# 판매 전 PC 초기화: Windows 노트북 데이터 제대로 지우기

Windows 노트북을 팔기 전에 깨끗이 지우려면, 파일을 백업하고, 기기 수를 세는 앱에서 로그아웃하고, BitLocker 복구 키를 적어 둔 다음, 설정 › 시스템 › 복구 › PC 초기화에서 모든 항목 제거를 고르고 데이터 정리를 켭니다. 초기화가 끝나면 Microsoft 계정에서 PC를 제거하고, 첫 설정 화면에 그대로 둔 채 구매자에게 넘깁니다.

초기화 자체는 클릭 한 번이면 시작됩니다. 후회하지 않게 해 주는 것은 그 앞뒤의 순서입니다. 모든 항목 제거가 시작되면 이 PC에만 있던 문서, Windows Hello에만 저장된 패스키, 이 기기에 묶인 라이선스는 되찾기가 훨씬 어려워집니다. 아래 단계는 그 순서를 따르며, 각 단계가 무엇을 바꾸는지 설명합니다.

## 이 PC에만 있는 것을 백업합니다

다른 곳에 사본이 없는 파일부터 시작합니다. 바탕 화면, 문서, 사진, 음악, 동영상이 흔한 위치지만, 다운로드한 파일, 게임 저장 파일, 프로젝트 폴더는 그 밖에 있는 경우가 많습니다.

흔히 쓰는 방법은 세 가지입니다.

- **OneDrive 폴더 백업.** [Microsoft의 설명](https://support.microsoft.com/en-us/onedrive/back-up-your-folders-with-onedrive)에 따르면 바탕 화면, 문서, 음악, 사진, 동영상 같은 기본 폴더를 백업해 다른 기기에서도 쓸 수 있게 합니다. 파일 주문형을 쓰고 있다면 온라인 전용으로 표시된 파일은 이미 클라우드에 있지만, 동기화를 끝내지 못한 파일은 없습니다. 작업 표시줄의 OneDrive 아이콘을 열고 모두 최신 상태라고 표시될 때까지 기다립니다.
- **파일 히스토리.** [라이브러리를 백업](https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/backup-recovery/backup-and-restore-with-file-history)하며, 문서, 사진, 동영상, 바탕 화면을 외장 드라이브나 네트워크 위치에 저장합니다. 라이브러리 밖의 폴더는 직접 추가해야만 포함됩니다.
- **외장 드라이브에 그냥 복사.** 느리지만 확인하기 쉽습니다. 다른 컴퓨터에서 드라이브를 열어 파일이 열리는지 확인합니다.

시스템 복원 지점은 여기서 도움이 되지 않습니다. 곧 지울 드라이브 안에 있기 때문입니다. 어떤 사본이 무엇을 지켜 주는지 헷갈린다면 [Windows 복원 지점과 백업](/ko/windows/blog/windows-restore-points-and-backups)이 시스템 롤백과 파일 복구를 나눠 설명합니다. 놓치기 쉬운 큰 폴더를 찾으려면 [Windows에서 큰 파일 찾기](/ko/windows/blog/find-large-files-on-windows)가 디스크 지도를 함께 살펴봅니다.

## 암호를 내보내고 패스키가 어디 있는지 확인합니다

브라우저가 암호를 이 PC에만 저장하고 있다면 먼저 내보냅니다. Microsoft Edge에서 `Alt + F`를 누르고 암호를 연 뒤, 암호 내보내기를 고르고 확인합니다. [Microsoft는](https://support.microsoft.com/en-us/edge/export-passwords-in-microsoft-edge) CSV가 보호되지 않아 파일을 볼 수 있는 사람이면 누구나 읽을 수 있다고 경고하며, 다른 곳에 가져온 뒤에는 `Shift + Delete`로 지우라고 권합니다. 남에게 빌려줄 수도 있는 USB 메모리에 그 CSV를 남겨 두지 마세요.

패스키는 다릅니다. 설정 › 계정 › 패스키를 열면 이 기기에 저장된 패스키를 볼 수 있습니다. [Microsoft에 따르면](https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/security/manage-your-saved-passkeys) 예전 기기에 패스키를 저장했는데 그 기기를 바꿨다면 새 패스키를 추가해야 합니다. 초기화하기 전에 Windows 패스키로 로그인하는 사이트마다 다른 로그인 방법이 남아 있는지 확인하거나, 새 기기에 먼저 패스키를 추가해 둡니다.

