# Mac 上解除安裝 Office，先保住 Outlook 郵件

> 先把裝著 Outlook 設定檔的三個共用資料夾複製出去，再依 Microsoft 步驟刪除各應用程式 container

Published: 2026-08-03 | Updated: 2026-08-08

Microsoft 有一份完整的 Mac 版 Office 解除安裝步驟，而且有效。真正該放慢速度的，是中間那一句：它要你刪掉的資料夾裡，有三個裝著你的 Outlook 郵件。

Microsoft 寫得很明白。多數照抄資料夾清單的教學卻沒提這點，而清單又夠長，輪到這三個時，你多半已進入自動刪除模式。

## 那三個不是殘留物的資料夾

Office 把狀態存在 Library 底下兩處，風險在第二處。

`~/Library/Containers` 裡是每個應用程式一個資料夾：Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft OneNote、Microsoft Outlook，以及 Microsoft Error Reporting、com.microsoft.Office365ServiceV2 這類服務資料夾。

`~/Library/Group Containers` 裡則是三個共用資料夾：UBF8T346G9.ms、UBF8T346G9.Office、UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost。

Microsoft 對第二組的說明自帶警告：把這三個資料夾移到垃圾桶後，Outlook 資料會一併消失，刪除前應先備份。

<figure class="blog-diagram">
  <img src="https://mole.fit/img/blog/office-outlook-data.webp" width="1360" height="454" loading="lazy" alt="各應用程式的 Containers 資料夾裝的是快取與應用程式狀態，三個共用的 Group Containers 資料夾則裝著 Outlook 設定檔與本機郵件，伺服器上沒有可取代的副本。">
  <figcaption>各應用程式資料夾是應用程式狀態。三個共用資料夾才是 Outlook 存放設定檔與本機郵件的地方，所以 Microsoft 要求你先備份。</figcaption>
</figure>

若郵件是一般的 IMAP 或 Exchange 帳號，伺服器上仍有副本，重裝後會再下載。若有「此電腦上」的資料夾、從未上過伺服器的封存郵件，或匯入的 .olm，那些內容只存在這幾個資料夾裡。

## 先把這三個複製出去，再動應用程式

安全做法只需一分鐘。在 Finder 按 Command Shift G，前往 `~/Library/Group Containers`，把三個 UBF8T346G9 資料夾複製到 Library 以外的地方，例如外接磁碟或桌面上的資料夾。

在 Office 仍已安裝且已關閉時做。事後再複製，複製到的只是倖存下來的東西，兩者不一樣。

## 再依 Microsoft 的順序操作

先結束所有 Office 應用程式。把應用程式從「應用程式」移到垃圾桶。接著刪除 Containers 資料夾，再刪那三個 Group Containers 資料夾。Microsoft 最後要求從 Dock 移除圖示並重新開機。

重新開機比看起來重要。Office 有背景服務與回報行程會佔用檔案，在程序仍執行時刪底下的資料夾，結果是刪不乾淨，也不會有錯誤訊息。

## 登出與解除安裝是兩件事

刪掉應用程式不會把授權從 Microsoft 帳號釋放，也不會取消訂閱。若解除安裝是為了把 Office 搬到另一台 Mac，還要在帳號端停用；若原因是帳單，請在帳號裡取消訂閱。檔案消失不會自動完成這兩件事。

## 之後可以安心刪的

應用程式與 container 刪完後，剩下的都是平常那些：偏好設定 plist、快取、已儲存的應用程式狀態、收據。裡面沒有你做過的東西。偏偏多數人花最多時間在這一段，順序顛倒了。那五分鐘更值得用在上一節的複製。

字型集合是唯一值得再看一眼的例外。Office 會安裝字型；若你在別人會開啟的文件裡用過這些字型，解除安裝 Office 也會拿走文件所依賴的字型。

## 清單夠長，所以讀完才有意義

解除安裝並不難，難的是繁瑣。繁瑣會讓人在一長串都以 Microsoft 開頭的九個資料夾中途停讀。那三個關鍵資料夾，看起來和另外六個完全一樣。

這正是需要一次看清整片佔用空間的理由。[Mole](https://mole.fit/zh/) 會列出每一項並標上大小，40 MB 的錯誤回報 container 和 12 GB 的郵件儲存，用看的就能分開，不必一個個打開。清掉的都能從垃圾桶復原；清單這麼長時，這才是真正有用的安全網。

## 判斷郵件是否還在伺服器上

這取決於帳戶類型，不是 Outlook 的某項設定。

IMAP 與 Exchange 帳戶以伺服器為準，本機副本只是快取，所以重新安裝後再登入，郵件就會回來。POP 則相反：郵件一送達就會從伺服器移除，本機才是唯一副本。放在「On My Computer」底下的內容，以及從 .olm 匯入的內容，也都只存在本機。

Outlook 的帳戶設定會顯示每個帳戶的類型。側邊欄裡不屬於任何帳戶的那組資料夾，幾乎一定是本機封存，這部分最值得先匯出。Outlook 會自行匯出成 .olm；把檔案放到 Library 以外的位置，不要放進你即將刪除的那些資料夾裡。

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