# Modo seguro en Windows 11: cómo entrar, reparar y salir

El modo seguro de Windows 11 inicia Windows con un conjunto básico de archivos y controladores, de modo que no se carga la aplicación de inicio, el controlador de terceros o el servicio en segundo plano que está volviendo inestable el PC. La forma habitual de entrar es Configuración › Sistema › Recuperación, luego Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado, después Solucionar problemas › Opciones avanzadas › Configuración de inicio › Reiniciar y la tecla 4 o 5.

El modo seguro es un estado de diagnóstico, no una reparación: te dice si el problema viene de algo que se carga en un inicio normal y te da un sitio tranquilo para quitarlo.

## Qué carga el modo seguro, y sus tres versiones

El [artículo de Microsoft sobre el modo seguro](https://support.microsoft.com/en-us/windows/start-your-pc-in-safe-mode-in-windows-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234) lo describe como iniciar Windows "en un estado básico, con un conjunto limitado de archivos y controladores", y añade el razonamiento que lo hace útil: si un problema no ocurre en modo seguro, es menos probable que la causa sean la configuración predeterminada y los controladores básicos. Configuración de inicio ofrece tres versiones:

| Tecla | Opción | Qué añade |
| --- | --- | --- |
| 4 o F4 | Habilitar modo seguro | Solo archivos y controladores básicos, sin red |
| 5 o F5 | Modo seguro con funciones de red | Los controladores y servicios de red necesarios para acceder a Internet y a otros equipos de tu red |
| 6 o F6 | Modo seguro con símbolo del sistema | Modo seguro con una ventana de símbolo del sistema en lugar del escritorio habitual |

Elige 4 para quitar algo que ya está en el PC, y 5 para descargar un controlador o iniciar sesión con una cuenta Microsoft; la [página de Microsoft sobre problemas de inicio de sesión](https://support.microsoft.com/en-us/windows/troubleshoot-problems-signing-in-298cfd5f-df1f-c66b-36ad-f2a61a73baad) recomienda 5 en ese caso. Elige 6 solo si sabes qué comando quieres ejecutar.

Esa misma página de Microsoft dice que en modo seguro el inicio de sesión solo funciona con contraseña, no con PIN ni con inicio de sesión biométrico, así que comprueba que sabes la contraseña de tu cuenta antes de reiniciar.

## Cuándo ayuda el modo seguro, y cuándo no

El modo seguro tiene sentido cuando el problema es algo que se carga con Windows:

- **Un controlador nuevo.** El PC empezó a bloquearse, a congelarse o a mostrar una pantalla negra después de actualizar el controlador de la GPU, del audio, de red o del chipset.
- **Una aplicación o un servicio de inicio.** El escritorio aparece y luego se cuelga, o el PC se vuelve lentísimo un minuto después de iniciar sesión, y en modo normal no llegas lo bastante lejos como para desactivar al culpable.
- **Una aplicación que se defiende.** Un software de seguridad, un cliente VPN o una utilidad del sistema mantiene un proceso en marcha que bloquea su propia eliminación o deja el PC inservible.
- **Una limpieza de malware** en la que un inicio normal permite que el programa no deseado se proteja.

Ayuda mucho menos cuando la causa es el hardware, como un disco que está fallando o un sobrecalentamiento, o cuando Windows está tan dañado que el modo seguro también falla. Si el problema sigue en modo seguro, eso apunta lejos de tus aplicaciones y controladores.

No veas el modo seguro como un sitio mejor para desinstalar en general. Algunos desinstaladores dependen de servicios que el modo seguro no inicia, así que pueden negarse a ejecutarse o quedarse a medias. Si una aplicación se desinstala sin problemas en modo normal, desinstálala ahí. Para los desinstaladores que se atascan en cualquiera de los dos modos, [cuando falla una desinstalación en Windows](/es/windows/blog/windows-uninstall-fails) explica cómo ver qué está esperando el desinstalador.

## Entrar en modo seguro desde Configuración

Este camino funciona cuando Windows todavía arranca y puedes llegar al escritorio.

1. Abre Configuración › Sistema › Recuperación. También puedes pulsar `Win + R` y escribir `ms-settings:recovery`.
2. En Opciones de recuperación, junto a Inicio avanzado, elige Reiniciar ahora. Guarda antes el trabajo abierto: el PC se reinicia al momento.
3. En la pantalla azul Elegir una opción, elige Solucionar problemas › Opciones avanzadas › Configuración de inicio › Reiniciar.
4. Después del reinicio, pulsa 4 o F4 para el modo seguro, o 5 o F5 para el modo seguro con funciones de red. Pulsar Entrar inicia Windows con normalidad.

El [artículo de Microsoft sobre el Entorno de recuperación de Windows](https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-recovery-environment-0eb14733-6301-41cb-8d26-06a12b42770b) documenta la ruta desde Configuración, y el [artículo sobre Configuración de inicio](https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f) enumera las nueve opciones de esa última pantalla. Las opciones 7 a 9 (Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados, Deshabilitar la protección antimalware de inicio temprano, Deshabilitar el reinicio automático tras error) no son el modo seguro, y las dos primeras desactivan protecciones durante ese inicio; no las toques salvo que un artículo de soporte sobre tu problema exacto te pida usar una.