## 기기 수를 세는 앱에서 로그아웃합니다

여러 서비스가 한 번 구매하거나 구독한 것을 몇 대의 컴퓨터에서 쓸 수 있는지 제한합니다. 예전 PC에서 로그아웃하면 자리가 비지만, 드라이브를 지우는 것만으로는 비지 않는 경우가 많습니다. 서비스 쪽 목록에 그 PC가 아직 남아 있기 때문입니다.

- **Microsoft 365.** [Office에는 동시에 다섯 대의 기기에서 로그인](https://support.microsoft.com/office/365-1d646e83-1585-4278-8daf-d4a2cc0905e0)할 수 있습니다. Microsoft는 로그아웃하면 계정의 라이선스가 제거되고 앱이 비활성화된다고 설명합니다. 팔려는 PC에서 Office 앱 하나를 열어 로그아웃합니다.
- **Apple Music 또는 Apple TV 앱.** Apple은 [최대 다섯 대의 컴퓨터를 승인](https://support.apple.com/118292)할 수 있게 합니다. 사이드바 아래쪽의 이름을 클릭하고 이 컴퓨터 승인 해제를 고른 다음, 로그인하고 확인합니다. 이미 PC를 지웠다면 방법은 계정 설정의 모두 승인 해제뿐이고, Apple은 이를 1년에 한 번만 허용합니다.
- **Adobe, Steam 등 기기별 라이선스.** 초기화 전에 각 앱 안에서 로그아웃하고, 제조사 계정 페이지에 활성화된 기기 목록이 있는지 확인합니다. 정해진 대수만 쓸 수 있는 라이선스 키로 산 소프트웨어는 보통 정보 화면이나 라이선스 화면에 비활성화 또는 해제 옵션이 있습니다.
- **Mole for Windows.** Windows 라이선스 하나로 PC 두 대를 동시에 쓸 수 있습니다. `Ctrl + Shift + L`로 라이선스 패널을 열고 비활성화를 고릅니다. Mole은 이렇게 하면 라이선스 슬롯 하나가 해제되고 같은 키로 나중에 다시 활성화할 수 있다고 안내합니다. 예전 PC가 이미 없다면 [Windows 도움말 페이지](/ko/windows/help)가 Dodo Payments 고객 포털을 안내하며, 새 PC의 라이선스 패널에 있는 기기 목록에서 예전 항목을 비활성화할 수도 있습니다.

지금 하면 앱마다 1분이면 됩니다. 초기화한 뒤에 하면 대개 지원 요청을 보내야 합니다.

## 암호화를 확인하고 복구 키를 저장합니다

Windows 11 PC 중에는 아무도 켜지 않았는데 암호화된 것이 많습니다. [Microsoft의 설명](https://support.microsoft.com/en-us/windows/security/encryption/device-encryption-in-windows)에 따르면 Microsoft 계정이나 회사 또는 학교 계정으로 기기를 처음 설정하면 장치 암호화가 켜지고, 복구 키가 그 계정에 연결됩니다. 설정 › 개인 정보 및 보안 › 장치 암호화에서 스위치를 확인하거나, 관리자 권한으로 연 터미널에서 다음을 실행합니다.

```cmd
manage-bde -status C:
```

[`manage-bde -status`](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde-status)는 드라이브의 변환 상태, 암호화된 비율, 보호 상태를 보여 줍니다.

암호화는 초기화에 두 가지로 영향을 줍니다. 첫째, [초기화 안내](https://support.microsoft.com/en-us/windows/experience/backup-recovery/reset-your-pc)는 기기가 암호화되어 있다면 BitLocker 복구 키를 갖고 있는지 확인하라고 하며, Windows 복구 환경에서 초기화할 때는 이 키가 필요합니다. 다른 기기에서 `https://aka.ms/myrecoverykey`로 [키를 찾을](https://support.microsoft.com/en-us/windows/security/encryption/find-your-bitlocker-recovery-key) 수 있습니다. 다른 사람이 PC를 설정했다면 키가 그 사람의 계정에 있을 수 있습니다. 둘째, 암호화된 드라이브에 쓰인 내용은 모두 암호화되어 저장됐으므로, 암호화 위에 데이터 정리까지 켜고 초기화하면 암호화되지 않은 드라이브를 초기화할 때보다 읽을 수 있는 자료가 훨씬 적게 남습니다.

