# Como forçar o encerramento de um app no Mac

> Use Opção-Comando-Esc, o menu Apple, o Dock, o Monitor de Atividade ou o Terminal, veja o que se perde e por que alguns apps voltam a abrir.

Published: 2026-10-16 | Updated: 2026-10-18

Para forçar o encerramento de um app no Mac, pressione **Opção-Comando-Esc**, selecione o app na janela Forçar Encerrar Aplicativos e clique em **Forçar Encerrar**. A mesma janela abre pelo **menu Apple › Forçar Encerrar**, ou com um clique com a tecla Controle no ícone do app no Dock e a opção **Forçar Encerrar**. Tente primeiro um encerramento normal com **Comando-Q**: a [Apple explica](https://support.apple.com/102586) que o encerramento normal deixa o app terminar o que precisa fazer, como salvar alterações, e o encerramento forçado não deixa.

Forçar o encerramento serve para um app que parou de responder. Se o Mac inteiro travou, ou se ele reinicia sozinho, o problema é outro; [Mac travado ou fechando sozinho](https://mole.fit/pt-br/blog/mac-frozen-or-keeps-crashing) trata desse caso.

## Encerre normalmente antes de forçar qualquer coisa

Um app que mostra o cursor de espera girando muitas vezes está ocupado, e não morto. Uma exportação grande, uma sincronização ou um disco de rede lento podem bloquear a janela por um tempo e depois se recuperar. Antes de forçar:

1. Espere um minuto se o app estava no meio de salvar, exportar ou copiar.
2. Clique na janela de outro app. Se o resto do Mac responde, o problema fica nesse app.
3. Volte para ele e pressione **Comando-Q**, ou escolha **Encerrar** no menu do app na barra de menus. O app pode perguntar se você quer salvar os documentos abertos.
4. Se nada acontecer depois de uma espera razoável, force o encerramento.

Encerrar normalmente e forçar o encerramento não são a mesma ação em velocidades diferentes. O encerramento normal pede que o app se feche, então ele pode gravar documentos, ajustes e caches num estado consistente. O encerramento forçado termina o processo na hora, então o que o app ainda não tinha gravado no disco se perde.

## Quatro formas de forçar o encerramento de um app

| Método | Como | Melhor quando |
|---|---|---|
| Teclado | Pressione **Opção-Comando-Esc**, selecione o app e clique em **Forçar Encerrar** | A janela do app cobre a tela ou a barra de menus está inacessível |
| Menu Apple | **Menu Apple › Forçar Encerrar**, selecione o app e clique em **Forçar Encerrar** | Você ainda usa o mouse, mas não o app |
| Dock | Clique com a tecla Controle no ícone do app no Dock e escolha **Forçar Encerrar** | O app tem um ícone no Dock |
| Monitor de Atividade | Selecione o processo, clique no botão de parar e escolha **Forçar Encerrar** | O app não tem janela nem ícone no Dock, ou é um processo auxiliar |

Num Mac com Touch Bar, Esc fica no lado esquerdo da Touch Bar ([Apple](https://support.apple.com/102586)). No Dock, o [guia do Dock](https://support.apple.com/guide/mac-help/use-the-dock-mh35859/mac) da Apple descreve o clique com Controle para um app que para de responder e avisa que você pode perder alterações não salvas.

Se o Finder for o app que parou de responder, selecione **Finder** na janela Forçar Encerrar Aplicativos e clique em **Reiniciar**. O Finder faz parte do macOS e se reinicia sozinho; você não força o encerramento dele de forma permanente.

## Use o Monitor de Atividade para auxiliares e processos em segundo plano

A janela Forçar Encerrar Aplicativos lista apps com interface. Muitos problemas vêm de processos sem janela: um renderizador de navegador, um auxiliar de sincronização, um utilitário da barra de menus ou um atualizador. O Monitor de Atividade mostra todos eles.

