Forcer une app à quitter sur Mac : raccourci, Dock, Terminal

Pour forcer une app à quitter sur Mac, appuyez sur Option + Commande + Échap, sélectionnez l’app dans la fenêtre Forcer à quitter, puis cliquez sur Forcer à quitter. La même fenêtre s’ouvre depuis menu Pomme › Forcer à quitter, et vous pouvez aussi cliquer sur l’icône de l’app dans le Dock en maintenant la touche Contrôle enfoncée, puis choisir Forcer à quitter. Essayez d’abord de quitter normalement avec Commande + Q : Apple explique qu’une sortie normale laisse l’app terminer ce qu’elle doit faire, comme enregistrer les modifications, alors qu’une sortie forcée ne le permet pas.

Forcer à quitter sert pour une seule app qui ne répond plus. Si c’est tout le Mac qui est figé, ou s’il redémarre tout seul, le problème est différent ; Mac figé ou qui plante sans arrêt traite ce cas.

Quitter normalement avant de forcer quoi que ce soit

Une app qui affiche le curseur d’attente en rotation est souvent occupée plutôt que plantée. Un gros export, une synchronisation ou un disque réseau lent peuvent bloquer sa fenêtre un moment, puis tout repart. Avant de forcer :

1. Attendez une minute si l’app était en train d’enregistrer, d’exporter ou de copier.
2. Cliquez sur la fenêtre d’une autre app. Si le reste du Mac répond, le problème se limite à cette app.
3. Revenez-y et appuyez sur Commande + Q, ou choisissez Quitter dans le menu de l’app, dans la barre des menus. L’app peut vous demander s’il faut enregistrer les documents ouverts.
4. Si rien ne se passe après une attente raisonnable, forcez-la à quitter.

Quitter normalement et forcer à quitter ne sont pas la même action à deux vitesses. Une sortie normale demande à l’app de se fermer elle-même, ce qui lui laisse le temps d’écrire ses documents, ses réglages et ses caches dans un état cohérent. Une sortie forcée met fin au processus immédiatement, et tout ce que l’app n’avait pas encore écrit sur le disque est perdu.

Quatre façons de forcer une app à quitter

Sur un Mac équipé d’une Touch Bar, la touche Échap se trouve sur le côté gauche de la Touch Bar (Apple). Pour le Dock, le guide du Dock d’Apple décrit ce clic avec la touche Contrôle pour une app qui ne répond plus et prévient que vous pouvez perdre les modifications non enregistrées.

Si c’est le Finder qui ne répond plus, sélectionnez Finder dans la fenêtre Forcer à quitter et cliquez sur Relancer. Le Finder fait partie de macOS et redémarre de lui-même ; on ne le ferme jamais pour de bon.

Passer par le Moniteur d’activité pour les processus auxiliaires et en arrière-plan

La fenêtre Forcer à quitter ne liste que les apps qui ont une interface. Beaucoup de problèmes viennent de processus sans fenêtre : le moteur de rendu d’un navigateur, un auxiliaire de synchronisation, un utilitaire de la barre des menus ou un outil de mise à jour. Le Moniteur d’activité les montre tous.

1. Ouvrez Moniteur d’activité depuis Applications › Utilitaires.
2. Trouvez le processus. Un processus qui ne répond pas est indiqué par (Ne répond pas) et s’affiche en rouge (guide du Moniteur d’activité).
3. Sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton Arrêter dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.
4. Choisissez d’abord Quitter. Selon Apple, cela revient à choisir Fichier › Quitter dans l’app, et le processus ne se ferme pas si cela risque de provoquer une perte de données ou de gêner une autre app.
5. Choisissez Forcer à quitter seulement si Quitter ne donne rien. Le processus se termine immédiatement, les fichiers ouverts peuvent perdre des données et les autres apps qui utilisent ce processus peuvent rencontrer des problèmes.

Certains processus appartiennent à un autre utilisateur ou au système, et le Moniteur d’activité peut alors demander un mot de passe administrateur. Cette demande est une raison de s’arrêter pour identifier le processus, pas de saisir le mot de passe et de continuer. Comment enquêter sur un processus Mac inconnu explique comment remonter d’un nom jusqu’à son app.

kill et killall dans le Terminal, en dernier recours

Les commandes du Terminal font la même chose que le Moniteur d’activité, avec moins de garde-fous. Ne les utilisez que si les outils graphiques ne répondent pas, et seulement sur un processus que vous avez identifié.

Ces commandes se contentent de regarder, elles ne modifient rien :

pgrep -il appname
ps -axo pid,comm | grep -i appname

Remplacez appname par une partie du nom de l’app. Notez le PID, le nombre de la première colonne.

Pour demander au processus de quitter :

kill PID
killall AppName

La page de manuel de killall (man killall) indique que, par défaut, la commande envoie un signal TERM à tous les processus dont le nom correspond et qui vous appartiennent. TERM demande au processus de se terminer, et une app bien écrite fait d’abord le ménage. Comme killall cible par nom, il peut toucher plusieurs processus : un nom comme Helper peut correspondre aux auxiliaires de plusieurs apps.

