Réinitialiser ce PC avant de vendre : effacer un portable Windows

Pour effacer un PC portable Windows avant de le vendre, sauvegardez vos fichiers, déconnectez-vous des applications qui comptent les appareils, notez votre clé de récupération BitLocker, puis lancez Paramètres › Système › Récupération › Réinitialiser le PC avec Tout supprimer et Nettoyer les données activé. Une fois la réinitialisation terminée, retirez le PC de votre compte Microsoft et laissez-le sur le premier écran de configuration pour l'acheteur.

La réinitialisation elle-même tient en un clic. C'est l'ordre des étapes autour qui vous évite les regrets : une fois Tout supprimer lancé, un document qui n'existait que sur ce PC, une clé d'accès enregistrée uniquement dans Windows Hello ou une licence liée à cette machine devient bien plus difficile à récupérer. Les étapes ci-dessous suivent cet ordre et expliquent ce que chacune change.

Sauvegarder ce qui n'existe que sur ce PC

Commencez par les fichiers qui n'ont de copie nulle part ailleurs. Bureau, Documents, Images, Musique et Vidéos sont les emplacements habituels, mais les téléchargements, les sauvegardes de jeux et les dossiers de projets se trouvent souvent en dehors.

Vous avez trois méthodes courantes :

• Sauvegarde des dossiers OneDrive. Microsoft la décrit comme la sauvegarde de dossiers standard tels que Bureau, Documents, Musique, Images et Vidéos, pour qu'ils soient disponibles sur vos autres appareils. Si vous utilisez Fichiers à la demande, les fichiers marqués « en ligne uniquement » sont déjà dans le cloud ; ceux dont la synchronisation n'a jamais abouti ne le sont pas. Ouvrez l'icône OneDrive dans la barre des tâches et attendez qu'elle indique que tout est à jour.
• Historique des fichiers. Il sauvegarde vos bibliothèques, dont Documents, Images, Vidéos et Bureau, sur un disque externe ou un emplacement réseau. Les dossiers hors bibliothèque ne sont inclus que si vous les ajoutez.
• Une simple copie sur un disque externe. Lent, mais facile à vérifier : ouvrez le disque sur un autre ordinateur et assurez-vous que les fichiers s'ouvrent.

Un point de restauration système ne sert à rien ici, puisqu'il se trouve sur le disque que vous allez effacer. Si vous ne savez plus quelle copie protège quoi, points de restauration et sauvegardes sous Windows distingue le retour arrière du système de la récupération de fichiers. Pour repérer les gros dossiers qui pourraient vous échapper, trouver les gros fichiers sous Windows explique comment lire une carte du disque.

Exporter les mots de passe et vérifier où sont vos clés d'accès

Si votre navigateur ne garde vos mots de passe que sur ce PC, exportez-les d'abord. Dans Microsoft Edge, appuyez sur Alt + F, ouvrez Mots de passe, choisissez Exporter les mots de passe et confirmez. Microsoft prévient que le fichier CSV n'est pas protégé et qu'il est lisible par toute personne qui peut voir le fichier, et recommande de le supprimer avec Shift + Delete une fois importé ailleurs. Ne laissez pas ce CSV sur une clé USB que vous pourriez prêter.

Les clés d'accès, c'est autre chose. Ouvrez Paramètres › Comptes › Clés d'accès pour voir celles qui sont stockées sur cet appareil. Microsoft indique que si vous aviez des clés d'accès sur un ancien appareil et que celui-ci a été remplacé, vous devrez en ajouter de nouvelles. Avant de réinitialiser, vérifiez que chaque site qui utilise une clé d'accès Windows vous laisse toujours vous connecter autrement, ou ajoutez d'abord une clé d'accès sur votre nouvel appareil.

Se déconnecter des applications qui comptent les appareils

Plusieurs services limitent le nombre d'ordinateurs qui peuvent utiliser un même achat ou abonnement. Se déconnecter sur l'ancien PC libère la place ; effacer le disque ne le fait souvent pas, car le service garde le PC dans sa liste.

