Cómo forzar la salida de una app en Mac: atajo, Dock y Terminal

Para forzar la salida de una app en un Mac, pulsa Opción-Comando-Esc, selecciona la app en la ventana Forzar salida y haz clic en Forzar salida. Puedes abrir esa misma ventana desde menú Apple › Forzar salida, o hacer clic con la tecla Control pulsada en el icono de la app en el Dock y elegir Forzar salida. Prueba antes a salir con normalidad con Comando-Q: Apple explica que una salida normal deja que la app termine lo que necesita hacer, como guardar los cambios, y una salida forzada no.

Forzar la salida sirve para una app concreta que ha dejado de responder. Si se bloquea el Mac entero, o se reinicia solo, es otro problema; lo tratamos en Mac bloqueado o que se cuelga una y otra vez.

Sal con normalidad antes de forzar nada

Una app que muestra el cursor de espera giratorio muchas veces está ocupada, no muerta. Una exportación grande, una sincronización o una unidad de red lenta pueden bloquear su ventana un rato y luego recuperarse. Antes de forzarla:

1. Espera un minuto si la app estaba guardando, exportando o copiando algo.
2. Haz clic en la ventana de otra app. Si el resto del Mac responde, el problema se limita a esa app.
3. Vuelve a ella y pulsa Comando-Q, o elige Salir en el menú de la app en la barra de menús. Puede que te pregunte si quieres guardar los documentos abiertos.
4. Si tras una espera razonable no pasa nada, fuerza la salida.

Salir y forzar la salida no son la misma acción a distinta velocidad. Al salir con normalidad le pides a la app que se cierre ella misma, así que puede escribir sus documentos, ajustes y cachés en un estado coherente. Al forzar la salida el proceso termina en el acto, y todo lo que la app aún no había escrito en disco se pierde.

Cuatro formas de forzar la salida de una app

En un Mac con Touch Bar, la tecla Esc está en el lado izquierdo de la Touch Bar (Apple). Para el Dock, la guía del Dock de Apple describe el clic con Control para una app que deja de responder y avisa de que puedes perder los cambios no guardados.

Si la app que ha dejado de responder es el Finder, selecciona Finder en la ventana Forzar salida y haz clic en Reiniciar. El Finder forma parte de macOS y se vuelve a abrir solo; no puedes cerrarlo para siempre.

Usa Monitor de Actividad para procesos auxiliares y en segundo plano

La ventana Forzar salida solo muestra apps con interfaz. Muchos problemas vienen de procesos sin ventana: el renderizador de un navegador, un auxiliar de sincronización, una utilidad de la barra de menús o un actualizador. Monitor de Actividad los muestra todos.

1. Abre Monitor de Actividad desde Aplicaciones › Utilidades.
2. Busca el proceso. Uno que no responde aparece marcado como (No responde) y en rojo (guía de Monitor de Actividad).
3. Selecciónalo y haz clic en el botón de detener, en la esquina superior izquierda de la ventana.
4. Elige primero Salir. Apple dice que equivale a elegir Archivo › Salir en la app, y que el proceso no sale si salir pudiera provocar una pérdida de datos o interferir con otra app.
5. Elige Forzar salida solo si Salir no hace nada. El proceso sale de inmediato, los archivos abiertos pueden perder datos y otras apps que usan ese proceso pueden dar problemas.

Algunos procesos pertenecen a otro usuario o al sistema, y Monitor de Actividad puede pedirte una contraseña de administrador para ellos. Ese aviso es una razón para parar e identificar el proceso, no para escribir la contraseña y seguir. En cómo investigar procesos desconocidos del Mac explicamos cómo llegar desde un nombre hasta su app.

kill y killall en Terminal, como último recurso

Los comandos de Terminal hacen lo mismo que Monitor de Actividad, con menos protecciones. Úsalos solo cuando las herramientas gráficas no respondan, y solo con un proceso que ya hayas identificado.

Estos comandos solo miran, no cambian nada:

pgrep -il appname
ps -axo pid,comm | grep -i appname

Sustituye appname por parte del nombre de la app. Apunta el PID, el número de la primera columna.

Para pedirle al proceso que salga:

kill PID
killall AppName

La página del manual de killall (man killall) dice que, por omisión, envía una señal TERM a todos los procesos tuyos cuyo nombre coincida. TERM le pide al proceso que termine, y una app bien hecha recoge antes lo suyo. Como killall busca por nombre, puede alcanzar a más de un proceso: un nombre como Helper puede coincidir con auxiliares de varias apps.

