在 Mac 上卸载 Adobe Creative Cloud
动手之前,先把 ~/Creative Cloud Files 复制到这个文件夹以外的地方。Adobe 已经停掉旧的同步文件服务并删除了云端副本,本地这份可能就是仅剩的一份,而退出登录后它会被改名成一个看起来像垃圾的文件夹。然后关掉所有 Adobe 应用,保存正在做的项目。本页覆盖用 Adobe 自己的安装程序装的 Creative Cloud 桌面应用、由它装上的各个 Adobe 应用(这次用 Adobe Bridge 2026 测试),以及 Homebrew 的 adobe-creative-cloud cask。每一步背后的原因写在Adobe 应用删了,Creative Cloud 还在后台跑,备份的细节见卸载 Creative Cloud,不丢文件。
先卸掉各个 Adobe 应用
Adobe 要求先卸掉所有 Creative Cloud 应用,桌面应用才能卸载。打开 Creative Cloud,进入「应用程序(Apps)› 所有应用程序(All Apps)」,点目标应用旁边的「更多操作(More actions)」,也就是那三个点,再选「卸载(Uninstall)」。选「移除(Remove)」会一并删掉这个应用的偏好设置、插件和界面设置,选「保留(Keep)」则留着它们,方便以后重装。Adobe 的应用卸载步骤
Creative Cloud 打不开时,用 Adobe 放在每个应用旁边的卸载程序。每个应用都装在「应用程序」里自己的文件夹中,比如 /Applications/Adobe Bridge 2026,文件夹里有一个名为 Uninstall Adobe Bridge 2026 的替身,双击它按提示操作即可。Adobe 的离线卸载步骤
只把应用本身拖进废纸篓,残留就是从这里开始的。这次测试里,把 Adobe Bridge 2026.app 移进废纸篓后,它那个 root 拥有的文件夹、文件夹里的卸载替身,以及 /Applications/Utilities/Adobe Installers 里的另一个替身都还留着。退出 Adobe 应用时用它自己的菜单,不要用 kill。Bridge 和它的媒体服务会把普通的终止信号当成崩溃处理,弹出「意外退出」的报告。
卸载桌面应用
Adobe 现在的做法是用 Creative Cloud Uninstaller:从 Adobe 的页面下载 macOS 版,打开后先选「修复(Repair)」。修复解决不了问题,再运行一次并选「卸载(Uninstall)」。其实这个卸载程序已经在你的 Mac 上了,位置是 /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Utils/Creative Cloud Uninstaller.app。公司管理的 Mac 可能没有运行它的权限,这种情况找管理这台电脑的人。Adobe 的桌面应用卸载页
Creative Cloud Cleaner 是 Adobe 用来修复损坏安装的工具,不是更彻底的卸载。只有卸载程序失败时才用它。
Creative Cloud 装了哪些东西
Creative Cloud 6.10.0.253 不是一个应用,而是散在几个 root 文件夹里的八个应用,所以你在「应用程序」里平常会找的地方,一样都看不到它。
| 位置 | 存放内容 | 保留还是删除 |
|---|---|---|
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud |
Creative Cloud 本体,以及 Creative Cloud Helper、Desktop App、Installer、Uninstaller 和 Diagnostics,约 265 MB | 随 Creative Cloud 一起删。 |
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud Experience |
CCXProcess,约 167 MB | 随 Creative Cloud 一起删。 |
/Applications/Utilities/Adobe Sync |
Core Sync 和它的访达扩展,约 165 MB | 随 Creative Cloud 一起删。你同步的文件不在这里。 |
/Applications/Adobe Creative Cloud |
一个放替身的文件夹 | 随 Creative Cloud 一起删。 |
/Applications/Utilities/Adobe Installers |
每个已装应用一个 Uninstall Adobe <app> 替身 |
还装着任何 Adobe 应用时保留。 |
/Library/Application Support/Adobe/Adobe Desktop Common |
Adobe Desktop Service、IPC 通信组件和安装辅助程序,约 519 MB | Photoshop 和 Lightroom 依赖它。还装着任何 Adobe 应用时保留。 |
/Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist、com.adobe.AdobeDesktopService.plist、com.adobe.ccxprocess.plist |
登录时启动 Creative Cloud、Adobe Desktop Service 和 CCXProcess | 随 Creative Cloud 一起删。还装着别的 Adobe 应用时,Desktop Service 那一项保留。 |
/Library/LaunchDaemons/com.adobe.acc.installer.v2.plist、/Library/PrivilegedHelperTools/com.adobe.acc.installer.v2 |
安装程序的特权 helper | 随 Creative Cloud 一起删。 |
/Library/Application Support/Adobe/Adobe OS Extension |
访达右键菜单里的 Creative Cloud 选项 | 随 Creative Cloud 一起删。 |
~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ccxprocess.plist |
你自己账户下 CCXProcess 的登录项 | 随 Creative Cloud 一起删。 |
~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync、~/Library/Application Support/Adobe/OOBE |
同步和登录状态 | 先核对再删。 |
/Library/Application Support/Adobe/Creative Cloud Libraries |
「库」里素材的本地副本,这台机器上是 392 MB | Photoshop 和 Illustrator 也会读它。还装着任何 Adobe 应用时保留。 |
~/Creative Cloud Files |
你自己的文件 | 复制出来之前绝不要删。 |
/Applications/Utilities/Adobe Genuine Service |
Adobe 的正版验证 | 用这个文件夹里它自己的卸载程序移除。 |