Si TERM ne suffit pas, la version forcée envoie KILL. La page de manuel de signal (man signal) précise que KILL ne peut être ni intercepté ni ignoré, donc le processus n’a aucune chance de faire le ménage :

kill -9 PID

KILL est l’équivalent de Forcer à quitter dans le Terminal. Les documents non enregistrés sont perdus, et une app arrêtée en pleine écriture d’un fichier peut laisser ce fichier endommagé. N’ajoutez pas sudo pour tuer un processus qui ne vous appartient pas. Les processus appartenant à root font généralement partie de macOS, d’un logiciel de sécurité ou de la gestion des appareils, et les arrêter peut casser le réseau, l’ouverture de session ou les sauvegardes.

Ce qu’une sortie forcée peut faire perdre

Après avoir rouvert l’app, vérifiez le document sur lequel vous travailliez. Si l’app garde un dossier de récupération ou un historique des versions, regardez-y avant de refaire le travail.

Quand l’app se rouvre sans cesse

Forcer à quitter arrête une copie en cours d’exécution d’un processus. Cela n’arrête pas ce qui la lance. Si une app ou un auxiliaire revient quelques secondes après la sortie forcée, quelque chose le relance :

• Les éléments de connexion. Ouvrez Réglages Système › Général › Ouverture et extensions et vérifiez Ouvrir à la connexion et Autoriser en arrière-plan. Apple les décrit dans Ouvrir des éléments automatiquement lors de la connexion.
• Les agents et daemons de lancement. Un plist dans ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents ou /Library/LaunchDaemons peut demander à launchd de maintenir le processus en vie et de le redémarrer chaque fois qu’il se termine.
• Une app parente. Certains auxiliaires appartiennent à une app principale, à un client de synchronisation ou à l’outil de mise à jour d’un éditeur, et c’est cette app qui les redémarre.

Forcer à quitter encore et encore un processus que launchd est configuré pour maintenir en vie ne produit qu’une boucle de redémarrage. Désactivez l’élément de connexion ou d’arrière-plan correspondant, ou quittez l’app à laquelle appartient l’auxiliaire. Comment désactiver les programmes au démarrage sur Mac couvre les deux listes, et App encore active après désinstallation traite des auxiliaires qui restent une fois l’app supprimée.

Arrêter un processus depuis la page État de Mole

Si vous utilisez Mole, sa page État liste les apps et processus en cours avec leur utilisation du processeur et de la mémoire. Cliquez sur les points de suspension d’une ligne, ou cliquez dessus en maintenant la touche Contrôle enfoncée, pour afficher Terminer et Forcer à quitter :

• Terminer demande à une app en cours d’exécution de quitter normalement, pour qu’elle puisse afficher sa propre demande d’enregistrement. Pour un processus sans app, Mole envoie TERM.
• Forcer à quitter envoie KILL. Mole demande une confirmation avant l’une ou l’autre action et, pour Forcer à quitter, précise que des données non enregistrées peuvent être perdues.

Mole ne propose aucune de ces actions pour les processus qui appartiennent à root ou à des comptes système, pour les exécutables situés sous /System et dans d’autres chemins système, pour Finder, Dock et WindowServer, ni pour les processus dont le nom correspond à des outils de VPN, de proxy, de sécurité ou de gestion des appareils. Ces lignes affichent une note à la place des boutons. Le choix est le même que dans le Moniteur d’activité ; il n’empêche pas un agent de lancement de redémarrer le processus.

Ce qu’il ne faut pas faire

• Ne forcez pas à quitter une app qui enregistre ou exporte encore, simplement parce que le curseur tourne.
• Ne forcez pas à quitter un processus inconnu parce que son chiffre de processeur ou de mémoire est élevé. Identifiez d’abord à qui il appartient.
• N’exécutez pas sudo killall avec un nom générique.
• Ne considérez pas une sortie forcée comme la solution pour une app qui se fige tous les jours. Mettez-la à jour, vérifiez ses modules et signalez un cas reproductible à son développeur.

Si une app continue de se figer après les mises à jour et un redémarrage, les étapes de dépannage des apps d’Apple sont les suivantes : quitter et rouvrir l’app, redémarrer le Mac, installer les mises à jour de l’app et de macOS, puis supprimer et réinstaller l’app, en sachant que la supprimer peut effacer des données stockées à l’intérieur.

FAQ

Quel est le raccourci pour forcer à quitter sur Mac ?

Appuyez sur Option + Commande + Échap. La fenêtre Forcer à quitter s’ouvre ; sélectionnez l’app et cliquez sur Forcer à quitter. C’est l’équivalent Mac de Ctrl + Alt + Suppr sous Windows.

Comment forcer une app à quitter sur Mac quand le clavier ne répond pas ?

Utilisez la souris : choisissez menu Pomme › Forcer à quitter, ou cliquez sur l’icône de l’app dans le Dock en maintenant la touche Contrôle enfoncée et choisissez Forcer à quitter. Si plus rien ne répond, le dernier recours d’Apple consiste à maintenir le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à 10 secondes, jusqu’à ce que le Mac s’éteigne ; le travail non enregistré est alors perdu dans toutes les apps.

Forcer une app à quitter supprime-t-il l’app ou ses données ?

Non. Cela met seulement fin au processus en cours. L’app et vos fichiers enregistrés restent où ils sont ; seules les modifications pas encore enregistrées sont perdues.

Pourquoi une app revient-elle après une sortie forcée ?

Un élément de connexion, un agent de lancement ou une app parente la relance. Désactivez l’entrée correspondante dans Ouverture et extensions ou quittez l’app à laquelle elle appartient.