# 電腦為什麼這麼慢？在 Windows 11 上怎麼找出原因

Windows 電腦變慢，通常可以歸結成四件事其中之一：有東西把 CPU 吃滿了、記憶體滿了、磁碟用到 100%，或是筆電因為過熱而降速。工作管理員一分鐘內就能看出是哪一個，處理方式也要看答案才知道。先重新開機，它能解決出乎意料多的狀況，然後在改任何設定之前，先看數字。

## 先找出原因

按下 `Ctrl + Shift + Esc`，開啟**效能**，一邊看，一邊做那件讓你覺得慢的事。接著切到**處理程序**，依最突出的那一欄排序。

| 你看到的現象 | 可能的原因 | 看哪一篇 |
| --- | --- | --- |
| CPU 接近 100% | 某個程式或系統處理程序很忙 | [CPU 使用率過高](/tw/windows/blog/windows-high-cpu-usage) |
| 記憶體超過約 90% | 開太多東西，或是有程式發生記憶體流失 | [記憶體使用率過高](/tw/windows/blog/windows-high-memory-usage) |
| 磁碟 100%，所有東西都卡住 | 磁碟活動量大，常見於傳統硬碟 | [磁碟 100%](/tw/windows/blog/windows-disk-100-percent) |
| 數字都不高，但風扇很吵，負載一高速度就掉 | 過熱降速 | [筆電過熱](/tw/windows/blog/windows-laptop-overheating) |
| 只有登入後的一段時間很慢 | 啟動的應用程式太多 | [管理啟動應用程式](/tw/windows/blog/manage-windows-startup) |
| C 槽幾乎滿了 | 沒有足夠的空間給更新、分頁檔和暫存檔 | [C 槽已滿](/tw/windows/blog/windows-c-drive-full) |
| 更新完馬上變慢 | Windows 還在背景把工作做完 | 給它一點時間，再看[更新卡住](/tw/windows/blog/windows-update-stuck) |

如果所有數字都很低，卻還是覺得慢，問題常常出在網路或某一個網站，而不是電腦。先換一個程式試試，再去怪 Windows。

## Microsoft 的建議

Microsoft 的[提升電腦效能的祕訣](https://support.microsoft.com/en-us/windows/tips-to-improve-pc-performance-in-windows-b3b3ef5b-5953-fb6a-2528-4bbed82fba96)列出了這些項目，下面是我們會嘗試的順序：

1. 重新開機，先把不需要的 App 和瀏覽器分頁關掉。
2. 安裝更新，包括在**設定 › Windows Update › 進階選項**裡的選用驅動程式更新。
3. 在工作管理員的**啟動應用程式**索引標籤停用啟動的 App。
4. 在**設定 › 系統 › 儲存空間**釋出空間，用儲存空間感知或暫存檔。
5. 在 **Windows 安全性 › 病毒與威脅防護**掃描惡意軟體。
6. 在**設定 › 應用程式 › 已安裝的應用程式**解除安裝你不用的 App。
7. 在每個 App 的**進階選項**裡，把不需要的 App 的背景權限設為**永不**。
8. 在**設定 › 系統 › 電源與電池**選擇**最佳效能**。這會用掉更多電力，所以筆電的電池會消耗得比較快。
9. 在**調整 Windows 的外觀和效能**裡，選取**調整以獲得最佳效能**。

Microsoft 也直接把大白話說出來了：硬體過時的舊電腦，這些步驟可能不會帶來明顯的改善。

## 當問題出在硬體

有些慢是清不掉的。工作管理員的**效能**索引標籤會告訴你是哪個零件：

- **用的是傳統硬碟而不是 SSD。** **磁碟**頁面會列出類型。如果你看到 HDD，換成 SSD 對日常使用的改變，比這裡任何一項設定都大。
- **開著平常用的 App，記憶體就一直接近滿載。** 如果你的電腦允許，加記憶體才是真正的解法。現在的瀏覽器和聊天軟體，光是它們自己就能把 8 GB 用滿。
- **老舊的 CPU 被一般的工作壓得喘不過氣。** 調整設定只能幫一點點，也就僅此而已。

## 沒有幫助的做法

- **登錄清理工具。** Microsoft 不支援，承擔風險卻換不回任何可以量測的效果。見[登錄清理](/tw/windows/blog/windows-registry-cleaning)。
- **記憶體加速工具。** Windows 是刻意把閒置的記憶體拿來用的，硬把它清出去，之後還是得從磁碟讀回來。
- **每週清掉所有快取。** 程式會重建它們，所以接下來幾次啟動會變慢。[這篇指南](/tw/windows/blog/windows-cache-cleanup)說明了什麼時候清才有意義。
- **照著清單停用服務。** 你可能省不了多少，卻失去搜尋、更新或列印。[Windows 最佳化到底做了什麼](/tw/windows/blog/what-windows-optimization-does)說明了實際會改變什麼。
- **不看內容就執行精簡腳本。** 先看過它們會移除什麼。[移除預載軟體](/tw/windows/blog/remove-bloatware-windows-11)介紹了比較安全的做法。

## Mole 在這裡能做什麼

[Mole for Windows](/tw/windows) 的**狀態**頁把 CPU、記憶體、磁碟和網路並排顯示，Windows 有提供溫度的地方也會顯示溫度，另外有處理程序表格，以及一個**為什麼在執行？**的動作，會說明這個處理程序是什麼、是被什麼啟動的。**軟體**底下的**啟動項目**會列出啟動項目和它們的類型，你也可以在那裡自己把自動啟動的服務改成手動。清理在移除任何東西之前會先給你一份清單，最佳化只會跑一小組修復，不會動服務或登錄。Mole 沒有記憶體清理功能，所以不會讓一台記憶體太少的電腦變快。它能提供的，是在同一個視窗裡看到原因，而工作管理員免費就能告訴你同樣的事。

## 常見問題

### 我的電腦為什麼突然變得這麼慢？

最近的更新、在背景執行的程式、滿了的磁碟或是過熱，是常見的原因。開啟工作管理員，看現在是哪一項偏高。重新開機能解決很多一次性的狀況。

### 怎麼讓 Windows 11 變快？

停用不需要的啟動應用程式，在 C 槽留一些可用空間，安裝更新然後重新開機。如果硬體就是極限，SSD 或更多記憶體比任何設定都有幫助。

### 病毒會讓電腦變慢嗎？

會，所以用 Windows 安全性做一次完整掃描。不過多數的變慢，最後發現都是一般的程式造成的，掃描結果乾淨，也是有用的結論。

### 重灌 Windows 有用嗎？

如果系統已經用了好幾年、累積了很多殘留，它可能有幫助，但把它放到最後，而且只在備份之後做。先查清楚是什麼在占用資源，因為同樣的 App 再裝回去，會帶來同樣的負載。

### 加儲存空間能解決電腦慢嗎？

只有在磁碟快滿的時候才有用。一旦已經有足夠的空間，再多的可用空間也不會讓 Windows 變得更快。


Canonical: https://mole.fit/tw/windows/blog/why-is-my-pc-so-slow