Mac에서 Google Chrome Helper (Renderer) CPU 문제 해결하기
활성 상태 보기에 Google Chrome Helper와 Google Chrome Helper (Renderer)가 여러 개 떠 있어도, 먼저 할 일은 무엇을 종료할지 고르는 것이 아니다. Chrome은 다중 프로세스 브라우저로 설계되어, 하나의 브라우저 프로세스가 여러 자식 프로세스를 조율한다. Helper가 많은 것은 그 구조의 정상적인 모습이다. 살펴볼 대상은 페이지가 안정된 뒤에도 CPU, 메모리, 에너지가 높은 Helper다. 어떤 탭이나 확장 프로그램의 작업인지 찾아야 한다. 한꺼번에 종료하면 원인을 가리고, 저장하지 않은 작업까지 날릴 수 있다. Helper가 여러 개인 것은 악성 코드의 증거가 아니며, 지속되는 높은 사용량도 원인을 확인할 단서이지 결론은 아니다.
Chrome Helper (Renderer) 사용량이 지금 높은 경우
- Chrome에서 창 > 작업 관리자를 열고 CPU 또는 메모리 사용량으로 정렬한다.
- 사용량이 높은 항목이 탭, 확장 프로그램, 렌더러, GPU 프로세스, 브라우저 서비스 중 무엇인지 확인한다.
- 작업을 저장하고 확인된 항목만 닫거나 종료한 뒤 활성 상태 보기를 1분 더 지켜본다.
사용량이 내려간 채 유지되면 해당 작업이 원인이었을 가능성이 높다. 곧바로 다시 올라가면 프로세스를 보이는 상태로 두고, 모든 Helper를 반복해서 강제 종료하지 말고 아래 점검을 계속한다.
각 Chrome 프로세스가 하는 일
브라우저 프로세스는 페이지 바깥의 인터페이스를 맡는다. 윈도우, 탭, 메뉴, 주소 표시줄, 자식 프로세스의 수명이 여기 속한다. 사이트 JavaScript의 대부분은 여기서 실행되지 않는다.
렌더러 프로세스는 웹 문서를 처리한다. Chromium은 렌더러가 하나 이상의 프레임을 담을 수 있고, 탭이 곧 렌더러 하나라고 단정할 수 없다고 명시한다. 데스크톱 Chrome의 사이트 격리는 사이트를 보안 경계로 보기 때문에, 교차 사이트 iframe은 렌더러를 하나 더 둘 수 있다. 그 추가 프로세스는 보안 비용이자 메모리 비용이지, 고장이라는 증거가 아니다.
Chrome은 GPU 프로세스도 따로 둔다. Chromium의 GPU 가속 합성 설계에서 GPU 프로세스는 보통 브라우저 인스턴스당 하나이며, 렌더러가 그래픽 명령을 보낸다. GPU 작업이 치솟으면 합성이나 하드웨어 가속의 문제이지, 자동으로 탭이 너무 많다는 뜻은 아니다.
네트워크·저장소 서비스와 다른 샌드박스 유틸리티 프로세스도 옆에 있다. 가져오기, 캐시, 범위가 정해진 작업을 맡아 손상된 페이지가 브라우저 전체에 닿지 못하게 한다. 탭이 한가해 보여도 활성 상태 보기에는 Helper로 나타날 수 있다.
확장 프로그램은 고정된 프로세스 이름이 없다. Chrome 작업 관리자에는 확장 프로그램이 별도 작업으로 보이기도 하고, 같은 확장이 렌더러나 백그라운드 작업에 부하를 더하기도 한다. 활성 상태 보기는 그 일을 대부분 Google Chrome Helper 또는 Google Chrome Helper (Renderer)로 표시한다. 그 이름은 계열이지 지도가 아니다.
프로세스가 Chrome 것인지 확인하기
종료하기 전에, 그 Helper가 살펴보려는 Chrome 설치본의 것인지 확인한다. Apple 활성 상태 보기의 프로세스 보기는 표시 이름보다 많은 정보를 보여 준다.
프로세스를 선택한 뒤 정보 윈도우를 열고 열린 파일 및 포트를 본다. 진짜 Chrome 도우미는 설치된 Google Chrome.app 번들 안, 보통 /Applications/Google Chrome.app 아래로 해석되어야 한다. 다운로드 폴더에서 연 복사본, 다른 Chromium 기반 앱, 관련 없는 경로는 따로 조사한다. 프로세스 제목에 “Google Chrome Helper”가 들어 있다고 바이너리나 폴더를 지우지 않는다. 이름은 복제할 수 있고, 실행 파일 경로와 소유 앱이 더 강한 증거다.