• Microsoft 365. Vous pouvez vous connecter à Office sur cinq appareils en même temps. Microsoft précise que si vous vous déconnectez, la licence de votre compte est retirée et l'application est désactivée. Déconnectez-vous depuis une application Office sur le PC que vous vendez.
• Apple Music ou l'app Apple TV. Apple permet d'autoriser jusqu'à cinq ordinateurs. Cliquez sur votre nom en bas de la barre latérale, puis sur Deauthorize Machine (Annuler l'autorisation de la machine), connectez-vous et confirmez. Si vous avez déjà effacé le PC, la seule solution est Révoquer toutes les autorisations dans les réglages de votre compte, ce qu'Apple autorise une fois par an.
• Adobe, Steam et autres licences par appareil. Déconnectez-vous dans chaque application avant la réinitialisation, et consultez la page de compte de l'éditeur pour trouver une liste des appareils activés. Un logiciel acheté avec une clé de licence valable pour un nombre fixe de PC propose généralement une option de désactivation ou de libération dans son écran À propos ou Licence.
• Mole for Windows. Une licence Windows couvre deux PC en même temps. Appuyez sur Ctrl + Shift + L pour ouvrir le panneau de licence et choisissez Désactiver. Mole explique que cela libère une place de licence et que vous pourrez réactiver plus tard avec la même clé. Si l'ancien PC n'est plus là, la page d'aide Windows renvoie vers le portail client de Dodo Payments, et la liste des appareils du panneau de licence sur votre nouveau PC permet de désactiver l'ancienne entrée.

Le faire maintenant prend une minute par application. Le faire après la réinitialisation se termine généralement par une demande au support.

Vérifier le chiffrement et sauvegarder la clé de récupération

Beaucoup de PC sous Windows 11 sont chiffrés sans que personne ne l'ait activé. Microsoft explique que lorsque vous configurez un appareil pour la première fois avec un compte Microsoft, ou un compte professionnel ou scolaire, le chiffrement de l'appareil est activé et une clé de récupération est rattachée à ce compte. Vérifiez l'interrupteur dans Paramètres › Confidentialité et sécurité › Chiffrement de l'appareil, ou lancez ceci dans un terminal ouvert en tant qu'administrateur :

manage-bde -status C:

manage-bde -status affiche l'état de conversion, le pourcentage chiffré et l'état de la protection du lecteur.

Le chiffrement compte de deux façons pour la réinitialisation. D'abord, le guide de réinitialisation demande, si votre appareil est chiffré, de vous assurer que vous avez votre clé de récupération BitLocker, et une réinitialisation depuis l'environnement de récupération Windows l'exige. Vous pouvez retrouver la clé sur https://aka.ms/myrecoverykey depuis un autre appareil. Si le PC a été configuré par quelqu'un d'autre, la clé se trouve peut-être dans le compte de cette personne. Ensuite, tout ce qui a été écrit sur un disque chiffré y a été stocké chiffré, donc une réinitialisation avec Nettoyer les données par-dessus le chiffrement laisse bien moins de données lisibles que la réinitialisation d'un disque non chiffré.

Si le chiffrement est désactivé et que l'interrupteur est disponible, vous pouvez l'activer et le laisser se terminer avant la réinitialisation. Sur un disque plein, cela prend du temps, alors branchez le chargeur.

Lancer Réinitialiser ce PC avec les bonnes options

Ouvrez directement la page Récupération :

start ms-settings:recovery

Sous Options de récupération, sélectionnez Réinitialiser le PC. Sous Windows 10, le chemin est Paramètres › Mise à jour et sécurité › Récupération, puis Commencer sous Réinitialiser ce PC. Laissez le portable sur secteur pendant toute l'opération.

Les deux sources de réinstallation aboutissent au même Windows propre. Choisissez Téléchargement cloud si le PC a eu des problèmes système, Réinstallation locale si votre connexion est lente. Avant de confirmer, vérifiez que le récapitulatif de vos paramètres de réinitialisation indique Nettoyer les données activé ; sans cela, les fichiers sont supprimés mais le lecteur n'est pas nettoyé.

La durée dépend du disque. Microsoft prévient que l'écran peut rester noir longtemps, parfois plus de 15 minutes, et que le PC peut redémarrer de lui-même ; le redémarrer vous-même pendant l'opération peut faire échouer la réinitialisation. Avec Nettoyer les données activé, Microsoft précise que cela peut prendre un certain temps. Lancez-la quand vous pouvez laisser le portable branché, sans y toucher, pendant un long moment.

