Outlook-Cache am Mac leeren und lokale E-Mails schützen

Outlook auf dem Mac verwendet verschiedene Arten von Cache. Temporäre App-Dateien zu entfernen ist etwas anderes, als ein E-Mail-Konto zurückzusetzen. Keiner dieser Schritte rechtfertigt es, den Office-Ordner mit dem Outlook-Profil zu löschen. Entscheiden Sie zuerst, ob Sie fehlende E-Mails reparieren oder Speicherplatz freigeben möchten, und bearbeiten Sie nur die betroffenen Daten.

App-Cache und E-Mail-Daten unterscheiden

Diese beiden Speicherorte sollten Sie auseinanderhalten:

• ~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook ist der App-Cache-Pfad im Katalog von Mole Mac. Prüfen Sie, ob er bei Ihnen existiert. Ein fehlender Ordner ist kein Fehler.
• ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles ist der Profilpfad, den Microsoft in seiner Erklärung zum lokalen Cache für Outlook 2016 für Mac nennt. Die Seite gilt auch für Microsoft 365 für Mac, bildet aber nicht alle Speicherorte jeder neuen Outlook-Version ab.

Der zweite Pfad enthält Profildaten und ist kein entbehrlicher temporärer Ordner. Lassen Sie den übergeordneten Ordner ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office bestehen. Löschen Sie weder Profile noch Datenbanken oder Anhänge, um eine Zurücksetzung in Outlook nachzuahmen. Kontokonfiguration, lokale E-Mails und Einstellungen erfordern eine andere Behandlung als wiederherstellbare App-Dateien, auch wenn ein Speicherwerkzeug alles unter Microsoft zusammenfasst.

Heruntergeladene E-Mails und Anhänge sind nur dann erneut abrufbare Offlinekopien, wenn ein erreichbares Original auf dem Server liegt. Microsoft erklärt in der Dokumentation zu Auf meinem Computer, dass lokale Ordner nicht mit dem Mailserver synchronisiert werden und auch POP-Nachrichten enthalten können. Ein Exchange-Konto macht separat lokal gespeicherte Nachrichten nicht über Exchange wiederherstellbar.

Den kleinsten hilfreichen Eingriff wählen

Öffnen Sie vor jeder Zurücksetzung das Webmail desselben Kontos und prüfen Sie einige neue Nachrichten sowie wichtige ältere Anhänge. Kontrollieren Sie Entwürfe, ausgehende Nachrichten und lokale Ordner gesondert. Ein vollständiger Web-Posteingang beweist nicht, dass jedes Element auf dem Mac synchronisiert wurde. Ist unklar, welche Kopie vollständig ist, halten Sie vor dem Löschen von E-Mail-Daten an.

Zuerst Outlooks eigene Reparatur verwenden

Neues Outlook: das betroffene Konto zurücksetzen

Microsofts Anleitung zum Kontocache nennt Tools › Accounts, die Auswahl des betroffenen Kontos und anschließend Manage › Reset Account. Bleiben Sie mit dem Server verbunden. Verwenden Sie im neuen Outlook diesen kontoweiten Weg, wenn die Bedienelemente vorhanden sind, statt den alten Ordnerdialog zu suchen. Hier stehen die englischen Originalbezeichnungen zur Orientierung an der Dokumentation.

Microsoft warnt ausdrücklich, dass nicht mit dem Server synchronisierte Informationen gelöscht werden. Sichern Sie lokale Arbeit, setzen Sie nur das betroffene Konto zurück und warten Sie das Ende der Synchronisierung ab. Das repariert unvollständig oder falsch angezeigte Serverdaten und ist keine regelmäßige Speicherpflege. Fehlen die Bedienelemente, ersetzen Sie den Schritt nicht durch das Löschen eines Profils im Finder.

Legacy-Outlook: den Cache eines Exchange-Ordners leeren

Die Anleitung zum Ordnercache beschreibt einen engeren Eingriff. Klicken Sie bei bestehender Exchange-Verbindung im Navigationsbereich mit gedrückter Control-Taste oder rechts auf den betroffenen Exchange-Ordner. Wählen Sie Properties, dann General › Empty Cache. Outlook lädt die Elemente dieses Ordners erneut von Exchange.

Dabei gehen ebenfalls nicht synchronisierte Informationen verloren, laut Microsoft auch E-Mail-Zertifikate von Kontakten. Erstellen Sie vorher ein Backup. Die Anleitung gilt für Exchange-Ordner, nicht für POP-Postfächer oder beliebige lokale Ordner. Konto- und Ordnerzurücksetzung sind unterschiedliche Oberflächen. Ein fehlender Empty-Cache-Knopf ist kein Anlass, Dateien im Office-Gruppencontainer zu löschen.

App-Cache bei beendetem Outlook manuell entfernen

Wenn die Synchronisierung funktioniert und es nur um temporäre App-Daten geht, messen Sie zunächst den Cache. Drücken Sie im Finder Shift + Command + G und fügen Sie diesen Pfad ein:

~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook

Existiert der Ordner, prüfen Sie seine Größe über die Finder-Informationen und notieren Sie den verfügbaren Speicherplatz. Ein kleiner Cache kann kein viel größeres Profilproblem lösen. Fehlt der Pfad, lassen Sie andere Microsoft-Ordner unverändert, statt einen Ersatzpfad zu erraten.