이 확인은 다른 Chromium 앱을 Chrome 탓으로 돌리는 일도 막아 준다. 여러 브라우저와 Electron 앱이 비슷한 이름의 도우미를 넣는다. 잘못된 프로세스를 종료해도 Chrome은 식지 않고, 다른 앱의 작업만 끊길 수 있다.
Chrome의 대응표와 활성 상태 보기의 추이
경로가 Google Chrome.app 안이면 Chrome 자체 화면으로 옮긴다. Chrome 작업 관리자는 더보기 > 도구 더보기 > 작업 관리자에 있다. 탭, 하위 프레임, 확장 프로그램, GPU 작업, 브라우저 서비스를 리소스 열과 함께 보여 준다. 문제에 맞는 지표로 정렬한 뒤, 어떤 작업인지 확인하고 행을 고른다.
프로세스 종료는 브라우저를 종료하는 것보다 범위가 좁지만 무해하지는 않다. Google은 해당 작업의 저장하지 않은 내용이 사라질 수 있다고 경고한다. 초안, 작성 중인 양식, 진행 중인 업로드가 렌더러와 함께 없어질 수 있다. 먼저 저장한 뒤, 확인한 행만 종료한다.
활성 상태 보기는 시스템 전체의 추이 계층이다. Chrome이 Mac의 리소스 주체인지, 부하가 Helper 하나에 몰리는지, 비용이 CPU인지 메모리인지 에너지인지를 보여 준다. Helper를 문서나 확장 프로그램에 안정적으로 되돌리지는 못한다. 그 내부 관계는 Chrome 작업 관리자가 가진다. 한쪽이 모든 질문에 답하길 기대하지 말고 두 계층을 같이 쓴다.
여러 렌더러가 함께 높으면 공통 원인을 본다. 같은 사이트 계열, 모든 페이지에 주입된 확장 프로그램, 백그라운드에서 계속 디코딩되는 미디어다. 사이트 격리는 렌더러를 의도적으로 늘릴 수 있다. 쓸 질문은 어떤 격리된 작업이 계속 일하는가다.
CPU, 메모리, 에너지는 다른 신호
Apple은 에너지 영향과 12시간 전력을 에너지 측정값으로 문서화하며, CPU 사용률의 별칭이 아니다. 불만에 맞는 열을 읽는다.
| 측정값 | 보고하는 내용 | 이럴 때 쓴다 |
|---|---|---|
| CPU | 지금 쓰는 프로세서 시간 | 팬, 발열, 지연, 또는 Helper가 활성 상태 보기 상단에 고정될 때 |
| 메모리 | 프로세스가 잡고 있는 RAM | 메모리 압력, 스와핑, 탭이 많아지며 Chrome이 커질 때 |
| 에너지 영향 | 현재 상대적 에너지 사용 | CPU는 평범해 보여도 Mac이 뜨겁거나 빨리 닳을 때 |
| 12시간 전력 | Mac 노트북의 평균 에너지 사용 | 지금은 조용해 보여도 몇 시간 동안 비쌌던 Helper |
렌더러는 CPU가 조용해도 메모리가 클 수 있다. 사이트가 자기 프로세스에 남아 있기 때문이다. 페이지가 처음 그려질 때의 짧은 CPU 급등도 결론이 아니다. 페이지가 안정된 뒤, 같은 작업을 충분히 봐서 순간 부하와 지속 작업을 가른다.
설정을 바꾸기 전에 주 지표를 하나 고른다. 팬이 시끄러우면 CPU와 에너지 영향부터 본다. 메모리 압력이면 Chrome 작업 관리자의 메모리 열과 활성 상태 보기의 메모리 패널을 쓴다. 네 숫자를 한데 묶어 “Chrome이 무겁다”고만 하면 다음 비교가 불가능해진다.
가장 좁은 처치를 적용하기
확인한 작업 하나만 종료
Chrome 작업 관리자에서 이미 이름을 붙인 탭, 하위 프레임, 확장 프로그램을 종료한다. 활성 상태 보기에서 Helper 목록을 비우지 않는다. 새로고침 뒤 같은 행이 같은 비용으로 돌아오면, 원인은 버려도 되는 잔여 프로세스가 아니라 그 페이지이거나 그 페이지에 작용하는 것이다.