上层文件夹 /Library/Application Support/Adobe 和 ~/Library/Application Support/Adobe 不要动。每个 Adobe 产品都在里面放了东西,Adobe PCD、AdobeGCClient 这类共用的授权组件也在里面,~/Library/Group Containers 里的 JQ525L2MZD.com.adobe.NGL 群组容器同样不要动。
应用删了,组件还在跑
Creative Cloud 大部分是从旁边那几个文件夹里运行的,不是从 Creative Cloud.app 里。这次测试把应用移进废纸篓之后,Core Sync 和它的访达扩展、CCXProcess、Creative Cloud Helper、Adobe Desktop Service 和 AdobeIPCBroker 都还在从废纸篓里运行。Adobe 的卸载程序会停掉它们。手动清理之后它们还在跑的话,注销或重启一次 Mac,负责重新拉起它们的登录项这时应该已经删掉了。
检查结果
pgrep -il 'core sync|ccxprocess|creative cloud|adobe desktop service|adobeipcbroker'
ls -d /Applications/Utilities/Adobe* "/Applications/Adobe Creative Cloud"
ls /Library/LaunchAgents /Library/LaunchDaemons /Library/PrivilegedHelperTools | grep -i adobe
ls ~/Library/LaunchAgents | grep -i adobe
pgrep 没有输出,说明 Creative Cloud 的组件都没在运行。它列出的每一行都还在运行,登录项删掉以后,重启一次就不会再回来。第二条应该只列出 Adobe Genuine Service,还装着别的 Adobe 应用时再加一个 Adobe Installers,其余路径报「No such file or directory」正是想要的结果。第三、四条应该没有输出。例外是还装着别的 Adobe 应用时的 com.adobe.AdobeDesktopService.plist,以及属于正版验证服务的 com.adobe.agsservice.plist。
用 Homebrew 安装时
brew uninstall --cask adobe-creative-cloud 会执行 cask 自带的卸载步骤:卸下登录项,退出 Creative Cloud 和各个 helper,删除 /Applications/Utilities 下的 Creative Cloud 文件夹。它还会卸下并删除 Adobe Genuine Service 的守护进程。
加上 --zap 删得多得多。它的清单会把 ~/Creative Cloud Files、Adobe Desktop Common、Creative Cloud Libraries、Core Sync 的状态,以及 Adobe PCD、AdobeGC*、Adobe-Hub-App 群组容器这类共用的授权文件夹移到废纸篓,其中好几项其他 Adobe 应用还在用。只有把 ~/Creative Cloud Files 复制出来、并且一个 Adobe 应用都不剩时,才用 --zap。你自己运行的命令看不到你在 Mole 里勾了什么、没勾什么。
账户和订阅
卸载不会取消 Creative Cloud 订阅,也不会删除 Adobe 账户。订阅要在 Adobe 的账户页面里管理。
Mole 会列出什么
Creative Cloud 只显示一行。它装在自己旁边的七个应用都折叠进这一行,所以不会让你单独删掉 Core Sync 或 Uninstaller,那样只会让 Creative Cloud 坏掉、服务照样在跑。如果 Creative Cloud.app 已经被手动移进废纸篓,还装着的第一个组件(通常是 Creative Cloud Desktop App)会接替它,带着同一份清单。
| 项目 | 删除计划里的状态 |
|---|---|
/Applications 下 Creative Cloud 的六个文件夹 |
Creative Cloud 是最后一个 Adobe 应用时默认勾选;否则只列出它自己的四个,不默认勾选。 |
Adobe OS Extension、三个登录启动项、安装程序的守护进程和特权 helper、/Library/Logs/CreativeCloud、Adobe Desktop Common、AdobeApplicationManager |
Creative Cloud 是最后一个 Adobe 应用时默认勾选;否则会列出但不默认勾选,最后一行里的共用项除外。 |
以 Creative Cloud 各组件命名的缓存、偏好设置、HTTP 存储和日志,访达扩展的容器,~/Library/LaunchAgents/com.adobe.ccxprocess.plist |
默认勾选。 |
| Creative Cloud Libraries | 会列出,但不默认勾选,而且只在 Creative Cloud 是最后一个 Adobe 应用时列出。 |
CoreSync、OOBE、Creative Cloud 的群组容器 |
会列出,但不默认勾选。 |
还装着别的 Adobe 应用时的 Adobe Installers、Adobe Application Manager、Desktop Service 登录项、Adobe Desktop Common、AdobeApplicationManager |
不列出。 |
移动任何东西之前,Mole 会先让 Creative Cloud 的组件退出,不肯退出的再强制停掉。root 拥有的文件夹需要输入管理员密码,和其他项目一样移进废纸篓。
对 Bridge 这样的 Adobe 应用,Mole 会列出它的 /Applications/Adobe <name> 文件夹和 Adobe Installers 里的替身,两者都默认勾选,同时列出应用自己的缓存和偏好设置。它放在 Adobe 共用文件夹里的数据,比如 ~/Library/Application Support/Adobe/Bridge 2026,会列出但不默认勾选。
Mole 不会列出 ~/Creative Cloud Files、Adobe 的上层文件夹和共用的授权组件。对 Adobe Genuine Service,Mole 会引导你用 Adobe 自己的卸载程序,不会替你删。
这次检查覆盖了什么
2026 年 9 月 26 日用 Adobe 的安装程序装了 Creative Cloud 6.10.0.253,再通过它装了 Adobe Bridge 2026(16.0.7)。先用 Mole 卸掉 Bridge,再卸 Creative Cloud,另外又从「Creative Cloud.app 已被手动移进废纸篓」的状态做了一轮。那一轮留下了两个群组容器和对应的脚本文件夹,因为这台 Mac 的应用登记信息没能及时读出来,Mole 在这种情况下选择保留。Photoshop 和 Lightroom、通过 ~/Creative Cloud Files 同步真实文件、Adobe 自己的 Creative Cloud Uninstaller,以及 Homebrew cask 都没有测试。
