# 解除安裝 Creative Cloud，卻不弄丟你的檔案 > 先複製 Adobe 點名的四樣東西，依解除安裝順序操作，並把 Cleaner 工具當修復路徑而非深度清理 Published: 2026-08-05 | Updated: 2026-08-08 Adobe 不建議解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。自家說明頁開頭就這麼寫，內附解除安裝程式也把 Repair 放在預設按鈕位置，Uninstall 在旁邊。若你是因為 Creative Cloud 無法啟動、無法登入或無法更新才來這裡，Repair 才是 Adobe 希望你按的按鈕，先試一次也不會有損失。 若你真的要移除它，風險不在殘留檔。風險是家目錄裡一個資料夾：自 2025 年 2 月起，那裡可能放著你仍需要的唯一副本，而且會被重新命名成看起來完全像垃圾的東西。 ## 開始前先把四樣東西複製出來 Adobe 在解除安裝與 Cleaner 工具說明頁都點名了這四樣。從 Finder 看，沒有一樣顯眼。 **`~/Creative Cloud Files`。** 它不在 Library 資料夾，而在家目錄，與「文件」「下載」並列。Adobe 已停用 Creative Cloud Synced files 並刪除雲端副本，且說明之後無法復原已刪檔案。這個資料夾本機裡有什麼，就是你全部所有。Adobe 建議備份到這個資料夾以外的地方。 它也會被重新命名。一旦登出，資料夾不再隱藏，會變成類似 `Creative Cloud Files Personal Account you@example.com ####@AdobeID` 的名稱。解除安裝後家目錄突然出現這種名字的資料夾，看起來像垃圾。它不是。 **`~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/`。** Adobe 明確要求在執行 Cleaner 工具前先存一份複本；空間不足時則指向其中的 `cloudnative` 資料夾。 **外掛、預設集與工作區。** 第三方外掛與偏好設定檔放在各 Adobe 產品資料夾內，會一併被帶走。你調了一年的 Photoshop 工作區是偏好設定檔，不是存在帳號裡的設定。 **舊版安裝程式。** Adobe 只提供最近兩個版本的下載。移除舊版應用程式卻沒留安裝程式，就沒有官方支援的回頭路。 ## Adobe 要求的順序 不能先解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。Adobe 設了門檻：所有 Creative Cloud 應用程式，Photoshop、Illustrator、Premiere 等，都必須先解除安裝，桌面應用程式的解除安裝程式才會真正生效。
先解除安裝每一個 Creative Cloud 應用程式，再解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式；只有前兩步失敗才用 Cleaner 工具；開始前先複製出四樣東西。
在它所管理的應用程式清掉之前，桌面應用程式無法移除；Cleaner 工具是損毀安裝的修復路徑，不是正常解除安裝的下一步。
接著執行 Creative Cloud Uninstaller 應用程式。它會開啟含 Repair 與 Uninstall 的對話框，只有 Uninstall 才會移除它。在受管理或企業 Mac 上，你可能沒有權限做任一項；這該問管理這台機器的人，不是該繞過的問題。 ## 有一則官方指示已失效 Adobe 的解除安裝頁要求你在執行解除安裝程式前確認檔案已同步，並警告未同步到帳號的檔案可能遺失。這則指示早於 Adobe 自己同步檔案頁所描述的變更：桌面同步服務已停用，雲端副本於 2025 年 2 月刪除。 因此這一步無法照原文完成；照做可能讓你以為已備份，其實什麼都沒有。取代它的動作就是上一節第一項：自己把 `~/Creative Cloud Files` 複製到別處。兩頁都仍有效，卻互相矛盾。 ## Cleaner 工具是給損壞的安裝用的，不是給徹底清理用的 Adobe 把 Creative Cloud Cleaner 工具描述為給有經驗使用者清理損毀安裝的公用程式，並列出適用時機：修復或解除安裝後仍無法安裝或更新的應用程式、重裝後桌面應用程式仍無法啟動、一般修復都無效的登入失敗。 「Completely remove older Adobe software」也在清單上，所以常被當成例行深度清理推薦。它不是。Adobe 自己的準備步驟要求你先備份檔案與資料夾以防資料遺失、先收集紀錄以備支援介入，並結束一組指定的背景行程，包括 Creative Cloud Core Service、Adobe Content Synchronizer、Creative Cloud Libraries Synchronizer，以及 Creative Cloud Interprocess Service。 若一般解除安裝已成功，你就不需要它。 ## 之後還剩下什麼，以及各自是什麼 Adobe 會寫入使用者 Library 與系統 Library：應用程式支援、偏好設定、快取、紀錄、具特權的 helper 工具，以及比應用程式活得更久的背景服務。其中多數可丟。 搜尋「Adobe」再刪掉結果，是多數指南的慣用手法，對這家廠商卻是最糟的一種。幾乎每個檔案都符合，包括那四樣重要的，所以檔名篩選分不開字型快取與一年累積的預設集。只有所有權能當過濾條件，而 Finder 不會顯示它。 這正是 [Mole](https://mole.fit/zh/) 值得繞道一試之處：它把整個足跡呈現成可檢視、附大小的清單，決策一次做完、全部看得見，而不是在「前往資料夾」視窗裡一個個翻。你清除的東西會進垃圾桶；在這種規模的足跡上，這是你會注意到的失誤與不會注意到的失誤之間的差別。 ## 確認複製確實成功 複製 `~/Creative Cloud Files` 之後，請比對兩側的項目數量與總大小，不要只看到資料夾出現就當成成功。 特別留意曾啟用選擇性同步的項目。這些檔案在本機可能只是佔位項目，複製佔位項目後得到的仍是佔位項目，兩邊大小明顯不符通常就是這個原因。若差距很大，請回到 Creative Cloud 把內容完整下載到本機，再重新複製一次。 登出後，家目錄中的資料夾會被重新命名成類似 `Creative Cloud Files Personal Account you@example.com ####@AdobeID` 的名稱。它看起來像暫存目錄，其實就是你原本的那個資料夾。確認複製檢查無誤後，再依喜好重新命名即可。 --- Canonical HTML page: https://mole.fit/tw/blog/how-to-uninstall-adobe-creative-cloud-mac Blog index for agents: https://mole.fit/tw/blog/llms.txt Site index for agents: https://mole.fit/llms.txt