# 卖 Mac 之前怎么恢复出厂设置

> 先备份，停用按设备计数的付费 App 授权，关闭查找，再用「抹掉所有内容和设置」或 macOS 恢复里的老办法，把一台干净的 Mac 交给下一位机主。

Published: 2026-10-12 | Updated: 2026-10-17

搭载 Apple 芯片或 Apple T2 安全芯片、运行 macOS Monterey 及更高版本的 Mac，恢复出厂设置的入口在**系统设置 › 通用 › 传输或还原**，点**抹掉所有内容和设置**即可，[Apple 的说明](https://support.apple.com/102664)写得清楚，它会抹掉你的全部数据、设置和 App，保留已安装的 macOS，同时退出 Apple 服务；更老的 Mac 要自己先退出 iCloud 和信息，再从 macOS 恢复里抹掉磁盘、重装 macOS。不管走哪条路，先备份，抹掉之后没有撤销。

抹掉之前，还要处理那些不在这台 Mac 上的东西：在服务器上记着设备数的付费 App 授权、查找和激活锁，以及 AppleCare。少了这几步，单单抹掉磁盘，既释放不了授权名额，也不会把 Mac 从你的 Apple 账户里移走。

## 第一步：备份，把要的东西带走

抹掉会删除内置磁盘上的所有用户账户和文件，开始前：

- 做一次完整备份，时间机器的设置在**系统设置 › 通用 › 时间机器**，见 Apple 的[时间机器说明](https://support.apple.com/104984)，等最近一次备份跑完再继续。
- 新 Mac 已经到手的话，也可以直接用迁移助理把数据搬过去，不必之后再恢复，[Apple 的出售前清单](https://support.apple.com/102773)两种方式都给了链接。
- 查一遍不在备份里的东西，比如放在个人文件夹之外的项目、另一个宗卷上的虚拟机、只把数据存在本地的 App。
- 打开你用的每个同步服务，确认都显示已上传完，只存在这台 Mac 上的文件，抹掉之后就没了。

## 第二步：停用按设备计数的付费 App

很多付费 Mac App 限制一份授权能激活几台设备，这个数记在开发者的服务器上，抹掉 Mac 并不会通知服务器这台机器没了，名额可能一直被占着，等你在新 Mac 上激活时，就会提示设备数已满。所以抹掉之前，打开这类 App，用它自己的停用、退出登录或移除设备功能，或者到开发者的账户页面里把这台 Mac 删掉。

Mole 就是这样，一份授权可用于 2 台 Mac，要释放名额，按 **Command-逗号**打开 Mole 的设置，在**通用**里找到**更新与许可证**，点**许可证**旁边的**管理**，**已激活设备**列表里列着这份授权下的每台 Mac，鼠标停在当前这台的图标上会显示**本机**，点它旁边的**停用**并确认，Mole 会说明这样会释放 1 台设备名额，之后可用同一密钥重新激活。万一忘了，在新 Mac 上激活时会看到**设备名额已全部占用**和同一份列表，在那里停用旧 Mac 也可以。

另外两项：

- **AppleCare**，Apple 的[清单](https://support.apple.com/102773)说可以取消计划，或者转让给新机主。
- **iTunes 授权**，只有 macOS Mojave 及更早版本需要，在 iTunes 里选**账户 › 授权 › 取消对这台电脑的授权**，macOS Catalina 及更高版本 Apple 说跳过这一步。

## 第三步：关闭查找和激活锁

[激活锁](https://support.apple.com/102541)会阻止别人在没有你 Apple 账户密码的情况下使用搭载 Apple 芯片、或带 T2 芯片的 Intel Mac，它不关掉，买家就没法设置这台 Mac。

「抹掉所有内容和设置」会在抹掉过程中退出 Apple 服务，如果你走的是下面那条老路，就先手动关掉查找：打开**系统设置**，点你的姓名，点 **iCloud**，点**查看全部**（或**显示更多 App**），点**查找我的 Mac**并关闭它，按提示输入 Apple 账户密码。

已经卖掉或送人、查找却没关的话，Apple 的激活锁说明给了办法，登录 **iCloud.com/find**，选中那台 Mac，点**移除**。

## 第四步：用「抹掉所有内容和设置」抹掉

Mac 是 Apple 芯片或带 T2 芯片、系统是 macOS Monterey 及更高版本时走这条路，如果**传输或还原**里没有**抹掉所有内容和设置**，说明这台 Mac 不支持，直接看下一节。

