Svuotare la cache Outlook su Mac e proteggere la posta locale

Outlook sul Mac usa più tipi di cache. Eliminare i file temporanei dell’app è diverso dal reimpostare un account di posta, e nessuna delle due operazioni giustifica la rimozione della cartella Office che contiene il profilo Outlook. Prima decidi se devi riparare la sincronizzazione o ridurre lo spazio occupato, poi intervieni solo sui dati coinvolti.

Distinguere la cache dell’app dai dati di posta

Questi due percorsi hanno scopi diversi:

• ~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook è il percorso della cache applicativa elencato da Mole Mac. Controlla se esiste nella tua installazione. La sua assenza non indica un errore.
• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles è il percorso del profilo indicato per Outlook 2016 per Mac nella spiegazione della cache locale di Microsoft. La pagina si applica anche a Microsoft 365 per Mac, ma non descrive tutti i percorsi di ogni build del nuovo Outlook.

Il secondo percorso contiene dati del profilo di posta, non file temporanei da scartare. Conserva la cartella superiore ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office. Non cancellare profili, database o allegati per imitare una reimpostazione dall’app. Configurazione degli account, posta locale e impostazioni richiedono un trattamento diverso dai file ricreabili, anche quando uno strumento li raggruppa tutti sotto Microsoft.

Messaggi e allegati scaricati sono copie offline recuperabili solo se esiste un originale accessibile sul server. La documentazione Su questo computer spiega che le cartelle locali non si sincronizzano con il server e possono contenere posta POP. Un account Exchange non rende recuperabili da Exchange i messaggi salvati separatamente in locale.

Scegliere l’intervento minimo utile

Prima di reimpostare, apri la webmail dello stesso account e verifica alcuni messaggi recenti e vecchi allegati importanti. Controlla separatamente bozze, messaggi in uscita e cartelle locali. Vedere la posta in arrivo sul Web non prova che ogni elemento del Mac sia sincronizzato. Se non sai quale copia sia completa, fermati prima di cancellare dati di posta.

Usare prima la riparazione integrata in Outlook

Nuovo Outlook: reimpostare l’account interessato

Le istruzioni sulla cache dell’account indicano Tools › Accounts, selezione dell’account, poi Manage › Reset Account. Mantieni la connessione al server. Nel nuovo Outlook usa questo percorso a livello di account quando i comandi sono presenti, invece di cercare la finestra delle cartelle della versione legacy. Le etichette sono riportate in inglese come nella documentazione.

Microsoft avverte che verranno eliminate le informazioni non sincronizzate con il server. Conserva il lavoro locale, reimposta solo l’account coinvolto e attendi il completamento della sincronizzazione. È una riparazione per dati del server visualizzati in modo incompleto o errato, non una manutenzione periodica per ridurre Outlook. Se mancano i comandi, non sostituirli eliminando il profilo dal Finder.

Outlook legacy: svuotare la cache di una cartella Exchange

Le istruzioni sulla cache delle cartelle descrivono un’azione più circoscritta. Collegato a Exchange, fai clic con Control o clic destro sulla cartella Exchange interessata nel riquadro di spostamento, scegli Properties, poi General › Empty Cache. Outlook riscarica gli elementi della cartella da Exchange.

Anche questa procedura elimina informazioni non sincronizzate, compresi i certificati di posta dei contatti secondo Microsoft. Esegui prima un backup. Vale per una cartella Exchange, non per una casella POP o una cartella locale qualsiasi. Reimpostazione dell’account e della cartella sono interfacce distinte: l’assenza di Empty Cache non giustifica la cancellazione di file nel contenitore di gruppo Office.

Pulire manualmente la cache con Outlook chiuso

Se la sincronizzazione funziona e vuoi gestire solo dati temporanei, misura prima la cache. Nel Finder premi Shift + Command + G e incolla:

~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook

Se la cartella esiste, controlla la dimensione con le informazioni del Finder e annota lo spazio disponibile. Una cache piccola non può risolvere l’occupazione di un profilo molto più grande. Se manca, lascia intatte le altre cartelle Microsoft invece di cercare un percorso sostitutivo a intuito.