1. Abra o **Monitor de Atividade** em **Aplicativos › Utilitários**.
2. Encontre o processo. Um que não responde aparece marcado como **(Não está respondendo)** e em vermelho ([guia do Monitor de Atividade](https://support.apple.com/guide/activity-monitor/quit-a-process-actmntr1002/mac)).
3. Selecione-o e clique no botão de parar no canto superior esquerdo da janela.
4. Escolha **Encerrar** primeiro. A Apple diz que isso equivale a escolher **Arquivo › Encerrar** no app, e o processo não encerra se encerrar puder causar perda de dados ou interferir em outro app.
5. Escolha **Forçar Encerrar** só se **Encerrar** não fizer nada. O processo encerra na hora, arquivos abertos podem perder dados, e outros apps que usam esse processo podem ter problemas.

Alguns processos pertencem a outro usuário ou ao sistema. O Monitor de Atividade pode pedir a senha de administrador nesses casos. Esse pedido é motivo para parar e identificar o processo, não para digitar a senha e seguir. [Como investigar processos desconhecidos no Mac](https://mole.fit/pt-br/blog/mac-processes-explained) explica como ligar um nome ao app dele.

## kill e killall no Terminal, como último recurso

Os comandos do Terminal fazem o mesmo que o Monitor de Atividade, com menos proteções. Use-os só quando as ferramentas gráficas não respondem, e só num processo que você já identificou.

Estes comandos só olham; não mudam nada:

```shell
pgrep -il appname
ps -axo pid,comm | grep -i appname
```

Substitua `appname` por parte do nome do app. Anote o PID, o número da primeira coluna.

Para pedir que o processo encerre:

```shell
kill PID
killall AppName
```

A página de manual do `killall` (`man killall`) diz que, por padrão, ele envia um sinal TERM a todo processo com o nome correspondente que seja seu. TERM pede que o processo saia, e um app bem escrito faz a limpeza antes. Como o `killall` compara pelo nome, ele pode atingir mais de um processo: um nome como `Helper` pode coincidir com auxiliares de vários apps.

Se TERM não funcionar, a versão forçada envia KILL. A página de manual de `signal` (`man signal`) observa que KILL não pode ser capturado nem ignorado, então o processo não tem chance de se limpar:

```shell
kill -9 PID
```

KILL é o equivalente no Terminal a forçar o encerramento. Documentos não salvos se perdem, e um app interrompido no meio da gravação de um arquivo pode deixar esse arquivo danificado. Não acrescente `sudo` para matar um processo que não é seu. Processos de root em geral fazem parte do macOS, de um produto de segurança ou do gerenciamento de dispositivos, e pará-los pode quebrar rede, início de sessão ou backups.

## O que um encerramento forçado pode perder

| O que | Depois de forçar o encerramento |
|---|---|
| Alterações não salvas em documentos abertos | Perdidas, exceto o que o app já tinha salvo automaticamente |
| Um arquivo sendo gravado | Pode ficar incompleto ou danificado; confira antes de confiar nele |
| Downloads, exportações e envios em andamento | Em geral param; reinicie-os depois de reabrir o app |
| Ajustes do app alterados nesta sessão | Podem se perder se o app ainda não os tinha salvo |
| Outros apps que dependem do processo | Podem mostrar erros até reconectar ou até você reabri-los |

Depois de reabrir, confira o documento em que você estava trabalhando. Se o app guarda uma pasta de recuperação ou um histórico de versões, olhe lá antes de refazer o trabalho.

## Quando o app volta a abrir

Forçar o encerramento interrompe uma cópia em execução de um processo. Não interrompe o que o inicia. Se um app ou auxiliar volta segundos depois que você força o encerramento, algo está reabrindo-o:

- **Itens de início.** Abra **Ajustes do Sistema › Geral › Itens de Início de Sessão e Extensões** e confira **Abrir no Início da Sessão** e **Permitir em Segundo Plano**. A Apple descreve isso em [Abrir itens automaticamente ao iniciar sessão](https://support.apple.com/guide/mac-help/mh15189/mac).
- **Agentes e daemons de inicialização.** Um plist em `~/Library/LaunchAgents`, `/Library/LaunchAgents` ou `/Library/LaunchDaemons` pode dizer ao launchd para manter o processo vivo e reiniciá-lo sempre que ele sair.
- **Um app pai.** Alguns auxiliares pertencem a um app principal, a um cliente de sincronização ou a um atualizador do fornecedor, e esse app os reinicia.

