# Windows Recall 儲存空間：停止儲存或刪除快照

若要停止 Recall 儲存新快照，請在 **設定 › 隱私權與安全性 › Recall 與快照** 中關閉 **儲存快照**。若要回收已儲存快照所佔用的空間，請使用該頁面上的刪除控制項。這是兩項不同的動作：暫停收集並不代表現有的歷程記錄已被移除。

首先確認你的電腦上可使用並已啟用 Recall。Copilot 應用程式圖示或大容量的 C 磁碟機，都不能證明 Recall 正在錄製任何內容。Microsoft 的 [Recall 概觀](https://support.microsoft.com/en-us/windows/ai/ai-features/retrace-your-steps-with-recall) 說明了其裝置需求、選擇加入的行為及組織原則。

## 查看已使用儲存空間，而不只是上限

Recall 設定頁面會區分使用中的儲存空間與配置上限。上限很大，並不代表該容量已被用盡。在判斷 Recall 是否能解釋空間不足之前，請先將目前的使用量與 **設定 › 系統 › 儲存體** 進行比較。

Microsoft 的 [快照儲存指南](https://support.microsoft.com/en-us/windows/ai/ai-features/manage-your-recall-snapshots-and-disk-space) 提供儲存容量與保留期間的控制項。達到設定的上限時，較舊的快照會被移除。如果你仍在使用 Recall，但不需要那麼多歷程記錄，請選擇較小的上限。

請留意其影響：保留的歷程記錄較少，表示可搜尋的過去時刻也較少。沒有任何儲存設定能在使用固定小量空間的同時，保留無限的歷程記錄。

## 依序處理儲存空間不足的問題

先查看快照目前使用的容量與允許的上限。例如上限 75 GB、已使用 2 GB，並不代表 Recall 能釋出 75 GB。這些數值只是示意讀數，不是某台電腦的實測結果。如果你要完成的安裝需要比 Recall 實際使用量更多的空間，就得一併檢查其他儲存類別。

如果目標是停止繼續累積並移除目前的歷程記錄，請依序執行這兩個動作。先關閉儲存快照，再開啟刪除快照並選擇想要的範圍。否則在收集功能仍啟用的情況下刪除歷程記錄，之後可能又產生新的快照，看起來就像清理失敗。

Microsoft 目前記載的刪除範圍包括過去一小時、24 小時、7 天或 30 天，以及刪除所有快照。這些控制項會移除所選時間範圍內的近期快照，不要把「過去 7 天」理解成「所有超過 7 天的項目」。確認前請先查看已安裝 Windows 版本上顯示的措辭。

刪除後重新開啟設定，再次記錄已使用的儲存空間。如果預期應刪除的歷程記錄仍可搜尋，請檢查所選的時間範圍，以及新的收集功能是否仍啟用。如果已使用空間下降但磁碟仍滿，請回到系統儲存空間處理，不要刪除 Recall 的內部檔案。功能層級的結果與整顆磁碟的可用空間讀數回答的是不同問題。

## 保留 Recall 但縮短歷程記錄

容量與保留天數提供兩種不同的限制。容量上限限制使用的空間，而天數上限會讓舊快照即使還有可用空間也會到期。Microsoft 目前的儲存空間指南列出 30、60、90 與 180 天，或無限期。請選擇你實際需要的歷程記錄，不要假設這項功能必須設為無限期才能運作。

可選的容量取決於電腦的儲存空間。例如 512 GB 裝置的記載選項包括 25 GB、50 GB，以及預設的 75 GB。這是配置原則，不代表 75 GB 已經預先填滿快照。請使用 Windows 為該裝置提供的選項，不要從不同組態複製登錄值。

較小的上限在執行限制時可能捨棄較舊的歷程記錄。這不是封存作業，因此若某項資訊很重要，請先在原本的應用程式中保存，再依賴 Recall 保留它。如果該資訊以文件形式重要，請儲存文件，不要把截圖搜尋歷程當成它的備份。

## 選擇符合你目標的動作

| 你的目標 | 相關控制項 |
| --- | --- |
| 停止建立新快照 | 關閉儲存快照 |
| 移除已儲存的歷程記錄 | 刪除快照，然後選擇指定的期間或全部 |
| 保留 Recall 但減少歷程記錄 | 降低儲存空間或期間上限 |
| 移除 Windows 功能 | 使用開啟或關閉 Windows 功能 |

刪除快照時，請檢視所選的時間範圍，並在系統要求時確認 Windows Hello 提示。請將此視為刪除 Recall 歷程記錄，而非移至資源回收筒。在移除唯一保留的副本之前，請先透過適當的應用程式儲存你仍需要的任何資訊。

之後，重新開啟同一個設定頁面，查看其已使用儲存空間的讀數。同時比較同一磁碟機上的可用空間。如果更新或其他大型下載同時執行，請勿將整個 C 磁碟機的變化歸因於 Recall。

## 移除特定應用程式的歷程記錄而不刪除全部

同一份 Microsoft 儲存空間指南也記載了從 Recall 搜尋結果刪除的方式。開啟相關快照的功能表，查看刪除該快照，或刪除所有包含所選應用程式或網站之快照的選項。接受大量移除前，請詳讀確認訊息，包括所顯示的範圍。

未來擷取的篩選條件與刪除過去擷取內容是兩項獨立的決定。把網站或應用程式加入篩選條件，不代表它先前的快照已經消失。刪除它先前的快照，也不代表未來的快照會被排除。如果兩者都要做到，請完成兩項控制並分別驗證結果。

當某個應用程式不應保留、但其餘歷程記錄仍有價值時，這個較窄的做法很實用。但這不是略過公司電腦管理原則的理由。如果控制項無法使用或已停用，請記錄 Windows 版本與原則訊息並交給系統管理員，不要下載精簡指令碼。

## 透過 Windows 解除安裝 Recall

Microsoft 記載了透過 **開啟或關閉 Windows 功能** 進行移除的方式。清除 **Recall**，確認變更，並在 Windows 要求時重新啟動。移除該功能也會刪除其已儲存的快照。之後重新啟用該功能，並不會還原已刪除的歷程記錄。

重新啟動前請先儲存工作。在工作或學校的電腦上，原則可能會限制可用的控制項。請向系統管理員詢問該原則，而不要套用專為其他版本或組建設計的登錄指令碼。

## 為何這裡不需要大範圍的 AI 移除指令碼

Recall 快照、Copilot 對話、下載的 AI 模型及產生的影像都是不同的資料集。移除其中一項功能，並不表示其他項目已被清除。宣稱可移除所有 Windows AI 的指令碼，可能變更遠比解決 Recall 儲存空間問題所需更多的元件。

請使用上述控制項處理 Recall，然後另外檢查任何剩餘的空間不足問題。例如，Ollama 模型即使在從未儲存過 Recall 快照的機器上，也可能佔用大型資料夾。[Ollama 模型位置指南](/tw/windows/blog/move-ollama-models-windows) 涵蓋了該情況，且無須變更 Windows 功能。

如果 Recall 的使用量很小，請依照 [C 磁碟機儲存指南](/tw/windows/blog/windows-c-drive-full) 找出佔用空間更大的來源。有用的結果是找出哪些檔案實際佔用了磁碟機，而不是因為某項功能名稱含有 AI 就停用它。


Canonical: https://mole.fit/tw/windows/blog/windows-recall-storage