# wsappx com CPU alta no Windows: o que ele executa e quando para wsappx não é um vírus nem um programa que você instalou. É o nome que o Windows dá ao host de serviço que executa os serviços de implantação e de licenciamento da Microsoft Store. Quando usa muita CPU ou disco, o motivo habitual é que a Store está instalando, atualizando ou removendo um app em segundo plano, e a carga cai quando esse trabalho termina. As perguntas úteis são qual serviço está ocupado, o que ele está instalando, e se o trabalho um dia termina. ## O que o wsappx hospeda Dois serviços importam aqui. A [referência de serviços](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/security/windows-services/security-guidelines-for-disabling-system-services-in-windows-server) da Microsoft descreve os dois: | Serviço | Nome do serviço | O que a Microsoft diz que faz | Tipo de inicialização | | --- | --- | --- | --- | | Serviço de Implantação AppX | `AppXSvc` | Fornece suporte de infraestrutura para implantar aplicativos da Store | Manual | | Serviço de Licença do Cliente | `ClipSVC` | Fornece suporte de infraestrutura para a Microsoft Store | Manual | Manual significa que eles iniciam sob demanda. Nenhum dos dois deveria ficar ocupado o dia inteiro num PC ocioso. Eles acordam quando há trabalho da Store: um app sendo instalado ou atualizado, um app da Store sendo removido, ou conferências de licença de apps comprados na Store. Implantar um pacote significa gravar os arquivos dele no disco, então o mesmo trabalho pode aparecer como atividade de disco e de CPU. ## Confirme qual serviço está ocupado Abra o Gerenciador de Tarefas com `Ctrl + Shift + Esc`, ordene a guia Processos por CPU e anote o horário. Se a entrada ocupada for o host de serviço do wsappx, ache o ID do processo na guia Detalhes (a linha `svchost.exe` com esse PID) e olhe a guia Serviços, que lista cada serviço com o PID que o executa. O [comando tasklist](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/tasklist) pode responder a mesma pergunta num passo. No Prompt de Comando: ```cmd tasklist /svc /fi "SERVICES eq AppXSvc" tasklist /svc /fi "SERVICES eq ClipSVC" ``` Cada linha dá o nome da imagem, o PID e os serviços nesse processo. Compare o PID com o que está usando CPU no Gerenciador de Tarefas. Se corresponder a `AppXSvc`, um pacote de app está sendo implantado ou removido. Se corresponder a `ClipSVC`, o trabalho é licenciamento de apps da Store. A página Status do Mole mostra a mesma coisa de outro ângulo. Hosts de serviço do Windows na sessão do sistema se dobram numa linha de processo, e abrir os detalhes da linha lista os serviços que ela hospeda, o processo mais ocupado primeiro, então `AppXSvc` ou `ClipSVC` aparece pelo nome em vez de uma coluna de `svchost.exe` idênticos. O Mole não oferece Encerrar para essa linha, porque ela pertence a serviços do Windows. ## Confira o que a Store está fazendo A maioria dos picos do wsappx combina com atualizações da Store. A Microsoft diz que está [tornando as atualizações de apps automáticas](https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/get-updates-for-apps-and-games-in-microsoft-store) para manter os patches de segurança atuais, então atualizações podem começar sem você abrir a Store. Apps que vieram com o Windows, como Paciência, To Do ou os apps do Xbox, também são pacotes da Store, e por isso o pico pode aparecer num PC em que você nunca instalou nada da Store. 1. Abra a Microsoft Store. 2. Selecione Verificar atualizações e olhe o que está baixando ou instalando. 3. Deixe a fila terminar, depois observe o wsappx de novo por alguns minutos. Se a CPU cai quando a fila esvazia, nada estava errado: o serviço fez o trabalho dele. Um pico isolado depois de uma atualização grande de app é esperado. Remover apps da Store usa o mesmo serviço. Quando o Mole para Windows remove um app da Store, o pedido passa pelo serviço de implantação como qualquer outra remoção, e o Windows o enfileira atrás de qualquer instalação ou atualização da Store já em andamento. Então uma remoção de app pode somar por pouco tempo à mesma carga do wsappx. ## Desligue as atualizações automáticas da Store, se você realmente quiser Se atualizações em segundo plano continuam caindo em momentos ruins, por exemplo numa conexão limitada ou durante uma apresentação, a [página de atualizações