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Windows 11でMcAfeeをアンインストールし、保護は残す

アンインストール公開日 更新日 約7分で読めます

多くのWindows 11ノートPCには、最初からMcAfeeの体験版が入っています。外すには、「設定」の「アプリ」「インストールされているアプリ」を開き、McAfeeの項目を見つけ、三点メニューを選んで「アンインストール」を選び、McAfee自身のアンインストーラーに従って再起動します。失敗したら、McAfeeはMCPRという削除ツールを提供しています。McAfeeがなくなると、Microsoft Defenderウイルス対策は普通自分でオンに戻り、最後の手順は、PCを守っているウイルス対策がちょうど1つであることを確認することです。

始める前に

どのMcAfee製品が一覧にあるかを書き留めてください。設定は、メインのセキュリティスイートと、別のブラウザー保護コンポーネントであるMcAfee WebAdvisorのように、複数の項目を出すことが多いです。それぞれが自分のアンインストールです。

McAfeeのサブスクリプションを支払っているなら、McAfeeのアカウントでそれをどうするかを決めます。このPCからアプリを外すことは、サブスクリプションそのものとは別の手順です。

開いている作業を保存し、ブラウザーを閉じます。セキュリティソフトウェアは、ドライバーの削除を終えるために再起動を求めることが多く、何かの途中でその確認が来てほしくありません。

設定からアンインストールする

Microsoftのアンインストール手順:

  1. スタートから「設定」「アプリ」「インストールされているアプリ」を開きます。
  2. McAfee製品を見つけ、「その他」(三点)を選んで「アンインストール」を選びます。
  3. 管理者の確認を承認します。

設定はプログラムそのものを外しません。McAfeeが登録したアンインストーラーを起動し、実際の作業はそのウィンドウで起きます。McAfee自身の画面を予期します。外すコンポーネントの確認、保護を続ける提案、理由の質問があり得ます。各画面を読み、削除を続けます。終わったら、強く求めなくても再起動します。

設定からアンインストールできないアプリについては、Microsoftはコントロールパネルの「プログラム」「プログラムと機能」を指し、そこで項目を右クリックして「アンインストール」を選べます。どちらの経路も、同じベンダーのアンインストーラーを実行します。

McAfeeの項目ごとに繰り返し、それから「インストールされているアプリ」をもう一度確認します。WebAdvisorはブラウザーの中でも動くので、各ブラウザーの拡張機能のページも開き、まだ一覧にあるMcAfeeの拡張機能を外します。

Microsoft Defenderが戻る理由

第三者のウイルス対策が主な製品である間、Windowsは自分のウイルス対策をオフにします。Microsoftの互換性の記事は、Defender for EndpointにオンボードされていないWindows 10と11のエンドポイント(家庭と管理されていないPC)を説明しています。Microsoft以外のウイルス対策が主な解決策のとき、Microsoft Defenderウイルス対策は自動で無効モードに入ります。逆も扱っています。自動で無効になったとき、もう一方の製品が期限切れ、アンインストール、またはリアルタイム保護の提供を止めると、自動で再有効になり得ます。Windows 11でスマートアプリコントロールがオンなら、別のウイルス対策が主な間、Defenderは無効ではなくパッシブモードであり得ます。その製品が外れると、やはりアクティブな保護へ戻ります。

McAfeeが去ったあとに何かをインストールする必要がないのは、このためです。Microsoftは期限切れの製品もその場合に挙げていますが、体験版を外すと、体験版の終了日に任せず、引き継ぎが明示されます。

ウイルス対策を1つ外し、次を確認する
McAfeeのアンインストーラーを実行し、再起動し、Microsoft Defenderに引き継がせ、Windowsセキュリティでプロバイダーを確認します。

オンのウイルス対策がちょうど1つか確認する

MicrosoftのDefenderの概要は、確認を2つ出しています。

Windowsセキュリティアプリで:

  1. スタートを開き、「セキュリティ」と入力してWindowsセキュリティを開きます。
  2. 「ウイルスと脅威の防止」を選びます。
  3. 「自分を保護しているのは」の下で、「プロバイダーの管理」を選びます。

ウイルス対策の節は、Microsoft Defenderウイルス対策がオンで、McAfeeの項目が残っていないはずです。McAfeeがまだ出るなら、削除は完了していません。

PowerShellで:

