Windows 11 怎么卸载 McAfee,卸完防护怎么接上
不少 Windows 11 笔记本到手就预装了 McAfee 的试用版,想卸掉它,打开设置 › 应用 › 已安装的应用,找到 McAfee,点右边的三个点选“卸载”,按 McAfee 自己的卸载程序走完,再重启,正常卸载失败时,McAfee 提供了一个叫 MCPR 的清除工具。McAfee 卸掉以后,Microsoft Defender 防病毒通常会自己重新打开,最后一步是确认这台电脑上只剩一个杀毒软件在实时保护。
动手之前
先记下列表里有哪几个 McAfee 产品,设置里经常不止一项,比如主体的安全套件,还有单独的浏览器安全组件 McAfee WebAdvisor,每一项都要分别卸载。
如果买过 McAfee 的订阅,订阅怎么处理要到 McAfee 账户里去决定,从这台电脑上卸载软件和订阅本身是两回事。
保存手上的工作,关掉浏览器,安全软件卸载驱动时经常要求重启,别让这个提示在你正忙的时候跳出来。
从设置里卸载
微软的卸载步骤如下:
- 打开开始 › 设置 › 应用 › 已安装的应用。
- 找到 McAfee 产品,点“更多”(三个点),选“卸载”。
- 在管理员权限提示里点允许。
设置本身并不删除程序,它只是启动 McAfee 登记好的卸载程序,真正干活的是那个窗口。接下来会看到 McAfee 自己的界面,可能让你确认要移除哪些组件,劝你继续保持防护,或者问卸载原因,每一屏读清楚再继续卸载,结束以后就算它没坚持要求,也重启一次。
如果某个应用在设置里卸载不了,微软的办法是去控制面板 › 程序 › 程序和功能,右键那一项选“卸载”,两条路运行的是同一个厂商卸载程序。
每个 McAfee 条目都这样卸一遍,再回到已安装的应用里看一次。WebAdvisor 也在浏览器里工作,所以各个浏览器的扩展页面也要打开看看,把还留着的 McAfee 扩展删掉。
为什么 Microsoft Defender 会回来
第三方杀毒软件是主要防护产品的时候,Windows 会把自己的防病毒关掉,微软的兼容性说明讲的是家用和没有被单位管理的 Windows 10、11 电脑,非微软杀毒软件作为主要方案时,Microsoft Defender 防病毒会自动进入禁用状态,反过来,如果它是被自动禁用的,那么当另一个产品过期、被卸载或不再提供实时保护时,它可以自动重新启用。
所以 McAfee 走了以后,不需要再装什么,微软也把产品过期列为会重新启用的情况之一,但主动卸掉试用版,交接是明确的,不用等试用到期那一天。
确认只开着一个杀毒软件
微软的 Defender 概述给了两种检查方法。
在 Windows 安全中心里:
- 打开开始菜单,输入“安全”,打开 Windows 安全中心。
- 点“病毒和威胁防护”。
- 在“谁在保护我?”下面点“管理提供程序”。
防病毒那一栏应该显示 Microsoft Defender 防病毒已打开,并且不再有 McAfee,如果 McAfee 还在,说明它没卸干净。
在 PowerShell 里:
Get-MpComputerStatus | select AMRunningMode
显示 Normal,就说明 Microsoft Defender 防病毒正作为当前的杀毒软件运行。如果看不到有用的结果,或者 Windows 安全中心提示没有启用的防病毒程序,先再重启一次,检查过了再考虑要不要装别的。
目标是一个实时杀毒软件,不是两个。微软提醒过,Windows 安全中心服务被禁用时,Defender 检测不到其他杀毒软件,会和它们同时开着,这会引起冲突,也不受支持,所以别为了“保险”在交接的空档里再装一个。
正常卸载失败时
卸载程序报错、条目一直留在已安装的应用里,或者重启后 Windows 安全中心仍然列着 McAfee,就用 McAfee 自己的清除工具。McAfee 支持网站上有一篇讲怎样从 Windows 电脑上移除 McAfee 产品的文章,在那里搜 MCPR 就能找到,它介绍的 McAfee Consumer Product Removal 工具就是 MCPR,用在 Windows 的标准卸载没成功的时候。
- 从 McAfee 支持网站下载 MCPR,不要从下载站拿。
- 运行它,按提示操作,等它做完。
- 重启电脑。
- 再做一遍上面 Windows 安全中心和 PowerShell 的检查。
MCPR 正如名字所说,针对的是 McAfee 的个人版产品,单位安装并统一管理的 McAfee,要走单位 IT 部门的流程。
Mole for Windows 怎么处理
Mole for Windows 没有自己一套拆安全软件的办法,Mole 的卸载运行的是 McAfee 在 Windows 里登记的卸载程序,只是选用 McAfee 登记的交互最少的那种方式,装给整台电脑的版本会请求一次管理员权限。标记为不允许移除的条目不会出现在软件页里,Mole 也不会强行卸载。软件留下的数据会列出来给你检查,Mole 只在 McAfee 的卸载程序成功以后处理你勾选的项目,卸载被取消或失败时,这些文件原样保留。McAfee 自己的卸载程序失败时,Mole 也替代不了 MCPR。
卸载程序卡住或者窗口在等你回答,看 Windows 卸载失败,卸完通常还剩什么,看 软件卸载后会留下什么。
不要这样做
- 不要手动删 Program Files 下的 McAfee 文件夹或者它的驱动,安全软件会装服务和驱动,移除它们是卸载程序的事。
- 不要为了给 McAfee 或别的产品“让位”去禁用 Windows 安全相关的服务,微软把
wscsvc、SecurityHealthService和WinDefend列为不要禁用、停止或修改的服务。 - 不要让两个实时杀毒软件同时开着。
- 卸载程序要求重启就重启,上面的检查放在重启之后做。
常见问题
Windows 11 怎么卸载 McAfee?
去设置 › 应用 › 已安装的应用,在每个 McAfee 条目旁边点“更多”选“卸载”,按 McAfee 的卸载程序走完再重启,卸载失败就从 McAfee 支持网站下载 MCPR 清除工具。
在 Windows 11 上卸载 McAfee 安全吗?
安全,第三方杀毒软件被移除后,Microsoft Defender 防病毒可以自动重新打开,到 Windows 安全中心 › 病毒和威胁防护 › 管理提供程序里确认一下就行。
卸掉 McAfee 以后还需要杀毒软件吗?
需要一个在工作的杀毒软件,而 Windows 自带了 Microsoft Defender 防病毒,重启后确认 Windows 安全中心显示它已打开,不用再另装一个。
卸载了 McAfee,为什么它还在?
可能还有别的 McAfee 组件没卸,比如 WebAdvisor,也可能卸载要重启才能完成,或者卸到一半失败了。检查已安装的应用和浏览器扩展,重启一次,还在的话用 MCPR。