Cómo restablecer la NVRAM, la PRAM y el SMC en un Mac
La NVRAM (a la que muchos siguen llamando PRAM) y el SMC solo se pueden restablecer en un Mac Intel. En un Mac con Apple silicon no hay nada que restablecer a mano: Apple dice que los pasos para restablecer la NVRAM no se aplican y no hacen falta, y que el SMC se restablece solo cuando conectas el Mac a la corriente y lo reinicias o lo apagas. Así que el primer paso para «restablecer la PRAM del Mac» es averiguar qué Mac tienes, y el segundo, comprobar si el síntoma es de los que estos restablecimientos pueden tocar.
En un Mac Intel, el restablecimiento de la NVRAM consiste en mantener pulsadas Opción-Comando-P-R al arrancar durante unos 20 segundos. El del SMC depende del modelo: los Mac con chip de seguridad Apple T2, los portátiles antiguos y los de sobremesa tienen cada uno su secuencia, todas listadas abajo a partir del artículo de Apple sobre la NVRAM y del artículo sobre el SMC.
¿Qué Mac tienes?
Elige menú Apple › Acerca de este Mac. El artículo de Apple sobre Apple silicon dice que un Mac con Apple silicon muestra un elemento llamado Chip, y un Mac Intel muestra Procesador seguido del nombre de un procesador Intel.
En un Mac Intel, los pasos del SMC dependen también de si tiene el chip de seguridad Apple T2. El artículo de Apple sobre el T2 explica cómo comprobarlo: mantén pulsada la tecla Opción, elige menú Apple › Información del Sistema y selecciona Controlador o iBridge en la barra lateral, según tu versión de macOS. Si ves chip T2 de Apple a la derecha, el Mac lo tiene.
| Mac | NVRAM / PRAM | SMC |
|---|---|---|
| Apple silicon | No hay restablecimiento manual; Apple dice que no hace falta | Se restablece solo al reiniciar o apagar con la corriente conectada |
| Intel con chip T2 | Opción-Comando-P-R al arrancar | Pasos para portátil o sobremesa con T2 |
| Intel sin chip T2 | Opción-Comando-P-R al arrancar | Pasos para portátil o sobremesa antiguos |
Qué guardan de verdad la NVRAM y el SMC
Son dos cosas distintas, y por eso arreglan síntomas distintos.
La NVRAM es, en palabras de Apple, una pequeña cantidad de memoria que el Mac usa para guardar ciertos ajustes del sistema y acceder a ellos rápidamente. Los ejemplos de Apple son el volumen del sonido, la resolución de la pantalla, el disco de arranque elegido y la zona horaria. PRAM es el nombre antiguo de la misma idea en Mac anteriores, y el artículo de Apple cubre las dos. Restablecerla devuelve esos pocos ajustes a sus valores por omisión; no toca tus archivos, tus apps ni las preferencias de usuario de la carpeta Library.
El SMC, el controlador de gestión del sistema, se encarga de gestionar la alimentación en un Mac Intel. El artículo de Apple lo relaciona con el botón de encendido, la alimentación de los puertos USB, los ventiladores, el comportamiento al abrir y cerrar la tapa, los sensores y las luces de estado. Restablecerlo borra el estado del controlador, y por eso Apple le asocia síntomas de alimentación, batería, ventiladores y calor.
Ninguno de los dos guarda tus datos, cachés ni software, así que ninguno de los dos restablecimientos libera espacio, acelera en general un Mac lento o repara una app.
Restablece la NVRAM en un Mac Intel
- Apaga el Mac.
- Enciéndelo y mantén pulsadas de inmediato a la vez las teclas Opción, Comando, P y R.
- Suelta las teclas al cabo de unos 20 segundos. Apple señala que durante ese tiempo puede parecer que el Mac se reinicia, por ejemplo puedes oír el sonido de arranque más de una vez o ver el logotipo de Apple más de una vez.
- Cuando el Mac termine de arrancar, abre Ajustes del Sistema y vuelve a ajustar lo que se haya restablecido, como el volumen, la resolución de la pantalla, el disco de arranque o la zona horaria.
Mantén pulsadas las cuatro teclas a la vez, no una detrás de otra. La página de combinaciones de teclas de arranque de Apple añade tres notas prácticas: apaga el Mac en lugar de reiniciarlo si una combinación no se registra, usa a ser posible un teclado integrado o con cable, y desactiva antes la contraseña de firmware si tienes una, porque algunas combinaciones no funcionan con ella.
Apple también recomienda restablecer la NVRAM antes de vender, entregar a cambio de otro o reciclar un Mac Intel.
Restablece el SMC en un Mac Intel con chip T2
Portátil (MacBook Air o MacBook Pro con T2):
- Apágalo, mantén pulsado el botón de encendido (o Touch ID) durante 10 segundos, suéltalo y enciende el Mac.
- Si el problema sigue, vuelve a apagarlo. En el teclado integrado, mantén pulsadas Control y Opción del lado izquierdo y Mayúsculas del lado derecho durante 7 segundos, y después, sin soltarlas, mantén pulsado también el botón de encendido otros 7 segundos.
- Suelta todas las teclas y enciende el Mac.
Sobremesa (iMac, Mac mini o Mac Pro con T2):
- Apágalo y desenchufa el cable de alimentación.
- Espera 15 segundos y vuelve a enchufar el cable.
- Espera 5 segundos y enciende el Mac.