automáticas de apps](https://support.microsoft.com/en-US/Windows/Apps/turn-on-automatic-app-updates) da Microsoft mostra o interruptor: abra a Microsoft Store, selecione a foto do perfil, escolha Configurações da Store e mude Atualizações de aplicativos. A Microsoft também observa que as atualizações de apps estão ficando automáticas e que você pode pausá-las quando precisar, então a sua versão da Store pode mostrar uma escolha de pausa em vez de um interruptor de desligar. Isso troca picos de CPU agora por apps mais antigos depois. Apps da Store recebem correções de segurança por essas atualizações. Um meio-termo é deixar as atualizações ligadas e selecionar Verificar atualizações você mesmo num horário que lhe sirva, para o trabalho acontecer enquanto você não está usando o PC. ## Quando nunca assenta Um processo wsappx que fica ocupado por horas sem nada visível na Store é outro padrão. Procure: - O mesmo app tentando uma atualização de novo e de novo na lista de downloads da Store. - Erros da Store ou um download travado, que o [guia de falhas de atualização de apps](/pt-br/windows/blog/windows-app-update-failures) percorre etapa por etapa. - Pouco espaço em disco na unidade C:, o que torna a implantação de pacotes lenta ou falha. [Disco C cheio no Windows: escolha limpeza, migração ou desinstalação](/pt-br/windows/blog/windows-c-drive-full) cobre isso. Mude uma coisa de cada vez e repita a mesma conferência. Se o wsappx acalma depois que um app travado termina ou é removido, você achou a causa. Para o método geral de rastrear CPU até um dono, veja [Uso alto de CPU no Windows: ache o programa que está trabalhando](/pt-br/windows/blog/windows-high-cpu-usage); se o disco está preso em 100%, [Disco do Windows em 100%: rastreie o processo, os arquivos e a latência](/pt-br/windows/blog/windows-disk-100-percent) separa tempo ativo de vazão real.
Descubra o que o serviço da Store está fazendo
Confirme o processo, nomeie o serviço, confira a fila da Store e meça de novo depois que ela terminar.
## O que não fazer - Não desative `AppXSvc` nem `ClipSVC` em Serviços nem mudando o valor `Start` deles no Registro. A descrição da Microsoft é direta: com o serviço de implantação desativado, aplicativos da Store não são implantados e podem não funcionar direito; com o serviço de licença desativado, apps comprados na Store não se comportam corretamente. - Não encerre o host de serviço do wsappx no Gerenciador de Tarefas para o número cair. Isso para a instalação ou a atualização no meio, e a Store vai iniciá-lo de novo depois. - Não arranque os apps embutidos da Store com um script de remoção para parar as atualizações. O Windows recusa remover alguns pacotes que fazem parte dele, e o Mole para Windows deixa a Microsoft Store, o Instalador de Aplicativo e a Segurança do Windows fora da lista de Apps, então eles não podem ser removidos ali por acidente. Um pico curto não é motivo para desmontar o sistema. - Não trate um pico curto como falha. Meça por vários minutos, com a fila da Store à vista. ## Perguntas frequentes ### O que é wsappx e por que ele usa tanta CPU? É o host de serviço do Serviço de Implantação AppX e do Serviço de Licença do Cliente, que instalam, atualizam, removem e licenciam apps da Microsoft Store. CPU alta em geral significa que uma atualização ou instalação de app da Store está rodando, e assenta quando isso termina. ### Posso desativar o wsappx? Não com segurança. A Microsoft diz que, com esses serviços desativados, apps da Store não são implantados e podem não funcionar direito, e apps comprados na Store não se comportam corretamente. Pausar ou desligar as atualizações automáticas da Store é o jeito suportado de controlar quando o trabalho acontece. ### CPU alta do wsappx é um vírus? Os serviços genuínos do wsappx rodam dentro de `svchost.exe` da pasta Windows e são listados pelo nome com `tasklist /svc`. Se o processo ocupado vive em outro lugar ou a lista de serviços não mostra `AppXSvc` nem `ClipSVC`, investigue como um programa desconhecido. ### Por que o wsappx roda se eu nunca uso a Microsoft Store? Apps que vieram com o Windows, como Paciência, To Do e os apps do Xbox, são pacotes da Store e são atualizados pelos mesmos serviços, mesmo se você nunca abre a Store. Canonical: https://mole.fit/pt-br/windows/blog/wsappx-high-cpu-windows