Esci completamente da Outlook. Riapri esattamente la cartella indicata, controlla il contenuto e sposta nel Cestino solo gli elementi della cache. Conserva il contenitore di gruppo Office, il contenitore applicativo Outlook, le preferenze e i dati degli account. Tieni i file nel Cestino per il primo riavvio, poi apri Outlook e verifica messaggi e allegati. Questo passaggio non reimposta la casella e non riduce la necessità di copie locali della posta sul server.

Solo dopo la verifica elimina dal Cestino gli elementi controllati per recuperarne lo spazio. I file ancora nel Cestino occupano disco e sono recuperabili da lì soltanto finché vi restano. Non è un backup della posta locale.

Verificare il risultato e gestire i problemi

Controlla il sintomo iniziale, non solo l’avvio di Outlook. Verifica la cartella interessata, invia e ricevi un messaggio di prova, apri un vecchio allegato e controlla che le cartelle locali ci siano ancora. A sincronizzazione conclusa, confronta lo stesso percorso di cache e lo spazio disponibile.

Lo spazio non è tornato: controlla se i file sono ancora nel Cestino, se la cache era abbastanza grande da incidere e se la cartella grande fosse in realtà il profilo. Conserva il profilo. Ripetere le reimpostazioni fa solo riscaricare la copia del server ancora necessaria.

Outlook riscarica i messaggi: dopo il ripristino documentato della cache Exchange è previsto. Attendi la prima sincronizzazione. Una cache che cresce durante l’uso normale non dimostra corruzione. Svuotarla ripetutamente può consumare banda senza un vantaggio duraturo.

Sono spariti l’accesso o messaggi locali: smetti di cancellare cartelle. Verifica l’account aperto, conserva ciò che resta nel Cestino e usa il backup o l’assistenza Microsoft se mancano dati locali. Un’altra reimpostazione non recupera le informazioni non sincronizzate scartate dalla prima.

Proteggere la posta locale e capire il ruolo di Mole

Microsoft documenta l’esportazione di un archivio .olm in Outlook legacy. Usa un metodo supportato dalla versione installata e verifica di poter importare l’archivio prima di rimuovere gli originali locali. Non presumere che il nuovo Outlook abbia il comando legacy. Senza un recupero funzionante, conserva il profilo originale. La guida Microsoft Office tratta la diversa situazione della disinstallazione di Office, con la stessa cautela sui dati condivisi di Outlook.

La funzione Pulizia di Mole Mac elenca ~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook se esiste, contiene dati misurabili e supera i controlli di sicurezza. Con Outlook chiuso e l’elemento idoneo, di norma parte selezionato, non come elemento da selezionare solo dopo revisione. Le esclusioni personali possono nasconderlo e, se l’app proprietaria è in esecuzione, resta deselezionato. Per questa cache la modalità predefinita è Elimina definitivamente. Con Sposta nel Cestino, i file restano recuperabili finché non svuoti il Cestino. Pulizia protegge il profilo nel contenitore di gruppo Office e non esegue la reimpostazione dell’account Outlook o della cartella Exchange.

Domande frequenti

Svuotare la cache Outlook elimina le email?

Spostare solo la cache temporanea è diverso da reimpostare i dati dell’account. Le reimpostazioni Microsoft di account e cartelle Exchange scartano le informazioni non sincronizzate. POP e cartelle locali possono non avere copie sul server. Prima verifica e salva i dati locali.

Posso eliminare UBF8T346G9.Office per avere più spazio?

Conservalo mentre usi Office. Contiene dati condivisi, inclusi i profili Outlook, e non è una scorciatoia per pulire la cache. Una cache applicativa piccola non rende il profilo eliminabile.

Perché la cache ricresce?

Outlook ha bisogno di dati locali per mostrare posta e allegati del server. Una reimpostazione li scarica nuovamente. Valutala dalla sincronizzazione ripristinata, non dal risparmio permanente di spazio, e gestisci separatamente la posta locale.