Beenden Sie Outlook vollständig. Öffnen Sie dann genau diesen Ordner erneut, prüfen Sie seinen Inhalt und verschieben Sie nur die Cache-Inhalte in den Papierkorb. Office-Gruppencontainer, Outlook-App-Container, Einstellungen und Kontodaten bleiben bestehen. Bewahren Sie die Dateien für den ersten Neustart im Papierkorb auf und prüfen Sie anschließend E-Mails und Anhänge in Outlook. Dieser Schritt setzt kein Postfach zurück und verringert nicht den Bedarf an lokalen Kopien der Servernachrichten.

Entfernen Sie erst nach der Kontrolle die geprüften Elemente aus dem Papierkorb, um deren Speicherplatz freizugeben. Dateien im Papierkorb belegen weiterhin Platz und lassen sich nur wiederherstellen, solange sie dort liegen. Der Papierkorb ersetzt kein Backup lokaler E-Mails.

Ergebnis prüfen und Fehler einordnen

Prüfen Sie das ursprüngliche Problem, nicht nur den App-Start. Kontrollieren Sie den betroffenen Ordner, senden Sie und empfangen Sie eine Testnachricht, öffnen Sie einen älteren Anhang und prüfen Sie lokale Ordner. Vergleichen Sie denselben Cache-Pfad und freien Speicher erst nach Abschluss der Synchronisierung.

Kein Speicherplatz zurück: Prüfen Sie, ob die verschobenen Dateien noch im Papierkorb liegen, ob der Cache überhaupt groß war und ob der große Ordner tatsächlich das Profil ist. Lassen Sie das Profil bestehen. Wiederholte Kontozurücksetzungen laden nur erneut die weiterhin benötigte Serverkopie.

Outlook lädt erneut herunter: Nach dem dokumentierten Exchange-Cache-Reset ist das zu erwarten. Warten Sie die erste Synchronisierung ab. Wachsender Cache bei normaler Nutzung ist allein kein Zeichen für Beschädigung. Wiederholtes Leeren kann Bandbreite kosten, ohne dauerhaft Speicher freizugeben.

Anmeldung oder lokale E-Mails fehlen: Löschen Sie keine weiteren Ordner. Prüfen Sie das geöffnete Konto, bewahren Sie verbleibende Papierkorbinhalte auf und nutzen Sie bei fehlenden lokalen Daten Ihr Backup oder Microsofts Support. Eine weitere Zurücksetzung holt die beim ersten Mal verworfenen, nicht synchronisierten Informationen nicht zurück.

Lokale E-Mails schützen und Mole einordnen

Microsoft dokumentiert den Export eines .olm-Archivs in Legacy-Outlook. Nutzen Sie eine von Ihrer installierten Version unterstützte Exportmethode und verifizieren Sie den Import, bevor Sie lokale Originale entfernen. Setzen Sie nicht voraus, dass das neue Outlook denselben Exportbefehl bietet. Ohne funktionierenden Wiederherstellungsweg bleibt das Originalprofil erhalten. Der Microsoft-Office-Leitfaden behandelt die getrennte Aufgabe einer Office-Deinstallation mit derselben Warnung zu gemeinsamen Outlook-Daten.

Mole Mac zeigt unter Bereinigen den Pfad ~/Library/Caches/com.microsoft.Outlook, wenn er existiert, messbare Inhalte hat und die Sicherheitsprüfungen besteht. Bei beendetem Outlook ist ein geeigneter Eintrag normalerweise vorausgewählt, nicht nur zur manuellen Auswahl vorgesehen. Benutzerausschlüsse können ihn ausblenden, bei laufender Besitzer-App bleibt er unmarkiert. Für diesen Cache ist Endgültig löschen voreingestellt. Mit In den Papierkorb bleibt er bis zum Leeren des Papierkorbs wiederherstellbar. Bereinigen schützt das Profil im Office-Gruppencontainer und führt weder Outlooks Konto- noch Exchange-Ordnerzurücksetzung aus.

Häufige Fragen

Löscht das Leeren des Outlook-Cache meine E-Mails?

Nur temporäre App-Dateien zu verschieben ist etwas anderes als Kontodaten zurückzusetzen. Microsofts Konto- und Exchange-Ordnerresets verwerfen nicht synchronisierte Informationen. POP- und lokale Ordner können ohne Serverkopie existieren. Prüfen Sie und sichern Sie lokale Daten vorher.

Kann ich UBF8T346G9.Office für mehr Platz löschen?

Lassen Sie den Ordner bestehen, solange Sie Office nutzen. Er enthält gemeinsame Daten einschließlich Outlook-Profilen und ist kein Cache-Kürzel. Ein kleiner App-Cache macht das Profil nicht entbehrlich.

Warum wächst der Cache wieder?

Outlook braucht lokale Daten zur Anzeige von Servernachrichten und Anhängen. Ein Reset lädt sie erneut. Beurteilen Sie ihn an der reparierten Synchronisierung, nicht an dauerhaften Speichergewinnen, und behandeln Sie lokale E-Mails getrennt vom temporären Cache.