Get-MpComputerStatus | select AMRunningMode

Normalは、Microsoft Defenderウイルス対策がアクティブなウイルス対策として動いているという意味です。役立つものが出ない、またはWindowsセキュリティがアクティブなウイルス対策プロバイダーはないと言うなら、何かをインストールする前にもう一度再起動して確認します。

目指すのはリアルタイムのウイルス対策が1つで、2つではありません。Microsoftは、Windowsセキュリティセンターのサービスが無効だと、Defenderがほかのウイルス対策製品を検出できず、それらと並んでアクティブなままになり、衝突を招き、サポートされないと警告しています。隙間を「安全のため」に2つ目の製品で埋めないでください。

通常のアンインストールが失敗したとき

アンインストーラーがエラーで終わる、「インストールされているアプリ」に項目が残る、または再起動後もWindowsセキュリティがMcAfeeを一覧するなら、McAfee自身のクリーンアップツールを使います。McAfeeのサポートサイトには、Windows PCからMcAfee製品を外す記事があります。そこでMCPRを検索します。標準のWindowsの削除が動かなかったときのための、McAfee Consumer Product Removalツール(MCPR)を説明しています。

  1. ダウンロードのミラーではなく、McAfeeのサポートサイトからMCPRをダウンロードします。
  2. 実行し、指示に従い、終わらせます。
  3. PCを再起動します。
  4. 上のWindowsセキュリティとPowerShellの確認を繰り返します。

名前のとおり、MCPRが対象にするのはMcAfeeの個人向け製品です。雇用主がインストールして管理するMcAfee製品は、IT部門を通します。

Mole for Windowsの扱い

Mole for Windowsには、セキュリティソフトウェアを引き剥がす独自の方法はありません。Moleのアンインストールは、McAfeeがWindowsに登録したアンインストーラーを、McAfeeが登録した最も対話の少ない形で実行し、マシン単位のインストールは管理者の承認を一度求めます。削除不可と印された項目はアプリ一覧に出ず、Moleは強制しません。アプリが残すデータは確認のために一覧され、Moleが扱うのは、McAfeeのアンインストーラーが成功したあと、自分が選んだ項目だけです。取り消した、または失敗したアンインストールは、ファイルをそのままにします。McAfee自身のアンインストーラーが失敗したとき、MCPRの代わりにはなりません。

止まるアンインストーラーや、答えを待つウィンドウは、Windowsのアンインストールが失敗するときを見てください。そのあとに普通残るものは、アンインストール後にアプリが残すものを見てください。

やってはいけないこと

  • Program Files配下のMcAfeeのフォルダや、そのドライバーを手で削除しない。セキュリティソフトウェアはサービスとドライバーを入れ、それらを外すのはアンインストーラーです。
  • McAfeeや別の製品の「場所を空ける」ために、Windowsセキュリティのサービスを無効にしない。Microsoftは、無効化、停止、変更しないサービスにwscsvc、SecurityHealthService、WinDefendを挙げています。
  • リアルタイムのウイルス対策製品を2つ並べて動かし続けない。
  • アンインストーラーが求める再起動を飛ばさず、上の確認はそのあとにだけ実行する。

よくある質問

Windows 11でMcAfeeをアンインストールするには?

「設定」の「アプリ」「インストールされているアプリ」へ行き、各McAfee項目の横の「その他」を選んで「アンインストール」を選び、McAfeeのアンインストーラーに従って再起動します。失敗したら、McAfeeのサポートサイトのMCPR削除ツールを使います。

Windows 11からMcAfeeをアンインストールしても安全ですか?

はい。第三者のウイルス対策が外れると、Microsoft Defenderウイルス対策は自動でオンに戻れます。Windowsセキュリティの「ウイルスと脅威の防止」「プロバイダーの管理」で確認します。

McAfeeを外したあとにウイルス対策は必要ですか?

アクティブなウイルス対策が1つ必要で、Microsoft Defenderウイルス対策はWindowsに組み込まれています。再起動のあと、別の製品を入れるのではなく、Windowsセキュリティがそれをオンと示していることを確認します。

アンインストールしたあともMcAfeeが表示されるのはなぜですか?

WebAdvisorなど別のMcAfeeコンポーネントがまだ入っている、アンインストールの完了に再起動が必要、または削除が途中で失敗したことがあります。「インストールされているアプリ」とブラウザーの拡張機能を確認し、再起動し、まだ一覧にあるならMCPRを使います。