mole elenca le cache condivise di Adobe nella Libreria del tuo utente, come quella di Camera Raw, e le tiene da parte mentre è in esecuzione un’app Adobe come Photoshop, così nulla viene tolto da sotto un documento aperto. Sotto Dati di sistema elenca i log di Adobe più vecchi di sette giorni. Non ha una riga per il file di memoria virtuale di Photoshop; appartiene a Photoshop finché è in esecuzione e sparisce quando esci. Quando la domanda è che cos’altro riempie Macintosh HD, Analizza mostra il disco come una mappa di cartelle e file per dimensione, così l’elemento più grande si nota a colpo d’occhio.
Domande frequenti
Il disco di memoria virtuale deve essere un’unità separata?
No. La maggior parte dei Mac usa Macintosh HD e funziona bene con abbastanza spazio libero. Una seconda unità veloce aiuta se modifichi ogni giorno file molto grandi.
Posso usare un SSD esterno formattato exFAT?
Non su un Mac. Photoshop su macOS accetta solo dischi di memoria virtuale APFS e Mac OS Esteso (Journaled). Riformatta l’unità, dopo aver copiato altrove i suoi file, se vuoi usarla.
Dov’è il file temporaneo di Photoshop su Mac?
Adobe non documenta il percorso esatto, e cambia tra le versioni. Chiudere Photoshop normalmente lo rimuove, quindi non c’è nulla da eliminare a mano.
Più RAM risolve il problema?
Aiuta, perché Photoshop scarica meno su disco, ma non sostituisce lo spazio libero. Con file grandi Photoshop scrive comunque dei dati sul disco di memoria virtuale.