# Windows 11 怎么卸载 McAfee，卸完防护怎么接上

不少 Windows 11 笔记本到手就预装了 McAfee 的试用版，想卸掉它，打开设置 › 应用 › 已安装的应用，找到 McAfee，点右边的三个点选“卸载”，按 McAfee 自己的卸载程序走完，再重启，正常卸载失败时，McAfee 提供了一个叫 MCPR 的清除工具。McAfee 卸掉以后，Microsoft Defender 防病毒通常会自己重新打开，最后一步是确认这台电脑上只剩一个杀毒软件在实时保护。

## 动手之前

先记下列表里有哪几个 McAfee 产品，设置里经常不止一项，比如主体的安全套件，还有单独的浏览器安全组件 McAfee WebAdvisor，每一项都要分别卸载。

如果买过 McAfee 的订阅，订阅怎么处理要到 McAfee 账户里去决定，从这台电脑上卸载软件和订阅本身是两回事。

保存手上的工作，关掉浏览器，安全软件卸载驱动时经常要求重启，别让这个提示在你正忙的时候跳出来。

## 从设置里卸载

[微软的卸载步骤](https://support.microsoft.com/en-us/windows/uninstall-or-remove-apps-and-programs-in-windows-4b55f974-2cc6-2d2b-d092-5905080eaf98)如下：

1. 打开开始 › 设置 › 应用 › 已安装的应用。
2. 找到 McAfee 产品，点“更多”（三个点），选“卸载”。
3. 在管理员权限提示里点允许。

设置本身并不删除程序，它只是启动 McAfee 登记好的卸载程序，真正干活的是那个窗口。接下来会看到 McAfee 自己的界面，可能让你确认要移除哪些组件，劝你继续保持防护，或者问卸载原因，每一屏读清楚再继续卸载，结束以后就算它没坚持要求，也重启一次。

如果某个应用在设置里卸载不了，微软的办法是去控制面板 › 程序 › 程序和功能，右键那一项选“卸载”，两条路运行的是同一个厂商卸载程序。

每个 McAfee 条目都这样卸一遍，再回到已安装的应用里看一次。WebAdvisor 也在浏览器里工作，所以各个浏览器的扩展页面也要打开看看，把还留着的 McAfee 扩展删掉。

## 为什么 Microsoft Defender 会回来

第三方杀毒软件是主要防护产品的时候，Windows 会把自己的防病毒关掉，微软的[兼容性说明](https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-compatibility)讲的是家用和没有被单位管理的 Windows 10、11 电脑，非微软杀毒软件作为主要方案时，Microsoft Defender 防病毒会自动进入禁用状态，反过来，如果它是被自动禁用的，那么当另一个产品过期、被卸载或不再提供实时保护时，它可以自动重新启用。

所以 McAfee 走了以后，不需要再装什么，微软也把产品过期列为会重新启用的情况之一，但主动卸掉试用版，交接是明确的，不用等试用到期那一天。

<figure class="blog-diagram">
  <picture>
    <source media="(max-width: 900px)" srcset="/img/blog/windows-how-to-uninstall-mcafee-windows-zh-mobile.webp" type="image/webp" width="768" height="1500">
    <img src="/img/blog/windows-how-to-uninstall-mcafee-windows-zh.webp" width="1360" height="454" loading="lazy" alt="卸掉一个杀毒软件，再确认接手的那个">
  </picture>
  <figcaption>运行 McAfee 的卸载程序，重启，让 Microsoft Defender 接手，再到 Windows 安全中心确认防护提供程序。</figcaption>
</figure>

## 确认只开着一个杀毒软件

微软的 [Defender 概述](https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-windows)给了两种检查方法。

在 Windows 安全中心里：

1. 打开开始菜单，输入“安全”，打开 Windows 安全中心。
2. 点“病毒和威胁防护”。
3. 在“谁在保护我？”下面点“管理提供程序”。

防病毒那一栏应该显示 Microsoft Defender 防病毒已打开，并且不再有 McAfee，如果 McAfee 还在，说明它没卸干净。

在 PowerShell 里：

```powershell
Get-MpComputerStatus | select AMRunningMode
```

显示 `Normal`，就说明 Microsoft Defender 防病毒正作为当前的杀毒软件运行。如果看不到有用的结果，或者 Windows 安全中心提示没有启用的防病毒程序，先再重启一次，检查过了再考虑要不要装别的。

