Forzare la chiusura di un'app su Windows: Alt+F4 e taskkill

Per forzare la chiusura di un'app su Windows, premi Ctrl + Shift + Esc per aprire Gestione attività, seleziona l'app bloccata nella scheda Processi e scegli Termina attività. Prima però prova Alt + F4, che chiude la finestra attiva nel modo normale, e lascia un attimo di tempo all'app se stava salvando, esportando o sincronizzando: una finestra con la scritta "Non risponde" spesso è occupata, non morta.

Ogni passaggio qui sotto è più drastico del precedente e lascia all'app meno possibilità di salvare il lavoro. Parti dall'alto e scendi solo quando il passaggio più delicato non ottiene nulla.

Aspettare, poi chiudere nel modo normale

Windows considera bloccata una finestra quando non elabora messaggi da 5 secondi. La documentazione di Microsoft sui blocchi spiega che a quel punto il desktop sostituisce la finestra con una copia "fantasma" che mostra "Non risponde" nella barra del titolo. Puoi ancora spostare, ridurre a icona o chiudere il fantasma, ma non puoi cambiare nulla dentro l'app. Cinque secondi però sono pochi. Un salvataggio pesante, un'unità di rete lenta o un calcolo lungo possono bloccare la finestra, che poi si riprende da sola; la pagina di risoluzione dei problemi di Outlook suggerisce di aspettare due o tre minuti quando la barra di stato mostra un altro processo in corso.

Quindi, prima di forzare qualsiasi cosa:

1. Aspetta un minuto se l'app stava salvando, esportando, copiando o sincronizzando.
2. Fai clic su un'altra finestra. Se il resto di Windows risponde, il problema riguarda solo quell'app.
3. Torna all'app e premi Alt + F4, che l'elenco delle scelte rapide da tastiera di Microsoft descrive come "Chiudere la finestra attiva". Se non c'è nessuna finestra aperta, gli stessi tasti mostrano la richiesta di arresto, quindi controlla prima quale finestra è in primo piano.
4. Se l'app mostra una richiesta di salvataggio, rispondi. Vuol dire che l'app ha ripreso a funzionare.

Una chiusura normale e una terminazione forzata sono due azioni diverse, non la stessa azione a due velocità. Una richiesta di chiusura lascia che l'app scriva documenti e impostazioni in uno stato coerente. Una terminazione forzata ferma il processo nel punto in cui si trova.

Termina attività dalla barra delle applicazioni di Windows 11

Windows 11 può aggiungere Termina attività al menu che compare facendo clic con il pulsante destro sul pulsante di un'app nella barra delle applicazioni. È disattivato per impostazione predefinita. Microsoft lo elenca tra le impostazioni della barra delle applicazioni, con la descrizione "Abilita Termina attività nella barra delle applicazioni con il clic destro", nella pagina Impostazioni avanzate.

La posizione dell'interruttore dipende dalla versione di Windows 11:

• Windows 11, versione 25H2 e successive: Impostazioni › Sistema › Avanzate, poi attiva Termina attività sotto Barra delle applicazioni.
• Versioni precedenti di Windows 11: Impostazioni › Sistema › Per sviluppatori, stesso interruttore. Microsoft precisa che nella 25H2 la pagina Per sviluppatori è stata rinominata Avanzate.

Sui PC gestiti da un'organizzazione questo interruttore può essere disattivato da un criterio. Una volta attivo, fai clic con il pulsante destro sul pulsante dell'app bloccata nella barra delle applicazioni e scegli Termina attività. Su Windows 10 usa invece Gestione attività.

Gestione attività: Termina attività e Termina albero dei processi

Premi Ctrl + Shift + Esc, oppure fai clic con il pulsante destro su Start e scegli Gestione attività. La panoramica di Gestione attività di Microsoft dice che la scheda Processi raggruppa tutto in app, processi in background e processi di Windows, e che Termina attività "consente di terminare rapidamente i processi che non rispondono o che consumano troppe risorse". Su Windows 10, se Gestione attività si apre come elenco ridotto, scegli prima Più dettagli.

1. Nella scheda Processi, trova l'app sotto App. Un'app bloccata mostra "Non risponde" nello stato.
2. Selezionala e scegli Termina attività.
3. Aspetta qualche secondo. Un'app che sta comunicando con un server può impiegare un momento a sparire.