Ce qu'une réinitialisation ne fait pas

Une réinitialisation est un outil grand public avec des limites claires :

• Ce n'est pas un effacement certifié. Microsoft indique que la fonctionnalité d'effacement des données est destinée aux consommateurs et ne répond pas aux normes gouvernementales et sectorielles en matière d'effacement des données. Si votre employeur ou une réglementation impose une norme, suivez plutôt leur procédure.
• Elle ne touche pas aux mots de passe du firmware. Un mot de passe défini dans l'utilitaire UEFI ou BIOS du PC survit à la réinitialisation. Supprimez-le dans cet utilitaire, sinon l'acheteur ne pourra pas modifier les paramètres de démarrage.
• Elle ne retire pas l'activation de Windows. Microsoft indique que les licences numériques sont associées à votre matériel, et qu'avec une licence numérique vous pouvez réinstaller la même édition, Windows s'activant automatiquement en ligne après l'installation. Un PC vendu avec Windows reste activé pour le prochain propriétaire, et vous n'avez rien à lui transmettre.
• Elle ne retire pas le PC de votre compte Microsoft. C'est une étape à part, sur le web, décrite juste après.
• Elle ne vous déconnecte pas des services dans le cloud. Les licences qui comptent les appareils côté éditeur continuent de compter jusqu'à ce que vous vous déconnectiez, comme dans la section précédente.

Retirer le PC de votre compte et s'arrêter à la configuration

La liste de vérification de Microsoft avant de vendre un PC Windows se résume à : sauvegarder, réinitialiser, puis retirer l'appareil de votre compte. Une fois la réinitialisation terminée, sur un autre appareil :

1. Allez sur https://account.microsoft.com/devices et connectez-vous.
2. Trouvez le PC, sélectionnez Afficher les détails, puis Autres actions › Supprimer.
3. Cochez Je suis prêt à supprimer cet appareil et sélectionnez Supprimer.
4. Si vous le souhaitez, sélectionnez Dissocier, pour que le PC ne compte plus dans votre limite d'appareils Microsoft Store.

Localiser mon appareil passe aussi par votre compte Microsoft. Si vous voulez le désactiver avant la réinitialisation, ouvrez-le avec :

start ms-settings:findmydevice

À la fin de la réinitialisation, le PC redémarre sur le premier écran de configuration, celui qui demande un pays ou une région. Arrêtez-vous là. Ne vous connectez pas avec votre compte pour vérifier que tout a fonctionné, car cela relie de nouveau le PC à vous et crée de nouvelles données. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pour l'éteindre ; l'acheteur repartira de ce même écran et créera son propre compte.

Le rôle de Mole

Mole n'efface pas les disques et ne réinitialise pas Windows ; les étapes ci-dessus passent toutes par les Paramètres de Windows et vos propres comptes. Mole aide pour la préparation : Analyser montre quels dossiers de C: contiennent le plus de données, pour décider quoi sauvegarder avant d'effacer, et le panneau de licence (Ctrl + Shift + L) permet de désactiver ce PC pour que la place passe au suivant.

La page d'aide Windows explique comment déplacer une licence d'un PC à l'autre, y compris quoi faire si l'ancien PC n'est plus là.

FAQ

Réinitialiser ce PC supprime-t-il vraiment tout ?

Avec Tout supprimer sélectionné, Windows est réinstallé et vos fichiers personnels, applications et paramètres sont supprimés. Avec Nettoyer les données activé, le lecteur est aussi nettoyé pour que les fichiers supprimés soient plus difficiles à récupérer, même si Microsoft précise que cela ne répond pas aux normes gouvernementales et sectorielles d'effacement.

L'acheteur aura-t-il besoin d'une clé de produit Windows ?

En général non. Microsoft indique que les licences numériques sont associées au matériel, et que la même édition s'active automatiquement en ligne après une réinstallation sur ce PC.

Faut-il choisir Téléchargement cloud ou Réinstallation locale ?

Les deux conviennent pour une vente. Téléchargement cloud récupère une copie neuve avec les dernières mises à jour, tandis que Réinstallation locale utilise les fichiers déjà présents sur le PC et va plus vite avec une connexion lente.

Combien de temps prend une réinitialisation d'usine de Windows 11 ?

Cela dépend du disque et des options choisies, et Nettoyer les données allonge la durée. Ne redémarrez pas le PC vous-même si l'écran reste noir, car Microsoft indique que cela pourrait faire échouer la réinitialisation.