1. 选**苹果菜单 › 系统设置**。
2. 点**通用**，往下滚动，点**传输或还原**。
3. 点**抹掉所有内容和设置**。
4. 要求输入管理员凭证时，填你登录 Mac 的密码，接着输入 Apple 账户密码。
5. 点**抹掉所有内容与设置**确认，如果问你要不要重新登录 Apple 账户或 iCloud，忽略它继续。
6. Mac 抹掉后会重新启动，为了完成激活，可能会让你打开某个蓝牙配件，或者选一个 Wi-Fi 网络。

macOS Monterey 上，这个命令在菜单栏里，打开**系统偏好设置**，再选菜单栏的**系统偏好设置 › 抹掉所有内容和设置**。

看到设置助理就停下，Apple 说准备出售、赠送或折抵时，不要运行设置助理，也不要用之前连接过的蓝牙设备，直接按住电源键直到 Mac 关机，留给新机主当一台新 Mac 来设置。

## 老办法：手动退出，再到恢复里抹掉

用不了「抹掉所有内容和设置」的 Mac，按 Apple [出售前清单](https://support.apple.com/102773)的顺序来：

1. **退出 iCloud**，macOS Ventura 及更高版本：**苹果菜单 › 系统设置**，点你的姓名，再点**退出登录**；Monterey、Big Sur 或 Catalina：**系统偏好设置 › Apple ID › 概览 › 退出登录**。系统会问要不要在 Mac 上保留一份 iCloud 数据，反正马上要抹掉，怎么选都行。
2. **退出 iMessage 信息**，在信息 App 里选**信息 › 设置**（或**偏好设置**），点 **iMessage 信息**，再点**退出登录**。
3. **解除要留下的蓝牙配件**（可选），在**系统设置 › 蓝牙**里按住 Control 点按配件，选**忽略**，如果这是你唯一的键盘和鼠标，后面得接有线的才能操作完。
4. **从 macOS 恢复启动**（[Apple](https://support.apple.com/102518)），Intel Mac 开机后立刻按住 **Command-R**。
5. **抹掉磁盘**，Intel Mac 打开**磁盘工具**，选中 **Macintosh HD**，点**抹掉**，名称和磁盘工具推荐的格式保持不变，出现**抹掉宗卷组**就点它（[Apple](https://support.apple.com/102639)）；Apple 芯片的 Mac 改按 Apple 的 [Apple 芯片抹掉说明](https://support.apple.com/102506)操作。
6. 在恢复窗口里**重新安装 macOS**。
7. **停在设置助理**，按 **Command-Q** 关机，把 Mac 留给新机主。
8. Intel Mac 再**重置 NVRAM**，Apple 说这会清除用户设置，并恢复某些安全功能。

## 确认抹干净了

- Mac 开机直接进设置助理，没有任何用户账户。
- 在另一台设备上登录 iCloud.com/find 看设备列表，旧 Mac 还在的话，选中它点**移除**。
- 各个付费 App 的账户页里已经没有这台旧 Mac，Mole 的话，新 Mac 上的**已激活设备**列表里不再有它。

## 不要这样做

- 不要只删掉自己的用户账户，或者把文件拖进废纸篓，其他账户、系统数据和 Apple 账户的登录状态都还在。
- 不要没核对备份就抹掉，抹掉不能撤销。
- 交出 Mac 时不要还开着查找，买家没法设置，你还得远程移除。
- 抹掉之后不要再用自己的账户把它重新设置一遍，停在设置助理就关机。

如果你想抹掉是为了解决故障而不是出售，重置会把线索一起抹掉，App 或外接设备的问题往往也不会因此消失，先按[Mac 卡死或反复崩溃怎么办](https://mole.fit/zh/blog/mac-frozen-or-keeps-crashing)里的步骤排查。

## 常见问题

### MacBook Pro 怎么恢复出厂设置？

搭载 Apple 芯片或 T2 芯片、系统是 macOS Monterey 及更高版本的 MacBook Pro，打开**系统设置 › 通用 › 传输或还原 › 抹掉所有内容和设置**；更老的机型，先退出 iCloud 和信息，再从 macOS 恢复里抹掉磁盘、重装 macOS。

### 「抹掉所有内容和设置」会把 macOS 也删掉吗？

不会，Apple 说它抹掉你的数据、设置和 App，保留当前安装的系统，Mac 不用重装 macOS 就能直接设置。

### 卖 MacBook 之前怎么彻底清空？

先备份，停用按设备计数的付费 App，关掉查找，再用「抹掉所有内容和设置」或者恢复里的老办法，看到设置助理就停下关机。

### Mac 已经卖掉了，怎么从 Apple 账户里移除？

登录 iCloud.com/find，选中那台 Mac，点**移除**，付费 App 也到它们的账户页里停用；Mole 可以在另一台 Mac 上，从 Mole 许可证设置里的**已激活设备**列表停用它。

### 出售前需要解除蓝牙设备的配对吗？

只有要留下的配件需要，免得它们还去连旧 Mac，唯一的键盘和鼠标放到最后，或者接有线的来完成剩下的步骤。

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