目标是一个实时杀毒软件，不是两个。微软提醒过，Windows 安全中心服务被禁用时，Defender 检测不到其他杀毒软件，会和它们同时开着，这会引起冲突，也不受支持，所以别为了“保险”在交接的空档里再装一个。

## 正常卸载失败时

卸载程序报错、条目一直留在已安装的应用里，或者重启后 Windows 安全中心仍然列着 McAfee，就用 McAfee 自己的清除工具。McAfee 支持网站上有一篇讲怎样从 Windows 电脑上移除 McAfee 产品的文章，在那里搜 MCPR 就能找到，它介绍的 McAfee Consumer Product Removal 工具就是 MCPR，用在 Windows 的标准卸载没成功的时候。

1. 从 McAfee 支持网站下载 MCPR，不要从下载站拿。
2. 运行它，按提示操作，等它做完。
3. 重启电脑。
4. 再做一遍上面 Windows 安全中心和 PowerShell 的检查。

MCPR 正如名字所说，针对的是 McAfee 的个人版产品，单位安装并统一管理的 McAfee，要走单位 IT 部门的流程。

## Mole for Windows 怎么处理

Mole for Windows 没有自己一套拆安全软件的办法，Mole 的卸载运行的是 McAfee 在 Windows 里登记的卸载程序，只是选用 McAfee 登记的交互最少的那种方式，装给整台电脑的版本会请求一次管理员权限。标记为不允许移除的条目不会出现在软件页里，Mole 也不会强行卸载。软件留下的数据会列出来给你检查，Mole 只在 McAfee 的卸载程序成功以后处理你勾选的项目，卸载被取消或失败时，这些文件原样保留。McAfee 自己的卸载程序失败时，Mole 也替代不了 MCPR。

卸载程序卡住或者窗口在等你回答，看 [Windows 卸载失败](/zh/windows/blog/windows-uninstall-fails)，卸完通常还剩什么，看 [软件卸载后会留下什么](/zh/windows/blog/what-apps-leave-after-uninstall)。

## 不要这样做

- 不要手动删 Program Files 下的 McAfee 文件夹或者它的驱动，安全软件会装服务和驱动，移除它们是卸载程序的事。
- 不要为了给 McAfee 或别的产品“让位”去禁用 Windows 安全相关的服务，微软把 `wscsvc`、`SecurityHealthService` 和 `WinDefend` 列为不要禁用、停止或修改的服务。
- 不要让两个实时杀毒软件同时开着。
- 卸载程序要求重启就重启，上面的检查放在重启之后做。

## 常见问题

### Windows 11 怎么卸载 McAfee？

去设置 › 应用 › 已安装的应用，在每个 McAfee 条目旁边点“更多”选“卸载”，按 McAfee 的卸载程序走完再重启，卸载失败就从 McAfee 支持网站下载 MCPR 清除工具。

### 在 Windows 11 上卸载 McAfee 安全吗？

安全，第三方杀毒软件被移除后，Microsoft Defender 防病毒可以自动重新打开，到 Windows 安全中心 › 病毒和威胁防护 › 管理提供程序里确认一下就行。

### 卸掉 McAfee 以后还需要杀毒软件吗？

需要一个在工作的杀毒软件，而 Windows 自带了 Microsoft Defender 防病毒，重启后确认 Windows 安全中心显示它已打开，不用再另装一个。

### 卸载了 McAfee，为什么它还在？

可能还有别的 McAfee 组件没卸，比如 WebAdvisor，也可能卸载要重启才能完成，或者卸到一半失败了。检查已安装的应用和浏览器扩展，重启一次，还在的话用 MCPR。


Canonical: https://mole.fit/zh/windows/blog/how-to-uninstall-mcafee-windows