Forçar o encerramento várias vezes de um processo que o launchd está configurado para manter vivo só produz um ciclo de reinício. Desative o item de início ou de segundo plano correspondente, ou encerre o app dono do auxiliar. [Como desativar programas de início no Mac](https://mole.fit/pt-br/blog/how-to-disable-startup-programs-on-mac) cobre as duas listas, e [App ainda em execução depois de desinstalar](https://mole.fit/pt-br/blog/app-still-running-after-uninstall-mac) cobre auxiliares que permanecem depois que o app some.

## Encerrar um processo na página Status do Mole

Se você usa o Mole, a página **Status** lista apps e processos em execução com o uso de CPU e memória. Clique nas reticências de uma linha, ou clique com a tecla Controle nela, para ver **Encerrar** e **Forçar encerramento**:

- **Encerrar** num app em execução pede que ele encerre do jeito normal, então o app pode mostrar o próprio aviso de salvar. Num processo sem app, envia TERM.
- **Forçar encerramento** envia KILL. O Mole pede confirmação antes de qualquer uma das ações e, na confirmação, avisa que dados não salvos podem se perder.

O Mole não oferece nenhuma das duas ações para processos de root ou de contas do sistema, para executáveis em `/System` e outros caminhos do sistema, para Finder, Dock e WindowServer, nem para processos cujos nomes coincidem com VPN, proxy, segurança ou ferramentas de gerenciamento de dispositivos. Essas linhas mostram uma nota no lugar dos botões. É a mesma escolha do Monitor de Atividade; isso não impede um agente de inicialização de iniciar o processo de novo.

## O que não fazer

- Não force o encerramento de um app que ainda está salvando ou exportando só porque o cursor está girando.
- Não force o encerramento de um processo desconhecido porque o número de CPU ou Memória está alto. Identifique o dono primeiro.
- Não execute `sudo killall` com um nome genérico.
- Não trate um encerramento forçado como correção de um app que trava todo dia. Atualize-o, confira os plug-ins e reporte um caso reproduzível ao desenvolvedor.

Se um app continua travando depois de atualizações e de um reinício, os [passos de solução de problemas de apps](https://support.apple.com/102152) da Apple são: encerrar e reabrir, reiniciar o Mac, instalar atualizações do app e do macOS e, em seguida, apagar e reinstalar o app, lembrando que apagá-lo pode remover dados guardados dentro do app.

## Perguntas frequentes

### Qual é o atalho para forçar o encerramento no Mac?

Pressione **Opção-Comando-Esc**. A janela Forçar Encerrar Aplicativos abre; selecione o app e clique em **Forçar Encerrar**. É o equivalente no Mac do Control-Alt-Delete do Windows.

### Como forço o encerramento de um app no Mac quando o teclado não funciona?

Use o mouse: escolha **menu Apple › Forçar Encerrar**, ou clique com a tecla Controle no ícone do app no Dock e escolha **Forçar Encerrar**. Se nada responder, o último recurso da Apple é manter o botão liga/desliga pressionado por até 10 segundos até o Mac desligar; o trabalho não salvo de todos os apps se perde.

### Forçar o encerramento apaga o app ou os dados dele?

Não. Só termina o processo em execução. O app e os arquivos já salvos ficam onde estão; só se perdem as alterações que ainda não tinham sido salvas.

### Por que um app volta depois que eu forço o encerramento?

Um item de início, um agente de inicialização ou um app pai está iniciando-o de novo. Desative a entrada correspondente em **Itens de Início de Sessão e Extensões** ou encerre o app que é dono dele.

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