## Shift + Reiniciar, arranques fallidos y medios de recuperación

Si llegas a la pantalla de inicio de sesión pero no al escritorio, mantén pulsada `Shift` mientras seleccionas Inicio/Apagado › Reiniciar, como describe la página de Microsoft sobre problemas de inicio de sesión. El PC va a la misma pantalla Elegir una opción, y el resto de los pasos es idéntico. El artículo de recuperación menciona el mismo `Shift` + Inicio/Apagado › Reiniciar como vía general, así que también funciona desde el escritorio.

Si Windows ni siquiera llega a la pantalla de inicio de sesión, todavía se puede acceder al Entorno de recuperación de Windows. El artículo de recuperación de Microsoft dice que Windows entra en él por su cuenta después de varios arranques fallidos, y que puedes forzarlo: mantén pulsado el botón de encendido para apagar el PC mientras Windows se está cargando, hazlo dos veces, y en el tercer inicio aparece la pantalla Reparación automática. Elige ahí Opciones avanzadas y sigue hasta Configuración de inicio. Una unidad USB de recuperación o un medio de instalación de Windows te llevan al mismo sitio: arranca desde él y elige Reparar mi PC. Usa el apagado forzado solo cuando nada más funcione, nunca mientras Windows instala una actualización que todavía puedes esperar.

## BitLocker puede pedir una clave de recuperación

Los artículos de Microsoft sobre el modo seguro y sobre Configuración de inicio dicen que, si tu dispositivo está cifrado, necesitas la clave de BitLocker para completar estos pasos. Búscala en otro dispositivo antes de empezar.

Según la [guía de Microsoft sobre la clave de recuperación de BitLocker](https://support.microsoft.com/en-us/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6), la clave de un PC doméstico suele estar en la cuenta Microsoft con la que se configuró el PC: inicia sesión en `aka.ms/myrecoverykey`. Si otra persona configuró el PC, puede estar en su cuenta. También puede estar en una copia impresa o en una unidad USB que guardaste al activar el cifrado, y un PC del trabajo o de un centro educativo usa en su lugar `aka.ms/aadrecoverykey`. Cuando aparezca la solicitud, compara los 8 primeros caracteres del id. de clave que ves en pantalla con el de la lista, porque una cuenta puede guardar claves de varios PC. El soporte de Microsoft no puede recuperar una clave perdida.

## Qué hacer dentro del modo seguro

Ve en este orden y para en cuanto algo explique el problema, así sabrás qué cambio lo arregló.

**Quita lo último que instalaste.** Abre Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas y desinstala la aplicación que añadiste justo antes de que empezaran los problemas. Si su desinstalador no se ejecuta aquí, apunta el nombre y vuelve a ella en modo normal.

**Revierte un controlador.** Haz clic con el botón derecho en Inicio, abre el Administrador de dispositivos, expande la categoría (Adaptadores de pantalla para una GPU), haz clic con el botón derecho en el dispositivo y elige Propiedades. En la pestaña Controlador, elige Revertir al controlador anterior, indica un motivo y confirma con Sí, y reinicia cuando te lo pida. La [guía de Microsoft sobre el Administrador de dispositivos](https://support.microsoft.com/en-us/windows/update-drivers-through-device-manager-in-windows-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6) señala que necesitas permisos de administrador. Si Revertir al controlador anterior no está disponible, consigue el controlador anterior del fabricante del dispositivo.

**Quita una actualización de Windows.** Si el problema empezó con una actualización de Windows, ve a Configuración › Windows Update › Historial de actualizaciones y luego a Desinstalar actualizaciones, en Configuración relacionada. El [artículo de Microsoft sobre cómo quitar actualizaciones](https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-uninstall-a-windows-update-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0) advierte que algunas actualizaciones no se pueden quitar y que quitar una actualización de seguridad tiene riesgos. Si Windows no arranca en absoluto, el entorno de recuperación tiene su propio Solucionar problemas › Opciones avanzadas › Desinstalar actualizaciones.

**Desactiva las aplicaciones de inicio.** Configuración › Aplicaciones › Inicio, o la pestaña Aplicaciones de inicio del Administrador de tareas, ambas citadas en el [artículo de Microsoft sobre las aplicaciones de inicio](https://support.microsoft.com/en-us/windows/configure-startup-applications-in-windows-115a420a-0bff-4a6f-90e0-1934c844e473). Desactivar una entrada no quita la aplicación. Para decidir cuáles desactivar, consulta [gestionar las aplicaciones de inicio de Windows](/es/windows/blog/manage-windows-startup).

**Vuelve a un punto de restauración.** Pulsa `Win + R`, escribe `rstrui.exe` y elige un punto anterior al inicio de los problemas. El [artículo de Microsoft sobre Restaurar sistema](https://support.microsoft.com/en-us/windows/system-restore-a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e) dice que revierte los archivos de sistema, la configuración del Registro y los programas instalados sin afectar a los archivos personales. [Puntos de restauración y copias de seguridad en Windows](/es/windows/blog/windows-restore-points-and-backups) explica cómo elegir un punto y revisar antes los programas afectados.