암호화가 꺼져 있고 스위치를 쓸 수 있다면, 켜고 끝날 때까지 기다린 뒤 초기화해도 됩니다. 드라이브가 꽉 차 있으면 시간이 걸리니 충전기를 연결해 둡니다.

## 알맞은 옵션으로 이 PC 초기화를 실행합니다

복구 페이지를 바로 엽니다.

```cmd
start ms-settings:recovery
```

복구 옵션에서 PC 초기화를 고릅니다. Windows 10에서는 설정 › 업데이트 및 보안 › 복구로 가서 이 PC 초기화 아래의 시작을 누릅니다. 진행하는 동안 노트북은 계속 전원에 연결해 둡니다.

| 선택 | Microsoft의 설명 | 팔 PC라면 |
| --- | --- | --- |
| 내 파일 유지 | Windows를 다시 설치하고 앱과 설정을 제거하며, 문서와 사진은 유지 | 잘못된 선택, 파일이 드라이브에 남음 |
| 모든 항목 제거 | Windows를 다시 설치하고 개인 파일, 앱, 설정을 모두 제거 | 이것을 고름 |
| 데이터 정리(모든 항목 제거 아래) | 파일을 제거하고 드라이브를 정리해, 제거한 파일을 복구하기 어렵게 함 | 켬 |
| 클라우드 다운로드 | 최신 업데이트가 포함된 Windows 새 복사본을 다운로드 | 로컬 시스템 파일이 손상됐을 때 적합 |
| 로컬 다시 설치 | PC에 이미 있는 파일을 사용하며, 최신 업데이트가 빠질 수 있음 | 인터넷이 느릴 때 더 빠름 |

두 설치 원본 모두 결국 똑같이 깨끗한 Windows가 됩니다. 시스템 문제가 있던 PC라면 클라우드 다운로드를, 인터넷이 느리면 로컬 다시 설치를 고릅니다. 확정하기 전에 초기화 설정 요약에 데이터 정리가 켜져 있는지 확인합니다. 꺼져 있으면 파일은 제거되지만 드라이브는 정리되지 않습니다.

걸리는 시간은 드라이브에 따라 다릅니다. Microsoft는 화면이 오랫동안, 때로는 15분 넘게 검게 보일 수 있고 PC가 스스로 다시 시작할 수 있으며, 이 과정에서 직접 다시 시작하면 초기화가 실패할 수 있다고 경고합니다. 데이터 정리를 켜면 시간이 다소 걸릴 수 있다고도 합니다. 노트북을 전원에 연결한 채 오래 손대지 않고 둘 수 있을 때 시작합니다.

## 초기화가 하지 않는 일

초기화는 일반 사용자용 도구이고, 한계가 분명합니다.

- **인증된 삭제가 아닙니다.** Microsoft는 데이터 삭제 기능이 소비자를 대상으로 하며 정부 및 업계 데이터 삭제 표준을 충족하지 않는다고 밝힙니다. 회사나 규정이 특정 표준을 요구한다면 그 절차를 따릅니다.
- **펌웨어 암호는 건드리지 않습니다.** PC의 UEFI나 BIOS 설정에서 지정한 암호는 초기화 뒤에도 남습니다. 설정 유틸리티에서 지우지 않으면 구매자가 부팅 설정을 바꿀 수 없습니다.
- **Windows 정품 인증은 사라지지 않습니다.** [Microsoft에 따르면](https://support.microsoft.com/en-us/windows/activation/activate-windows) 디지털 라이선스는 하드웨어에 연결되어 있고, 디지털 라이선스가 있으면 같은 에디션을 다시 설치할 수 있으며 설치 후 Windows가 자동으로 온라인 정품 인증됩니다. Windows가 설치된 채 출고된 PC는 다음 주인에게도 정품 인증 상태로 남으므로, 따로 넘겨줄 것이 없습니다.
- **Microsoft 계정에서 PC를 제거하지 않습니다.** 이것은 웹에서 하는 별도 단계이며, 다음에 다룹니다.
- **클라우드 서비스에서 로그아웃시키지 않습니다.** 제조사 쪽에서 기기 수를 세는 라이선스는 앞 절처럼 로그아웃할 때까지 계속 셉니다.

