McAfee unter Windows 11 deinstallieren

Viele Windows-11-Laptops kommen mit einer bereits installierten McAfee-Testversion. Um sie zu entfernen, öffnen Sie Einstellungen › Apps › Installierte Apps, finden Sie den McAfee-Eintrag, wählen Sie das Dreipunktmenü und Deinstallieren, folgen Sie dann McAfees eigenem Deinstaller und starten Sie neu. Scheitert das, stellt McAfee ein Entfernungswerkzeug namens MCPR bereit. Ist McAfee weg, schaltet sich Microsoft Defender Antivirus normalerweise selbst wieder ein, und der letzte Schritt ist zu bestätigen, dass genau ein Virenschutz den PC schützt.

Bevor Sie beginnen

Notieren Sie, welche McAfee-Produkte gelistet sind. Die Einstellungen zeigen oft mehr als einen Eintrag, etwa die Hauptsicherheits-Suite und McAfee WebAdvisor, eine getrennte Browsersicherheitskomponente. Jeder ist eine eigene Deinstallation.

Haben Sie ein McAfee-Abonnement bezahlt, entscheiden Sie in Ihrem McAfee-Konto, was damit geschehen soll. Die App von diesem PC zu entfernen ist ein getrennter Schritt vom Abonnement selbst.

Sichern Sie offene Arbeit und schließen Sie Browser. Sicherheitssoftware verlangt oft einen Neustart, um das Entfernen ihrer Treiber abzuschließen, und diese Abfrage soll nicht mitten in etwas anderem kommen.

Aus den Einstellungen deinstallieren

Microsofts Deinstallationsschritte:

1. Öffnen Sie Start › Einstellungen › Apps › Installierte Apps.
2. Finden Sie das McAfee-Produkt, wählen Sie Mehr (die drei Punkte) und dann Deinstallieren.
3. Bestätigen Sie die Administratorabfrage.

Die Einstellungen entfernen das Programm nicht selbst. Sie starten den Deinstaller, den McAfee registriert hat, und in diesem Fenster geschieht die eigentliche Arbeit. Erwarten Sie McAfees eigene Bildschirme: es kann fragen, welche Komponenten entfernt werden sollen, anbieten, Sie geschützt zu halten, oder nach einem Grund fragen. Lesen Sie jeden Bildschirm und fahren Sie mit der Entfernung fort. Starten Sie neu, wenn es fertig ist, auch wenn es nicht darauf besteht.

Lässt sich eine App nicht aus den Einstellungen deinstallieren, verweist Microsoft auf Systemsteuerung › Programme › Programme und Features, wo Sie den Eintrag mit der rechten Maustaste anklicken und Deinstallieren wählen können. Beide Wege führen denselben Hersteller-Deinstaller aus.

Wiederholen Sie das für jeden McAfee-Eintrag und prüfen Sie Installierte Apps erneut. WebAdvisor arbeitet auch in Browsern, öffnen Sie also auch die Erweiterungsseite jedes Browsers und entfernen Sie jede noch gelistete McAfee-Erweiterung.

Warum Microsoft Defender zurückkommt

Solange ein Virenschutz eines Dritten das Hauptprodukt ist, schaltet Windows seinen eigenen Virenschutz aus. Microsofts Kompatibilitätsartikel beschreibt Windows-10- und -11-Endpunkte, die nicht bei Defender for Endpoint eingebunden sind (Heim- und nicht verwaltete PCs): ist ein Nicht-Microsoft-Virenschutz die primäre Lösung, geht Microsoft Defender Antivirus automatisch in den deaktivierten Modus. Er behandelt auch die Umkehrung: wurde er automatisch deaktiviert, kann er automatisch wieder aktiviert werden, wenn das andere Produkt abläuft, deinstalliert wird oder keinen Echtzeitschutz mehr bietet. Ist unter Windows 11 die intelligente App-Steuerung an, kann Defender im passiven Modus sein statt deaktiviert, solange ein anderer Virenschutz primär ist. Er kehrt trotzdem zum aktiven Schutz zurück, sobald dieses Produkt entfernt ist.

Deshalb müssen Sie nach dem Weggang von McAfee nichts installieren. Microsoft nennt ein abgelaufenes Produkt ebenfalls unter den Fällen, aber die Testversion zu entfernen macht die Übergabe ausdrücklich, statt sie dem Enddatum der Testversion zu überlassen.

Bestätigen, dass genau ein Virenschutz an ist

Microsofts Defender-Übersicht nennt zwei Prüfungen.

In der App Windows-Sicherheit:

1. Öffnen Sie Start, geben Sie Sicherheit ein und öffnen Sie Windows-Sicherheit.
2. Wählen Sie Viren- & Bedrohungsschutz.
3. Wählen Sie unter Wer schützt mich? Anbieter verwalten.

Der Abschnitt Virenschutz sollte Microsoft Defender Antivirus als eingeschaltet zeigen, ohne verbliebenen McAfee-Eintrag. Erscheint McAfee noch, ist die Entfernung nicht abgeschlossen.

In PowerShell:

Get-MpComputerStatus | select AMRunningMode

Normal bedeutet, Microsoft Defender Antivirus läuft als aktiver Virenschutz. Sehen Sie nichts Nützliches, oder sagt Windows-Sicherheit, kein Virenschutzanbieter sei aktiv, starten Sie noch einmal neu und prüfen Sie erneut, bevor Sie etwas installieren.