Si TERM no funciona, la versión forzada envía KILL. La página del manual de signal (man signal) señala que KILL no se puede capturar ni ignorar, así que el proceso no tiene ocasión de ordenar nada:

kill -9 PID

KILL es el equivalente en Terminal de Forzar salida. Los documentos sin guardar se pierden, y una app detenida a mitad de escribir un archivo puede dejarlo dañado. No añadas sudo para matar un proceso que no es tuyo. Los procesos de root suelen formar parte de macOS, de un producto de seguridad o de la gestión de dispositivos, y detenerlos puede romper la red, el inicio de sesión o las copias de seguridad.

Qué puedes perder al forzar la salida

Al reabrir la app, revisa el documento en el que estabas trabajando. Si la app tiene una carpeta de recuperación o historial de versiones, mira ahí antes de rehacer el trabajo.

Cuando la app se vuelve a abrir sola

Forzar salida detiene una copia en ejecución de un proceso. No detiene lo que lo arranca. Si una app o un auxiliar vuelve unos segundos después de forzar su salida, algo lo está relanzando:

• Ítems de inicio. Abre Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio y extensiones y revisa Abrir al iniciar sesión y Permitir en segundo plano. Apple los describe en Abrir ítems automáticamente al iniciar sesión.
• Agentes y daemons de launchd. Un plist en ~/Library/LaunchAgents, /Library/LaunchAgents o /Library/LaunchDaemons puede indicarle a launchd que mantenga vivo el proceso y lo reinicie cada vez que termine.
• Una app principal. Algunos auxiliares pertenecen a una app principal, a un cliente de sincronización o al actualizador de un fabricante, y es esa app la que los reinicia.

Forzar una y otra vez la salida de un proceso que launchd tiene configurado para mantener vivo solo produce un bucle de reinicios. Desactiva el ítem de inicio o en segundo plano correspondiente, o sal de la app a la que pertenece el auxiliar. En cómo desactivar los programas de inicio en Mac vemos las dos listas, y en una app sigue ejecutándose después de desinstalarla, los auxiliares que quedan cuando la app ya no está.

Detener un proceso desde la página Estado de Mole

Si usas Mole, su página Estado muestra las apps y procesos en ejecución con su uso de CPU y memoria. Haz clic en los puntos suspensivos de una fila, o haz clic con Control en ella, para ver Terminar y Forzar salida:

• Terminar, sobre una app en ejecución, le pide que salga de la forma normal, así que la app puede mostrar su propio aviso para guardar. Para un proceso sin app, envía TERM.
• Forzar salida envía KILL. Mole pide confirmación antes de cualquiera de las dos acciones, y en Forzar salida avisa de que puedes perder datos sin guardar.

Mole no ofrece ninguna de las dos acciones para procesos de root o de cuentas del sistema, para ejecutables en /System y otras rutas del sistema, para Finder, Dock y WindowServer, ni para procesos cuyo nombre coincide con herramientas de VPN, proxy, seguridad o gestión de dispositivos. Esas filas muestran una nota en lugar de los botones. Es la misma decisión que en Monitor de Actividad; no impide que un agente de launchd vuelva a arrancar el proceso.

Qué no hacer

• No fuerces la salida de una app que todavía está guardando o exportando solo porque el cursor gira.
• No fuerces la salida de un proceso desconocido porque su cifra de CPU o Memoria sea alta. Identifica primero a quién pertenece.
• No ejecutes sudo killall con un nombre genérico.
• No tomes la salida forzada como solución para una app que se bloquea todos los días. Actualízala, revisa sus plug-ins y envía a su desarrollador un caso reproducible.

Si una app se sigue bloqueando después de actualizar y reiniciar, los pasos de Apple para resolver problemas con apps son: salir de ella y volver a abrirla, reiniciar el Mac, instalar las actualizaciones de la app y de macOS, y después eliminarla y reinstalarla, teniendo en cuenta que al eliminarla puedes borrar datos guardados dentro de la app.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el atajo para forzar la salida en un Mac?

Pulsa Opción-Comando-Esc. Se abre la ventana Forzar salida; selecciona la app y haz clic en Forzar salida. Es el equivalente en Mac de Control-Alt-Supr en Windows.

¿Cómo fuerzo la salida de una app en un Mac si el teclado no funciona?

Usa el ratón: elige menú Apple › Forzar salida, o haz clic con Control en el icono de la app en el Dock y elige Forzar salida. Si no responde nada, el último recurso de Apple es mantener pulsado el botón de encendido hasta 10 segundos, hasta que el Mac se apague; se pierde el trabajo sin guardar de todas las apps.

¿Forzar la salida de una app la borra a ella o sus datos?

No. Solo termina el proceso en ejecución. La app y tus archivos guardados siguen donde estaban; solo se pierden los cambios que aún no se habían guardado.

¿Por qué vuelve una app después de forzar su salida?

Un ítem de inicio, un agente de launchd o una app principal la está arrancando de nuevo. Desactiva la entrada correspondiente en Ítems de inicio y extensiones o sal de la app a la que pertenece.