Restablece el SMC en un Mac Intel sin chip T2
Portátil: apágalo y mantén pulsadas Mayúsculas, Control y Opción del lado izquierdo del teclado integrado junto con el botón de encendido. Mantén las cuatro pulsadas durante 10 segundos, suéltalas y enciende el Mac.
Sobremesa: apágalo y desenchufa el cable de alimentación, espera 15 segundos, vuelve a enchufarlo, espera 5 segundos y enciende el Mac.
En Apple silicon: qué hacer en su lugar
El artículo de Apple sobre el SMC es claro: asegúrate de que el Mac está conectado a la corriente y elige menú Apple › Reiniciar o Apagar. No hacen falta más pasos, porque el SMC se restablece solo en los Mac con Apple silicon. El artículo sobre la NVRAM dice que los pasos para restablecerla no se aplican a Apple silicon y no hacen falta.
Quedan los pasos que sí se aplican. Si un ajuste como la resolución, el volumen o el disco de arranque parece incorrecto, cámbialo primero en Ajustes del Sistema, que según Apple suele ser todo lo que necesitas. Para un problema que aparece al iniciar sesión, arranca en modo seguro para ver si interviene un ítem de inicio o una extensión. Mantener pulsadas Opción-Comando-P-R en un Mac con Apple silicon no es una versión oculta del restablecimiento de Intel.
Síntomas que estos restablecimientos pueden arreglar y cuáles no
Apple dice que lo más probable es que no necesites restablecer el SMC. Los síntomas que enumera son concretos:
| Síntoma | Restablecimiento que puede ayudar | Comprueba primero |
|---|---|---|
| La batería no carga | SMC (Intel) | El adaptador, el cable, el puerto y los ajustes de Batería; consulta salud de la batería del MacBook |
| El Mac no se enciende | SMC (Intel) | La toma de corriente, el adaptador y el cable |
| Los ventiladores giran rápido | SMC (Intel) | Si algo está usando de verdad la CPU; consulta ventilador ruidoso y sobrecalentamiento |
| El portátil se calienta demasiado | SMC (Intel) | La carga de trabajo, la ventilación y la misma guía de ventiladores |
| La cámara integrada no funciona | SMC (Intel) | Si otra app está usando la cámara |
| Volumen, resolución, disco de arranque o zona horaria incorrectos | NVRAM (Intel) | El mismo ajuste en Ajustes del Sistema |
Los ventiladores rápidos son el caso con el que hay que tener más cuidado. Un ventilador que acelera porque un proceso está usando mucha CPU es un ventilador haciendo su trabajo, y restablecer el SMC no cambiará eso. Comprueba antes la carga; si un trabajo real explica el calor, no hay nada que restablecer. La vista Estado de Mole muestra la carga de CPU, las temperaturas y la velocidad de los ventiladores una junto a otra, así que responder a «¿este ventilador está reaccionando a algo?» se hace de un vistazo. No restablece el SMC ni la NVRAM.
Lo que estos restablecimientos no pueden arreglar: un Mac lento en general, un disco de arranque lleno, una app que se cuelga, cortes de la Wi-Fi, un problema causado por un ítem de inicio o el desgaste de la batería. El recuento de ciclos y la capacidad máxima son propiedades de la batería, no un ajuste que guarde el SMC.
Cómo saber si ha funcionado
Vuelve a probar exactamente el síntoma del que partías, en las mismas condiciones. Para un problema de carga, conecta el mismo adaptador y observa el estado de la batería. Para los ventiladores, compara su comportamiento con la carga de CPU en la misma tarea. Tras restablecer la NVRAM, revisa el ajuste que buscabas y cuenta con tener que volver a ajustar el volumen, la resolución o la zona horaria, porque el restablecimiento los devuelve a sus valores por omisión.
Si el síntoma no cambia tras un restablecimiento bien hecho, repetirlo no ayuda. Pasa al siguiente paso que propone Apple para ese síntoma, o a una reparación del hardware.
Preguntas frecuentes
¿Cómo restablezco la PRAM en un Mac?
En un Mac Intel, apágalo, enciéndelo y mantén pulsadas de inmediato a la vez Opción, Comando, P y R durante unos 20 segundos. La PRAM y la NVRAM usan la misma combinación de teclas. En un Mac con Apple silicon no hay restablecimiento manual y Apple dice que no hace falta.
¿Cómo restablezco la NVRAM en un Mac M1, M2 o posterior?
No se hace. Apple dice que los pasos para restablecer la NVRAM no se aplican a los Mac con Apple silicon y no hacen falta. Ajusta el valor en Ajustes del Sistema o reinicia el Mac.
¿Cómo restablezco el SMC en un MacBook con Apple silicon?
Conéctalo a la corriente y reinícialo o apágalo desde el menú Apple. Apple dice que no hacen falta más pasos porque el SMC se restablece solo en Apple silicon.
¿Restablecer la NVRAM o el SMC borra mis archivos?
No. La NVRAM guarda unos pocos ajustes como el volumen, la resolución de la pantalla, el disco de arranque y la zona horaria, y el SMC gestiona la alimentación, los ventiladores y el comportamiento del hardware relacionado. Ninguno de los dos restablecimientos toca tus documentos, tus apps ni el almacenamiento.
¿Restablecer el SMC arregla un Mac lento o un ventilador ruidoso?
Normalmente no. Un ventilador ruidoso suele significar que algo está usando la CPU, y un Mac lento suele tener una causa de software o de almacenamiento. Apple incluye los ventiladores rápidos entre los síntomas del SMC en los Mac Intel, pero comprueba la carga de CPU antes de restablecerlo.