## 계정에서 PC를 제거하고 설정 화면에서 멈춥니다

Microsoft의 [Windows PC를 팔기 전 점검 목록](https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/security/before-you-recycle-sell-or-gift-your-xbox-or-windows-pc)은 백업, 초기화, 그다음 계정에서 기기 제거 순서입니다. 초기화가 끝나면 다른 기기에서 다음을 합니다.

1. `https://account.microsoft.com/devices`로 가서 로그인합니다.
2. PC를 찾아 세부 정보 표시를 고른 뒤, 추가 작업 › 제거를 고릅니다.
3. 이 장치를 제거할 준비가 되었습니다에 체크하고 제거를 고릅니다.
4. 원하면 연결 해제를 골라, 그 PC가 Microsoft Store 기기 한도에 더는 포함되지 않게 합니다.

내 장치 찾기도 Microsoft 계정을 통해 작동합니다. 초기화 전에 끄고 싶다면 다음으로 엽니다.

```cmd
start ms-settings:findmydevice
```

초기화가 끝나면 PC는 다시 시작해 첫 설정 화면, 곧 국가나 지역을 묻는 화면으로 들어갑니다. 거기서 멈춥니다. 잘 됐는지 보려고 내 계정으로 로그인하지 마세요. PC가 다시 나와 연결되고 새 데이터도 생깁니다. 전원 버튼을 길게 눌러 끄면, 구매자는 이 같은 화면에서 시작해 자기 계정을 만듭니다.

## Mole이 맡는 부분

Mole은 드라이브를 지우지도, Windows를 초기화하지도 않습니다. 위 단계는 모두 Windows 설정과 내 계정에서 합니다. Mole이 도움이 되는 곳은 준비 단계입니다. 분석은 C: 드라이브에서 어떤 폴더에 데이터가 가장 많은지 보여 주므로 지우기 전에 무엇을 백업할지 정할 수 있고, 라이선스 패널(`Ctrl + Shift + L`)에서는 이 PC를 비활성화해 자리를 다음 PC로 옮길 수 있습니다.

[Windows 도움말 페이지](/ko/windows/help)는 예전 PC가 이미 없을 때를 포함해, PC 사이에서 라이선스를 옮기는 방법을 다룹니다.

## 자주 묻는 질문

### 이 PC 초기화를 하면 모든 것이 지워지나요?

모든 항목 제거를 고르면 Windows를 다시 설치하고 개인 파일, 앱, 설정을 제거합니다. 데이터 정리를 켜면 드라이브도 정리해 제거한 파일을 복구하기 어렵게 하지만, Microsoft는 이것이 정부 및 업계 삭제 표준을 충족하지 않는다고 말합니다.

### 구매자에게 Windows 제품 키가 필요한가요?

보통은 필요 없습니다. Microsoft에 따르면 디지털 라이선스는 하드웨어에 연결되어 있고, 그 PC에 다시 설치하면 같은 에디션이 자동으로 온라인 정품 인증됩니다.

### 클라우드 다운로드와 로컬 다시 설치 중 무엇을 골라야 하나요?

팔 때는 둘 다 괜찮습니다. 클라우드 다운로드는 최신 업데이트가 포함된 새 복사본을 받고, 로컬 다시 설치는 PC에 이미 있는 파일을 써서 인터넷이 느릴 때 더 빠릅니다.

### Windows 11 공장 초기화는 얼마나 걸리나요?

드라이브와 고른 옵션에 따라 다르며, 데이터 정리를 켜면 더 오래 걸립니다. 화면이 계속 검게 보여도 직접 PC를 다시 시작하지 마세요. Microsoft는 그러면 초기화가 실패할 수 있다고 말합니다.


Canonical: https://mole.fit/ko/windows/blog/reset-windows-pc-before-selling