Das Ziel ist ein Echtzeit-Virenschutz, nicht zwei. Microsoft warnt, dass Defender andere Virenschutzprodukte nicht erkennen kann und neben ihnen aktiv bleibt, wenn der Dienst des Windows-Sicherheitscenters deaktiviert ist, was zu Konflikten führt und nicht unterstützt wird. Installieren Sie in der Lücke kein zweites Produkt „zur Sicherheit“.

Wenn die normale Deinstallation scheitert

Bricht der Deinstaller mit einem Fehler ab, bleibt der Eintrag unter Installierte Apps, oder listet Windows-Sicherheit McAfee nach einem Neustart weiter, nutzen Sie McAfees eigenes Bereinigungswerkzeug. Die Supportseite von McAfee hat einen Artikel zum Entfernen von McAfee-Produkten von einem Windows-PC. Suchen Sie dort nach MCPR. Er beschreibt das Werkzeug McAfee Consumer Product Removal (MCPR), gedacht für den Fall, dass die normale Windows-Entfernung nicht funktioniert hat.

1. Laden Sie MCPR von der Supportseite von McAfee herunter, nicht von einem Download-Spiegel.
2. Führen Sie es aus, folgen Sie den Abfragen und lassen Sie es enden.
3. Starten Sie den PC neu.
4. Wiederholen Sie die Prüfungen in Windows-Sicherheit und PowerShell oben.

Wie der Name sagt, zielt MCPR auf McAfees Verbraucherprodukte. Ein McAfee-Produkt, das Ihr Arbeitgeber installiert und verwaltet, geht stattdessen über Ihre IT-Abteilung.

Wie Mole for Windows damit umgeht

Mole for Windows hat keinen eigenen Weg, Sicherheitssoftware herauszureißen. Deinstallieren in Mole führt den Deinstaller aus, den McAfee bei Windows registriert hat, in der am wenigsten interaktiven Form, die McAfee registriert, und eine Installation pro Computer fragt einmal nach Administratorfreigabe. Ein als nicht entfernbar markierter Eintrag erscheint nicht in der Appliste, und Mole erzwingt nie einen. Daten, die die App behält, werden zur Prüfung gelistet, und Mole behandelt nur die ausgewählten Einträge, nachdem McAfees Deinstaller erfolgreich war. Eine abgebrochene oder fehlgeschlagene Deinstallation lässt die Dateien in Ruhe. Es ersetzt MCPR nicht, wenn McAfees eigener Deinstaller scheitert.

Zu Deinstallern, die stocken, oder Fenstern, die auf eine Antwort warten, siehe wenn eine Windows-Deinstallation scheitert. Zu dem, was danach meist bleibt, siehe was Apps nach dem Deinstallieren hinterlassen.

Was Sie nicht tun sollten

• Löschen Sie McAfees Ordner unter Programme oder seine Treiber nicht von Hand. Sicherheitssoftware installiert Dienste und Treiber, und ihr Deinstaller entfernt sie.
• Deaktivieren Sie keine Dienste von Windows-Sicherheit, um „Platz zu machen“ für McAfee oder ein anderes Produkt. Microsoft nennt wscsvc, SecurityHealthService und WinDefend unter den Diensten, die nicht deaktiviert, gestoppt oder geändert werden sollen.
• Lassen Sie nicht zwei Echtzeit-Virenschutzprodukte nebeneinander laufen.
• Überspringen Sie den Neustart nicht, den der Deinstaller verlangt, und führen Sie die Prüfungen oben erst danach aus.

Häufige Fragen

Wie deinstalliere ich McAfee unter Windows 11?

Gehen Sie zu Einstellungen › Apps › Installierte Apps, wählen Sie neben jedem McAfee-Eintrag Mehr und dann Deinstallieren, folgen Sie McAfees Deinstaller und starten Sie neu. Scheitert das, nutzen Sie McAfees Entfernungswerkzeug MCPR von der Supportseite von McAfee.

Ist es sicher, McAfee unter Windows 11 zu deinstallieren?

Ja. Wird ein Virenschutz eines Dritten entfernt, kann sich Microsoft Defender Antivirus automatisch wieder einschalten. Bestätigen Sie das unter Windows-Sicherheit › Viren- & Bedrohungsschutz › Anbieter verwalten.

Brauche ich nach dem Entfernen von McAfee einen Virenschutz?

Sie brauchen einen aktiven Virenschutz, und Microsoft Defender Antivirus ist in Windows eingebaut. Prüfen Sie nach dem Neustart, dass Windows-Sicherheit ihn als eingeschaltet zeigt, statt ein anderes Produkt zu installieren.

Warum wird McAfee noch angezeigt, nachdem ich es deinstalliert habe?

Eine weitere McAfee-Komponente kann noch installiert sein, etwa WebAdvisor, die Deinstallation kann einen Neustart brauchen, oder die Entfernung ist auf halbem Weg gescheitert. Prüfen Sie Installierte Apps und Browsererweiterungen, starten Sie neu und nutzen Sie MCPR, wenn es noch gelistet ist.