如何在 Windows 上卸载 Zoom
Zoom 把本地录制和下载的文件存在文档文件夹里,跟应用本身分开,卸载不会动它们。以后打算自己清空那个文件夹的话,先把需要的东西复制出来。这份指南覆盖用 Zoom.Zoom winget 包按机器安装的 Zoom。
先退出 Zoom
先离开正在进行的会议,再从托盘图标或窗口退出 Zoom,卸载前在任务管理器(Ctrl+Shift+Esc)里确认没有 Zoom.exe 还在。
用自带的卸载器移除应用
打开「设置 › 应用 › 已安装的应用」,找到 Zoom Workplace,选择卸载,或者运行:
winget uninstall --id Zoom.Zoom
这个包是按机器安装的,两种方式都会弹出管理员权限的 UAC 提示,按机器安装本来就是这样,不是出了什么问题。
数据分别在哪里
| 位置 | 里面是什么 | 如何处理 |
|---|---|---|
%USERPROFILE%\Documents\Zoom |
本地录制和你保存的文件 | 留着,打算清空的话先把需要的东西复制到别处 |
HKCU\SOFTWARE\Zoom |
登录和会议设置 | 打算重装并想找回设置就留着,想从头开始就删掉 |
检查结果
卸载完成后运行下面几条只读命令:
Get-Process Zoom -ErrorAction SilentlyContinue
winget list --id Zoom.Zoom
Get-ItemProperty HKCU:\SOFTWARE\Zoom -ErrorAction SilentlyContinue
Get-ChildItem "$env:ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Zoom" -ErrorAction SilentlyContinue
Get-Process没有输出只表示未观察到匹配进程,被忽略的查询错误不能当作已经退出。winget list正常完成且没有匹配,才说明包记录已经没了,列出一行说明卸载没完成。Get-ItemProperty返回设置值表示该项仍在,没有输出时还要确认查询没有权限或其他错误,不能只凭空输出判断已删除。Get-ChildItem空结果不能证明开始菜单文件夹已消失,也可能是空目录或读取失败,另查目录本身再判断。
用 winget 安装时
winget uninstall 运行的是「设置 › 应用」用的同一个静默卸载流程,删的是同一批程序文件,它不会主动动 %USERPROFILE%\Documents\Zoom 或 HKCU\SOFTWARE\Zoom。
账号与订阅
卸载不会取消付费的 Zoom 方案,也不会让你从 Zoom 账号退出登录,这些要在 Zoom 官网的账号页面单独处理。
Mole 会列出什么
对按机器安装的 winget 版 Zoom:
- 开始菜单文件夹和公共桌面快捷方式默认勾选,这次测试里安装器自己的卸载流程在 Mole 审查开始前就已经把两个都删掉了。
HKCU\SOFTWARE\Zoom放着登录和会议设置,会列出,但默认不勾选,选中并删除时 Mole 会先备份成.reg文件。%USERPROFILE%\Documents\Zoom永远不会列出,因为里面可能是你自己的录制文件。
这次检查覆盖了什么
测试的是通过 winget 按机器安装的 Zoom 7.2.48556,没有录制会议,也没有登录账号。
