Uso alto de CPU no Windows: ache o programa que está trabalhando
Quando as ventoinhas ficam altas e trocar de janela parece lento, o uso alto de CPU é uma pista útil. Ache o programa que está fazendo o trabalho antes de limpar caches. Compilações, exportações de vídeo e atualizações podem manter um processador ocupado até a tarefa terminar.
Identifique o programa e observe a duração
Pressione Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas, ordene Processos por CPU e anote o programa mais ocupado e o que você estava fazendo. Olhe de novo depois de uma espera curta. Uma tarefa que avança é diferente de atividade sustentada sem um trabalho óbvio.
Um navegador pode ter processos para páginas, extensões e recursos em segundo plano. Um nome de processo não significa necessariamente um aplicativo independente. Confira downloads, sincronização, atualizações e conteúdo aberto dentro do app antes de encerrar todo processo com o mesmo nome.
| O que você observa | O que conferir primeiro |
|---|---|
| O uso sobe durante uma compilação, exportação ou instalação, depois cai | Se a tarefa terminou |
| Um navegador continua ocupado | Páginas, extensões e o próprio gerenciador de tarefas do navegador |
| Vários programas estão ocupados logo depois do login | Apps de inicialização, sincronização e atualizações, e se a atividade assenta |
| Um processo do sistema continua ocupado sem uma tarefa óbvia | Windows Update, Segurança do Windows e drivers de dispositivo; mantenha o processo rodando enquanto investiga |
A orientação de solução de problemas de desempenho da Microsoft trata apps em segundo plano, armazenamento, atualizações e hardware como considerações separadas. Uma porcentagem de CPU sozinha não estabelece que o PC precisa de limpeza.
Um uso total baixo pode esconder um processador lógico ocupado
Num PC hipotético com oito processadores lógicos, uma tarefa sobretudo de uma thread usando um deles por completo pode aparecer perto de 12,5% de uso geral de CPU. Isso não significa que o programa pode simplesmente usar a capacidade restante: paralelismo e esperas importam. Tipos diferentes de núcleo e velocidades de clock que mudam também fazem disso uma ilustração, não um ranking de desempenho.
Clique com o botão direito no gráfico Desempenho › CPU do Gerenciador de Tarefas e selecione processadores lógicos para inspecionar a atividade separadamente. A documentação de análise de CPU da Microsoft explica a relação entre uma thread ocupada e o uso geral. Um total baixo não descarta um gargalo de uma thread.
A mesma lentidão pode ter outro gargalo
Um download lento com a CPU ociosa pede conferências de rede e de servidor. Leituras de disco ao voltar às janelas, combinadas com pouca memória disponível, levam à investigação de memória. Uma compilação com uso sustentado de CPU e saída que avança pode simplesmente estar fazendo o trabalho pedido. O ruído da ventoinha sozinho não distingue esses casos; condições de resfriamento e de energia também o afetam.
Para um navegador, use o gerenciador de tarefas dele para ligar a atividade a uma página ou extensão. No Edge, Shift + Esc abre essa vista. Pause um item suspeito mantendo o resto da carga igual, observe o uso e a capacidade de resposta, depois reabra o item para conferir se o comportamento volta. Fechar toda janela de uma vez não identifica uma extensão em particular.
Siga um app e os processos filhos no Mole
A página Status do Mole junta a atividade de CPU, memória, disco e rede. A lista de processos pode ser ordenada por uso e buscada por nome de app, nome de processo ou PID. Filhos em segundo plano podem levar você de volta ao app dono, em vez de deixar você adivinhar entre nomes repetidos.
Abra um processo para inspecionar a informação disponível sobre o pai, os serviços, a origem de inicialização e as portas em escuta. Informação indisponível continua desconhecida. Estabeleça a que o programa pertence antes de parar a tarefa, sair normalmente ou investigar logs do Windows.
Esses detalhes explicam como um processo apareceu. Não provam por que ele está usando CPU. Relacione-os à ação que você fez e às leituras que vêm depois.
Salve o seu trabalho antes de encerrar um processo
Salve documentos, projetos e formulários do navegador. Cancele uma tarefa dentro do app quando possível, depois saia normalmente e confira se o uso de CPU cai. Encerrar um processo pode perder trabalho não salvo ou interromper gravações de arquivo. Processos do sistema e runtimes compartilhados por vários apps não devem ser encerrados só para reduzir um número.
Para atividade do Edge depois que as janelas fecham, veja Por que o Edge continua em execução depois que você fecha. Para muitos apps abrindo a cada login, use o guia de revisão da inicialização. Cada um tem um controle diferente.
Repita o mesmo trabalho para conferir o resultado
Depois de mudar uma página, uma extensão ou uma configuração em segundo plano, repita o trabalho que estava lento. Uso menor de CPU junto com uma operação mais fluida sustenta essa mudança para este problema. Um momento quieto depois de reiniciar não estabelece que a causa foi corrigida.
Se a atividade sustentada vem com superaquecimento, telas azuis ou erros de disco, anote o programa, o horário, a versão do Windows e a versão do app para a solução de problemas do sistema ou do fornecedor. A limpeza pode recuperar espaço de armazenamento; não diagnostica essas falhas.