# 還原點和檔案備份，各自能找回什麼

準備更新驅動程式、解除安裝一款軟體或處理大目錄時，先想好出問題以後要找回什麼。電腦還能啟動、軟體能回到原來的狀態、昨天的文件能重新開啟，這幾個目標需要不同的復原方式。建立了系統還原點，也不能放心刪除唯一的一份工作檔案。

## 還原點負責系統狀態，檔案備份負責內容

[系統還原](https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/backup-recovery/system-restore)可以把系統檔案、登錄設定和安裝的程式恢復到某個還原點的狀態，適合排查近期驅動程式、安裝和設定變動造成的問題。個人檔案不會因此回到同一天的內容。

| 遇到的問題 | 先找哪種既有準備 | 需要知道的邊界 |
| --- | --- | --- |
| 更新驅動程式後系統異常 | 變動前的還原點或廠商退回入口 | 還原會影響該時間點之後的部分程式與設定 |
| 文件誤刪或內容被改壞 | 檔案歷程記錄、軟體版本記錄或獨立複本 | 需要此前確實儲存過對應內容 |
| 原硬碟無法讀取 | 另一個儲存裝置裡的可復原備份 | 同一顆硬碟上的還原點也可能一起無法使用 |
| Windows 無法啟動 | Windows 修復環境及適用復原方案 | 加密裝置可能需要 BitLocker 修復金鑰 |

假設週一建立還原點，週二修改了報告，週三發現驅動程式異常。回到週一的系統狀態並不會把報告內容也變回週一，更不會把已經刪除、沒有備份的報告重新產生。先把系統退回和檔案找回分開，才知道準備是否足夠。

## 在變動前建立並確認還原點

在開始功能表搜尋「建立還原點」，開啟系統保護，選取需要保護的系統磁碟機，檢查保護是否啟用，再從設定入口查看空間設定。沒有啟用保護的磁碟，不能假設已經自動儲存過還原點。[微軟的系統保護說明](https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/backup-recovery/system-protection)給出了設定與手動建立步驟。

建立時用能辨認的描述，例如驅動程式更新前，並等待完成。之後開啟系統還原，確認清單裡有對應時間與描述，再結束精靈。這只是檢查準備，暫時不用執行還原。空間上限和後續使用會影響舊點保留，所以有一個新點不代表所有歷史狀態都一直可用。

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    <img src="/img/blog/windows-windows-restore-points-and-backups-zh.webp" width="1360" height="454" loading="lazy" alt="要復原什麼，就準備對應複本">
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  <figcaption>復原依賴此前可用的還原點或複本。系統退回不會重新產生已刪除的個人檔案。</figcaption>
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## 檔案歷程記錄，要確認涵蓋了自己的目錄

[檔案歷程記錄](https://support.microsoft.com/en-au/windows/experience/backup-recovery/backup-and-restore-with-file-history)可以把媒體櫃裡的檔案備份到外部磁碟或網路位置。從控制台的「系統及安全性」裡設定，選好備份位置並啟用以後，再確認最近的備份是否完成。

文件、圖片等媒體櫃與自己放在 `D:\Projects` 或其他位置的目錄不能混為一談。需要備份的額外資料夾按文件加入媒體櫃，再查看歷程版本中是否真的出現。應用程式自己的資料庫、聊天記錄和正在寫入的專案狀態，優先用廠商的匯出方式。一般檔案複製不一定等於可復原備份。

可以用一份沒有重要內容的測試文件做檢查。備份完成以後改一行，再從歷程版本裡開啟舊版本，並復原到另一處目錄，確認兩份內容都正確。不要拿唯一的真實工作檔案試刪，也不要直接覆蓋目前檔案。微軟文件明確說明覆蓋復原會取代現有內容。

## 雲端硬碟同步和獨立複本，各自解決什麼

雲端硬碟同步方便跨裝置存取，但刪除也可能同步到其他裝置。檔名還在也不保證離線有完整內容。需要獨立保留時複製到同步目錄之外，開啟複本驗證。雲端硬碟有自己的資源回收筒和版本機制。是否覆蓋目前檔案、保留多久、誰能復原，都要按帳戶與組織原則檢查。

如果備份放在同一顆磁碟的另一個磁碟分割，它能應對部分誤刪，卻未必能應對整顆磁碟故障。外部儲存裝置上的複本也要定期核對更新日期，不能只看資料夾存在。備份的有效性是能找回所需內容，不能只用複製成功或工作打勾來判斷。

## 真要還原時，先看會影響哪些程式

儲存目前工作，查看選定還原點的時間，再用「掃描受影響的程式」核對變化，確保電源可靠，並按精靈完成重新啟動。Windows 無法正常啟動時，可按[官方復原選項](https://support.microsoft.com/en-gb/windows/experience/backup-recovery/recovery-options-in-windows)進入適用流程。不要把重設電腦、系統還原和檔案復原當成同一個按鈕。

復原以後開啟原來異常的軟體，重複故障操作，再核對重要檔案與備份是否還在。清理或解除安裝以前看[軟體安裝類型](/tw/windows/blog/windows-app-installation-types)和[C 槽分類處理](/tw/windows/blog/windows-c-drive-full)。決定每類內容的復原方式以後再處理，比刪完以後才去尋找復原工具更穩妥。


Canonical: https://mole.fit/tw/windows/blog/windows-restore-points-and-backups