WindowsのwsappxのCPUが高いとき、何が動き、いつ止まるか

wsappxはウイルスでも、自分でインストールしたプログラムでもありません。Microsoft Storeの展開とライセンスのサービスを動かすサービスホストに、Windowsが付ける名前です。CPUやディスクを多く使うとき、普通の理由は、Storeがバックグラウンドでアプリをインストール、更新、削除していることで、その作業が終わると負荷は下がります。役立つ質問は、どのサービスが忙しいか、何をインストールしているか、作業がいつか完了するかです。

wsappxがホストするもの

ここで関係するのは2つのサービスです。Microsoftのサービスのリファレンスが両方を説明しています。

手動は、必要に応じて起動するという意味です。アイドルなPCで、どちらも一日中忙しくあるべきではありません。Storeの作業があるときに起きます。アプリのインストールや更新、Storeアプリの削除、Storeで買ったアプリのライセンス確認です。パッケージの展開はファイルをディスクへ書くので、同じ作業がCPUだけでなくディスク活動としても出ます。

どのサービスが忙しいかを確認する

Ctrl + Shift + Escでタスクマネージャーを開き、プロセスタブをCPUで並べ、時刻をメモします。忙しい項目がwsappxのサービスホストなら、詳細タブでそのプロセスID(svchost.exeのそのPIDの行)を見つけ、サービスタブを見ます。そこには各サービスと、それを動かすPIDが並びます。

tasklistコマンドは、同じ質問に1ステップで答えられます。コマンドプロンプトから:

tasklist /svc /fi "SERVICES eq AppXSvc"
tasklist /svc /fi "SERVICES eq ClipSVC"

各行はイメージ名、PID、そのプロセス内のサービスを示します。PIDを、タスクマネージャーでCPUを使っているものと比べます。AppXSvcと一致するなら、アプリパッケージの展開または削除です。ClipSVCと一致するなら、Storeアプリのライセンス作業です。

Moleのステータスページは、同じことを別の角度から示します。システムセッションのWindowsサービスホストは1つのプロセス行にまとまり、行の詳細を開くとそのホストのサービスが、いちばん忙しいプロセスから並びます。同じsvchost.exeの列ではなく、AppXSvcやClipSVCが名前で出ます。その行に「終了」はありません。Windowsのサービスに属するからです。

Storeが何をしているか確認する

wsappxの急上昇の多くは、Storeの更新と揃います。Microsoftは、セキュリティ修正を最新に保つためアプリの更新を自動にしているとしています。Storeを開かなくても更新は始まり得ます。ソリティア、To Do、XboxアプリなどWindowsに付いてきたアプリもStoreパッケージなので、Storeから何も入れていないPCでも急上昇は出ます。

1. Microsoft Storeを開きます。
2. 「更新プログラムの確認」を選び、ダウンロードまたはインストール中のものを見ます。
3. 待ち行列が終わるまで待ち、数分間wsappxをもう一度見ます。

待ち行列が空になったときにCPUが下がるなら、異常はありません。サービスが仕事をしただけです。大きなアプリ更新のあとの一度きりの急上昇は想定内です。

Storeアプリの削除も同じサービスを使います。Mole for WindowsがStoreアプリを外すとき、要求はほかの削除と同じく展開サービスを通り、すでに進行中のStoreのインストールや更新の後ろに並びます。だからアプリの削除が、同じwsappxの負荷に短く加わることがあります。

本当に必要なら、Storeの自動更新をオフにする

バックグラウンドの更新が悪いタイミングに入り続けるなら、たとえば従量制接続や発表の最中なら、Microsoftのアプリの自動更新のページがスイッチを示しています。Microsoft Storeを開き、プロフィール画像を選び、Storeの設定を開いてアプリの更新を変えます。Microsoftは、アプリの更新は自動になりつつあり、必要なときは一時停止できるとも書いています。自分のStoreの版は、オフのスイッチではなく一時停止の選択肢を出すことがあります。

これは、今のCPUの急上昇を、あとで古いアプリと交換します。Storeアプリはこれらの更新でセキュリティ修正を受け取ります。中間の道は、更新はオンのままにし、都合のよい時刻に自分で「更新プログラムの確認」を選ぶことです。PCを使っていない間に作業が行われます。

いつまでも落ち着かないとき

Storeに何も見えないのに、wsappxのプロセスが何時間も忙しいのは、別の形です。次を探します。

• Storeのダウンロード一覧で、同じアプリが更新を何度も再試行している。
• Storeのエラーや止まったダウンロード。アプリ更新の失敗のガイドが段階ごとにたどります。
• Cドライブの空きが少ない。パッケージの展開が遅くなったり失敗したりします。いっぱいのCドライブを整理するがそれを扱います。

一度に変えるのは1つで、同じ確認を繰り返します。止まったアプリが1つ終わるか外れたあとにwsappxが落ち着くなら、原因はそれです。CPUを持ち主までたどる一般的な方法はWindowsのCPU使用率が高いとき、ディスクが100%に張り付いているならディスク使用率が100%が、アクティブ時間と実際のスループットを分けます。

やってはいけないこと

• サービスでAppXSvcやClipSVCを無効にしたり、レジストリのStart値を変えたりしない。Microsoftの説明は直接的です。展開サービスを無効にすると、Storeアプリケーションは展開されず、正しく動かないことがあります。ライセンスサービスを無効にすると、Storeで買ったアプリは正しく振る舞いません。
• 数字を下げるために、タスクマネージャーでwsappxのサービスホストを終了しない。インストールや更新が途中で止まり、Storeはあとでまた起動します。
• 更新を止めるために、組み込みのStoreアプリを削除スクリプトで剥がさない。Windowsは、自分の一部である一部のパッケージの削除を拒否します。Mole for WindowsはMicrosoft Store、アプリインストーラー、Windowsセキュリティをアプリ一覧から外しているので、そこで誤って削除することはできません。短い急上昇は、システムを分解する理由にはなりません。
• 短い急上昇を故障として扱わない。Storeの待ち行列を見ながら、数分間測ります。

よくある質問

wsappxとは何で、なぜCPUをそんなに使うのですか?

AppX展開サービスとクライアントライセンスサービスのサービスホストで、Microsoft Storeアプリのインストール、更新、削除、ライセンスを行います。高いCPUは、たいていStoreアプリの更新またはインストールが動いていることで、終わると落ち着きます。

wsappxを無効にできますか?

安全にはできません。Microsoftは、これらのサービスを無効にするとStoreアプリが展開されず正しく動かないことがあり、購入したStoreアプリも正しく振る舞わないとしています。作業の時刻を制御するサポートされた方法は、Storeの自動更新を一時停止するかオフにすることです。

wsappxの高いCPUはウイルスですか?

正規のwsappxサービスは、Windowsフォルダのsvchost.exeの中で動き、tasklist /svcで名前が列挙されます。忙しいプロセスが別の場所にある、またはサービス一覧にAppXSvcやClipSVCが出ないなら、未知のプログラムとして調べます。

Microsoft Storeを使わないのにwsappxが動くのはなぜですか?

ソリティア、To Do、XboxアプリなどWindowsに付いてきたアプリはStoreパッケージで、Storeを自分で開かなくても、同じサービスを通して更新されます。