**Lee el historial.** Panel de control › Seguridad y mantenimiento › Mantenimiento › Ver historial de confiabilidad abre el Monitor de confiabilidad, que la [descripción de Microsoft del Monitor de confiabilidad](https://learn.microsoft.com/en-us/training/modules/monitor-windows-server-performance/4-review-reliability-with-reliability-monitor) presenta como un registro día a día de errores de aplicaciones, errores de Windows y advertencias, con enlaces a los detalles técnicos y a los mismos eventos en el Visor de eventos. Una marca roja el día en que se instaló un controlador o una aplicación suele ser la pista más rápida que vas a tener.

Para el malware, la vía de Microsoft no es el modo seguro sino Microsoft Defender Offline: en Seguridad de Windows › Protección contra virus y amenazas › Opciones de examen, elige Antivirus de Microsoft Defender (examen sin conexión). Su [página de Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/windows/help-protect-my-pc-with-microsoft-defender-offline-9306d528-64bf-4668-5b80-ff533f183d6c) dice que reinicia el PC y examina desde el entorno de recuperación, con los resultados en Historial de protección. Un antivirus de terceros que no se deja desinstalar suele tener una herramienta de eliminación del fabricante; la [guía para quitar McAfee](/es/windows/blog/how-to-uninstall-mcafee-windows) es un ejemplo.

Aquí no borres a mano carpetas de `C:\Windows` o `C:\Program Files`, no desactives servicios en bloque ni ejecutes limpiadores del Registro. En modo seguro no hay nada en marcha que te lo impida, y precisamente por eso estas acciones rompen el siguiente inicio normal.

## Cómo salir del modo seguro, y la trampa de msconfig

Reinicia desde Inicio › Inicio/Apagado › Reiniciar; Microsoft dice que eso debería bastar para volver al modo normal.

Si el PC vuelve una y otra vez al modo seguro, alguien activó el arranque seguro en Configuración del sistema, algo que muchas guías antiguas recomiendan para entrar. Ese ajuste se queda hasta que lo quitas. Pulsa `Win + R`, escribe `msconfig`, selecciona Aceptar, abre la pestaña Arranque y desactiva la casilla Arranque seguro en Opciones de arranque, y reinicia. Es la solución que dan los dos artículos de Microsoft sobre el modo seguro.

Así que evita msconfig para entrar; las rutas por Configuración y por `Shift` + Reiniciar solo afectan al siguiente inicio.

## Dónde encaja Mole

Mole no es una herramienta de arranque. No inicia Windows en modo seguro, no añade nada al entorno de recuperación ni repara un PC que no arranca, y no está diseñado ni probado para funcionar en modo seguro, así que no cuentes con él ahí. Mientras estés en modo seguro, usa los pasos de Windows de arriba.

Una vez de vuelta en modo normal, Mole puede ayudarte con lo que el modo seguro señaló. La lista de inicio de la pestaña Apps te deja desactivar y volver a activar los programas que se abren al iniciar sesión tras comprobar el nombre y la ruta de cada programa, marca como Programa ausente una entrada cuyo programa ya no existe y mantiene bloqueadas las entradas reconocidas de seguridad, VPN y proxy. Desinstalar ejecuta primero el desinstalador de la propia aplicación y solo después ofrece los restos, que van a la Papelera de reciclaje con copia de seguridad de las entradas del Registro. Ejecutar Doctor, desde el logotipo de Mole arriba a la izquierda de la ventana, muestra si todavía hay un reinicio pendiente de Windows Update o del mantenimiento y si la protección en tiempo real de Defender está activada. La [página de ayuda de Windows](/es/windows/help) describe cada una de estas funciones.

## Preguntas frecuentes

### ¿Cómo entro en modo seguro en Windows 11?

Ve a Configuración › Sistema › Recuperación y elige Reiniciar ahora junto a Inicio avanzado. Luego elige Solucionar problemas › Opciones avanzadas › Configuración de inicio › Reiniciar y pulsa 4 para el modo seguro o 5 para el modo seguro con funciones de red.

### ¿Qué es el modo seguro con funciones de red?

Es el modo seguro más los controladores y servicios de red que Windows necesita para acceder a Internet. Úsalo cuando necesites descargar un controlador o una herramienta, o iniciar sesión con la contraseña de una cuenta Microsoft.

### ¿Cómo salgo del modo seguro?

Reinicia el PC. Si vuelve una y otra vez al modo seguro, abre `msconfig`, desactiva Arranque seguro en la pestaña Arranque y reinicia.

### ¿Por qué el modo seguro no acepta mi PIN?

En modo seguro el inicio de sesión solo funciona con contraseña, así que el PIN, la huella digital o el reconocimiento facial no están disponibles. Usa la contraseña de tu cuenta Microsoft o de tu cuenta local.


Canonical: https://mole.fit/es/windows/blog/safe-mode-windows-11