확장 프로그램은 하나씩 끄기
Google 확장 프로그램 제어는 더보기 > 확장 프로그램 > 확장 프로그램 관리 또는 chrome://extensions에 있다. 하나를 끄고 같은 페이지를 다시 연 뒤, 같은 지표를 같은 시간 동안 본다. 확장 프로그램은 별도 작업으로 나타나거나, 사이트 제목을 그대로 표시하는 렌더러의 부하를 늘릴 수 있다. 지표가 움직이지 않으면 다시 켠 뒤 다음을 시험한다. 한꺼번에 끄면 증상은 사라져도 원인을 찾지 못한다.
비활성 탭 메모리는 메모리 절약
Chrome 성능 설정은 설정 > 성능과 chrome://settings/performance에 있다. 메모리 절약은 쓰지 않는 탭을 비활성화했다가 돌아올 때 다시 불러온다. 비활성 탭 메모리를 다루는 기능이지, 지금 바쁜 CPU 작업용은 아니다.
Google은 비활성화를 막을 수 있는 작업도 적는다. 재생 중인 오디오·비디오, 통화, 화면 공유, 알림, 다운로드, 작성 중인 양식, 고정 탭, 연결된 기기다. 비싼 Helper가 보고 있는 탭이거나 재생·업로드 중인 탭이면, 메모리 절약이 그대로 두는 것이 맞을 수 있다.
하드웨어 가속은 통제된 시험으로
Google은 가능한 경우 하드웨어 가속 사용을 그래픽 관련 문제의 문제 해결 스위치로 문서화한다. CPU가 높을 때의 만능 처방이 아니다. GPU 작업, 동영상, 캔버스, 스크롤, 렌더링이 증상일 때만 시험한다.
기준값을 기록하고, 설정을 바꾼 뒤 Chrome을 다시 시작하고, 같은 작업을 반복한다. 가속을 끄면 그래픽 일이 GPU에서 CPU로 옮겨져 CPU가 오르거나 동영상이 덜 매끄러워질 수 있다. 측정한 문제가 나아지지 않으면 원래 설정으로 되돌린다.
프로세스 목록을 줄이려고 Helper 바이너리, 플러그인 폴더, Google Chrome.app 안을 지우지 않는다. 그 도우미들이 Chrome 구조를 구현한다. 앱 번들을 고치면 페이지나 확장 프로그램의 일을 고치지 못한 채 Chrome과 업데이트만 깨질 수 있다.
비교가 다시 가능하게 만들기
급등 한 장의 스크린샷으로는 부족하다. 같은 관찰을 두 번 하고, 변수는 하나만 바꾼다.
같은 윈도우의 같은 페이지, 같은 미디어 위치를 유지한다. 실행 사이에 영상이 진행되지 않도록 재생과 일시 정지를 의도적으로 맞춘다. 전원 어댑터와 저전력 모드를 포함한 전원 상태도 같다. 다른 무거운 앱은 닫아, 컴파일이나 내보내기가 기준값을 바꾸지 않게 한다.
표에서 지표를 하나 고른다. 마지막 페이지가 로드된 뒤 2분처럼 고정된 구간을 본다. Chrome 작업 관리자의 행 이름과 CPU 또는 메모리를 적는다. 활성 상태 보기의 대응 프로세스는 경로를 확인한 뒤에만 쓴다.
그다음 변수를 하나만 바꾼다. 그 작업 종료, 확장 프로그램 하나 끄기, 메모리 절약 켜기, 또는 하드웨어 가속 시험 후 재시작. 같은 관찰 구간을 반복한다. 지표가 나아지지 않으면 다음 시험 전에 되돌린다. 효과가 없던 설정을 남겨 두면 다음 기준값까지 오염된다.
도움이 되면 Chrome을 완전히 다시 시작한 뒤 한 번 더 본다. 어떤 비용은 렌더러와 함께 사라졌다가 같은 사이트를 열면 바로 돌아온다. 그 결과도 알려 준다. 책임은 Chrome Helper가 있다는 사실 자체가 아니라 그 작업, 확장 프로그램, 작업량에 있다.
진단이 끝나도 Helper는 여러 개 남아 있다. 성공은 이름을 붙인 작업, 알려진 이유로 움직인 지표, 추측으로 잃지 않은 작업이다.