Se la riga dell'app è sparita ma qualcosa è ancora in esecuzione, fai clic con il pulsante destro sull'app e scegli Vai ai dettagli. La scheda Dettagli elenca i singoli eseguibili con il loro PID, il numero che Windows usa per distinguere i processi. Da lì puoi terminare un solo processo, oppure fare clic con il pulsante destro e scegliere Termina albero dei processi per terminarlo insieme ai processi che ha avviato.

Espandi il gruppo di un'app nella scheda Processi prima di terminarla. Un browser, per esempio, usa processi separati per pagine ed estensioni, quindi terminare una riga all'interno del gruppo chiude una scheda o un'estensione, non il browser.

taskkill nel prompt dei comandi

Quando nemmeno Gestione attività riesce a disegnarsi, un comando funziona ancora. Prima cerca il nome dell'immagine senza cambiare nulla:

tasklist /fi "STATUS eq NOT RESPONDING"
tasklist /fi "IMAGENAME eq notepad.exe"

Poi terminalo. Il riferimento di taskkill di Microsoft definisce /im come il nome dell'immagine, /pid come l'ID del processo, /f come l'opzione che termina i processi in modo forzato e /t come la terminazione "del processo specificato e di tutti i processi figli da esso avviati":

taskkill /im notepad.exe
taskkill /f /im notepad.exe
taskkill /f /t /pid 1234

Prova la prima forma prima di aggiungere /f. /im colpisce ogni processo con quel nome, quindi se sono aperte due finestre della stessa app, si chiudono entrambe. Quando solo una è bloccata, usa invece il PID indicato da tasklist. Il riferimento di tasklist elenca gli altri filtri, come WINDOWTITLE e USERNAME.

Cosa perdi e cosa si recupera

Una terminazione forzata non lascia all'app il tempo di sistemare le cose. La documentazione di Microsoft sulla terminazione dei processi dice che i thread vengono "terminati immediatamente senza possibilità di eseguire altro codice", quindi tutto ciò che è ancora in memoria va perso: testo digitato e mai salvato, gli ultimi secondi di una registrazione, un file di impostazioni scritto a metà. La stessa pagina nota che terminare un processo non termina i processi figli che ha creato, ed è per questo che esistono Termina albero dei processi e /t.

Alcune app conservano copie di ripristino proprie:

• Microsoft Office. Il salvataggio automatico delle informazioni di ripristino avviene a un intervallo impostato in File › Opzioni › Salvataggio. La guida di Microsoft sulla protezione dai crash suggerisce un intervallo breve, per esempio 5 o 10 minuti, e consiglia comunque di premere spesso Ctrl + S, perché il ripristino automatico copre solo ciò che ha catturato all'ultimo salvataggio. Quando riapri Word, Excel o PowerPoint dopo un crash, un riquadro Ripristino documenti può elencare i file recuperati; salva subito quello che ti serve.
• Microsoft Edge. Edge ripristina le schede quando lo riapri. Se non tornano, la guida di Edge indica di fare clic con il pulsante destro sulla barra del titolo e scegliere Ripristina finestra, oppure premere Ctrl + Shift + T. Il testo digitato in un modulo web di solito non è compreso.

Per le altre app, cerca nella documentazione dello sviluppatore una cartella di salvataggio automatico o di ripristino prima di terminare il processo, non dopo.

Quando si blocca tutto il desktop

Se nessuna finestra risponde, nemmeno la barra delle applicazioni, il problema non è più una singola app. Procedi in quest'ordine:

1. Premi Ctrl + Alt + Del. Microsoft lo descrive come il passaggio alla schermata di sicurezza "dove puoi bloccare il desktop, cambiare utente, disconnetterti, modificare una password o aprire Gestione attività". Se quella schermata compare, Windows è ancora in funzione.
2. Da lì apri Gestione attività e termina l'app, oppure riavvia Esplora risorse. La pagina di Microsoft sulla schermata vuota suggerisce proprio questo: avviare Gestione attività e riavviare Esplora risorse.
3. Se lo schermo è nero o bloccato, premi Win + Ctrl + Shift + B. La stessa pagina di Microsoft dice che questa combinazione reimposta il driver grafico e che "se l'operazione riesce dovresti sentire un segnale acustico o vedere lo schermo lampeggiare".
4. Se non serve a nulla, scegli Disconnetti nella schermata di sicurezza. La disconnessione chiude tutte le app della sessione, quindi il lavoro non salvato è a rischio in ognuna.
5. Tenere premuto il pulsante di accensione è l'ultimo passaggio, per quando nemmeno Ctrl + Alt + Del fa qualcosa.

Perché un'app torna dopo averla terminata

Terminare un processo lo ferma una volta. Non cambia ciò che lo avvia. Se l'app ricompare, di solito la riavvia uno di questi:

• Un'icona nell'area di notifica o una modalità in background. Molte app di chat, sincronizzazione e launcher restano in esecuzione dopo la chiusura della finestra. Chiudile dal menu dell'icona nell'area di notifica invece di terminarle in Gestione attività. Edge ha una sua impostazione per questo; vedi perché Edge resta in esecuzione in background.
• Una voce di avvio. Le app elencate in Impostazioni › App › Avvio o nella scheda App di avvio di Gestione attività partono a ogni accesso, come mostra la guida alle app di avvio di Microsoft. La guida alla revisione dell'avvio spiega quali disattivare.
• Un servizio o un programma di aggiornamento. Un servizio può riavviare da solo un processo di supporto. Terminare quel processo più volte non risolve; lo risolvono le impostazioni dell'app, o la sua disinstallazione.

Se la stessa app si blocca di continuo, guarda cosa sta facendo quando si blocca. Gli articoli su utilizzo elevato della CPU e utilizzo elevato della memoria spiegano come leggere quei numeri.

Cosa non terminare

Alcuni processi in Gestione attività sono Windows stesso. Il riferimento CRITICAL_PROCESS_DIED di Microsoft cita csrss.exe, wininit.exe, smss.exe, services.exe e winlogon.exe tra i processi di sistema critici integrati, e un processo critico che termina fa fermare Windows con una schermata blu. Lasciali stare, insieme a System, Registry e a tutto ciò che è raggruppato sotto Processi di Windows, anche quando il numero accanto sembra alto.

explorer.exe è un caso a parte. Disegna la barra delle applicazioni, Start e le finestre di Esplora file, e terminarlo ti lascia con un desktop vuoto finché non riparte. Quando la barra delle applicazioni o Esplora file sono bloccati, seleziona Esplora risorse nella scheda Processi e usa la sua azione Riavvia invece di Termina attività: la chiude e la riapre in un solo passaggio.

Dove si inserisce Mole

Mole for Windows ha una scheda Stato che elenca i processi in esecuzione raggruppati per app di appartenenza, così un processo di supporto in background compare come parte della sua app invece che come un nome sconosciuto. Il menu di ogni riga offre Termina e Uscita forzata, ed entrambe chiedono prima una conferma. Termina chiede alle finestre dell'app di chiudersi, lasciando all'app la possibilità di salvare o di mostrare la propria richiesta. Uscita forzata termina subito i processi e avvisa che i dati non salvati potrebbero andare persi. Le righe di servizi, programmi eseguiti dalla cartella di Windows, processi che Windows non identifica e Mole stesso mostrano "Sistema" al posto di queste azioni.

Come dice la guida di Mole, salva il lavoro prima di terminare un processo, verifica che appartenga all'app che intendi chiudere e lascia stare i processi di sistema e quelli condivisi con altre app. Mole non può aiutare quando si blocca il desktop stesso; in quel caso servono i passaggi da tastiera descritti sopra.

Domande frequenti

Qual è il modo più rapido per forzare la chiusura su Windows?

Premi Ctrl + Shift + Esc per aprire direttamente Gestione attività, seleziona l'app e scegli Termina attività. Funziona anche Ctrl + Alt + Del, ma passa prima dalla schermata di sicurezza, dove Gestione attività è una delle opzioni.

Termina attività è la stessa cosa di Alt+F4?

No. Alt + F4 chiede alla finestra attiva di chiudersi, come fare clic sulla sua X, quindi l'app può salvare o chiedertelo prima. Termina attività in Gestione attività serve per un'app che non risponde più a quella richiesta.

taskkill senza /f forza la chiusura dell'app?

/f è l'opzione che Microsoft documenta per terminare i processi in modo forzato, quindi senza di essa l'app non viene forzata. Provalo prima così; aggiungi /f se dopo il processo è ancora nell'elenco.

Perché un'app dice "Non risponde" e poi si riprende?

Windows segna una finestra come non rispondente dopo 5 secondi senza elaborare messaggi, anche se l'app è impegnata a lavorare e non bloccata. Un salvataggio lungo, un'esportazione o un'operazione di rete spesso finiscono e la finestra torna.